Il prodotto è arrivato nei tempi indicati e senza nessun danno, è stato semplice fare l'ordine sul sito. Dalle prime verifiche il prodotto corrisponde a quanto scelto e mi sembra di buona qualità. Mi... もっと見る
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Anche se inizialmente ero preoccupata perché nel mio profilo l'ordine non appariva ho avuto conferma, dopo aver contattato il servizio clienti, che era tutto confermato e pronto per la spedizione. Arr... もっと見る
Al momento della Conferma dell'ordine ho avuto un problema nell'inserimento del bonus previsto come nuovo Cliente. Fatto presente il problema sono stato contattato in meno che brevissimo tempo, ottene... もっと見る
Ho comprato la cryoglow e trovo che sia un prodotto abbastanza inutile . In sostanza la mia pelle è la stessa di prima e nonostante una invasione di blogger e influencer che ne parlano non trovo che q... もっと見る
4.2
ほぼ満足
1469件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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Il forno ninja rotto non si ripara, si butta e si ricompra.!
Ho comprato tre anni fa una fornetto Serie DT200EU Forno multifunzione 10 in 1 Ninja, 290 euro, non funziona più il termostato per cui scalda troppo. Ho contattato il supporto, erano disposti a darmi un forno nuovo se fosse stato in garanzia. Non lo è e mi hanno scritto:
grazie per averci contattato.
Desideriamo informarla che non sono presenti centri di riparazione per questo tipo di prodotto.
Confermiamo inoltre quanto già comunicato dal mio collega: le è stato riservato un 10% di sconto per l’acquisto di un nuovo ordine.
In pratica non esiste la possibilità di ripararlo, io avrei pagato, non pretendevo niente gratis. È uno spreco e un danno ecologico! Orribili!
2026年5月18日
自発的なレビュー
Esperienza positiva
Ordinata direttamente su sito e acquistata a 99€. Mi serviva qualcosa di piccolo e maneggevole. Effettivamente la friggitrice si rivela ottima per la gestione dello spazio. Il fatto di avere due contenitori con coperchio agevola.
Inoltre è un plus la possibilità di controllare il processo grazie al vetro. A questo aggiungo che si elimina il problema dei PFA anche se resta la griglia antiaderente.
Mi preoccupava la questione programmi impostati fisso che nn danno la possibilità di scegliere temperatura. Ma le 4 opzioni mi sembrano coprire tutte le varie esigenze.
Ho ricevuto anche un ricettario molto interessante.. peccato manchi l'italiano. Per me nn è un problema ma credo che per un utente nn preparato sia inutile.
Al momento sono più che soddisfatta!
2026年5月16日
自発的なレビュー
Molto cordiali quando ho chiesto informazioni e pure il corriere mi ha tenuta aggiornata sull'arrivo dell'articolo, ho chiamato per informazioni al numero di telefono Ninja gentilissimi nello spiegare
Veramente disponibili al telefono e tramite mail
2026年5月4日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
SharkNinja IT からの回答
Ciao,
Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato e comprendiamo quanto sia importante ricevere l’ordine nei tempi previsti.
Dalle verifiche effettuate risulta che il suo ordine sia stato spedito in due colli separati, uno contenente il tavolino e gli accessori, già correttamente consegnato, e uno relativo all'unità che al momento risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del secondo pacco.
Qualora non dovesse arrivare entro i prossimi 2 giorni, la invitiamo a contattarci,saremo felici di assisterla e intervenire tempestivamente per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Link contatti: https://support.sharkninja.it/it/contact-us
Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT
Ho un problema con la garanzia di…
Ho un problema con la garanzia di prodotto appena acquistato, scritto 5 pec (includendo sia servizio clienti che loro legalmail), risposta: zero assoluto.
Cominciamo bene.
E nella risposta qui negano pure la segnalazione. Non ci siamo.
PER CHI HA RISPOSTO: HO APPENA PROVVEDUTO IN QUESTO MOMENTO AD INOLTRARE IL SETTIMO SOLLECITO VIA PEC A VS LEGALMAIL + SERVIZIO CLIENTI CON RELATIVA RICEVUTA DI RICEZIONE
2026年5月11日
自発的なレビュー
SharkNinja IT からの回答
Ciao Tamara,
Grazie per aver dedicato il tuo tempo a lasciarci una recensione.
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa segnalata e comprendiamo il suo disappunto per la mancanza di riscontro ricevuto.
