Amalfi Restaurant レビュヌ 

390
•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Efter Royal Run havde vi lyst til italiensk - men desvÊrre gik vi forgÊves flere steder, hvor kÞkkenet var lukket kl. 21. Amalfi havde dog Ã¥bent da vi ankom ca. 21.45 og vi fik hurtigt bestilt et p... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Maden er uspiselig- det dÃ¥rligste mad jeg nogensinde har smagt. Har afholdt nytÃ¥rsaften sammen med en veninde til en menu pris pÃ¥ 899 kr. pr. Person. - kommer aldrig igen !! Halv kold dÃ¥sesuppe... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Vi var 9 i et selskab med meget forskellig Þnsker til en 3 retters menu som man vÊlger individuel efter kortet. Vi fik alle serveret maden samtidig, ved hver servering. Alt smagte Þvrigt rigtig... もっず芋る

䌁業情報

  1. レストラン

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Restaurant Amalfi er en Êgte italiensk restaurant i hjertet af KÞbenhavn. En restaurant, hvor du kan nyde en god og hyggelig middag.


連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

390件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.1

すべおのレビュヌ

(390)

過去12か月のレビュヌ数: 16ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Restaurant i Verdensklasse

Jeg elsker at komme på Amalfi, mad i hÞj klasse til en rigtig fornuftig pris. Betjeningen er altid super god samt rigtig hyggelige omgivelser.
Er vild med deres altid friske dessertkort samt deres varme gode italienske kaffe.
Bedste spise sted i KBH.

2014幎4月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Super mad og fantastisk betjening

Jeg havde for lÊnge siden inviteret min kone ud at spise på Amalfi i mandags og blev da noget bekymret over at se de anmeldelser, som dukkede op herinde.

Vi kom på en uhyrlig travl mandag aften, men betjeningen var hurtig og opmÊrksom (tid til at skÊnke op hver gang, tid til at checke, hvordan vi syntes om retterne osv.). Og maden var både flot og rigelig.

Hvilket bare viser, at man ikke skal lade sig skrÊmme - vi kommer i hvert fald igen

2014幎4月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Meget dårlig oplevelse med Sweetdeal vÊrdibevis

Ligesom en del andre havde vi kÞbt et Sweetdeal vÊrdibevis til brunch hos restaurant Amalfi. Vi forsÞgte at booke bord, men alle borde til Sweetdeal kunder var fuldt bookede i mere end en måned frem i tiden. Omvendt var der masser af borde til kunder uden Sweetdeal beviser (...dem har de åbenbart ikke lige så mange af, kunne vi konkludere!).

DesvÊrre udlÞb vores vÊrdibevis indenfor en måned, så vi forsÞgte også at ringe til restauranten MANGE gange i lÞbet af en uge for at tale med dem om problematikken og finde en lÞsning - men de svarer aldrig telefonen! Til sidst gav vi op og heldigvis refunderede Sweetdeal vores penge. Kan kun anbefale alle at holde sig vÊk fra dette sted!

2014幎4月22日
自発的なレビュヌ
Amalfi Restaurant ロゎ

Amalfi Restaurant からの回答

Hej Martin.
Mange tak for din henvendelse.
Beklager meget at det var så besvÊrligt at komme igennem telefon. Jeg kan garantere dig at vores telefon bliver taget. Vi har oplevet små driftsforstyrelser på linjen men de er rettet igen.

Vi er glade at hÞre at du kunne få hjÊlp af sweetdeal. Men vi er sikre på at hvis du havde sendt os en email ville vi også kunne finde et bord til dig inden dit vÊrdibevis udlÞb. Når det er besvÊrligt at komme igennem telefon, kan man altid sende os en email og vi svarer alle henvendelser - både telefoniske og emails - på hverdage mellem 11 og 17.

Vi Þsnker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Restaurant Amalfi administration

5぀星のうち5の評䟡

Min hidtil dejligste brunch !!

Vi nÞd i fulde drag en super lÊkker brunch i dejlig stemning ... Hurtig og charmerende betjening. Vi otte piger havde kÞbt en Sweetdeal og det var virkelig en fantastisk deal, da alt smagte lÊkkert og hjemmelavet :-) På tros af en utrolig travl formiddag var der stadig hurtig og venlig betjening .. Absolut ikke sidste gang :-)
PÃ¥ gensyn !

