Super unkompliziert und sehr zuvorkommend. Hatten ein kleines Teil bei einem Spiel verloren und haben es neu zugesendet bekommen. Das nenne ich Kundenservice und der Spielspaà bleibt vollumfÀnglich e... ãã£ãšèŠã
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Am Dienstadabend hatte ich mein Puzzle von Thomas Kinkade, Holzhaus am Bach, fertiggestellt und es fehlte leider genau ein Teil...darauf hin suchte ich mir mitten in der Nacht den Support von Schm... ãã£ãšèŠã
Wahnsinnig lieber Service, nach nichtmal 24 Stunden eine Antwort erhalten und aufgrund eines fehlenden Punktes am WÃŒrfel ein nagelneues Kniffel Set zugeschickt gekriegt! Vielen lieben Dank!â€ïž
Bei mir fehlte beim âQwirkle Reisespiel in der Blechdoseâ ein KÀrtchen mit einem gelben Punkt. Ãber die Kontaktseite den Kundendienst angeschrieben und Problem erlÀutert. Sofort Mail erhalten, da... ãã£ãšèŠã
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Einfach Mega der Verlag
Einfach Mega der Verlag. Senden kostenfrei Erstzteile. Ihr wisst was Kundenbindung bedeutet. Vielen Dank :)
Wir haben einen Spielstein verloren
Wir haben einen Spielstein verloren. Auf die Nachfrage, wie ich Ersatz erwerben kann, habe ich ihn direkt kostenlos zugesandt bekommen. Vielen Dank dafÃŒr!
Tolle SpieleâŠ
Die Spiele sind immer wieder ein Highlight. Sie sorgen, fÌr gute Unterhaltung und fördern das gesellige Beisammensein.
Sollte man ein Ersatzteil benötigen, wird schnell Abhilfe geschaffen. Sehr guter, schneller und unkomplizierter Service.
Unkompliziert und schnell war meinâŠ
Unkompliziert und schnell war mein Anliegen bearbeitet, super!!!
Ersatzteil schnell und unkompliziert
Habe ein Mail an Schmidt Spiele geschrieben aufgrund einer Anfrage eines Ersatzteiles fÌr ein Brettspiel! Jetzt, ca. 2 Wochen spÀter, war das Ersatzteil im Postkasten. Schnell und unkompliziert!! Danke!
Super Ersatzteile Service
Super Ersatzteile Service. Ich bin sehr dankbar
Neuer WÃŒrfel in richtiger Farbe
Haben fÃŒr ein Spiel einen neuen WÃŒrfel angefordert ,da einer die falsche Farbe hatte.
Es hat alles Reibungslos geklappt und er wurde auch schnell geliefert.
Vielen Dank dafÃŒr ð
Schnellste Lösung
Durch sehr hÀufiges Spielen haben sich unsere WÌrfel stark abgenutzt. Unsere Anfrage bei Schmidt Spiele zur Beschaffung von ErsatzwÌrfeln wurde sofort und sogar kostenlos erledigt. Damit haben wir nicht gerechnet und freuen uns nun sehr, wieder klare WÌrfelergebnisse erkennen zu können.
Herzlichen Dank.
Wir sind sehr zufrieden mit dem VerlagâŠ
Wir sind sehr zufrieden mit dem Verlag und können diesen auch weiterempfehlen. Die Ersatzteile wurden uns aus Kulanz zugeschickt.
Unkomplizierter kostenloser Ersatz derâŠ
Unkomplizierter kostenloser Ersatz der SpielwÃŒrfel fÃŒr das Spiel: "noch mal". Die neuen WÃŒrfel sind sogar farblich besser zu erkennen als die alten WÃŒrfel. Vielen Dank fÃŒr die Zusendung.
Ersatzteil
Wir benötigten ein Ersatzteil fÃŒr unser Spiel. Wir haben das Formular mit Foto etc. ausgefÃŒllt und hatten in nicht mal einer Woche das Ersatzteil im Breifkasten. Alles völlig unkompliziert und einfachâŠwir sind super zufrieden und sehr dankbar. Nun können wir als ganze Familie das Spiel wieder spielen. Vielen lieben Dank
Der Kundenservice bei Schmidtspiele istâŠ
Der Kundenservice bei Schmidtspiele ist hervorragend. Unsere Karten bei einem Spiel waren so verspielt das sie nur noch klebten. Der Kartensatz gibt es leider nicht einzeln zu kaufen.Die Firma Schmidt hat uns nach einsenden von Briefmarken fÃŒr die RÃŒcksendung ein neues Spiel zugeschickt.
Toller Service
Das nachbestellen war unkompliziert, schnell kam auch der fehlende Stein und sehr kulant, es wurde nichts berechnet.
Vielen lieben Dank fÃŒr den tollen Service
Toller Service
Eine Reklamation wurde sofort erledigt. Sehr guter Service. Weiter so ððð
Es hat ein Spielstein gefehlt
Es hat ein Spielstein gefehlt. Mega schneller Service. Sind so froh, dass es diese Möglichkeit gibt.
Top Kundenservice
Schneller, unkomplizierter Service und sogar kulanterweise kostenfrei einen Ersatzblock zur VerfÃŒgung gestellt, damit ich mit meiner Tochter ihr geliebtes âBing Boingâ spielen kann. GroÃartig! Herzlichen Dank und schöne GrÃŒÃe! Christina
Mein Problem wurde schnell gelöst.
Mein Problem wurde schnell gelöst.
Herausragender Service
Liebes Service Team,
heute sind die zwei fehlenden Spielsteine angekommen.
Ich möchte mich ausdrÃŒcklich bei Ihnen und bei Schmid Spiele fÃŒr den durchaus sehr und hervorragenden Kundenservice bedanken. Das ist wirklich Beispielhaft und gerne werde ich diesen tollen Service in meinem Bekanntenkreis weiter erzÀhlen und natÃŒrlich weiter fleiÃig ihre Spiele spielen. BG
Ich bin völlig ÃŒberwÀltigt von dieserâŠ
Ich bin völlig ÌberwÀltigt von dieser Firma!
Ich hatte Kontakt aufgenommen, weil wir eine Schachfigur verloren haben und einen Ersatz bestellen und bezahlen wollte.
Heute kam ein komplettes und nagelneues Spiel an. Ich bin so irritiert, dass so etwas heutzutage als Kundenpflege gemacht wird und freue mich rieÃig ÃŒber so eine auÃergewöhnliche und groÃzÃŒgige Handhabung.
Ganz herzlichen Dank und natÃŒrlich werden wir in der Zukunft weiterhin gerne Schmidt Spiele kaufen.
Liebe GrÃŒÃe, Sabine Stiller
Spielesammlung 150 Spiele
Spielesammlung 150 Spiele. Da werden im Kaufhaus mal eben fast 20 ⬠aufgerufen.
3 bedruckte Pappedeckel,ein paar dÌnne Karten und eine Hand voll Plastiksteine ... fÌr 20⬠...
Es hat nicht mal fÌr ein paar KniffelblÀtter gereicht, da gibt es nur einen Kniffelzettel (nicht mal ein A4Blatt voll) als Kopiervorlage ...
Finger weg von Schmidt Spiele!
Ãberteuerter Billigkram.
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