SILVAN - Viborg レビュー 

153
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

Industrivej 28, 8800 Viborg, DK


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5つ星のうち1の評価

Vi var kørt i Silvan Viborg, efter at have set på deres hjemmeside. Vi skulle købe et badeforhæng 230 langt og se på ALLE de mange tapet-muligheder de havde fotos af. Tapet skal jo ses i virkelighe... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Selvom jeg kom i sidste øjeblik inden lukketid for bare at afhente en bestilling tog ham, der udleverede min nye græsslåmaskine sig tid til lidt hyggesnak om vejr, batterier og græs. Super rar fyr!

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5つ星のうち5の評価

Jeg skulle bruge maling, som skulle passe med farven på et Ikeamøbel. Sanne som hjalp mig, var utrolig dygtig, og brugte tid på at se, om hun kunne finde farvekoden på Ikeas hjemmeside. Sanne vejle... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

God service fra Mikkel, han har styr på håndværket, jeg fik god hjælp til at vælge de rigtige plader. Eneste minus er parkeringspladsen, kunne virkelig godt bruge at blive lappet.

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企業情報

  1. 建材店

当該企業による記述

Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18

当該企業による記述


連絡先

  • Industrivej 28, 8800, Viborg, デンマーク

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

153件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.3

すべてのレビュー

(153)

過去12か月のレビュー数: 8,113

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5つ星のうち1の評価

Vi har betalt for en vare vi aldrig fik…

Vi har betalt for en vare vi aldrig fik og har prøvet at snakke med silvans kundeservice hvor den ene efter den anden finder på de mest latterlige undskyldninger for at vi ikke får vores penge tilbage
Sindssygt dårlig kundeservice og bare totalt dårlig service generelt

2025年2月26日
自発的なレビュー
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SILVAN - Viborg からの回答

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse.

Vi kan desværre ikke undersøge den konkrete sag nærmere grundet manglende referencenr.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

5つ星のうち5の評価

Vanvittig god kundeservice i Silvan…

Vanvittig god kundeservice i Silvan Viborg. En vare var gået i stykker, hvilket jeg først opdagede, da jeg kom hjem. Reklamationen blev klaret over tlf, og pengene blev returneret - uden at jeg skulle køre tilbage til butikken.

2025年3月7日
SILVAN - Viborg ロゴ

SILVAN - Viborg からの回答

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med kundeservicen i Silvan Viborg. Det er dejligt at høre, at du fik en hurtig og effektiv løsning på din reklamation. Vi bestræber os på at give vores kunder den bedste mulige service, og vi er glade for, at du var tilfreds med den hjælp, du modtog.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

5つ星のうち2の評価

Jeg købte et klædeskab

Jeg købte et klædeskab, til levering samme uge. Få dage efter fik jeg mail om at det tog en måned at levere, om jeg stadig ville have skabet. ? Det ville jeg og ville vente.
Da tiden nærmede sig ville skæbnen at jeg skulle udenbys, så jeg skrev til fragt om vi kunne skyde leveringen en uge. Svaret var at det skulle jeg tale med Silvan om.
Jeg ringede til Silvan og fik senere mail om at det kunne ikke lade sig gøre.
Jeg ringede dagen efter igen og fik samme mail tilbage.
Fragt var ved min bopæl imens jeg var i København og tog skabet med igen.
Jeg fik det genleveret efter jeg kom hjem og det er så flot.
Oplær jeres personale lidt mere i at løse problemer. Jeg kender lidt til kørsels planlægning og det er ikke så svært.

2025年3月5日
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SILVAN - Viborg からの回答

Vi beklager evt. udfordringer med leveringen af denne ordre.

Silvan kundeservice har kontaktet DFM lige efter, vi har modtaget opkald vedr. ønske om ændring af leveringsdatoen, men det var for sent at ændre. Silvan har naturligvis betalt for genkørslen efter den forgæves levering i første omgang, så det har desværre ikke kunne gøres anderledes.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

5つ星のうち4の評価

køkkenbordplade

Næste gang jeg køber en bordplade hos jer, vil jeg lige tjekke varen en ekstra gang.
Der var nogle hakker i pladen, men det skulle heldigvis skæres væk.
Det stykke, der skulle limes på selve ende-kanten var i stykker, men det gik lige med nød og næppe.

2025年2月21日
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SILVAN - Viborg からの回答

Vi beklager, at du oplevede problemer med bordpladen. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi sætter pris på din feedback og vil bruge den til at forbedre vores processer og sikre, at lignende situationer undgås i fremtiden.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

5つ星のうち5の評価

God service

Hurtig click and collect

2025年2月14日
SILVAN - Viborg ロゴ

SILVAN - Viborg からの回答

Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med click and collect.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

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