Todo fue bien con el viaje. Solo recomiendo averiguar mejor las clasificacioned de los hoteles, por que comprè un estancia en un 4 estrellas y me encuentrè con uno de tres, aunqyue quatro fue la clasi... もっと見る
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Respecta al Hotel Sol Principe Ens van entregar la habitació a les 16,15h En el bar de la piscina, vaig veure una cervesa i al arribar al final el got era brut com de xocolata, Patètic A... もっと見る
El viaje muy bien, pero AirFrance desvió una maleta en París y no la recuperé hasta el día siguiente en Managua, 24 horas más tarde. Hemos reclamado al seguro.
Conseguimos disfrutar de unas vacaciones fabulosas. Parecía que todo iba a ser exageradamente improvisado pero lo pasamos excelente porque salió todo perfecto. Volveremos a buscar nuestras próximas va... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Rumbo, nacido en 2000 (un auténtico millennial), fue el primer genio de los viajes online que se centró en hacer que tu presupuesto se estirara como nunca antes. Vuelos, hoteles, vacaciones, escapadas, cruceros...: tú lo necesitas, nosotros lo encontramos a un precio increíble. Y hemos formado parte del equipo de lastminute.com desde 2012, codeándonos con las élites europeas que han estado arrasando en la industria de los viajes online.
連絡先
スペイン
- www.rumbo.es
3.8
ほぼ満足
2万件のレビュー
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Los billetes más caros
Los billetes a través de vuestra app son bastante más caros que en cualquier otra
2026年5月26日
Seguridad
Seguridad , me siento muy seguro al reservar vuelo y hospedaje con rumbo , llevo mucho tiempo realizando viajes y ni tuve ningún problema
2026年9月6日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
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Deberían poner atención al cliente la…
Deberían poner atención al cliente la 24 horas para solucionar todos los inconvenientes de los clientes...
2026年7月13日
rumbo.es からの回答
Hola Victor,
Le agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido sufrir en relación con los horarios de atención al cliente.
Aunque nuestro equipo de atención al cliente está disponible a través de chat y correo electrónico para ayudarle con cualquier consulta, valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios.
Si necesita asistencia con respecto a su reserva, le invitamos a acceder a la sección «Mi Área» de nuestro sitio web en www.lastminute.com, donde podrá ponerse en contacto directamente con un agente a través del chat.
Atentamente,
Sarah
Los agentes atentos a resolver tús…
Los agentes atentos a resolver tús inquietudes e incidencias de la mejor manera y sin demora.
Excelente servicio les doy un 20 de 10.
2026年9月25日
Muy bien el viaje soy muy contenta!
2025年11月26日
La app funciona perfectamente
La app funciona perfectamente, encontre el mejor precio para viajar a mallorca desde madrid, ellos hacen el check y literal pasas directamente al avion sin contratiempos
2026年7月30日
Me hubiera gustado tener un telefono de contacto y no hacerlo a través de la web
Me hubiera gustado a ver podido.cominucar por teléfono de manera facil y rápida pero tuve que contactar a través de la web casi a diario para que me solventaron las dudas con el vuelo de regreso.
2026年2月14日
rumbo.es からの回答
Hola Amapro,
Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos los inconvenientes causados por la falta de atención telefónica y las dificultades que ha tenido para resolver sus dudas sobre su vuelo de regreso.
Le informamos de que actualmente nuestro servicio de asistencia se ofrece a través de correo electrónico y chat en línea. Agradecemos sinceramente su sugerencia, la cual transmitiremos a nuestro equipo para seguir mejorando nuestros canales de atención.
Si necesita ayuda adicional con su reserva, le invitamos a acceder a la sección «Mi Área» de nuestra página web www.lastminute.com, donde podrá conectar directamente con un agente a través del chat.
Atentamente,
Sarah
Buena oferta buen viaje
Conseguí una buena oferta de vuelo por Transavia a París, viajamos sin problema de ida y de vuelta.
2026年9月15日
MUY MALA EXPERIENCIA CON RUMBO
MUY MALA EXPERIENCIA CON RUMBO
MUY MALA EXPERIENCIA CON RUMBO: DOS CANCELACIONES, DINERO BLOQUEADO EN BONOS Y AHORA 94,91 € QUE NO ME DEVUELVEN
En 2023 compré un vuelo con Rumbo que posteriormente fue cancelado. Como consecuencia de esa cancelación, finalmente me devolvieron el importe mediante un bono en febrero de 2024.
