Revoluce レビュー 

Quello che mi ha convinto già nel 2017 è stata la chiarezza nella lettura delle fatture, il contatto diretto con l'azienda senza call center, la possibilità di acquisire dei bonus sui consumi, e la possibilità di verificare nella mia pagina l'andamento dei costi delle utenze, le mail con le quali vengo avvisati in tempo per i pagamenti e tanto altro.

Grazie a un passaparola, un po' titubante all'inizio, sono passato a Revoluce e ho trovato subito grande soddisfazione e chiarezza; in seguito causa crisi energetica e prezzo variabile ho cercato altro fornitore per provare a risparmiare qualcosa, ma dopo pochi mesi e 3 fornitori cambiati in un trimestre causa chiusura unilaterale contratto da parte del fornitore, sono tornato nuovamente a Revoluce e sono più che soddisfatto sia dal lato call center sempre disponibile e chiarissimo (un grazie di cuore a Flavia ed Alessandra), e, una volta appreso il non facile meccanismo di calcolo fattura, grazie alle mie conoscenze informatiche riesco a prevedere l'importo della successiva bolletta.
Per chi non lo sapesse, Revoluce è anche fornitore di GAS, la fattura funziona con lo stesso meccanismo e lo consiglio vivamente.
Ad oggi posso dire che ho provato una ventina di fornitori del mercato libero, ma credetemi, Revoluce è imbattibile per la sua chiarezza e anche per i suoi prezzi.

Sono stato in passato, per un anno e mezzo, soddisfattissimo cliente di Revoluce. E tornerò a esserlo dal 1 aprile.

Purtroppo il 2022 è stato un anno da dimenticare per le tariffe di luce e gas...ad aprile 2022 passai perciò ad altro fornitore salvandomi con un'offerta a prezzo bloccato per 12 mesi. Terminato questo anno però l'attuale fornitore, Engie, mi propone una tariffa quasi quintuplicata! E allora io torno a Revoluce 😊

Fortunatamente la situazione ora sembra essere migliore e più stabile, e l'energia ricaricabile di Revoluce si conferma a mio parere la soluzione più moderna, vantaggiosa e intelligente presente sul mercato.

Inoltre, elemento che ho apprezzato fin da subito quando ho conosciuto Revoluce nel 2020, si confermano avere il miglior servizio clienti che ci sia!

Azienda scorretta e composta da persone incapaci, entrate in una specie di Pizzo legalizzato, tariffe molto fantasiose completamente sballate, si nascondono dietro falsi bonus è regole , anche con saldi positivo vi chiedono soldi ogni giorno per presunti consumi futuri...state lontani da questo gestore sono in causa da un anno e ancora oggi mi chiedono dei soldi.

Premesso che in precedenza avevo un contratto con IL SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE, quindi a maggior tutela, e che l'utenza di cui trattasi è una fornitura per usi diversi che è a servizio di un piccolo appezzamento di terreno agricolo. Su segnalazione di un collega, circa tre anni fa, ho stipulato con questa società un contratto che effettivamente, per quanto concerne il primo anno mi ha permesso di avere un risparmio effettivo di circa il 30/35% rispetto a quanto precedentemente pagato con il vecchio contratto.
L'illusione però è stata di breve durata; poiché dal secondo anno in poi, gli aumenti, sia quelli relativi ai costi fissi, sia quelli concernenti il prezzo del kWh, sono stati progressivi ed inarrestabili. Tant'è vero che all'inizio del 2022, effettuando un paragone con i prezzi praticati dal mercato tutelato, questi risultava più conveniente del 30% circa , ribaltando, conti alla mano, la situazione di convenienza iniziale. Dopo un richiesta non andata a buon fine, causa il non ricevimento di parte della documentazione richiesta per tornare di nuovo sul mercato tutelato e visto l'andamento del mercato con gli aumenti abnormi del prezzi dell'energia, fatti anche qui i dovuti calcoli, optavo per l'acquisto di un gruppo elettrogeno e di un piccolo impianto solare. La terza settimana di settembre, avendo raggiunto ormai l'autonomia energetica, tramite apposita pagina "fai da te" dell'area clienti, del sito web formalizzavo la richiesta di cessazionel della fornitura, ricevendo un msg di conferma dell' operazione effettuata. Dopo circa 15 GG, non ricevendo riscontro, dato che la fornitura era ancora attiva, e che da quanto dichiarato sul sito tale operazione si sarebbe concretizzata entro un massimo di sette giorni, contattavo il servizio clienti, che mi comunicava che per problematiche non meglio specificate, la richiesta non era andata a buon fine. L'operatrice provvedeva quindi a riproporre la pratica e il 09/10/2022 la fornitura veniva cessata. Qualche giorno fa la ciliegina sulla torta! Infatti viene emessa la fattura relativa al mese ottobre e trovo un'addebito di 34,1€ + IVA pari a 31 gg di quota fissa del mese considerato invece dei nove effettivi. Richiamo il servizio clienti e la solita operatrice mi risponde che, purtroppo, in questi casi, ovvero (aggiungo io) in tutti i casi tranne per quelle effettuate l'ultimo giorno del mese, il calcolo della quota fissa è basato sull'intero periodo.... giudicate voi!

