Returnista  レビュー 

Betaald, ontvangt geen label. Je neemt contact op duurt 3 dagen krijgt vervolgens een mail met un link maar het retourlabel download niet.. vervolgens hoor je niets meer, gevraagd dat ze bellen maar doen niets! Super slecht.

I'm still waiting for support to return my package. I didn't receive a label, only a QR code that I couldn't use for returning.

Mijn retourzending van TOV ESSENTIALS raakte op 19 december 2025 kwijt Onderzoek laten instellen daar kwam uit dat mijn pakketje is zoek geraakt in het DHL sorteercentrum in Amsterdam Ik zou mijn geld terug krijgen Tot op heden mijn geld niet terug Tientallen mails gestuurd help allemaal niet ZEER WAARDELOOS BEDRIJF verzeker je daar je pakketje nu voor Peter silvius

I requested a return through Mud Jeans, which uses Returnista for their return service. I paid for the return shipping label via Returnista, but instead of receiving the label, I got the following error message:

“We have encountered an unexpected issue while generating your shipping label. This may be due to a temporary carrier service interruption or another technical issue. Please contact our support team for further assistance.”

I contacted Returnista support immediately, but after 3 business days I still have not received any response. This is extremely frustrating because I only have 2 days left to send the package back before I lose my right to a refund.

I already paid for the return label, but due to Returnista’s technical issues and lack of customer support, I may now lose my refund entirely. Very disappointing experience.

ZEER SLECHT, ze. Eloven van alles, grote woorden, doen nix. Ik heb begrepen dat die 2jonge mannen die aab het hoofd staan heel rijk zijn, dus kan hun nix schelen. ECHT WAARDELLOS, ik snap niet dat bartoggi en keen dat bedrijf nog gebruiken

Zouden me doorschakelen, reageren nooit meer.

Schoenen gekocht,en retour gestuurd. Ze zijn kwijt,via DHL.
Meer dan 8 weken geleden.
Gelijk contact opgenomen,via de verkoper met returnista .
Word vh kastje naar de muur gestuurd. Nu 2x een contact formulier ingevuld. Ze zouden het uitzoeken.Maar ze laten niets horen.Meerdere appjes en mails gestuurd. Net krijg ik eindelijk een reactie...Het is druk,en ze gaan het uitzoeken.Meer dan 8 weken later.....
Schandalig,hoe ze met je omgaan,maar wel het geld innen wat je betaald voor het retour.
Ik heb hier een heel wrang gevoel bij dit bedrijf.

2 bestellingen van King Louie retour gestuurd via Returnista.com. Het duurt heel lang voordat je bericht krijgt dat het pakket aangekomen is en daarna is het wachten tot King Louie het geld terugbetaald. Bij de 1e retour gebeurde dat na een week. De 2e retour hoor ik niets meer van. Het is niet mogelijk contact te leggen met Returnista om te kijken waar het mis is gegaan.

Very bad service. Wrong return-label sent and not help received. There is no one to contact and I get no response at all. Worst service ever and I have not been able to return my package after two weeks of trying to get in touch. Does not recommend at all.

Erg duur om te retouren omdat zij er als partij weer tussen zitten. Geen fan.

Zij gaan nergens achteraan terwijl het pakket vastligt. Ik krijg door hun mijn geld niet terug wacht inmiddels al bijna 3!!! weken

Super service

Very easy,un complicated to follow

Zeer slecht, had product retour gemeld en de €6,95 betaald. Ik had me bedacht omdat ik het toch wilde houden, na dit doorgeven te hebben bij welke webshop ik t besteld had (waarop erop teruggekomen zou worden) helemaal niets meer gehoord en mijn €6,95 niet terug ontvangen.
Inderdaad een flut dienst.

Facilité de retour . Échange par mail avec réponse rapide ! Des chaussures de qualité même si je peine parfois à les enfiler en raison du manque d’ampleur de l’élastique . J’ai déjà un modèle Sable . Je recommande cette marque!

Sehr unkomplizierte und rasche Rücksendung. Optimal!
Sehr rasche Refundierung des Kaufpreises. OutdoorXL eine seriöse Firma. Gerne wieder.

Quick and easy proccess

Vraag gesteld , en ik krijg enkel melding : een medewerker neemt zodadelijk over en geeft u antwoord op de vraag . Uren gewacht en niks meer gehoord . Flutdienst

Leider war die farbe der schuhe anders als abgebildet-statt cognacfarben eher bordeauxrot. Das modell sieht recht hochwertig aus, aber ich fand die schuhe hart und eher schwer. Daher mußte ich die schuhe zurücksenden. Schade, dass die spesen für die retoure dem kunden angerechnet werden.Trotzdem 3 sterne gegeben, da die refundierung des geldes geklappt hat und das kundenservice korrekt.