Probikeshop レビュヌ 

15,855
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Encomendei um capacete BTT Fox Proframe e óculos, preços bons comparando outros sites. Fui notificado de: pagamento, envio de logística, código da transportadora que activou em 28h. Caixa entregue in... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Uma pequena encomenda tornou se num grande problema por causa da transportadora. Depois de troca de alguns emails, esclarecedores, fui brindado com a devolução dos portes (não pedi qualquer devoluç... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Na primeira compra não conseguiram acertar o endereço que a encomenda voltou pro remetente , mas a agilidade foi tão rápida para resolver o problema que assim não tem como não indicar para amigos . Sa... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Boa tarde A altura não é a mais indicada para solicitar avaliações, mas aqui vai ... no ano de 2022 fiz a ultima encomenda e por incrivel que pareça ainda não foi recepcionada. Claro que houve falhas... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 自転車屋
  2. ・
  3. バむク アクセサリヌ専門店

圓該䌁業による蚘述

Postado online desde há muitos anos, o site PROBIKESHOP.PT tornou-se rapidamente uma referência no mundo de bicicletas sobre a internet. Com o objetivo inicial de democratizar a prática do BTT, o primeiro desafio foi de responder à totalidade dos pedidos dos clientes o mais rapidamente e eficiente possível. Graças a uma referência de produtos cada dia mais ampla e detalhada, a um serviço cliente profissional e eficaz, e a prazos de entrega reduzidos, a reputação da Probikeshop não cessa de crescer.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

2䞇件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(15,855)

過去12か月のレビュヌ数: 2ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Ainda não recebi a encomenda

2023幎8月3日
Probikeshop ロゎ

Probikeshop からの回答

Bom dia Nuno,

Acusamos receção da sua mensagem e pedimos sinceras desculpas pela inconveniência.

Nosso serviço de atendimento ao cliente entrara em contato com você em breve.

Com os melhores cumprimentos,

Cordialmente,

Simon
PROBIKESHOP - Serviço de Atendimento ao Cliente

5぀星のうち3の評䟡

Portes elevados

Um dos artigos da minha encomenda não foi enviado, sendo que não me foi dada essa informação, fui eu que detetei, informei por e-mail, já passou mais de um mês e ainda não recebi o artigo!
na minha opinião, quem tem que pagar
Portes de 10€, devia ter um serviço de entrega melhor e mais rápido!

2023幎8月16日
Probikeshop ロゎ

Probikeshop からの回答

Bom dia Filipe,

Pedimos sinceras desculpas pelo acontecido no seu pedido.

Nosso serviço de atendimento ao cliente entrara em contato com você em breve para resolver a situação.

Com os melhores cumprimentos,

Simon
PROBIKESHOP.PT - Serviço de Atendimento ao Cliente

5぀星のうち1の評䟡

Péssimo na entrega.

Lamento o relato, mas estou a ter uma péssima experiência na compra que efectuei. Ao fim de 15 dias de compra ainda sem a encomenda, já reclamei devolveram o portes mas para mim o importante era a encomenda. Se tivesse comprado no AliExpress, vindo da China era mais rápido. Probike nunca mais.

2023幎7月31日
5぀星のうち2の評䟡

Portes para Portugal

Sou cliente há muitos anos, mas tenho a contestar o seguinte:
A minha encomenda demorou mais de uma semana e os portes de envio para Portugal são muito caros. Anteriormente a partir de 50€ não se pagava portes

2023幎7月25日
Probikeshop ロゎ

Probikeshop からの回答

Estimado José,

Lamentamos sua insatisfação.

O seu pedido foi entregado no prazo minimo anunciado de 5 dias uteis.

Respeito aos custos de envio, nossa situação logística não permite entregar para Portugal como fizemos antes pelo momento.

Tal situação não é permanente, esperemos um retorno a nossa oferta anterior no mais breve que for possível.

Para qualquer dúvida ou questão adicional não hesite em contatar-nos.

Com os melhores cumprimentos,

Cordialmente,
Simon
PROBIKESHOP - Serviço de Atendimento ao Cliente

5぀星のうち1の評䟡

Nunca recebi o artigo nem um tracking


Nunca recebi o artigo nem um tracking number .

2023幎6月26日
Probikeshop ロゎ

Probikeshop からの回答

Bom dia José,

Em primer lugar, pedimos sincera desculpas pela inconveniência.

Lançamos uma investigação interna para entender o acontecido sobre seu pedido.

Voltaremos com mais informações e uma solução para você em breve.

Com os melhores cumprimentos,

Cordialmente,
Simon
PROBIKESHOP - Serviço de Atendimento ao Cliente

5぀星のうち1の評䟡

Aftersales support is very sketchy

I am writing to express my dissatisfaction with a product I bought from your online store. I ordered a mtb helmet with MIPS technology, among other items. The order number is #16506343.

I was initially pleased with its quality and appearance. However, after using it a few times, I noticed that the back adjustment strap became loose and one of the fittings was broken. This happened without any impact or accident that could explain this damage, so I assume it was a manufacturing defect.

I tried to contact customer service by email , but I have not received any response for 10 days now. I also called the phone number on the website, but it did not work. This is very frustrating and disappointing, as I expected a better service from a reputable company.

19/07/2023
After leaving this review, I received a replay saying that someone would contact me as soon as possible regarding this. One more week has passed and still nothing...
It's been almost a month now.

2023幎6月26日
自発的なレビュヌ
Probikeshop ロゎ

Probikeshop からの回答

Bom dia Nuno,

Em primer lugar, pedimos sinceras desculpas pela inconveniência.

Acusamos a receção do seu pedido de garantia, e informamos-lhe que um técnico entrara em contato com você o mais breve possível.

Para qualquer dúvida ou questão adicional não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos,
Simon
PROBIKESHOP.PT - Serviço de Atendimento ao Cliente

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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