protagonist.nl レビュー 183

super goed geholpen door een zeer vriendelijk medewerkster.

Ik had wat problemen met de nieuwste update op de server. Na een eenmalig contact was het duidelijk en was het probleem verholpen.

Een kundige supportmedewerkster heeft mij in 3 minuten van een probleem afgeholpen. Prettig contact gehad en zeer tevreden!

Als je service wilt dan MOET je bij deze bende niet zijn.
Ze kunnen nog niet eens op een correcte wijze je te woord staan of een verzoek correct afhandelen.
Verzoek je om deze redenen je domeinen te verhuizen laten ze het verzoek gewoon liggen, wordt de ticket gewoon niet opgepakt.
Bel of e-mail je hierover krijg je eveneens geen respons.
Zo ga je niet met klanten om,
Enigste wat ze aangeven is dat ze 5 dagen hebben om dit af te handelen.
Nou dit is gewoon weg pesterij.
Site heeft 20uur offline gestaan door hun toe doen en ze hebben niet eens hier na gehandeld, "BOEIT" ze niet
Wees op je hoed als je met hun in zee gaat.
Ze hebben nog 2 dagen dan zijn de 5 dagen om is het domein verhuiscode niet vrijgegeven ga ik met deze jongens een andere weg in slaan.
Service gewoon weg waardeloos

Ben inmiddels zo'n 8 jaar klant bij Protagonist en heb in al die tijd nooit problemen gehad met mijn website. Alles draait snel en stabiel.
Vragen aan de klantenservice worden altijd netjes en vlot beantwoord, met daarna de optie om feedback op de reactie te geven.

Protagonist is geweldig goed en snel met de services, goed support systeem en goede administratieve afhandeling. Een aanbeveling voor het onderbrengen van uw website, na ruim 10 jaar ervaring !

Kennis van zaken, goed support ticket systeem en goede administratieve afhandeling.

Protagonist is sinds 2008 mijn adres voor het hosten van mijn websites.
Protagonist beheert inmiddels 6 websites voor mij.
Als er iets is wordt het altijd snel en naar tevredenheid opgelost.
De wachttijd aan de telefoon is gemiddeld minder dan een minuut.
De wil om samen met de klant een oplossing te bedenken staat duidelijk voorop.
Dit is, in combinatie met de redelijke tarieven, voor mij reden genoeg om bij deze provider te blijven.

Meer dan tien jaar zonder één enkel probleem, vlot bereikbaar voor vragen of bijstand en dit voor een meer dan redelijke prijs.
Als ik in de toekomst terug hosting nodig heb, weet ik bij wie ik moet zijn.

Al jaren lid van deze club! En hoop ook mijn 25 jarige jubileum mee te maken :-)

reageren snel en correct op de vragen die je stelt

Ik ben al jaren een zeer tevreden klant.

Als freelance webdesigner ben ik ooit gestart met het hosten van mijn eigen website en nooit meer weggegaan.

Inmiddels heb ik meerdere websites van mijn klanten ondergebracht bij Protagonist. Iedere nieuwe klant adviseer ik dan ook, indien mogelijk om de hosting direct onder te brengen of te verhuizen naar protagonist.

Dit vanwege de zeer goede en snelle service zowel per mail als telefonisch en vooral de kundigheid van de medewerkers van de supportdesk.

Ik ben ruim 15 jaar klant geweest bij Protagonist en ben 100% tevreden over de diensten, service en klantvriendelijkheid. Ook een hele tijd door hen gesponsord met mijn website en af en toe werd ik uitgenodigd voor een info dag waar je uitgebreid informatie kreeg hoe je website beter in social media te krijgen of hoe meer klanten naar je webshop te trekken. Altijd met een hapje en een drankje, allemaal gratis en vooral leuk ook de mensen te zien die je aan de telefoon had soms of via e-mail sprak. Zoek je een bedrijf waar je als mens er toe doet dan raad ik je aan hierheen te komen als klant. Ik stop ermee omdat ik geen tijd meer heb om in mijn hobby website te steken en momenteel mijn baan verloren helaas na drie jaar dus geld nu even voor andere dingen nodig als single mam.

Ben erg blij met een hostingbedrijf van 'vlees en bloed'. Je krijgt nog echt iemand aan de lijn als je een vraag hebt. En als je een probleem per mail aankaart, krijg je prompt antwoord. Ook wordt daarna nagegaan of alles naar wens en tevredenheid is opgelost. Heel klantvriendelijk en accuraat. En dat is wat je als ondernemer nodig hebt. Dikke duim!

Na slechte ervaring met mijn vorige host is Protagonist een verademening. Snel reacties en vooral klantvriendelijk, wat ik erg belangrijk vind, ben zelf ook ondernemer. Ik raad dit bedrijf aan iedereen aan.

Ik heb nu ruim 10 jaar contact met Protagonist voor diverse sites. Het opzetten van een hosting bij Protagonist, verloopt altijd soepel en snel en is nog betaalbaar ook.
Het belangrijkste is echter de service en die is uitstekend. Ook als je iets zelf had kunnen vinden in de controlpanel, zijn ze niet te beroerd om het voor je op te lossen of in te stellen. De helpdesk denkt ook goed mee. Je kan merken dat klantgerichtheid bij hen op nummer 1 staat.

Onlangs is onze vernieuwde website online gegaan, hierbij moesten wat instellingen veranderd worden, in slecht 5 minuten kreeg ik antwoord en waren de instellingen aangepast, Door deze aanpassingen moest er ook het e.a. in de mailbox instellingen veranderd worden waar we zelf niet uitkwamen, ik belde met Protagonist en ik werd stap voor stap verder geholpen een betere en snellere service kunnen wij ons niet voorstellen !!

Voor ons als website bouwers is het belangrijk dat de hosting goed is verzorgt. Wij raden onze klanten al enige tijd Protagonist aan omdat het support team altijd tot het uiterste gaan om je te helpen. Wij beheren voor een aantal klanten de hosting en bij protagonist lopen wij vrijwel nooit tegen beperkingen aan. Dit is niet altijd het geval bij andere hosting providers.

Wij zijn heel erg tevreden met Protagonist.

Ik heb altijd een antwoord gekregen op mijn vragen en ze hebben mij altijd van creatieve oplossingen gegeven als ik een probleem ondervond op mijn site.
Vriendelijke supportmedewerkers en ze laten ze dat ze ook betrokken zijn bij bij het oplossen van de problemen.

De servers zijn heel goed beveiligd en ze zijn super snel.

Protagonist is op zich een goede en zeker kwalitatief zeer goede keuze. Support is altijd bereid om te helpen. let alleen op als er telefonisch verkeer is dat de afspraken duidelijk over zijn gekomen anders kunt u voor verrassingen komen te staan.