Samsung Electronics Sverige レビュー 

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月23日

Tack för att du fortsätter att välja Samsung och för att du delar med dig av dina positiva erfarenheter av din nya produkt! Vi är mycket glada att höra att du är nöjd med den.

Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret. Vi strävar efter att erbjuda en smidig upplevelse från början till slut, och vi beklagar att vi inte lyckades med det i det här fallet. Du kan vara säker på att vi tar din feedback på största allvar och kommer att använda dina synpunkter för att förbättra vår inbytesprocess och underlätta tillgängligheten i framtiden.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月25日

Hej, vi är jätteglada att höra att du är nöjd med The Frame TV.

Möjligheten att anpassa skärmen med vackra konstverk som passar perfekt in i ditt hem är en av de absolut bästa funktionerna. Vi är glada att den smälter in så väl i inredningen i ditt rum. Vi hoppas att du fortsätter att ha kul med att utforska alla de olika konstalternativen.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月23日

Vi är glada att höra att du uppskattar kraften i surroundljudet, men vi ber uppriktigt om ursäkt för att basen och subwooferns prestanda inte lever upp till dina förväntningar vid normala volymnivåer.

Du ska kunna njuta av en balanserad ljudupplevelse utan att behöva skruva upp huvudvolymen till obekväma nivåer. Vår tekniska support hjälper dig gärna med detta. De kan guida dig genom justeringen av specifika equalizerinställningar för att säkerställa att allt fungerar som det ska.

Kontakta gärna våra experter här för ytterligare hjälp: https://www.samsung.com/se/support/contact/ – vi undersöker gärna saken åt dig.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月16日

Vi beklagar verkligen att du har haft sådana problem med att logga in och att du känner dig fast i en svår situation. Vi förstår frustrationen när man inte kommer åt sitt konto trots upprepade försök. Vi ska se över våra rutiner för att underlätta för kunder som glömt både användarnamn och lösenord, så att det blir enklare att återfå åtkomst. Tack för din feedback, den är viktig för oss.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月23日

Tack för att du tog dig tid att dela dina åsikter med oss. Vi uppskattar verkligen din ärliga feedback om våra nuvarande erbjudanden och belöningssystemet.

Vi letar alltid efter sätt att ge våra kunder mervärde, och det är tråkigt att höra att våra senaste kampanjer inte har känts fördelaktiga för dig. Du kan vara säker på att vi tar dina förslag på största allvar när vi arbetar med att förbättra våra erbjudanden och vårt poängsystem framöver.

Tack för att du hjälper oss att förbättra våra tjänster.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月23日

Hej, vi ber uppriktigt om ursäkt för de problem du har upplevt. Detta är inte den servicenivå vi strävar efter att erbjuda.

Vi vill se till att din TV fungerar perfekt och att du får den hjälp du behöver. Vänligen kontakta vårt specialiserade tekniska supportteam direkt via den här länken, så hjälper de dig gärna: https://www.samsung.com/se/support/contact/

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月16日

Hello,

Thank you for sharing your recent purchase experience, and we're sorry to hear we didn't manage to meet your expectations this time. If a purchase for which you've made a deposit is not completed before the deadline, that deposit will be converted to Rewards, as per our terms and conditions. If you have any questions or need further clarification about your specific case, please do reach out to Samsung Support and we will gladly answer any questions you may have. You can reach us here: https://www.samsung.com/se/support/contact/

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月23日

Hej, vi ber uppriktigt om ursäkt för de besvär detta kan ha orsakat. Vi strävar efter att vår reparationsprocess ska vara smidig, effektiv och transparent.

Vi tar dina synpunkter på största allvar och vill utreda vad som gick fel. Vänligen kontakta vårt supportteam direkt med uppgifter om din reparation så att vi kan undersöka ärendet åt dig och se till att det åtgärdas: https://www.samsung.com/se/support/contact/

Tack.