Renfe レビュー 4,600

Trenes antiguos, cero info entretenimiento y no cumplen horarios.
A evitar

EMPLEADO RENFE SE NEGO A AYUDAR A UNA MONJA CON LAS MALETAS - EN EL TREN 05113 .- ALICANTE-MADRID 7 de abril 2026. Fue indignante e inhumano, una monja mayor no podía con las maletas le pedimos a un empleado con uniforme de Renfe dentro del tren que nos ayudara y se negó, dijo que no estaba para ayudar. Tuvimos que hacernos cargo de la pobre mujer. INHUMANO.

OK, what started as a nice trip to Ribadavia was soured a bit by the really bad service from Renfe. Here is what happened: we traveled from Ourense to Ribadavia for a day trip, but on the way back, the train never showed up. Apparently, there is some work being done on part of the trip further along, as the train's final destination was Vigo. I got an email beforehand letting me know that the last leg of the trip will be by bus, not train, with no other instructions on if I have to do anything different, as Ribadavia is not part of that leg. Ribadavia is an unmanned station, so there was nobody there to ask. Neither the arrivals screen nor the app showed any changes either. At this point, 5 people were waiting for a train that never arrived. One of the passengers was traveling with a pet. When we called to find out what was going on, we all got different answers and excuses, but no solutions. In the end, we were told that a shuttle bus and a taxi came by and that the shuttle bus was on the way, but they had no way of knowing where it was at the moment. No transportation ever showed up, and the fact that they said it did and then said it was on the way was a clear indication of not having a clue. And they also informed the passenger with the pet that she would not be able to take her pet on the shuttle anyway, as it`s not allowed. My wife and I ended up catching a bus back to Ourense.

Llevo unos 6 años viajando con ellos semanalmente, tras el accidente ocurrido en enero, y aún quedándome 4 billetes por gastar de mi abono han pasado de mí como si nada y los he perdido, dan asco ojalá cambie su gestión porque en vez de ayudar se hacen los suecos y no dan ni ayuda.

No me han dejado pasar con mí Scooter eléctrico de una semana! Me han dicho que no podía pasar por más que estuviera doblado y sin utilizar. Le pregunté si había alguna alternativa porque tenía que ir de Atocha a Aranjuez y era prácticamente nuevo (había ido a recogerlo), me dijo de manera sarcástica que me monte y tal vez llegaba antes que fuera de noche. Me escoltó fuera de la estación y tuve que dejar mí Scooter para poder volverme a casa. Unos dirán Por qué lo dejaste! Pero irme en scooter a mi casa serían unas tres horas o más. Es una situación desagradable que viví con Renfe.

han resuelto que miento en mi reclamación .
voy a denunciarlo al ministerio de transportes, prensa y radio
me impidieron bajar con mi mujer en Zamora, me tuve que bajar en Sanabria, buscarme un taxi 220 euros, y no se hacen cargo...

Todo es malo, desde la pagina web hasta el viaje, llevo 1h intentando reservar un tren y pagar y me da error todo el tiempo. La puntualidad, un cero y ya me he quedado varias veces tirada varias horas por problemas de la via. Tremenda cuesta abajo de un servicio que solia ser facil y rapido. Ahora he visto que ya ni te indemnizan los retrasos, que verguenza.

He viajado en tren en otros países y la calidad precio de Renfe es pésima te vacían el bolsillo y te ofrecen nada a cambio antes en preferente te servían la prensa ahora. Te sablean y justo te dan los buenos días.
Los de clase económica el mantenimiento es inexistente.

En Abril de 2025 ya nos jodieron bien con el retraso en el tren Valladolid a Chamartín, llegando tarde a Atocha y teniendo que comprar otro billete para Málaga.
Hoy 05-04-2026, han repetido retraso en Zamora, 50 minutos. Hemos tenido que correr como galgos por Chamartín y Atocha para no perder la bajada a Málaga.