2014幎4月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

En god oplevelse for en deal

Jeg havde en sweetdeal tilbud til restaurant Amalfi, hvor man selv kunne vÊlge en 3 retter fra aften menu kortet. Der var mange lÊkre italienske retter at vÊlge mellem.

Det var lidt besvÊrligt at finde et bord, fordi restauranten er så populÊr at den har vÊret udsolgt i mange uger. Men vi kom heldigvis på en venteliste og en af deres flinke medarbejdere ringede os op og sagde at der var kommet afbud og vi kunne få et bord. Fedt, fedt, fedt.

Da vi ankom til restauranten blev vi budt velkommen af en sÞd, charmerende overtjener, som spurgte med det samme om vi havde en deal. Det afleverede vi til ham og han henviste os til vores bord.

Man sidder tÊt sammen med nabo borde, det er også det eneste minus ved vores besÞg.

Vi bestilte menuen og tjeneren anbefalede en god vin til os. Vi ville egentlig bare haft bestilt husets vin, men når tjeneren brugte sin charme og gav os en god pris på en af de dyre vine som var på tilbud, bestilte vi den.


Mens vi spiste vores mad, som var dejlig veltiberedt og aromatisk, kom tjeneren hele tiden og fyldte vores vin glas op, så vi selv skulle ikke lÞfte en finger.

Vi var lidt bange for at når vi har sådan en deal, så vil vi blive behandlet anderledes og dårligere end fuldbetalende gÊster, men nej.
Vi fik en virkelig udsÞgt betjening.

Så vi har besluttet at vi kommer igen og besÞger Amalfi, også uden deal. For vi har helt sikkert fundet en ny restaurant til vores favorit listen.

Mvh.
Anny og John.

2014幎4月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

FOR DÅRLIGT!

Som andre allerede har skrevet, så er det fuldstÊdnig umuligt at få lov til at bruge sit Sweetdeal vÊrdibevis på Resturant Amalfi!
Vi var inde forbi resturanten en fredag formiddag, uden at have bestilt bord, da vi tÊnkte at der nok var plads. Vi kom ind i en fuldstÊndig tom resturant og måtte kalde efter en tjener. Da han kom var det fÞrste han spurgte om, om vi havde et vÊrdibevis. Vi vidste ham det og han sendte os på en meget uhÞffelig måde ud, med besked på at vi skulle bestille bord via deres hjemmeside midnste 24 timer forud (hvilket overhovedet ikke fremgår af beviset). Vi var noget rystede over hans opfÞrsel, men fandt et andet sted at spise brunch.
Jeg har efterfÞlgende ihÊrdigt forsÞgt at bestille bord via hjemmesiden, men uden held. Der er INGEN ledige tider i dagstimerne flere måneder frem, hvis man har et sweetdeal bevis. Der er dog masser af ledige, hvis man ikke har!
Jeg har ringet til dem for at hÞre om jeg kunne bestille bord alligevel, men deres nummer virker pludselig ikke. Jeg har mailet til dem, og spurgt om vi ikke kan finde ud af noget, men fik et meget kortfattet svar om at jeg kun kan booke via hjemmesien, på trods af at jeg skrev at dette var umuligt!
Nu udlÞber vÊrdibeviset snart og jeg har ingen chance for at få det brugt, så nu håber jeg at Sweetdeal vil give mig pengene tilbage, for Amalfi skal for alt i verden i inkassere penge for solgte deals, som de ikke giver deres kunder mulighed for at bruge.
Har aldrig oplevet dÃ¥rligere service, og hvor er det dog Êrgeligt for resturanten, da jeg altid har haft et godt Þje til den, og har gÃ¥et og glÊdet mig til at besÞge den. Nu har de helt sikkert mistet en fremtidig kunde og jeg lover at jeg fortÊller historien videre til sÃ¥ mange som muligt, sÃ¥ de ved at de heller ikke skal derind og spise. Øv hvor er det Êrgeligt, at det skal vÊre sÃ¥dan...