A seguito delle verifiche effettuate, tuttavia, non ci risultano segnalazioni o riscontri registrati a suo nome relative a contatti precedenti.
Saremo comunque felici di assisterla e supportarla per qualsiasi problematica legata al prodotto e alla garanzia, così da trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Per accelerare la gestione del suo caso, la invitiamo a contattarci telefonicamente tramite il seguente link, dove potrà trovare tutti i riferimenti utili per parlare direttamente con il nostro servizio clienti.
Link contatti: https://support.sharkninja.it/it/contact-us
Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT
Ottimo acquisto!
2026年5月4日
nice experience on the second shipping…
nice experience on the second shipping with them plus a falulty item returned
2026年5月1日
Purtroppo non ho ancora ricevuto il…
Purtroppo non ho ancora ricevuto il prodotto comprato il 2 maggio online, la Shark usa la BRT per la spedizione e sono già 2 giorni che io sono a casa e il corriere invia messaggi di consegna in corso, dopo viene un altro messaggio di consegna non andata a buon fine. Quindi sarebbe il regalo per la festa della mamma a mia moglie e non arriverà in tempo perché con la BRT abbiamo sempre problemi con le consegne, non capisco perché le aziende continuano a usare questo corriere. Spero che non arrivi rotto come già è successo con altre consegne fatta dalla BRT.
2026年5月2日
SharkNinja IT からの回答
Ciao Jose,
Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.
Ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato con la consegna del tuo ordine e comprendiamo la tua frustrazione, soprattutto considerando che il prodotto era destinato a un regalo.
Dalle verifiche effettuate risulta che ti sei messo in contatto con il nostro servizio clienti e che sia stata aperta una pratica dedicata per monitorare la spedizione e supportarti nella risoluzione della problematica. Il nostro team sta seguendo il caso con attenzione e resterà a tua disposizione fino alla consegna del prodotto.
Il tuo feedback è per noi molto importante e verrà certamente condiviso con i reparti competenti, al fine di migliorare il servizio offerto.
Ti ringraziamo per la segnalazione e per la pazienza. Restiamo a disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore necessità o aggiornamento.
Cordiali saluti,
Shark Beauty IT
Tutto perfetto no istruzioni
Tutto perfetto, mancano le istruzioni in italiano...si potrebbero avere?
2026年5月1日
Prodotti eccellenti e spedizioni rapide.
2026年4月30日
La macchina è fantastica 👍
2026年4月26日
Tutti i prodotti sono belli e funzionanti alla perfezione
Ho iniziato a comprare un airfyer doppio cestello e una borraccia bellissima ed elegante e sono rimasta contentissima. Poi il secondo acquisto, il frullatore, e il terzo un'altro airfyer e altra borraccia in vetro per il mio figlio. Soddisfattissimi di tutti i prodotti. Ne comprero' altri piu' avanti di sicuro.
2026年4月28日
L’assistenza telefonica per cambiare…
L’assistenza telefonica per cambiare indirizzo di consegna è stata pessima. Alla fine non ho cambiato tale indirizzo e sono dovuta andare a prendere la macchina dove ero scomoda
2026年4月28日
SharkNinja IT からの回答
Ciao Silvia,
Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.
Comprendiamo quanto possa essere frustrante non riuscire a modificare l’indirizzo di consegna e doversi recare personalmente a ritirare il prodotto in una sede scomoda.
Desideriamo tuttavia precisare che, come indicato nei Termini e Condizioni presenti sul nostro sito, gli indirizzi di consegna inseriti in fase d’ordine non sono purtroppo modificabili una volta che la spedizione è stata avviata, e ci scusiamo se questo aspetto non è risultato sufficientemente chiaro.
Ci teniamo comunque a sottolineare che, a seguito della sua segnalazione telefonica, il nostro servizio clienti le ha offerto una possibile soluzione alternativa, proponendo la modifica dell’indirizzo non appena il pacco fosse rientrato in Italia, nel rispetto delle procedure del corriere.
Siamo dispiaciuti se l’assistenza ricevuta non ha soddisfatto le sue aspettative e utilizzeremo il suo feedback per migliorare ulteriormente il nostro supporto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità futura.
Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT
Ho provato oggi per la prima volta la…
Ho provato oggi per la prima volta la gelatiera ,
E voglio dire che è uscita un gelato fantastico, buonissimo e cremoso , sono soddisfatta al 100% di la gelatiera Ninja
2026年4月25日
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