ProCook - Dorchester レビュー

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7 South Street, DT1 1BL Dorchester, GB

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レビュアーのコメントを見てみましょう

Really great help and advice in the Dorchester store. Subsequently ordered a new coffee machine, which is so much better quality than we've had before. Good service too, as the machine was delivered... もっと見る

企業が回答しました

The shop assistant was extremely helpful and friendly and up beat late on a quiet bank holiday afternoon! Cheese knife set is excellent and great value

I like not being hassled. When I needed some advice the staff were very very helpful and really willing to help me decide on my purchase of lovely new cutlery. They opened the boxes allowing me to fe... もっと見る

Jason was helpful and knowledgeable when we came along to ProCook to purchase some new saucepans and a set of decent sharp knives. We did not feel hurried at all and were given a full idea of all the... もっと見る

企業情報

キッチン用品店

当該企業による記述

ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.

Why choose ProCook?

当該企業による記述

Reason #1 - Quality: ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
Reason #2 – Unbeatable Value: ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares: ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
Reason #4 – Exceptional Customer Care: Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
Reason #5 - Exclusive Design: The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
Reason #6 – Extensive Guarantees: For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.

連絡先

7 South Street, DT1 1BL, Dorchester, 英国

4.8

優良

736件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

2つ星

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4.8

すべてのレビュー

(736)

過去12か月のレビュー数: 25,412件

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2026年5月27日

Cake tin big grin

It was fine thank you. :-) I have never before had such a good experience when purchasing a cake tin.

2026年5月16日

ProCook - Dorchester からの回答

2026年5月28日

We are so happy to hear you had such a great experience with us. Thank you for your kind words!

2026年5月27日

Friendly and knowledgable staff

Friendly and knowledgable staff, who were helpful.

2026年5月20日

ProCook - Dorchester からの回答

2026年5月28日

We appreciate you sharing that our staff was friendly, knowledgeable, and helpful.

2026年5月25日

Very good quality.Thank you so much

2026年5月23日

ProCook - Dorchester からの回答

2026年6月2日

We are so happy you are pleased.

2026年5月24日

Welcoming and polite . Good technical advice

2026年5月7日

ProCook - Dorchester からの回答

2026年5月14日

We're glad you found our team welcoming and our advice helpful. Thank you for your positive feedback; we appreciate it!

2026年5月12日

Permanent sticky labels.

We bought two USB rechargeable salt and pepper mills. They are fine, however they both had white sticky Pro cook labels on them and it is virtually impossible to remove them. The glue must be something industrial as it’s left some sticky residue which will not come off despite repeated soaking.

I urge you not to buy these products - a reasonable looking item ruined by thoughtless labelling.

2026年5月8日

ProCook - Dorchester からの回答

2026年5月13日に更新

Thank you for your review. We are sorry to hear of your experience, please contact us by calling into us on 0330 100 1010 and we will help you resolve your issue.

2026年5月10日

Charming, efficient and professional.

I had bought a faulty item. I was refunded quickly. I didn't have the receipt but they traced the purchase for me.
I then bought a saucepan with their help.
Charming, efficient, professional.
Delighted.

2026年5月9日

ProCook - Dorchester からの回答

2026年5月14日

We're so glad to hear we could assist you efficiently with your faulty item and help you find a new saucepan. Thank you for your kind words!

2026年5月7日

Staff very helpful and informative

Staff very helpful and informative. Good quality products.

2026年5月1日

ProCook - Dorchester からの回答

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you're happy with our service. We strive to provide the best possible experience for our customers, and your feedback means a lot to us

2026年4月24日

Pro cook always seem to have everything you need for your cooking experience and again good quality items

As always with pro cook you can go in there and usually find what you're looking for and it's a good quality item and reasonably priced

2026年4月18日

ProCook - Dorchester からの回答

2026年4月30日

We're so happy to hear that you can usually find what you're looking for at a reasonable price and of good quality. We appreciate your positive feedback!

2026年4月22日

Very happy with the product

Very happy with the product
But disappointed, I could of got 10% off my first order if I looked online

2026年4月20日

ProCook - Dorchester からの回答

2026年4月30日

We're happy you like the product. We are sorry you missed the discount. We appreciate your feedback and will consider it to improve our customer experience.

2026年4月18日

Friendly helpful staff

Friendly helpful staff. Always willing to give advice or help with products.

2026年4月13日

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