Rent.it レビュー 

1,501
TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

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5つ星のうち5の評価

I have never experienced such great service before. I have been traveling to Greece for 15 years, and this was by far the best experience I’ve had with a car rental company. Everything was perfec... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ero alla disperata ricerca di un’auto da poter noleggiare senza carta di credito e questo sito mi ha salvato la vita! Con loro è infatti possibile noleggiare anche con carta prepagata ma ci deve esser... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

3 stelle. Ho noleggiato con Rent.it e purtroppo l'esperienza è stata contrastante. La prenotazione è risultata semplice, ma ci sono state confusione e incoerenze tra i termini e condizioni di Rent.it... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Prenotazione facilissima come ormai per prenotare qualsiasi cosa. Unico grosso inconveniente ci siamo ritrovati una spesa aggiuntiva di 60€ per qualche minuto di ritardo al ritiro dell'auto, questa ha... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店

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Con Rent.it trovi e confronti in tempo reale le migliori offerte di noleggio auto low cost in tutto il mondo. Rent.it è il primo broker italiano, dal 1999 contrattiamo condizioni e tariffe di noleggio auto con le migliori compagnie di autonoleggio locali ed internazionali. Su Rent.it trovi prezzi economici e condizioni di noleggio chiare e comprensibili in oltre 8300 località in 141 paesi.


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

1501件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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3.7

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(1,501)

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5つ星のうち1の評価

Puoi prenotare con la prepagata ma se non hai la carta di credito non hai la macchina...

Prenotazione fatta con carta prepagata VISA-Intesa San Paolo accettata e prelevato acconto, per poi scoprire in aeroporto che non era possibile proseguire con la stessa carta anche se caricata con oltre 1000€.
Esperienza pessima!
Pessima assistenza clienti!

2023年5月24日
Rent.it ロゴ

Rent.it からの回答

Gentile cliente. Grazie per la sua recensione. Sebbene sia vero che sul nostro sito è possibile prenotare auto a noleggio anche senza carta di credito, utilizzando ad esempio anche bancomat o prepagate, non tutti i fornitori le accettano. Per questo nella pagina dei risultati sono presenti dei filtri e il primo dice proprio "Carte accettate per il noleggio". Se le avesse selezionato "carta prepagata" in quel filtro, le sarebbero state mostrate solo le auto che era possibile noleggiare con la sua carta. Lei ha invece selezionato l'auto di una compagnia che accetta solo carte di credito pertanto il noleggio con carta prepagata le è stato rifiutato. Nell'eventualità che decida di prenotare nuovamente con noi, ci contatti prima al nostro numero 0790976250 e le forniremo tutta l'assistenza necessaria per prenotare l'auto corretta senza carta di credito.

5つ星のうち2の評価

Politica pieno/vuoto quella che…

Politica pieno/vuoto quella che sembrava un ottima offerta alla fine si è rilevata un salasso di spese per carburante. Starò attenta la prossima volta per meno di 24h mi è costa 5 euro di noleggio 53 euro spese di carburante, km effettuati scarsi 50.

2023年5月17日
Rent.it ロゴ

Rent.it からの回答

Gentile cliente, Siamo spiacenti che il servizio non sia stato all'altezza delle sue aspettative. La politica carburante dei nostri fornitori viene comunque sempre indicata prima di completare la prenotazione. Cordiali saluti, RENT.IT

5つ星のうち5の評価

soddisfatto

Ho prenotato con facilità e ho potuto noleggiare senza carta di credito. Tariffe un po’ alte ma assicurazione inclusa

2023年5月16日
Rent.it ロゴ

Rent.it からの回答

Grazie!

5つ星のうち3の評価

Auto quasi ok, ma servizio da migliorare

Abbiamo preso un auto alla stazione centrale di milano. Al momento della consegna dell auto indicazioni poco preciso sul luogo del ritiro e pagamenti extra non slecificati al momento della prenotazione.
Servizio da migliorare

2023年5月11日
Rent.it ロゴ

Rent.it からの回答

Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Ci contatti per favore su support@rent.it per specificare le sue rimostranze e apriremo un ticket di reclamo col nostro fornitore.

5つ星のうち1の評価

Unprofessional personnel and bad policies and procedures....

Personnel rude and unprepared. According to the European regulation, international driving licence is meant to be showed with a valid ID only. Both: Rent.it and Location are asking to show with the international driving licence together with another driving license! Both companies "terms and conditions" don't even match and this cause a mess for which, I got confused and then they refused to provide the car and left me in the airport abandoned.
SHAMEFULL!!!! AWFUL!!! THIS IS THE 3RD MILLENNIUM!!!!
Of course NO REFOUNDS!!!
This will be reported soon to local police and Italian transportation authority!

2023年5月2日
Rent.it ロゴ

Rent.it からの回答

Dear customer, in the rental terms and conditions - that you declared to have read and approved - it was indicated that the foreign driving license must be presented in original together with the international driving license. Those are the rules of the rental car company and to this rules you have to abide. In your case, since you didn't have the original driving license with you, they were in their right not to rent you the booked car.

5つ星のうち5の評価

Personale cordiale

Impiegato per la consegna molto cordiale,molto sicuro e preciso nelle indicazioni, l'auto a me assegnata pulita e in ottime condizioni, problemi per la riconsegna, il navigatore non sbagliava a trovare il punto di riconsegna, tutto il resto senza problemi

2023年4月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bella scoperta

Ho conosciuto questo sito su consiglio di un'amica. Mi son trovata bene, anche con l'assistenza. Buona esperienza anche al noleggio

2023年3月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Non bene!!

Prenotazione facilissima come ormai per prenotare qualsiasi cosa. Unico grosso inconveniente ci siamo ritrovati una spesa aggiuntiva di 60€ per qualche minuto di ritardo al ritiro dell'auto, questa ha quasi raddoppiato il costo totale dell'affitto. Se non fossi stato costretto dall'urgenza non avrei proseguito con la prenotazione. Prenoti ad un prezzo e ne paghi un altro.

2023年3月13日
自発的なレビュー
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Rent.it からの回答

Gentile cliente, la sua auto era prenotata per le ore 23, l'orario ultimo di apertura dell'ufficio di noleggio. Trascorso tale orario il sistema di gestione del fornitore impone l'applicazione del supplemento per il fuori orario. Purtroppo tale supplemento viene applicato anche per ritardi di pochi minuti. Al momento della prenotazione non è apparsa segnalazione in quanto lei aveva indicato che avrebbe ritirato l'auto entro l'orario indicato. Tuttavia tutti i costi e i supplementi sono sempre dettagliati nelle condizioni di noleggio visibili in qualsiasi momento prima di completare la prenotazione.

5つ星のうち5の評価

Buon servizio

Buon servizio. Ho parlato con un gentile operatore per telefono (cosa rara per altri servizi di noleggio auto) che mi è stato di grande aiuto. Prenotarò senz'altro in futuro.

2023年2月26日
自発的なレビュー
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Rent.it からの回答

Gentile cliente, la ringraziamo per la fiducia accordataci.

Il team di Rent.it

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