Se avete un problema da lunedì a venerdì in orario molto ristretti, siete fortunati se rispondono dopo qualche giorno. Ma se succede Sabato Domenica o Festivo vi arrangiate e rimanete al buio, senza riscaldamento e acqua calda in pieno freddo o inverno. Siamo numeri non clienti, sono partiti alla grande ma il successo li farà fallire. Prima consigliavo a tutti Revoluce adesso sconsiglio vivamente.
In risposta a quello che dice revoluce, e distribuzione è obbligata ad intervenire in qualsiasi ora o giorno 24/7 avendo pagato venerdì mattina nel primo pomeriggio doveva essere riattivato, invece oggi e lunedì 14/11/2022 sono le 13.15 e ancora non succede niente. Ripeto vendete energia non pane dovete dare assistenza 24/7 sempre, cari signori.

Se si potesse dare 5 stelle in meno, questo sarebbe il punteggio che meritano, trasparenza zero!!! Assistenza zero!!! Risparmio zero!!! Dopo 8 mesi dalla disdetta e dopo aver pagato a occhi chiusi tutto quello che chiedevano, pur di disfarcene, senza avere una pezza giustificativa e senza avere dei conteggi dettagliati, nonostante le molteplici richieste, pagando, come scritto, ciò che hanno richiesto, a saldo di ogni loro pretesa, ad oggi arrivano ancora a chiedere altri soldi, minacciando azioni legali e altro!!! Statene lontani, non si riesce di disfarsene e non si risparmia nulla!!! Per noi, incapaci, improvvisati e rubasoldi oltre che un fracco di tempo in inutili discussioni, tanto come con un somaro!!! 5 stelle in meno!!! La peggior combriccola che abbia mai incontrato nella mia vita!!!

Sono entrata in Revoluce da un anno e dopo una tariffa fissa da alcuni mesi ne sto pagando una variabile, che, dopo i mesi estivi, adesso è più bassa di quella che pagavo fissa. E' molto utile il fatto che si possa controllare il consumo giornalmente da un'app senza avere brutte sorprese in bolletta, che la bolletta sia mensile e non bimestrale, e che durante tutto il mese si possano fare più ricariche per pagare la fattura mensile senza avere il "salasso" il mese successivo al consumo. Operatori molto gentili e attenti al cliente, al punto che ti richiamano loro se provi a chiamarli e non possono risponderti. Molto soddisfatta, al punto che ho fatto anche Revogas. A distanza di quasi un anno confermo la mia recensione. Ora il prezzo della luce è più basso di quando sono entrata in Revoluce. Continuate così.

All'inizio non trovavo risposte e avevo dubbi sul meccanismo ma con il passare dei mesi la situazione è nettamente migliorata e le soluzioni proposte sono risultate ottime ed utili al risparmio vista anche l'attuale situazione. 4 Stelle perchè si può sempre migliorare!