2014幎4月22日
自発的なレビュヌ
Amalfi Restaurant ロゎ

Amalfi Restaurant からの回答

Hej Susanne
Beklager problemer med bordbestilling.
Vores telefon har vÊret fejlmeldt og tdc har lovet os at reparere fejlen. Men signalet er meget svingende. Så desvÊrre er der pt. stadig problemer med at komme igennem.
Der er kommet en del afbestillinger så det skulle gerne vÊre muligt at finde et bord til dig. Du skal bare sende os en email til info@restaurantamalfi.dk med den Þnskede dato og antal personer samt Þnskede tidspunkt. Du kan også sende os en besked på facebook og vi vil bestrÊbe os at finde et bord til dig.
Vi har nu også flere ledige borde tilgÊngelige fordi vi har åbnet terrassen.
Du kan også booke et bord på vores hjemmeside www.restaurantamalfi.dk/book
Der kan du se alle ledige tidspunkter og booke, samt få bekrÊftelsen med det samme.

Håber det vil lykkes os at finde et bord til dig fÞr dine vÊrdibeviser udlÞber.

Mvh
Restaurant Amalfi administration.

5぀星のうち4の評䟡

kan varmt anbefales

til vores et årsdag fik en sweetdeal til Amalfi fra nogen venner.
vi benyttede den fÞrst i lÞrdags.
jeg ville bare sige at restauranten har mÞdt vores forventninger og lidt mere, maden var super god samt betjening, der var en mega hyggelig og romantisk stemning. kan varmt anbefales

2014幎4月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

uacceptabelt!!

Vi havde kÞbt en sweetdeal og så frem til en god brunch på Amalfi. På hjemmesiden kan man kun reservere bord til om aftenen, så vi forsÞger at ringe til cafeen for at bestille bord. Vi ringer hele formiddagen, men telefonen er optaget konstant. Så vi beslutter at mÞde op og håbe på det bedste. Ude foran cafeen bliver vi mÞdt af en engelsktalende tjener, som (da vi viser vore sweetdeal) vifter os vÊk og siger vi skal ringe og bestille bord (dette havde vi lige forklaret ikke havde vÊret muligt), hvorefter han kigger den anden vej. "Er han klar over hans job er at vÊre serviceminded, eller det gÞr sig måske ikke gÊldende på Amalfi? Men den arrogante undertone i svarene til de andre klager herinde, beviser det vidst meget godt..."
Vi får fat på en ny tjener, da vi tÊnker den fÞrste har en dårlig dag og forklare ham situationen, men den fÞrste tjener blande sig og vifte os vÊk igen. Han fortÊller så nu, at vi skal sende en mail hvis vi vil bestille bord( der står på vores sweetdeal at man skal ringe eller booke bord på hjemmesiden) og han vil ikke engang se på papiret, at det ikke fremgår i dealen. Vi vÊlger efter lang tid at tage et andet sted hen, med en fÞlelse af ikke at vÊre velkommen. Det skal til sidst lige siges, at der sad tre mennesker udenfor, så det kan ikke vÊre grundet pladsmangel. Jeg har aldrig oplevet så uforskammet opfÞrsel fÞr!
og sidst men ikke mindst, er restauranten opdelt mellem folk med deals og uden..hvad er ideen? man skal vel have samme behandling..
sweetdeal har vÊret så sÞde at refundere hele belÞbet!

2014幎4月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Super flinke tjenere ....hjÊlpsom " ejer"

Fejrede idag min datters fÞdselsdag med en dejlig Brunch.
Trods en booking der var blevet Annuleret( hvilket jeg ikke havde vÊret obs på) fik vi efter jeg havde talt med ejeren alligevel et bord .Dejligt...
Maden var super & vi havde alle tiders tjener...smilende & venlig...alt i alt en dejlig Brunch....
De venligste hilsner
Vivi & Donna

2014幎4月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

SkÞnt måltid!

Her i lÞrdags besÞgte jeg restaurant Amalfi. Fra da jeg trådte ind i restauranten blev jeg mÞdt med et smil og god stemning, til jeg tog hjem igen. Maden smagte forrygende og betjeningen sad lige i skabet. GlÊder mig til flere fremtidige middage på Amalfi og jeg kan klart anbefale et måltid der!

mvh.
Susanne

2014幎4月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

godt sted

Nu er smag og behag jo forskelligt, men svinekÊberne kunne nu godt have brugt en smugle mere "Þl"-smag, nu de var Þl marineret, Vi fik 3 ganske gode retter, og en udsÞgt betjening.
Eneste anker, er at det ikke var muligt at få eller kÞbe ganske almindeligt postevand, til vinen, samt at der bruges et meget kraftigt duftstof på toilettet, dette er ikke sÊrligt rart når man har allergi.
Et sted vi kommer igen
Venligst
Kim

2014幎4月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Fremragende oplevelse!

