Semerdjianchaussures レビュヌ 

40
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TrustScore 5段階評䟡の4

3.9

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Chaussures commandées en 36 (ma pointure habituelle) mais renvoyées car beaucoup trop grandes! Ce modÚle taille vraiment grand mais n’est également pas adapté aux pieds fins. Je pense qu’il ser... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Passer commande 2 fois de la même paire de mules par inadvertance, envoyer un mail au service clients qui a résolu mon problÚme dans l'axe. Entre la qualité des produits et la réactivité du service cl... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Ma fille a économisé pour se payer une paire de baskets à 149€, elle les a portées 2 fois et tout le soit disant cuir s est effrité laissant apparaitre la couche argentée dessous. Contacté de nombre... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

bravo pour ces baskets d une incroyable qualité !!! seules chaussures que je peux porter pour travailler toute une journée debout 
confort inégalable ! envoi soigné et rapide je recommande +++

䌁業情報

  1. 靎工堎
  2. 衣料品店
  3. 靎屋
  4. 婊人服店

圓該䌁業による蚘述

SEMERDJIAN, une passion familiale... Eric Semerdjian a fait ses armes dans la fabrication de chaussures au sein de l'atelier familial depuis l'âge de 18 ans. Il a la chaussure dans la peau et a assumé tous les postes de fabrication pour maîtriser toute sa chaîne de production. Avec sa femme Sylvie, ils créent leur marque éponyme en 2016 sous le nom de SEMERDJIAN, puis, par la suite SMR23. Aujourd'hui leur fils Andrea a rejoint l'équipe.


連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

40件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.9

すべおのレビュヌ

(40)

過去12か月のレビュヌ数: 28ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Une pépite

Une pépite ! Heureusement que je n'ai pas écouté les avis négatifs,
Je suis plus que contente de mon achat ! J'ai longtemps hésité à cause de certains commentaires lus ici et là, mais je ne regrette absolument pas d'avoir suivi mon instinct
La livraison : Ultra rapide et soignée. Colis reçu dans les temps, sans aucun accroc.
Service Client : Contrairement à ce que j'avais pu lire, ils ont été trÚs réactifs et à l'écoute
Qualité : Les chaussures sont magnifiques ! Le cuir est beau, les finitions sont impeccables et on sent tout de suite le confort propre à Semerdjian.
Bref, n'écoutez pas toujours les grincheux : si vous craquez sur une paire, allez-y les yeux fermés ! C'est un vrai coup de cœur pour moi merci !

2026幎1月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Déception totale chaussure SEMERDJIAN

J’ai offert à ma fille pour son anniversaire une paire de "Baskets Maya Basses Cuir Blanc Glitter Noir 10292"
Elle les a reçus mi-septembre et mi-novembre à peine 2 mois aprÚs, les semelles sont trouées et les chaussures prennent donc l’eau.
J’ai contacté le revendeur Seven’s qui m’a demandé de lui retourner les chaussures (personne trÚs agréable), ce que j’ai fait. AprÚs une attente d’une quinzaine de jours et plusieurs appels pour avoir un retour on a fini par me rétorquer que c’était de l’usure normale. C’est une blague ?!?!
Ma fille ne marche pas 10km par jour et ne met pas ces chaussures tous les jours. Elle les a en effet beaucoup mises mais nous n’avons pas acheté des chaussures pour qu’elles restent dans une boite. D’autres chaussures d’autres marques sont comme neuves en étant mises dans les mêmes conditions.
Le look est vraiment super sympa mais la qualité laisse franchement à désirer et pourtant cela fait bien partie des arguments de vente de la marque...
140 € une paire de chaussure qui prend l'eau à cause de trous dans la semelle au bout de 2 mois, c'est franchement honteux.
Nous voulions faire confiance à une marque plus "locale" et éviter des modÚles chinois mais pour le coup ils ont le mérite d’être moins cher et bien plus solides.
Maintenant que je vois les commentaires des autres acheteurs je me dis que j’aurais dû faire plus de vérification avant d’acheter.
Marque à fuir.

