ik ga nu mijn tijd besteden aan een bedrijf waar ik hooguit een paar tientjes aan goederen heb besteld: ik geef dat bedrijf 3 sterren want ik denk dat het een serieus bedrijf is maar ze moeten nog h... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wij hadden RVS-hangerstjes voor onze kapstok besteld en die bleken er niet bij te passen qua maat. Na telefonisch contact kregen direct andere artikelnummers van hangers die er wel bij pasten. De ve... もっと見る
Goede service. Eén product was helaas niet voorradig, dus ontving een keurige e-mail daarover, met het voorstel de order te splitsen. Een telefoontje was voldoende om snel een alternatief uit te zoek... もっと見る
Groot assortiment, gemakkelijk om te bestellen via de website, verzenden is goed te volgen via Track&Trace. Helaas was er 1 item verloren gegaan tijdens de verzending via UPS. Klantenservice heeft n... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
RVS Products is de one-stop-shop voor RVS producten met het meest complete assortiment. Al meer dan 15 jaar hebben wij kennis van zaken en adviseren wij onze klanten de juiste RVS producten. Onze hoog gewaardeerde service ervaart u zelf na het plaatsen van een bestelling in onze webshop.
連絡先
Mient 2, 2903 LC, Capelle aan den IJssel, オランダ
- 010 451 89 71
- klantenservice@rvs-products.nl
- www.rvs-products.nl
4.5
優良
192件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Prima assortiment en nette afhandeling
Zoekend naar een RVS alternatief voor een koppeling die normaal alleen in messing gebruikt wordt kwam ik bij RVS Products op het juiste adres. De order is netjes afgewikkeld. Op alle fronten dus voldoende. Geen vijfde ster omdat de levertijd iets langer werd dan aangegeven én het gemiddelde prijsniveau.
2024年10月28日
Er waren problemen met het verzenden…
Er waren problemen met het verzenden ups en RVS heeft in 2 dagen alles netjes opgelost en ze zijn nog supervriendelijk zo ik bedankt iedereen bij RVS en zeker degene die mij heeft geholpen met een glimlach
2024年10月25日
Eerste levering was niet…
Eerste levering was niet compleet,schroefjes en rubbers ontbraken maar na een telefoontje werd alles snel geregeld
2024年10月25日
Groot assortiment
Groot assortiment, gemakkelijk om te bestellen via de website, verzenden is goed te volgen via Track&Trace.
Helaas was er 1 item verloren gegaan tijdens de verzending via UPS. Klantenservice heeft na contact opnieuw de verloren gegane item opnieuw gratis verstuurd. Dat noem ik nog eens klasse
2024年9月26日
Top service
Correcte en snelle afhandeling van de bestelling. Levering zoals beloofd en zeer goed verpakt. Gewoon top!
2024年9月25日
producten netje verzonden en van goede…
producten netje verzonden en van goede kwaliteit.
Een aanrader voor ieder.
2024年9月24日
Het liep even stroef maar dat hebben ze…
Het liep even stroef maar dat hebben ze ook netjes toegegeven. Alle materialen kwamen uiteindelijk wel binnen. Mooi spul
2024年9月23日
RVS Products からの回答
Bedankt voor uw begrip en feedback! We waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven om de situatie recht te zetten. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met de materialen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee zitten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Het RVS Products team
Topklasse service!
Hoewel het een kleine bestelling betrof, bleek het een te grote opgave voor UPS om normaal te leveren, of enig idee te hebben hoe een planning voor elkaar te krijgen. Na een week te hebben afgewacht maakte ik er melding van bij RVS Products en stuurden ze mij de bestelling direct opnieuw met een spoedlevering via DHL. Dezelfde avond nog had ik mijn bestelling binnen.
Niet alleen nam RVS Products zonder aarzelen de verantwoordelijkheid op zich voor de incompetentie van een ander, ze losten direct een probleem op voor een klant met maar een kleine bestelling. Absolute topklasse en buitengewone service. RVS Products staat voor en achter zijn klanten. Hoe klein of groot dan ook. De bestelling was daarnaast ook van perfecte kwaliteit, en precies wat ik zocht.
Bedankt RVS Products!
2024年10月4日
自発的なレビュー
RVS Products からの回答
Bedankt voor deze mooie woorden! Wij vinden het belangrijk dat iedere klant, ongeacht de grootte van de bestelling, kan rekenen op dezelfde hoge standaard van service en kwaliteit. Het spijt ons dat de levering via UPS niet vlekkeloos verliep, maar we zijn blij dat we het probleem snel en naar tevredenheid konden oplossen.
Uw tevredenheid staat bij ons voorop, en we staan altijd klaar om eventuele problemen op te lossen, ongeacht de omstandigheden. Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en voor het nemen van de tijd om deze positieve review te schrijven. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het RVS Products team
Website niet helemaal compleet, klantenservice uitstekend
Ondanks dat er een paar zaken niet klopten op de website en de bestelling daardoor niet helemaal conform verwachting geleverd werd, is dit uitstekend opgepakt door de klantenservice. Zelfs een zoekgeraakte zending is nogmaals verstuurd zonder meerkosten.
Uiteindelijk erg tevreden met de onderdelen.
2024年9月25日
RVS Products からの回答
Bedankt voor uw eerlijke feedback! Het spijt ons dat de informatie op de website niet volledig was en dat uw bestelling daardoor niet helemaal naar verwachting was. We zijn blij dat onze klantenservice dit goed heeft kunnen oppakken en dat u tevreden bent met de onderdelen. We blijven ons inzetten om onze website te verbeteren en waarderen het dat u ons hierop wijst.
Nogmaals bedankt voor uw geduld en vertrouwen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Het RVS Products team
snelle en correcte afhandeling
2024年9月25日
Bestellen heel eenvoudig
Bestellen heel eenvoudig. Hierna snel en goed verpakt geleverd. Prima ervaring.
2024年9月20日
Er was in de de post een onderdeel uit…
Er was in de de post een onderdeel uit mijn pakket verdwenen, nadat ik de klantenservice gebeld had werd zonder enig comentaar het missende onderdeel direct na gestuurd.
Zeer tevreden
2024年7月10日
自発的なレビュー
Onze op maat gemaakte kabel was…
Onze op maat gemaakte kabel was losgelaten omdat deze niet goed aangeknepen was. Er is een nieuwe opgestuurd, super service!
2024年7月19日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。