En fremragende oplevelse hvor både betjening af venligt og imÞdekommende personale, mad i sÊrklasse, og stemning var i absolut top..! Personalet er utrolig servicemindede, og serverede samtidig en ekstraordinÊr menu, hvor der absolut ikke var en finger at sÊtte på noget som helt.

Kan klart anbefales til andre der sÞger en hyggelig og topprofessionel smagsoplevelse i KÞbenhavn!

2014幎4月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

En god restaurant

Denne restaurant serverer helt bestemt det lÊkreste lasagne jeg har smagt.
Deres tjenere er altid så venlige og flinke og altid med smil på lÊber.

Jeg har vÊret her mange gange og kommer sikkert snart igen.

2014幎4月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Kan varmt anbefales

Når man ser på udvalget af Italienske restauranter i KÞbenhavn (ved at sÞge hos Tripadvisor dukker der 122 op), må det betyde at danskerne er meget glade for det Italienske kÞkken. DesvÊrre er der ikke mange de såkaldte Italienske restauranter der lever op til navnet. Hverken kok eller råvarer har set Italien. Amalfi er en af undtagelserne. Dejlig original Italiensk mad, flot vinkort, hyggelige (og lidt flabede) tjenere, Italienere ved stambordet - hvis man undlader at kikke ud af vinduet, fÞler man sig hensat til Rom.

2014幎4月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ualmindelig dårlig opfÞrsel, arrogance og service

Jeg havde kÞbt en sweetdeal, med 2 x to retters frokost og tilkÞbt 1/1 flaske god vin, en oplevelse som jeg havde inviteret en veninde på. Forventningsfulde om en hyggelig frokost, kommer vi glade ind af dÞren til restauranten. Vi bliver hurtigt mÞdt, af en tjener i dÞren, og jeg spÞrger pÊnt om de har et bord til to. Det burde egentlig have vÊret et overflÞdigt spÞrgsmål, for vi stod i en forholdsvis tom restaurant, men det er jo ganske almindelig pli at spÞrge. Den ene afdeling som de åbenbart, ud fra hvad vi kan se fra deres hjemmeside, er for fuldt betalende gÊster, var tom, den anden afdeling forbeholdt "pÞblen", altså os der har kÞbt en deal, var ligeledes på ingen måde overrendt.

Det fÞrste tjeneren spÞrger om er: Har I en deal? Jeg tÊnker, at det er et mÊrkeligt spÞrgsmål, at mÞde sine gÊster med som det fÞrste, men det var også inden det gik op for mig, at restauranten er opdelt. Har I ikke misforstået konceptet? ALLE kunder, uagtet om de har kÞbt en deal I har udbudt til reduceret pris eller om de er fuldt betalende, skal vel have samme service og oplevelse? Tilbyder I ikke disse deals, for at få nye og flere faste kunder i jeres restaurant? Kunder som alle er potentielle anbefalere af jeres restaurant = flere kunder " stÞrre omsÊtning? Eller laver I disse deals, udelukkende for at få penge i kassen, ligeglade med om kunderne vender retur? TÊnk, det er det sidste I giver udtryk af. Turister og éngangs-kunder, ind-ud, I behÞver ikke komme igen. I morgen kommer der nye til, enten netop turister, eller andre der har kÞbt en deal.

Tilbage til oplevelsen. Jeg svarer smilende; ja, vi har en Sweetdeal, hvortil tjeneren spÞrger om vi har bestilt bord. Da jeg svarer, at det har vi desvÊrre ikke, kommer svaret prompte; jamen så kan I ikke få bord! Både min veninde og jeg er stadig smilende, overbevist om, at tjeneren selvfÞlgelig er interesseret I at yde os en god service, og sÞrge for at vi får en god oplevelse, trods det faktum, at vi ikke har bestilt bord, hvilket IKKE var beskrevet som et krav på vÊrdibeviset.
Vi fortÊller, at vi har glÊdet os til at sidde og hygge os med en god frokost, at vi netop har smidt 200,- i p automaten og at vi ikke lige bor rundt om hjÞrnet, og at vi jo kan se at de har masser af plads, så god service er at tilbyde os et bord - alt sagt med smil og glimt i Þjet.