Mientras esperaba una solución, tuve que pedir dinero prestado para poder comprar otro billete, porque necesitaba viajar y no podía esperar a que me devolvieran mi dinero.
Posteriormente, cuando el bono estaba próximo a caducar, contacté con Rumbo para que me lo actualizaran y poder utilizarlo en 2026. Finalmente, pude utilizar ese mismo bono para comprar un nuevo vuelo.
Y volvió a ocurrir lo mismo: el vuelo de 2026 también fue cancelado.
Es decir:
2023: compro un vuelo → Rumbo me lo cancela.
Febrero de 2024: recibo un bono por el importe.
2026: consigo actualizar el bono y vuelvo a comprar un vuelo con ese mismo dinero.
2026: vuelven a cancelar mi vuelo.
Y ahora viene otro perjuicio: después de esta segunda cancelación, Rumbo retuvo mi dinero durante seis meses. Finalmente, me devolvieron el importe mediante otro bono de Rumbo, pero faltan 94,91 €, correspondientes al servicio FullFlex.
Yo no recuerdo haber contratado voluntariamente ese servicio adicional ni haber aceptado expresamente pagar esos 94,91 €. Lo he reclamado y Rumbo se niega a devolverme ese importe.
Además, durante esos seis meses en los que Rumbo retuvo mi dinero, tuve que volver a pedir dinero prestado para poder comprarme otro vuelo. Es decir, tuve que volver a buscar dinero para poder viajar mientras mi propio dinero permanecía retenido por Rumbo.
Y hay otro perjuicio: el dinero que sí me han devuelto vuelve a estar en un bono de Rumbo, por lo que, si quiero recuperar su valor, me veo obligada a volver a comprar otro vuelo con Rumbo.
Después de haber sufrido ya dos cancelaciones, me resulta muy injusto encontrarme otra vez en la situación de tener mi dinero vinculado a un bono de la misma empresa. Y sinceramente, después de esta experiencia, me preocupa volver a comprar otro vuelo y que vuelva a ocurrir lo mismo.
He tenido que dedicar muchísimo tiempo a reclamar, buscar documentación y defender mi dinero.
Para mí, todo esto ha sido una experiencia muy frustrante y angustiosa. He perdido completamente la confianza en Rumbo y no me siento tranquila teniendo que volver a utilizar un bono con ellos para poder recuperar mi propio dinero.
He intentado solucionar todo directamente con la empresa, pero hasta ahora no he recibido una solución satisfactoria.
No volvería a comprar en Rumbo muy pero muy mala experiencia
2026年8月31日
自発的なレビュー
rumbo.es からの回答
Hola Yenny,
Le agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios y le pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias y la frustración ocasionadas por las cancelaciones de sus vuelos.
Como agencia de viajes, las cancelaciones de los vuelos son gestionadas directamente por las compañías aéreas. Asimismo, al haber realizado el pago de la reserva mediante un bono, la devolución se procesa de vuelta a la forma de pago original de acuerdo con los procedimientos habituales.
En cuanto al servicio opcional FullFlex contratado durante el proceso de compra, le recordamos que este tipo de servicios adicionales están sujetos a sus propios términos y condiciones y no son reembolsables. Si necesita cualquier aclaración adicional sobre su reserva, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo a través de la sección «Mi Área» de nuestro sitio web.
Atentamente,
Sarah
Comodidad
Comodidad, limpieza, amabilidad. El servicio de cafetería excelente súper simpátic@s. Poca variedad 🤭 si! Igualmente no pasé hambre en ningúnmomento. 😁 Gracias un saludo.
2026年9月15日
Fue muy fácil la reserva y siempre…
Fue muy fácil la reserva y siempre dispuestos a solucionar mis dudas
2026年8月18日
Satisfecha
Conseguí buen precio de mis billetes y me resultó fácil todo el proceso hasta finalizar mis viajes.
2026年7月15日
Todo correcto.
Fue fácil comprar el billete, acceder a él, hacer algunos cambios. Todo correcto.
2026年9月19日
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