2025幎12月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Baskets à usage unique ....

Ma fille a économisé pour se payer une paire de baskets à 149€, elle les a portées 2 fois et tout le soit disant cuir s est effrité laissant apparaitre la couche argentée dessous.
Contacté de nombreuses fois Mr Semerdjian reconnaît un défaut du" cuir" me demande les références des chaussures puis plus rien malgré mes messages de relance ...
Un conseil: fuyez cette marque et gardez votre argent pour des baskets de meilleure qualité vendues par des personnes honnêtes...

2025幎9月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Déception

Chaussures vraiment sympas et originales
Hélas la qualité n'est pas la ...
J'ai acheté 149€ ma paire et 6 mois aprÚs les paillettes sont déjà parties et je suis pourtant précautionneuse .
Aucun retour du sav .... Photo à l appui.
Conclusion déception totale ,le prix est prohibitif en vue de la qualité.
Je ne conseille pas

2024幎7月20日
自発的なレビュヌ
Semerdjianchaussures ロゎ

Semerdjianchaussures からの回答

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre votre déception.

Chez SMR, nous mettons un point d’honneur à proposer des modÚles originaux, conçus avec soin et fabriqués en Europe. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et votre retour est donc pris trÚs au sérieux.

Actuellement, nous ne disposons pas encore de site marchand ni d’un service SAV centralisé, nos chaussures étant distribuées via un réseau de revendeurs partenaires dans toute la France. Nous vous invitons à vous rapprocher du point de vente auprÚs duquel vous avez effectué votre achat : ils sont nos interlocuteurs directs pour toute demande de service aprÚs-vente.

Nous espérons sincÚrement que cette situation pourra être résolue rapidement, et restons à votre disposition en message privé si vous avez besoin d’aide pour contacter le revendeur.

Bien à vous,
L’équipe SMR

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs mauvaise qualité

J' ai acheté une paire de mules chez une boutique de Cornebarrieu.
La semelle s'est décollée à l' avant et à l' arriÚre au bout de 3 semaines d' utilisation.
La gomme de la semelle s' est complÚtement écrasée.
Je vois en lisant les autres commentaires qu' il y a manifestement un problÚme de qualité des matériaux.
Mes chaussures ne sont plus portables 80 euros ( en solde ) au lieu de 110 pour des chaussures utilisables pendant 2 semaines ça fait bien cher.
J' ai déposé une réclamation aujourd'hui à Semerdjian j' attends leur retour mais sans grande conviction vu ce que j' ai lu.
Je n' achÚterai plus jamais rien de cette marque.

2024幎8月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

SMR qualité trÚs decevante !J'ai acheté une paire de basket


J'ai acheté une paire de basket montante SMR d'une valeur de 149 € sur sarenza et au bout de 6 mois , la semelle intérieure est détruite !!!! Elles sont décollées et effritées en plusieurs morceaux !
J'en ai acheté il y a 6 ans une paire et elles n'ont pas bougé mais la qualité de la chaussure et du coup de la marque s'est vraiment dégradée ! Trop déçu vu le prix 😠

2024幎9月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Mules achetée l'été dernier

Mules achetée l'été dernier, la semelle s'est usée en 15 jours. Obligé de 'es apporter chez le cordonnier. J'ai réussi à avoir une prise en charge de la réparation par le revendeur ( la redoute). Je les ai portée 2 ou 3 mois l'été dernier mais pas tous les jours. Je les ressors cette année et la semelle se décolle à l'avant, sur les deux ... Vu le prix des mules je trouve cela inadmissible. Je ne rachÚterai pas cette marque c'est certain.

