L’attention a été parfaite. Pauline Gretz qui nous a assisté dans nos choix d’ameublement connaissait parfaitement vos lignes et nous a conseillé avec une amabilité et un professionnalisme cinq étoi... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
M. Bruno Amouyal est un vendeur très à l’écoute, capable de très rapidement comprendre le client, cerner son style, d’anticiper ses besoins et d’être force de proposition. Et tout cela avec beaucoup... もっと見る
企業が回答しました
We have a chance to spend 3 hours with the sales&consultant in all 3 locations at Saint Germain. Profesional and warm assistance, 3D live revision! We choose the furniture for an entire apartament an... もっと見る
企業が回答しました
Accueil chaleureux et professionel en boutique. Le showroom est très agréable. J'ai pu voir directement le tapis repéré sur le site, le commander et j'ai ensuite été rappelée pour me tenir informée de... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Roche Bobois - Paris 7 について
当該企業による記述
French Art de Vivre
Roche Bobois est un éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme. Meubles & canapés de designer, luminaires, objets de décoration. Services personnalisés.
Nos valeurs
Un meuble Roche Bobois, c'est avant tout un meuble qui a une personnalité unique, faite de personnalités multiples : celle du créateur qui l'a imaginé, avec sa part de talent, d'audace et d'inventivité, et votre part de personnalité, de liberté, de créativité. Choix des formes, des couleurs, des cuirs, des bois, des finitions... chaque meuble devient une pièce unique, exclusive, réellement conçue pour Vous.
Un meuble Roche Bobois, c'est aussi un meuble responsable, inscrit dans une démarche logique de respect des matières travaillées et du monde qui nous entoure. Devenir meilleur chaque jour, chercher en permanence les moyens de réduire les impacts sur notre environnement est une constante naturelle de notre comportement.
Notre métier: créer des rencontres entre l'inspiration, le savoir-faire et vous. Entre l'art et la vie. Réussir un meuble, c'est créer un art de vivre.
連絡先
207/213 Boulevard Saint-Germain, 75007, Paris, フランス
- +33 01 49 54 01 70
4.9
優良
309件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Très déçue de mon achat
Très déçue de mon achat ! Canapé reçu avec une grosse tache. Un technicien est venu, mais il n’a pas réussi à l’enlever. En plus de ça, le tissu est de très mauvaise qualité : il bouloche de partout en à peine quelques semaines. Service après-vente inexistant : aucun retour aux mails, j’ai dû appeler plusieurs fois pour me donner comme solution envoyer un technicien pour retirer les bouloches… aberrant ! On m’a ensuite demander d’effectuer un prélèvement de tissu, bah oui je vais faire un trou en plus dans mon canapé et à mes frais ! À ce prix-là, je m’attendais à bien mieux. Plus jamais chez eux !
2024年12月31日
自発的なレビュー
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui a attiré notre attention.
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement au quotidien, afin de mieux pouvoir vous répondre pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande situé en haut à droite de votre bon de commande car malheureusement nous n'arrivons pas à vous retrouver dans notre base de données. Nous vous invitons à écrire à serviceclientsparis@roche-bobois.com pour qu'on puisse trouver une solution.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Bon accueil et informations…
Bon accueil et informations satisfaisantes sur les chauffeuses ayant retenues mon attention.
2025年1月22日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil et nos informations sur les chauffeuses aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Commande à distance sans problème
Habitant aux États Unis, j’ai effectué toute ma commande à distance et économisé plusieurs milliers d’euros. L’équipe du magasin St Germain a été très professionnelle tout au long du processus.
2025年1月20日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à distance et de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe de St Germain.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
La personne à qui j’ai eu affaire dans…
La personne à qui j’ai eu affaire dans ce magasin au mois de décembre et en janvier a été non seulement efficace, à l’écoute et d’une aide précieuse mais également très courtois et chaleureux.
Il n’a pas ménagé son temps et a résolu un petit problème de choix de cuir de notre canapé en intervenant auprès du bureau en Italie.
2025年1月13日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a su être à votre écoute et vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu résoudre votre problématique de choix de cuir avec notre atelier.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Juliette était à l'écoute nous a bien…
Juliette était à l'écoute nous a bien conseillé sur les produits
2025年1月17日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Juliette est heureuse d'avoir pu vous conseiller dans le choix de votre futur salon.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et allons continuer dans ce sens.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Sophie qui s'occupe de nous toujours de…
Sophie qui s'occupe de nous toujours de bon conseil.
2025年1月11日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Sophie vous remercie pour votre confiance et pour tout l'intérêt que vous portez à nos collections. Elle vous reçoit toujours avec grand plaisir.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Great service, very knowledgeable
It was our sales person's day off but another was able to jump right in to help us complete our order. They were extremely knowledgeable and thorough in placing the order.
2025年1月13日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite et les échanges que vous avez eu avec nos différents collaborateurs vous ont pleinement satisfait. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que notre écoute, nos conseils et notre sens du service ont pleinement répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Yoann est heureux de lire que vous avez apprécié sa qualité d'écoute et son professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Bien reçue ,et bien renseignée .
2024年12月24日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Notre collaboratrice est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de son accueil ainsi que de ses conseils.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Leïla est ravie de collaborer avec vous, et nous vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Accueil parfait
Accueil parfait; chaleureux et professionnel. J'ai été merveilleusement bien conseillé pour mon achat.
2024年11月30日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Juliette est heureuse de vous avoir accueilli et de vous avoir accompagné dans votre achat.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Rapide efficace et sympa.
2024年12月7日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et allons continuer dans ce sens.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Professionnel et à l’écoute
Roche Bobois est fidèle à sa réputation d’excellence. L’équipe a su m’apporter des conseils précieux et des outils adaptés pour concrétiser mon projet.
2024年11月29日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellence de notre magasin ainsi que les conseils avisés de nos décorateurs. Notre équipe s'engage pleinement à fournir à nos clients des outils adaptés et des conseils personnalisés pour assurer le succès de leurs projets.
A bientôt,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Personnel très sympathique et disponible
2024年11月29日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Toute l'équipe de St Germain vous remercie pour votre visite et pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir très vite.
A bientôt,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Magasin tres agréable et accompagnement top
Magasin tres agréable, avec beaucoup de meubles exposés; conseillers tres attentifs, s’attachant à comprendre besoin/ recherche du client et accompagnant dans la durée
2024年12月3日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Nous vos remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre magasin et l’attention portée par nos conseillers. Il est essentiel pour nous de bien comprendre les besoins de nos clients pour les accompagner tout au long de leur démarche.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
On a gardé notre précédent canapé…
On a gardé notre précédent canapé d’angle en cuir 17 ans. Il était toujours en excellent état. Nous semblait donc évident de venir chercher un nouveau modèle chez Roche Bobois.
2024年12月3日
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et ce retour exceptionnel ! Nous sommes ravis de savoir que votre canapé en cuir a su résister au temps et a conservé toute sa qualité pendant 17 ans. Cela témoigne de la durabilité des produits que nous proposons. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner à nouveau dans votre choix pour ce nouveau canapé et espérons qu'il vous apportera tout autant de satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Roche Bobois - Paris 7 からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que de notre réactivité.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois St Germain
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。