Seedbox レビュー 

Plusieurs années chez seedbox et franchement c'est top, rien a redire, ma box a planté 2/3 fois en 8ans, a chaque fois une résolution rapide dans les 24/48h. Ma formule originale n existant plus, on ma basculé sur l'offre au dessus sans surcout.

Continue de me facturer via PayPal, des années après, un service que j'ai n'ai pas souscrit. Fait la sourde oreille.

Edit suite à reponse :
J'ai bien été intégralement remboursé.
Je comprends que les bugs ca arrive. Par contre ce que je ne comprends pas, c'est que je vous ai appelé et envoyé des messages pendant un mois, puis j'ai fait un litige PayPal auquel vous n'avez pas répondu (donc +1 mois), puis le remboursement a encore pris un petit mois.

Après avoir pris plusieurs fois un abonnement chez eux, je souhaitais rééditer l'expérience la semaine dernière. Malheur m'en a pris, rien ne fonctionne, 2 tickets ouvert en 1 semaine, aucune réponse. Je déconseille

Je rejoins tout les derniers avis, le service est déplorable., serveur en pls et le technicien me balade avec des messages préformatés pour faire des manips inutiles alors que le problème vient de chez eux. Fuyez et gardez votre argent, on est à la limite de l'arnaque désormais vu l'incompétence du service. Puis le numero de telephone sert à rien, ils répondent pas

Passez votre chemin, leur servers est en PLS.
Débit médiocre.Service client par messages déplorable qui répond jamais et quant il répond c'est succinctement sans régler vos soucis.
Leur numéro de tél. 08 05 69 00 54 ne répond jamais.
Fuyez

Client depuis 2016, j'ai vu la degradation des services s'intaller petit a petit. Le pire ce sont ces dernières années avec des coupures continuelles, une seedox inaccessible bien trop souvent avec un serveur plex souvent HS, des pertes totales de données sans excuses, aucun geste commercial mais surtout une hotline totalement absente et des reparations bien trop tardives. Là encore je bataille en ouvrant des tickets dont les réponses du technicien ne permettent pas de solutionner le probleme...Je vais quitter le navire, il est en train de couler tout seul

Une hotline inaccessible 24/24 impossible d'avoir une quelconque aide technique par téléphone quand on appelle c'est sonnerie puis un blanc puis de la friture puis re-sonnerie musique et ça raccroche j'ai tenté à + de 59 reprises de les appeler toujours le même résultat client chez eux j'ai un espace de stockage mais je ne peux pas m'en servir pour mou c'est inadmissible !!!

Service client à l’écoute.
A répondu à toutes mes questions.

La documentation n’est pas à jour, mais le équipes techniques et commerciales répondent rapidement et correctement aux demandes d’assistance

Réponse très rapide et très efficace par rapport à mon problème de VPN

Service au top et l’assistance egalement

Client depuis très longtemps

Ça marche !

Très bonne seedbox avec une équipe hyper réactive en cas de soucis. 👍

Je rejoins les avis négatifs, des lenteurs generales, des bugs, un debit en upload digne d'une connexion adsl. Aucune réponse du support après l'ouverture du ticket. J'utilise une autre seedbox chez un concurrent, le résultats est sans appel, allez ailleurs.

Service toujours opérationnel, équipe support réactive et compétente.
Fonctionnalités simple
Petit bémol mineur sur l'interface de certains écrans qui sont moins moderne (mais cependant fonctionnel)

Seedbox propose un excellent service, et SAV qui répond rapidement.

Problème de lenteur pour télécharger ou regarder avec plex. Les même problèmes que "Meph" avant moi.
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Suite a ce message : un technicien a fait des tests et c'est un peu mieux que mes 3Mo/s LOL. 5 jours plus tard je suis a 2Mo/s et sur d'autres sites je monte a 100Mo/s.
Je ne me sers plus de la box a cette vitesse.

C'est peut être un moyen de virer des clients pour améliorer la bande passante des autres ????
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Suite et fin je laisse tomber seedbox.fr. Attention au début ça carbure mais ensuite ça rame à mort et il font tout pour vous faire partir.
Bon courage aux futurs clients pigeonnés ;-)
Gilles Le Grossec

Les avantages ? Une jolie interface du site, ça fait sérieux, professionnel, on y croit. La configuration des différents services (proxy/vpn/ftp/transmission etc..) est simple et bien expliquée. Et…c’est tout… Une coquille vide.
Je suis resté de nombreuses années chez eux (10 ans et oui..hélas...). A l’époque j’étais en vdsl, le service tournait déjà moyennement mais j’ai mis ça sur le compte de ma ligne, ensuite déménagement et idem c’était toujours instable selon les jours. Puis enfin l’arrivée de la fibre, un constat sans appel :

- Débit ftp (Filezilla et compagnie) une catastrophe, en moyenne 4 à 7 mo/s, 15/20 mo/s quand ça marche bien (ce qui reste très faible et rare), 500 ko/s dans le pire.

- L’assistance, support 24/7, une vaste blague : par rapport à mon problème de débit au début on vous répond « assez » rapidement soit le lendemain, ensuite les réponses se font plus courtes et toujours espacées et puis plus rien, même le service commercial s’en contrefout et ne répond pas. Comme le dit un autre utilisateur ici, ils font la politique de l’autruche. Quant au chat ? quasi inexistant.

- Pour les amateurs de Plex, même tarif. J’avais un film assez lourd de 27 mb/s: chez seedbox.fr le film s’arrêtait et chargeait toutes les trente secondes, j’ai essayé le même film même qualité chez un autre fournisseur de seedbox et absolument aucun souci.

- Les périodes de maintenance (et donc plus d’accès au serveur) sans prévenir. Pour le savoir il faut aller sur son compte et voir un minuscule lien en bas de page pour s’informer nous-mêmes.

Evidemment on vous laisse penser, comme cela a été souvent mentionné par d’autres utilisateurs sur divers sites/forums, que cela vient de votre FAI (Free). Comme je leur ai dit, j’ai testé le débit chez quelqu’un d’autre, testé en data (autre fournisseur que mon FAI) avec mon téléphone, testé avec un vpn etc… le résultat est le même. Réponse : silence radio.

J’ai testé deux autres seedbox/serveurs, une en France et une à l’étranger, quand ils vous annoncent des débits (petits ou gros) ceux-ci sont respectés. Je suis aujourd’hui à plus de 100 mo/s soit toute ma bande passante (1gbit/s), l’herbe est plus verte ailleurs, carrément verte fluo.
S.Kassel