レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Ho ordinato delle federe in seta, sono arrivate delle federe a mio parere in raso di poliestere molto diverse dalle immagini del sito, senza etichetta che riportasse la composizione del prodotto. Ho p... もっと見る

5つ星のうち1の評価

nel loro sito dicono che sono disponibili e che se scrivi rispondo alla e mail e richiamano ma in realta’ e’ come se non esistessero, nessuno risponde ,nessuno richiama! Dovevo informare che ho commes... もっと見る

5つ星のうち1の評価

La merce è arrivata in tempi diversi: la felpa in una confezione di plastica anonima e senza cartellino di taglia o che ne attesti l’autenticità , la scatola delle scarpe danneggiata e senza imbo... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ordine mai arrivato. Usano false informazioni di spedizione: arriva una mail con l'avvenuta spedizione ma di fatto rimandando ad un finto tracking sulla pagina del corriere BRT (dove appunto non es... もっと見る

企業情報


連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

634件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 2%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Ritardi

Ho acquistato un articolo il 4 dicembre e l’ho ricevuto il 2 gennaio. Un tempo inaccettabile visto il pagamento della spedizione. E amara scoperta, il reso ha un costo di 8€. Non acquisterò mai più, prodotti più cari della norma, a pari qualità, e zero assistenza clienti.

2025年12月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ordine mai consegnato..

Ho acquistato 2 prodotti il 12 Dicembre ad oggi non ho ricevuto nessun pacco inoltre ho inviato diverse mail senza avere nessuna risposta né contatto da parte loro.. assurdo che continuano a fare della pubblicità dei loro prodotti ingannevole visto che i soldi se li trattengono senza consegnare!!

2025年12月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Scandalosi

Effettuato ordine ,24 novembre.Nel sito risulta che l'ordine è stato spedito ma se cerco il numero tracking vedo le informazioni ferme al 4 dicembre. Provato più volte a contattarli sia via mail che via chat per spiegazioni ma non ho mai ricevuto nessuna risposta.(Era il regalo di natale di mia figlia) Non è che si trattano così i clienti. Aprirò controversia con PayPal e farò ordine da sito più serio State alla larga da questa gente.

2025年11月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pessimi e poca serieta’

nel loro sito dicono che sono disponibili e che se scrivi rispondo alla e mail e richiamano ma in realta’ e’ come se non esistessero, nessuno risponde ,nessuno richiama! Dovevo informare che ho commesso un errore nell’indirizzo di spedizione ma nessuna risposta e ovviamente la merce non so’ se la ricevero’ mai dato che ho comunicato la variazione ma nessuno ha mai risposto alle mie moltiplici e-mail, ovviamente pero’ i soldi li hanno incassati subito. Servizio pessimo e poco seri !sconsiglio vivamente.

2025年12月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Delusione totale

Ho ordinato un labubu per mia figlia il 29/9/25. Spedizione risulta partita il giorno dopo. Ho inviato mail per chiedere info e non mi è stato risposto. Un tempo rockery baby era un sito affidabile. Peccato. Chiederò rimborso.

2025年10月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Labubu non originali

Ho acquistato sul sito un Labubu che però una volta consegnato non era originale, sia per mancanza di QR e scatola ma anche per finiture pessime. Tra l'altro è arrivato direttamente dalla Cina in un sacchettino di carta, con tempi molto lunghi quando sul sito erano indicati massimo 2 giorni. Chiesto informazioni in chat confermano non essere originali ma sul sito invece non è scritto. Ho richiesto rimborso completo ma offrono il 50% e reso con spese di spedizione a mio carico. Ho quindi aperto controversia con Paypal (ricordatevi di usarlo perchè sono sempre molto efficaci) e ho avuto rimborso completo. Non comprate da questo sito perchè non sono trasparenti.

2025年9月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pessimi e ingannevoli

Pessimo
Vendita ingannevole
Labubu Falso

2025年9月18日
自発的なレビュー
www.rocketbaby.it ロゴ

www.rocketbaby.it からの回答

Abbiamo controllato il suo Ordine, ci risulta che sia stato consegnato in tempo e che non ha mai richiesto il reso al nostro servizio clienti. Le ricordiamo che ha la possibilità di fare il RESO semplicemente scrivendo in CHAT ONLINE SUL SITO al nostro servizio clienti. Avendo lei fatto 6 ordini da noi dal 2016 ad oggi anche se un prodotto non le è piaciuto la sua recensione ci pare esagerata e diffamatoria dato che non ha richiesto il reso ed evidentemente il prodotto le è piaciuto. Ad ogni modo abbiamo Termini e Condizioni molto chiari e offriamo a tutti i clienti il Reso per qualsiasi motivo scrivendo in CHAT, se desidera farlo ci scriva e procediamo con il reso e il rimborso senza nessun problema. Grazie

5つ星のうち3の評価

Prodotto come da foto sul sito

Ho acquistato un Labubu da questo sito. Lo sapevo che si trattava di una copia (e anche loro lo ammettono). Mi è arrivato in poco più di una settimana (il pacco viene spedito dalla Cina) e, tutto sommato, come dupe non mi è dispiaciuto. È fedele alla foto sul sito ed è abbastanza carino. Mia figlia di 4 anni ne è rimasta comunque contenta. Per questo non mi sento di recensire negativamente.

2025年8月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Prodotti mai ricevuti…

Prodotti mai ricevuti…sono stati consegnati in un’altra città e il servizio clienti non risponde alle mail. E hanno anche avuto il coraggio di scrivermi per chiedere una recensione…pessima esperienza!

2025年8月3日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報