INTET er muligt. Min veninde spÞrger, hvad de kan gÞre for os, og tjeneren svarer, at vi er velkomne til at få et bord og betale fuld pris og så benytte vÊrdibeviset en anden dag, hvor vi på forhånd har bestilt bord. Min veninde spÞrger om det er muligt at få et bord, hvis hun ringer op og bestiller. Nej, det skal gÞres online. Okay, så hvis vi gÞr det nu online, er det så muligt? NEJ, det skal vÊre 24 timer fÞr. Der er INGEN form for imÞdekommenhed, helt grotesk oplevelse. Jeg siger også til tjeneren, at jeg kunne forstå deres holdning, hvis restauranten var fully booked, men den er jo nÊsten tom. Igen får vi svaret, at vi er velkomne til at få et bord, men vi kan ikke benytte vÊrdibeviset, der må vi komme igen en anden dag.

Vi spÞrger om han vil vise os HVOR på vÊrdibeviset der står, at der skal bookes bord på forhånd, og han kan ikke selv se det. Hvorfor? Fordi det ganske enkelt ikke står på beviset! Hans svar er; "Jamen, det plejer at stå der" og "det er ikke mig der laver reglerne. I er ikke de fÞrste og heller ikke de sidste". Vi prÞver igen i et håblÞs forsÞg på at charme os til deres fornuft: "Nu er vi her, I står med en stort set tom restaurant, vi har jo betalt, vi vil faktisk bare rigtig gerne ind og spise en god frokost, er det ikke muligt? Det er det ikke, og det er ikke ham der laver reglerne. Vi spÞrger så om vi kan tale med personen der "har lavet reglerne", om vi kan snakke med chefen. Nej, han er der ikke. Ikke desto mindre, kommer der pludselig en mand farende hen til os, og spÞrger aggressivt, om vi har et problem? Jeg svarer stadig pÊnt og smilende; "ikke andet end, at vi ikke har bestilt bord på forhånd, det vidste vi ikke at vi skulle, og det står ikke på vÊrdibeviset. Han kigger hurtigt på de medbragte vÊrdibeviser og slår ned i papiret med ordene, "det er jo fordi der mangler en side, det står på den anden side". Jeg forsikrer ham om, at der ikke er andre sider, og at han selv kan se det der står beskrevet under ordlyden "det med småt", IKKE beskriver, at det er et krav at der på forhånd, bestilles bord online.

Jeg spÞrger igen, hvorfor det ikke er muligt, at give os et bord, da der jo af masser af frie borde. Nu er der, til trods for hvad tjeneren sagde, slet ikke plads. "Det kan godt vÊre, at du kan se at der er masser af ledige borde, men alle er reserveret og gÊsterne vil komme lÞbende". (Nu valgte vi sÃ¥ restauranten ved siden af, med frit udsyn til jeres indgang, og hertil kan vi kun sige, at det var i hvert fald ikke tilfÊldet). Bossen (som vi ellers havde fÃ¥et at vide ikke var der) er aggressiv, uhÞflig og ligeledes pÃ¥ ingen mÃ¥de imÞdekommende, og nu slipper vores tÃ¥lmodighed op, jeg siger til min veninde, at vi finder et andet sted at spise, at dette er for grotesk. Da hun svarer, at det mÃ¥ vi jo sÃ¥ bare gÃ¥ videre med, sÃ¥ andre ikke fÃ¥r samme oplevelse, er det lige fÞr "vi fÃ¥r et spark i rÞven". Vi bliver sendt ud af dÞren med et; ”Det er I velkomne til, FARVEL”, mildest sagt, ikke i den venlige tone.

ALDRIG har nogen af os, i en alder af + 40, vÊret udsat for så ubehÞvlet en behandling. Magen til arrogant opfÞrsel skal man lede lÊnge efter. Jeg kan garantere for én ting, vi kommer ALDRIG til, at sÊtte vores fÞdder på jeres restaurant igen - men det er I jo så tydeligvist også fuldstÊndig ligeglade med. Service er ikke nÞgleordet hos jer, i hvert fald ikke de der har kÞbt en deal via de mange dealsider og som I jo ellers benytter jer flittigt af - og det kan undre, når I nu har valgt et servicefag.

Rigtig dårlig oplevelse. Sweetdeal som har vÊret formidler af dealen, er der ikke at sÊtte en finger på. De refunderede belÞbet prompte og medgav, at det IKKE stod på dealen, at bord skulle bestilles online på forhånd, ej heller at de billiger jeres opfÞrsel overfor deres kunder OG at I tydeligvis helt har misforstået idéen med at tilbyde en deal til jeres kunder.