2024幎6月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

TrÚs mauvaise qualité

Bonsoir, j’ai été trÚs déçue par la qualité de ces baskets. La paire que j’ai achetée 155 euros s’est usée en quatre mois. Les coutures se sont défaites, les bordures se sont décollées. Non. Vraiment, je ne conseille pas cette marque.
Sarah

2024幎5月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Chaussures ultra raides

Chaussures ultra raides. J'ai acheté une paire à ma fille, elle les a portées une journée et est revenue avec une ampoule. Dans la chaussure gauche, une couture est mal formée, il y a une petite excroissance qui dépasse et frotte sur la peau. Ma fille ne s'en est pas aperçue en les essayant. Je suis trÚs déçue car je ne pense pas que ce problÚme puisse se résoudre. Des baskets aussi inconfortables qui coûtent 150 euros, certes elles peuvent être jolies...

2024幎1月8日
自発的なレビュヌ
Semerdjianchaussures ロゎ

Semerdjianchaussures からの回答

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que votre fille a rencontré un souci de confort avec sa paire.

Nos modÚles sont fabriqués en Europe avec un soin particulier porté à la qualité et aux finitions. Malheureusement, le risque zéro n’existe pas, et un défaut ponctuel peut survenir malgré nos contrÃŽles.

Dans ce type de cas, nous vous invitons à contacter le distributeur auprÚs duquel vous avez effectué l’achat. Ce sont nos partenaires détaillants qui traitent les demandes de service aprÚs-vente, en lien direct avec nous si nécessaire.

Nous comprenons votre déception, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre avec nos revendeurs pour gérer au mieux chaque réclamation.

Bien à vous,
L’équipe SMR

5぀星のうち1の評䟡

Recherche coordonnées service clients Semerdjian suite problÚme qualité Braga SMR

J'ai un énorme problÚme de qualité avec les baskets montantes Braga SMR ; la semelle s'est entiÚrement arrachée et passé à travers aprÚs les avoir portées pendant quelques semaines. Il est impossible de trouver le service clients de la marque et le revendeur Hylton ne veut rien savoir, me disant qu'ils n'ont jamais vu cela. Quelqu'un pourrait il m'aider en me communicant l'adresse email du service clients ?

2023幎12月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

j'adore cette marque

j'adore cette marque , j'ai acheté des boots, bottes, mules cet été, super qualité et confort, je suis ravie et je recommande cette marque

2023幎11月24日
自発的なレビュヌ
Semerdjianchaussures ロゎ

Semerdjianchaussures からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! 🙏
Nous sommes ravis que nos modÚles vous plaisent autant et que vous soyez satisfaite de leur confort et de leur qualité.

Vos encouragements nous motivent à continuer de créer des chaussures originales, durables et toujours fabriquées avec soin en Europe.

Merci pour votre confiance et à trÚs bientÃŽt pour de nouveaux coups de cœur 👟✚

Bien à vous,
L’équipe SMR

5぀星のうち1の評䟡

1er achat également de ces jolies


1er achat également de ces jolies sneackers.
Extrêmement raide, j'ai beau essayer de les mettre réguliÚrement rien n'y fait.
Je n'ai pas imaginer qu'à ce prix (145€) je pouvais être insatisfaite
Je suis trÚs trÚs déçue.
Je ne recommande absolument pas.
J'ai envoyé un message à la marque pour faire part de ma déception,pas de retour !

2023幎4月8日
自発的なレビュヌ
Semerdjianchaussures ロゎ

Semerdjianchaussures からの回答

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre votre déception.

Nous concevons tous nos modÚles avec soin, en Europe, et nous veillons à la qualité des matériaux utilisés. Cependant, le confort peut varier d’un pied à l’autre selon la morphologie ou le type de modÚle, et il arrive que certaines paires nécessitent un petit temps d’adaptation.

Nous sommes également navrés si votre message n’a pas reçu de réponse ce n’est pas dans nos habitudes et nous vous prions de nous en excuser.

Vos retours sont précieux et nous aident à continuer à améliorer nos collections.

Bien à vous,
L’équipe SMR

5぀星のうち2の評䟡

Premier achat de sneackers SMR.