A ver si administran bien los impuestos y solucionan los problemas de vías y trenes y cobren menos sueldazos, o que paguen multas e indemnizaciones a la ciudadanía con cargo a quien no haga bien su trabajo y joda a todos los usuarios

Renve -Berlin arbeitet mit unlauterer Werbung, es wird weder im Impressum noch bei Rücksendung aufmerksam gemacht, dass der Besteller bei nicht gefallen die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken muss .werben mit kranken Kind dies ist ein Fall für Verbraucherzentrale und Bundeskriminalamt

Sie haben unser Ticket gegen ein ungültiges eingetauscht und sich dann aber nicht verantwortlich gefühlt und eine andere Möglichkeit unsere reise weiter zu führen. Sie haben uns nicht einemal eine neue Verbindung gesucht und bezahlt obwohl das in diesem Fall Pflicht ist. Außerdem waren die Mitarbeiternnen extrem unhöflich und haben gesagt das das unsere Problem ist. Ich werde nie wieder bei renfe buchen oder Reisen. Nicht einemal nett können sie sein.

Una vergüenza, llega 30 min tarde y completamente lleno y volvemos a esperar 1 hora.

Hoje apanhei o comboio em Santiago com destino a Vigo, no sentido de conseguir apanhar o comboio para o porto. Qual o meu espanto quando chegou a Vigo e o comboio arrancou antes de eu conseguir sair do que vinha de Santiago. O tempo de espera entre a chegada e a saída e muito curto, cerca de onze minutos. Mas para garantir que isso não acontecia expus a situação a operadora da dita empresa e foi me garantido que o comboio esperava por alguém do outro lado da linha. E pior quando me dirigi ao gabinete de apoio desta dita empresa recomendação apanhar um autocarro. Não sei como querem garantir o bom funcionamento desta empresa com funcionários destes. Se não conseguem garantir os horários que os ajustem pelo menos. Com empresas destas a imagem de Espanha fica muito denegrida. E coitados de nós que temos de nos deslocar para a estação de autocarros durante três horas. Enfim nada de anormal do outro lado da fronteira.

No he visto gente más incompetente en mi vida. Renfe es una vergüenza, tienen más facilidad para cancelar trenes que para respirar (que x cierto van al aeropuerto, gracias a vosotros he perdido un vuelo) y ya no hablo de la puntualidad , ni estudiando he perdido tanto tiempo y tengo TDA. QUINS COIONS DE FERRO TENIU.

Llega tarde y encima tiembla horrible incluso sin ser un tren de alta velocidad el que yo cojo.

Servicio deplorable, de todas los alta velocidad, la peor lejos, es RENFE, no sé dónde van a parar nuestros impuestos, el mantenimiento,.la calidad del servicio y los trenes dejan mucho que desear, baños sucios, catering pobre - siempre está todo agotado - y el servicio y atención brillan por su ausencia, no hay internet, por lo que no se puede trabajar con conectividad a menos que compartas la del móvil, es lo mínimo que debería de ofrecer como servicio , en el resto de compañías nunca he tenido problemas ni me he sentido estafada con el precio, con el AVE siento que es un robo agradezco que no haya monopolio y que hayan entrado compañías extranjeras como Ouigo e Iryo, lo que brilló hace años por ser pioneros del alta velocidad en Europa esta llegando a su ocaso . Lo siento pero en 2026 en un país como España, no puede estar pasando este tipo situaciones

Vamos en el tren benacazon santa Justa
Debíamos cogerlo a las 18:30 y llegar 19h
Son las 19:20 y no hemos hecho ni una tercera parte del recorrido. Anteriormente ya nos pasó con otro de Carrion. No me extraña que el tren vaya vacío. Yo no vuelvo a cogerlo más camos al aeropuerto y vamos a llegar tarde!!

One of the worst apps ever. You pay extra to get confort seat. But neither do you get WiFi nor able to charge your mobile or anything as they don't have electric sockets anywhere in the train!?!? Just horrible experience! Bad service, almost nowhere to throw you trash. Horrendous toilets and little space for your feet.

Lo de Renfe es vergonzoso, el 90% de las veces, siempre está el baño cerrado.

¿No se supone que deben tenerlo habilitado?

Horrible, una verguenza, espantoso, no hay palabras para describir la decepcion que me llevo siempre que me monto en un tren renfe. He perdido una reserva a las 13:45 en un restaurante aun habiedome montado en el tren de las 11:55, una hora o mas es lo que se ha pasado el tren parado. Innumerables atrasos siempre. Si vas a viajar con renfe ¡Sal corriendo!