Samsung Electronics Sverige レビュー 

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月25日

Hej, vi vill tacka dig för din långvariga lojalitet gentemot Samsung, och det gläder oss mycket att höra att våra produkter har fungerat så bra för dig genom åren.

Vi ber dock om ursäkt för din besvikande upplevelse med vår kundtjänst i Sverige.
Vi tar din feedback på allvar. Vi kommer att vidarebefordra dina kommentarer direkt till vårt berörda team för att hjälpa oss att förbättra kvaliteten och kompetensen inom vår support.
Tack för att du hjälper oss att förbättra våra tjänster.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月16日

Hej! Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna. Vi är alltid öppna för feedback som kan hjälpa oss bli bättre.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月16日

Hej Anna!

Vi beklagar att du inte fick den hjälp med din beställning som du behövde, och att det ledde till en avbeställning, så ska det självklart inte vara. Vi kommer titta närmare på vad som hänt i ditt ärende för att se vad vi kan lära oss av det. Du är alltid varmt välkommen tillbaka till Samsung i framtiden, vare sig det gäller mobiler eller andra produkter.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月16日

Hej! Tack för din feedback om att du vill ha bättre erbjudanden från oss. Vi tar till oss feedbacken för framtida kampanjer och lanseringar.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月16日

Hej Jimmy!

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår service. Om du vill ge oss mer information om vilken del av servicen som inte levde upp till dina förväntningar tar vi gärna till oss den feedbacken. Samsung Support gör gärna ett till försök att svara på frågor du har för att se till att du får den service du behöver.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月16日

Vi beklagar verkligen att du upplevt vår support som bristfällig, särskilt med tanke på din lojalitet. Vi tar din feedback på stort allvar och kommer att se över vad som hänt i ditt ärende för att se vilka lärdomar vi kan dra från det. Självklart är du varmt välkommen att ta kontakt med Samsung Support igen för att se vilka alternativ som finns tillgängliga för dig. Du når oss här: https://www.samsung.com/se/support/contact/

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月25日

Hej, det gläder oss mycket att höra att du anser att våra produkter och priser är de bästa bland alla varumärken.

Att erbjuda teknik av högsta kvalitet till ett bra pris är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du kommer att fortsätta att ha glädje av dina Samsung-enheter under lång tid framöver.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月25日

Hej, det gläder oss att höra att din enhet fungerar felfritt och utan problem.

Att erbjuda en smidig, pålitlig och användarvänlig upplevelse är alltid vår högsta prioritet. Vi uppskattar din feedback och hoppas att du fortsätter att njuta av din Samsung-produkt!

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月16日

Vi beklagar att ni har debiterats för försäkringen trots att den skulle vara avslutad. Vi förstår er frustration över de fortsatta debiteringarna. Vi tar detta på största allvar och kommer att undersöka varför detta har skett. Tack för att ni uppmärksammar oss på detta.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月25日

Hej, vi ber om ursäkt för den frustration du upplevde när du besökte vår webbplats. Vi förstår hur viktigt det är med en snabb, tydlig och informativ shoppingupplevelse online, och vi beklagar att webbplatsen saknade de detaljerade tekniska specifikationer du letade efter.
Vi tar din feedback på allvar, eftersom den kommer att hjälpa oss att genomföra nödvändiga förbättringar.
Tack för att du hjälper oss att förbättra vår onlineupplevelse.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月25日

Hej, vi ber om ursäkt för den besvikelse som den plötsliga förändringen av inbytesvärdet för din Fold 7 har orsakat.
Inbytesvärdena kan variera beroende på aktuella marknadserbjudanden, men vi vill se till att våra kunder får rättvisa möjligheter att dra nytta av dem. Vi tar din feedback på allvar och har vidarebefordrat dina synpunkter till vårt ansvariga team.
Tack för att du är kund hos Samsung. Håll utkik efter våra kommande erbjudanden.

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月17日

Hej!

Vi beklagar att det varit svårt att få support för din robotdammsugare. Samsung Support finns tillgänglig för att hjälpa dig med felsökning samt att boka en service för din produkt om så behövs. Du kan kontakta Samsung Support här: https://www.samsung.com/se/support/contact/

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月25日

Hej, vi ber om ursäkt för besväret med att du får e-postmeddelanden som inte är relevanta för dina intressen.

Vi vill att våra meddelanden ska vara till hjälp, så vi tar din feedback på allvar. För att säkerställa att du endast får den information du vill ha kan du enkelt uppdatera dina inställningar genom att klicka på länken ”Avsluta prenumeration” eller ”Hantera inställningar” längst ner i något av våra marknadsföringsmejl. Du kan också justera dina kommunikationsinställningar direkt i ditt Samsung-konto.

Om du behöver hjälp med att uppdatera dina kontoinställningar är du välkommen att kontakta vårt supportteam på:
https://www.samsung.com/se/support/contact/

Samsung Electronics Sverige からの回答

2026年9月25日

Hej, det gläder oss att höra att du tyckte om presentationen av våra produkter!

Vi lägger ner mycket arbete på att se till att våra enheter presenteras på ett tydligt sätt, så att det blir så enkelt som möjligt för våra kunder att utforska deras funktioner och hitta precis det de behöver. Vi uppskattar din positiva feedback.