www.rocketbaby.it レビュー 634

Non esistono. Scrivono di usare la chat in caso di problemi ma la chat non esiste. Ho chiesto aiuto per le misure errate di due felpe da bimba costate 63€,usando la mail che mi era arrivata per tracciare il pacco.Mai nessuna risposta e nessun altro contatto disponibile. Sono truffatori.

Ordinato un pigiama da bambino. Mai arrivato e non hanno risposto alle mail. Per foetuna pagato con paypal ho ricevuto il rimborso.

Pacco mai ricevuto ma risultato consegnato, non rispondono ho praticamente ricevuto una truffa. Attenzione

Truffatori non ho ricevuto le scarpe per la mia nipotina è una vergogna che esistano siti ufficiali del genere i soldi li guadagnamo onestamente e veniamo truffati da persone disoneste come queste

Pessima!!! non rispondono alle mail spero di ricevere l'ordine che ho fatto altrimenti sono dei veri truffatori
Non acquistare da questo sito

Esperienza pessima! La merce è arrivata dopo più di un mese, mai nessuno ha risposto alle mie mail. Ora dovrei fare il reso, ma credo che perderò i miei soldi, perché, ovviamente, continuano a non rispondere alle mail. Sconsiglio questo sito. Prodotti di pessima qualità e nessun servizio clienti.

Ho ordinato delle federe in seta, sono arrivate delle federe a mio parere in raso di poliestere molto diverse dalle immagini del sito, senza etichetta che riportasse la composizione del prodotto. Ho provato a contattare l' assistenza clienti per il reso tramite email e Instagram, nessuno risponde. Peccato non avere letto prima le recensioni. Consiglio vivamente di non acquistare da questo sito

non riesco a contattare il servizio resi, dove trovo chat online sul vostro sito?

La merce è arrivata in tempi diversi: la felpa è stata consegnata in una confezione di plastica anonima, spedita direttamente dalla Cina, senza alcun cartellino indicante taglia, marca o informazioni sulla produzione. La qualità del prodotto è molto scadente, tipica di un articolo economico “made in China” che non corrisponde affatto alle aspettative create dalle immagini del sito.
Il servizio clienti è praticamente inesistente. Ho richiesto più volte informazioni per effettuare il reso, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Dopo diversi tentativi di contatto, non ho ottenuto nessun tipo di assistenza o soluzione al problema.
Esperienza decisamente negativa: scarsa qualità del prodotto, mancanza di trasparenza e totale assenza di supporto al cliente.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questo venditore.

PESSIMO! ho chiesto di annullare l ordine (era venerdi pomeriggio), l ho chiesto con due mail a due indirizzi diversi, l ho chiesto su instagram, l ho richiesto ad una terza mail. L ordine non era ancora stato spedito.
Servizio clienti inesistente.
L hanno spedito comunque, non arriverà mai per la festa di compleanno considerando che parte dalla Cina, ALTRO CHE MILANO!
se ne sono fregati bellamente. Per il reso ti dicono che verrà accettato solo se richiesto via Chat. Peccato che la chat non Esiste.
TRUFFATORI, QUESTO SIETE

Pessima esperienza!!!! Ho effettuato due acquisti ma la merce non è stata consegnata!! Non hanno mai risposto alle mie email !! Sconsiglio in modo assoluto!!

Terribile , leggo solo ora le recensioni purtroppo . Merce mai arrivata e servizio clienti inesistente . Tra L’altro spedizione anche a pagamento ma mai arrivato nulla .

Purtroppo non ho letto prima le recensioni!la merce arrivata è completamente diversa da quella ordinata! qualità pessima.servizio clienti inesistente.non c'è possibilità di effettuare il reso, nemmeno a pagamento

Pessimi! Merce mia arrivata e non rispondono alle mail! NON ACQUISTATE!

Scarpe pessime: sbiadite , maleodoranti e vendute al doppio rispetto ad altri siti. Sto ancora aspettando che mi contattino per il reso. NON COMPRATE!

La merce è arrivata in tempi diversi: la felpa in una confezione di plastica anonima e senza cartellino di taglia o che ne attesti l’autenticità , la scatola delle scarpe danneggiata e senza imbottiture interna di carta ed il logo delle scarpe sbiadito.
Oggetti realizzati in pura plastica maleodorante; ah prodotti 100% cinesi, infatti è da lì che vengono spediti all’insaputa dell’ignaro acquirente. Detto questo hanno un servizio clienti INESISTENTE. Dopo aver scritto 2 e-mail e svariate chat, senza mai un riscontro. La taglia della felpa è piccola; e non so manco come procedere al cambio (tempo limite 14giorni!?).

Comprai nel 2022 e vi garantisco che hanno peggiorato tutto.

Feedback NEGATIVO

Sono arrivati articoli diversi da quelli ordinati. Servizio clienti non risponde, quindi non riceverò quello che ho chiesto.

è una truffa! ordino 2 federe e mi mettono in pagamento una tenda per bambini, che non ho. Mi accorgo subito dell'errore dalla transazione scrivo email e scrivo in chat ancora nessun rimborso o email in cui mi dicano che mi rimborsano dopo un mese

il pacco non è mai arrivato .hanno semplicemente rubato i soldi

Non comprate da questo sito,l'assistenza clienti è inesistente e i prodotti arrivano dalla Cina...quando arrivano,perché a me dopo più di un mese non è arrivato nulla(da tracking il pacco risulta affidato al corriere il 23 dicembre ma non specificano quale corriere)l'assistenza clienti non risponde.