Schäfer Shop レビュー 

415
TrustScore 5段階評価の3

2.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Very friendly customer support! We bought the wrong size boxes and asked if we could return them (which they have no obligation to do for b2b customers) Customer support offered us to send a pick-up... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.

5つ星のうち1の評価

Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. オフィス機器提供業者
  2. オフィス備品店

当該企業による記述

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl


連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

415件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.8

すべてのレビュー

(415)

過去12か月のレビュー数: 2

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Snelle levering.

2020年4月24日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Bedankt voor deze fijne review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち5の評価

Prima site

Prima site, goede prijs kwaliteit verhouding

2020年4月23日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Bedankt voor deze leuke review! We staan natuurlijk ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち5の評価

Netjes geleverd

2020年4月22日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

En zo hoort het ook! Bedankt voor deze fijne review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち5の評価

Over het algemeen

Over het algemeen
toegankelijke website - snelle service

2020年4月20日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Bedankt dat u de tijd nam om deze fijne review te schrijven. Ook in de toekomst staan we steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち4の評価

Goed

Goed en overzichtelijk

2020年4月15日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Bedankt voor deze positieve review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち5の評価

Voor herhaling vatbaar!

Heel erg plezierig contact gehad! Ik ervaar de mensen die ik heb gesproken als zeer klantvriendelijk die graag meedenken.

2020年4月14日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Wat fijn om zo'n mooie review te lezen! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち5の評価

De bestelling en aflevering zijn keurig…

De bestelling en aflevering zijn keurig ontvangen. De beschrijving was duidelijk en goed uitgelegd. Ga,zo lekker door.

2020年3月22日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Bedankt voor deze positieve en duidelijke review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち5の評価

Zeer goede partner voor levering van…

Zeer goede partner voor levering van aangeboden producten.
Snelle levering en afhandeling.

2020年3月13日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Bedankt voor deze mooie review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち3の評価

Mindere levering, maar wel netjes opgelost

Een onderdeel kwam niet heel aan, tot 3x toe, dit kwam door de manier van verpakken. Bij de 4e keer gelukkig wel, dus toen was het probleem ook opgelost.

2020年3月10日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Geachte, bedankt voor deze feedback. Hier zullen we in de toekomst zeker rekening mee houden.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち5の評価

Gemakkelijk bestellen en correcte…

Gemakkelijk bestellen en correcte levering

2020年3月9日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Bedankt voor deze fijne review! Wij staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち5の評価

Snel

Snel, duidelijk en goed product!

2020年3月4日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Hartelijk dank voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち5の評価

Dubbel en dik te vreden.

2020年3月3日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Fijn zo, dat horen we graag! Bedankt dat u de tijd nam om een review te schrijven.
We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

5つ星のうち1の評価

Not recommended

If you buy from them, you better be sure you keep your order. I had a terrible shopping experience, so i will never buy again from them.
There is no clear return policy mentioned on their website, nor prices for that, so after you inform them you need to return your order, you are surprised with a huge return cost. Clients have the right to make an informed decision before they buy if they want to risk paying such a high return fee. I was charged 50 euro!
Actually they tried to charge me 60, although they had told me already 50!!!
The whole return process was poorly organised, very slow and time consuming with many emails forth and back.

2020年3月3日
自発的なレビュー
Schäfer Shop ロゴ

Schäfer Shop からの回答

Dear client, our deepest apologies that you are not happy with our service.

Unfortunately is it very difficult to mention a fixed cost for returning goods that are bought at our website, this due to the variety of those goods. The cost for returning a chair or a stapler is very different to returning a canopy for bikes. Off course we won't charge any of these costs in case of malfunction or any mistake on our part.
However, you make a good point that we could mention this more clearly in our FAQ and General Conditions. We will take the appropriate measures to do so.

Once again, our apologies.

Véronique
Schäfer Shop

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報