Premier achat de sneackers SMR.
Elles sont magnifiques! Seulement voilà, elles sont vraiment trop trop raides. Elles me font mal aux pieds. Je ne comprends pas qu à ce prix là (140 euros), il y ait autant d inconfort.
Je n’en achÚterai plus.

2023幎9月16日
自発的なレビュヌ
Semerdjianchaussures ロゎ

Semerdjianchaussures からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le design vous ait plu, mais sincÚrement désolés d’apprendre que le confort n’a pas été au rendez-vous.

Nos modÚles sont fabriqués en Europe avec des matériaux de qualité, et nous travaillons constamment à l’équilibre entre style et confort. Il arrive toutefois que certains modÚles nécessitent un petit temps d’adaptation selon le type de pied ou l’usage.

Nous prenons bien en compte votre remarque, et soyez assurée qu’elle sera transmise à notre équipe produit. Votre satisfaction est essentielle pour nous.


Bien à vous,
L’équipe SMR

5぀星のうち1の評䟡

Unique et derniÚre fois que j'achÚte


Unique et derniÚre fois que j'achÚte des sneakers SMR/Semerdjian. Printemps 2022, j'achÚte en soldes, heureusement, une paire de baskets de cette marque que je ne connais pas encore. Le design est trÚs sympa, le cuir de qualité et le confort remarquable. Soulagée de ne pas avoir à payer le prix fort, 159 euros, je passe en caisse, convaincue d'avoir fait une bonne affaire. Printemps 2023, je suis en train de mettre ces mêmes baskets et je remarque une fente au niveau de ma semelle. En examinant les choses de prÚs, je constate en fait que ce n'est pas une mais les 2 chaussures qui sont fendues sur toute la largeur et ceci trÚs profondément. L'épaisseur est telle que je ne m'en étais pas vraiment rendue compte. Je contacte la marque sur instagram qui me répond que le risque zéro n'existe pas. Sur les 2 chaussures ? Parce que je suis sensée prendre des risques ?Je suis leur conseil et je fais passer ma réclamation par le point de vente. Celui-ci me propose un bon d'achat de 10 euros en me disant que la marque a considéré que l'usure était normale??? Pour moi cela s'appelle un défaut de fabrication. Je lis alors une interview du fondateur de la marque Eric S. qui se vante de la qualité de ses chaussures. Mais, cher monsieur, qualité ne rime-t-elle pas avec longévité ? Bref, je suis le dindon d'une grosse farce commerciale car j'attendais au minimum un bon d'achat de la valeur de ma dépense. Une marque pour qui la satisfaction du client est quantité négligeable. Une marque qui considÚre que la durée de vie d'une paire de basket de soit disant qualité ne dépasse pas un an et que tout va trÚs bien madame la marquise ! Comment peut-on avoir si peu de respect pour la consommatrice que je suis et surtout si peu de discernement sur ses obligations quand on se targue de fabriquer des chaussures de qualité !

2023幎6月9日
自発的なレビュヌ
Semerdjianchaussures ロゎ

Semerdjianchaussures からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre votre mécontentement.

Chez SMR, nous concevons et fabriquons nos modÚles en Europe, avec le plus grand soin porté aux matériaux, au design et au confort — trois aspects que vous soulignez également dans votre message, ce que nous apprécions malgré votre déception.

Concernant votre paire, il est malheureusement difficile pour nous d’évaluer un défaut précis plus d’un an aprÚs l’achat, notamment sans examen direct. C’est pour cela que nous orientons toujours vers le point de vente, qui est notre intermédiaire officiel. Nous comprenons toutefois votre frustration face au montant du geste proposé, même si celui-ci est basé sur l’usure estimée du produit.

Nous prenons en tout cas vos remarques trÚs au sérieux. La satisfaction de nos clientes reste une priorité, et vos retours nourrissent notre réflexion pour continuer à améliorer notre service.

Bien à vous,
L’équipe SMR

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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