Jeg kan tilfÞje, at jeg selv har drevet forretning, hvor jeg har tilbudt kunder en deal via Sweetdeal. Her var en selvfÞlge, at hverken nye eller gamle kunder skulle have forskelsbehandling, ALLE kunder fik samme oplevelse og blev behandlet ens med samme service. Sådan bÞr det vÊre!

Jeg vil egentlig gerne give 5 stjerner:

1 for ualmindelig dårlig service!
1 for arrogance!
1 for nedladenhed!
1 for "chefens" aggressive approach"
1 for uÊrlighed og generel dårlig opfÞrsel over hele linjen!

DesvÊrre er det obligatorisk, at man kun kan nÞjes med én stjerne - I fortjener den ikke!

2014幎4月9日
自発的なレビュヌ
Amalfi Restaurant ロゎ

Amalfi Restaurant からの回答

KÊre Malene,

Tak for din anmeldelse. FÞrst og fremmest så vil jeg godt beklage hÊndelsesforlÞbet og orientere dig om, at det naturligvis ikke er politik på restauranten at afvise folk der kommer uden reservation, medmindre vi ikke har plads.

Restauranten har et begrÊnset antal pladser indenfor, hvilket betyder, at reservation af bord er en tvingende nÞdvendighed for at undgå, at situationer som den I var udsat for kan opstå.

Som opklaring for, hvorfor vi ikke kunne tage imod jer til frokost er, at vi på alle hverdage bespiser kursister fra kl. 12-14. Reservationer i dette tidsrum er derfor begrÊnset, idet vi naturligvis prioriterer bestillinger fÞr personlige henvendelser - hvilket i Þvrigt er kutyme på alle restauranter.

I modsÊtning til hvad du skriver gÞr vi ikke forskel på Sweetdeal-kunder og Þvrige kunder, men henviser til, at vi grundet salget af ekstraordinÊrt mange menuer er nÞdt til at begrÊnse det daglige antal af sweetdeal kunder således, at der også er plads til andre bestillinger. Der er naturligvis ikke tale om, at et sÊrligt dårligt område for "pÞblen", blot en tilkendegivelse af, at vi også tager hensyn til det store antal kunder, der ikke har en deal.

Som du selv påpeger, er hele ideen med sweetdeal kampagnen at tiltrÊkke nye kunder til vores restaurant, hvor vi Þnsker at give folk en positiv oplevelse og god service med henblik på, at de fremadrettet besÞger os igen. Som du selv skriver giver det ikke mening at afvise kunder ved dÞren, hvis der er tomme pladser - da slet ikke nye og potentielle kunder.

Dette undskylder dog ikke, at du fÞler dig forulempet og uvelkommen på restauranten. Vi har derfor sat os ned og drÞftet hÊndelsen med personalet og ledelsen for at undgå lignende situationer fremadrettet.

Vi har som fÞlge af din hÊndelse sendt dig et gavekort, idet vi er rigtig kede af den oplevelse du og din veninde fik og naturligvis godt vil vise, at det ikke er normen.

Slutteligt vil jeg påpege, at det naturligvis ikke er os, der har sendt det meget underlÞdige svar på din hjemmeside.

Med venlig hilsen

Tony og personalet på Restaurant Amalfi.

5぀星のうち4の評䟡

Dejlig italiensk stemning og mad

Vi har besÞgt restauranten mange gange, og maden, stemningen og betjeningen er virkelig god. Beliggenheden i det centrale kÞbenhavn og indretningen af restauranten giver en meget hyggelig oplevelse. Behagelige og rene omgivelser.

2014幎4月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

What a night guys!!!!

Wrote this as soon as we got out of this amazing located, cosy, italian restaurant in the beautiful city centre of Copenhagen. We didnÂŽt have any booking but a charming waiter took care of us allowing to seat down by the window, in a little room.We had to choose between a 3 course meal or a 4 course one, but instead we went for an amazing "luksus menu" at 299 DKK. Lobster, ravioli, sirloin steak, and the most amazing creme brulee. All served with passion and care by a professional and always with a "smile on his face" waiter. Just a great night, lets actually say perfect. If youÂŽll ever get the pleasure to visit Copenhagen DO NOT MISS AMALFI RESTAURANT.
Mark and Tyla.

2014幎4月6日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報