Posso al momento dire che trattasi di prodotto innovativo in parte semplice da usare e chiaro un neo non spiegato potrebbe essere il fatto dell'applicazione del costo medio finale e non giornaliero per il resto consiglio vedremo in seguito le evoluzioni

Sono stato attirato da un offerta a prezzo fisso che è stata unilateralmente e senza ALCUN avviso (neanche una mail) modificata e sostituita da un' offerta a prezzo variabile con uno spread anche molto elevato. (10/15 cent.). Poco trasparente per alcuni aspetti importanti, come l'applicazione di una penalità se non si lascia un credito sistematico sul conto.
Peccato perché le premesse per essere veramente rivoluzionari c'erano.
Aggiornamento: avendo un credito maturato con dei bonus ricevuti ho chiesto il rimborso di tale somme. Erano crediti conseguenti a dei pagamenti di importi anticipati maggiori e lasciati sul conto), ma invece dopo la chiusura del conto mi sono stati azzerati tali crediti e richiesto il pagamento di altre somme! Assurdo. Dopo avermi accreditato tali importi in virtù di meccanismi previsti, mi hanno chiesto il loro rimborso giustificando tale richiesta a causa della chiusura del conto da parte mia! Era previsto dal regolamento. Ma quale regolamento può ammettere tali clausole capestro? Per fortuna avevo fatto poco utilizzo di questi bonus. Scarsa correttezza, e trasparenza. Sconsiglio vivamente.

Revoluce è una ottima società di fornitura di energia elettrica e gas ma la cosa bella è che puoi gestire tutto tramite app assemblare la tua fornitura con bonus sconti ricariche ecc per ottenere il prezzo migliore. Io ho attivato la fornitura della corrente nella mia abitazione che attualmente sto ristrutturando quindi i consumi sono pari a zero o qualche kw mensile. Unica pecca è quella che se uno come me che sta ristrutturando casa e quindi non la vive dover pagare 20 euro di canone al mese solo perché attualmente non ho consumi. Allora solo una domanda Revoluce non era la compagnia che ti faceva pagare senza sorprese solo quello che consumi???

Credo che Revoluce sia ottima e diretta da ragazzi pieni di buona volontà, purtroppo io sono capitata nel periodo peggiore di aumento sconsiderato di bollette e sinceramente questo prelievo continuo di taglie dal mio cc mi ha destabilizzata: anche questo prezzo indicizzato giornaliero mi ha deluso: avevo sottoscritto un contratto con 0,38 a kw con promessa di arrivare a 0,34 e sinceramente non pensavo proprio al prezzo indicizzato giornaliero (anche se poi viene fatta una media mensile).... insomma ho speso davvero troppo, anche se penso che ormai sia così con tutti i gestori (peccato che per aderire a Recoluce abbia rifiutato un'offerta con altro gestore a prezzo bloccato x 24 mesi!!!)

Pessimi e maleducati....esperienza orribile

vorrei poter esportare in excel (o almeno in pdf) i dati dei consumi giornalieri, mensili e annuali.

Sebbene in un periodo di continui aumenti dei prezzi dell'energia, preferisco sempre chi mi espone prezzi trasparenti anziché dovermi districare in fatture con elementi incomprensibili. Il tutto condito da personale sempre garbato.

La nascita di questa startup ha suscitato un fortissimo interesse: prezzi chiari e tutto semplificato con un importo che include tutte le spese. Bellissimo!!!

Da qualche mese a questa parte è diventato tutto complicato, devi essere in condizione di "ricaricare" in anticipo per coprire le spese e se si attiva la ricaricabile con una taglia giornaliera non congrua ai consumi, il sistema in automatico la rimuove applicando la tariffa massima... senza preavviso. A luglio ho ricevuto una bolletta... a dir poco inaspettata!!!
------------------------------------------------------------
Sono stato contattato dall'azienda, la conversazione è stata utile, abbiamo chiarito alcuni aspetti legati alla fruizione del serivzio. Probabilmente cercare di rendere il tutto ancora più facile aiuterebbe tanto, per esempio con l'invio di notifiche o l'invio di una sorta di "alert" molto brevi in modo da essere informati in tempo reale su quanto sta accadendo nella propria utenza e quindi agire di conseguenza.

Spiegazioni chiare, personale gentile, attenti e disponibile, tutto ciò aggiunto ad un risparmio notevole; questa è la mia esperienza ad oggi con Revoluce.
Auspico che continui

Mi piace questo fornitore. Sono giovani, simpatici, gentili e si sforzano di essere davvero chiari in una giungla! Io mi trovo bene.

Buongiorno, ho cambiato gestore passando a revoluce in quanto le bollette degli altri gestori erano incomprensibili. Con revoluce è tutto più chiaro. Spero che in futuro i prezzi si abbassino ma questo non dipende da voi ma dal particolare andamento economico che stiamo vivendo... Grazie di tutto e continuate così