Voilà 9 ans que je suis chez vous . le service s'est completement dégradé depuis la nouvelle interface . Que des bugs , encore à ce jour un ticket ouvert sans réponse .Avant réponse en 3 jours mainten... もっと見る
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J'avais déjà adressé un premier post il y a 3 mois pour signaler la perte de mes données. 6 mois aprés, la situation n'a guère evolué. Quelques rares messages laconiques pou r m'informer que mon probl... もっと見る
Utilisateur depuis déjà quelques années des services de Seedbox.fr, j’ai toujours été satisfait de leurs prestations. Le fait d’appeler leur service clientèle pour obtenir de l’aide m’a fait constate... もっと見る
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Plusieurs années chez seedbox et franchement c'est top, rien a redire, ma box a planté 2/3 fois en 8ans, a chaque fois une résolution rapide dans les 24/48h. Ma formule originale n existant plus, on m... もっと見る
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企業情報
Seedbox について
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Seedbox Hosting, stockez vos fichiers dans un environnement sécurisé et rapide. Partagez vos données avec vos proches en un clic.
Avec Plex consultez vos vidéos sur tous vos écrans sans avoir besoin de les télécharger. Compatible avec tous les téléviseurs.
Support en français, appel gratuit.
Capacité de stockage de 500GB à 15TB et réseau 100Gbps. Aucune limite.
Depuis 2010, Seedbox.fr accompagne chaque jour plus de 100'000 clients à travers le monde.
Satisfait ou remboursé pendant 14 jours, à partir de 2,99€HT par mois les trois premiers mois.
Un service cloud pour tous les besoins. Stockez dans le coffre fort, partagez avec Nextcloud, sécurisez vos appareils avec le VPN, et bien plus encore.
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連絡先
impasse du breau, 77310, PRINGY, フランス
- 0805690054
- ask@seedbox.fr
- www.seedbox.fr
3.5
まあまあ
85件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 33％に回答しています
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Très Pro
Ils sont très pro. Réponse rapide en cas de soucis ou pour avoir une info via le site, je n'ai pas testé par téléphone. Facile à utiliser. Il y a Plex. 8 mois que je suis chez eux, je compte passer à un 1to.
2021年5月30日
自発的なレビュー
Seedbox からの回答
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et constructif.
J'ai pris un forfait 400gig pour 3 mois…
J'ai pris un forfait 400gig pour 3 mois et je n'ai pu atteindre 100gig de stockage. J'ai contacté le service à la clientèle qui est tout à fait inutile. J'ai eu un retour après quelques jours d'attente et dans la réponse obtenue, ils n'ont visiblement même pas regardé mon problème. Voilà maintenant plus d'une semaine sans second retour.
Je suis en recours avec Paypal pour me faire rembourser.
Il y a plusieurs années, j'aimais bien ce service, mais visiblement, ils en ont perdu côté stabilité et service à clientèle.
À éviter.
2021年11月7日
自発的なレビュー
Seedbox からの回答
Bonjour et navré que vous ayez eu des soucis. Désormais nous garantissons le remboursement sous 14 jours, n'hésitez pas à tester à nouveau.
vraiment pratique
Client depuis près de 8 ans je recommande se site. Le serveur plex c’est vraiment pratique pour le stream sur ma télé compatible Sony Bravia.
2021年4月29日
自発的なレビュー
Seedbox からの回答
Merci à vous Denis pour votre fidélité !
Très mauvaise expérience chez Seedbox.fr
Très mauvaise expérience chez Seedbox.fr :
- Impossible de pouvoir changer de client p2p sans ouvrir un ticket technique car la fonctionnalité est "temporairement désactivé".
- Une fois que le changement est effectué, vous perdez la compatibilité avec plusieurs plugins (alors que ce n'est mentionné nul part dans l'offre commerciale)
- Aucune documentation pour fournir des informations basiques.
- Impossible de se connecter en remote access au client p2p ruTorrent. Il n'y a aucune info dans le dashboard pour pouvoir le faire. En échangeant avec le service technique pendant 1 semaine (10 allers retours) pour avoir les infos, je finis par les obtenir... Mais ça ne fonctionne pas.
- Je re-contacte le service technique pour régler le problème. Leur réponse : "Je sais pas".
==> Demande de remboursement immédiate et service à fuir pour le manque de sérieux. Je ne parle même pas des 3 fois où on devait me rappeler et qu'on ne m'a jamais rappelé... Je ne verrai peut être même pas la couleur de mon remboursement vu le sérieux du service...
2021年4月16日
自発的なレビュー
Seedbox からの回答
Bonjour et merci pour ce commentaire constructif qui nous a permis de résoudre tous les bugs à l'époque. N'hésitez pas à tenter le coup à nouveau, le remboursement pendant le 14 premiers jours est garanti.
Très compliqué de rapatrier les données…
Très compliqué de rapatrier les données . Très difficile d'exercer son droit de rétractation durant la période d'essai. Service clients lamentable.
2021年3月28日
自発的なレビュー
Seedbox からの回答
Bonjour je regrette que vous ayez eu une mauvaise expérience, tout ceci a été résolu suite à la restructuration du réseau (et du support). N'hésitez pas à tenter à nouveau, le remboursement pendant les 14 premiers jours est assuré.
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