Quelle tristesse et déception de recevoir un colis totalement endommagé tant à l'extérieur que les produits à l'intérieur surtout pour une commande de plus de 200 CAD avec 50 CAD de livraison. Je m'at... もっと見る
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Yeah they take forever, the products are fine but you get hit with and extra 30-60 dollars in customs fees, I have been trying to get FedEx to waive the brokerage fee so it’s not so much and just pay... もっと見る
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Multiplicidade de marcas a preços muito competitivos. Várias produtos com boas promoções, bem como variados coffrets de excelentes marcas. Sistema de navegação no site bem concebida, intuitiva e ag... もっと見る
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Estou extremamente satisfeito com a minha experiência. Primeiramente, fiquei impressionado com os preços acessíveis dos produtos em comparação com outros sites. Além disso, a rapidez na entrega é al... もっと見る
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当該企業による記述
Taking care of our body is fundamental. After all, it is who we are, what makes us move and live. But we don't always give it enough attention or take the time to pamper it. And that is why SkinLovers was born. So that, at a distance of a click and easily, you can have access to a variety of products from the best beauty, cosmetics and care brands in the world.
連絡先
Largo da Estação, 11, 4775-446, Vila Nova de Famalicão, ポルトガル
- +351918301887
- info@skinlovers.com
- www.skinlovers.com
3.3
まあまあ
590件のレビュー
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Order placed in February 2023 and paid…
Order placed in February 2023 and paid for. Never received it. They do not follow up with their carrier. Since months they say do no not have response, and they do not reimburse me. Do they have claim their carrier? BEWARE they seems to be a scam.
Further to Skinlovers reply, I never received a personal email as they say. Do they just want to look nice on Trustpilot or do they have forgotten? I will let you judge,
2023年2月24日
自発的なレビュー
SkinLovers からの回答
Hello Mercedes,
First of all thank you for taking the time to post a review. We appreciate your feedback as it help us to improve our service.
We are sorry that your order has not yet been delivered, we have investigated your issue and sent a message to your email.
Thanks,
Skinlovers
SkinLovers からの回答
Olá António!
Muito obrigado pela sua encomenda e pela sua avaliação! É ótimo receber um feedback tão positivo!
Esperamos receber a sua visita à nossa loja muitas vezes.
Muito obrigado!
Envio muito rápido e o produto chegou…
Envio muito rápido e o produto chegou em perfeito estado. Obrigada!!!!
2023年5月24日
SkinLovers からの回答
Olá Carolina,
Antes de mais, gostaríamos de agradecer o tempo que dispensou a escrever um comentário.
É ótimo receber feedbacks tão positivos! É para isso que trabalhamos todos os dias.
Contamos consigo para mais compras no futuro!
SkinLovers からの回答
Hello Mayyada,
First of all thank you for taking the time to post a review.
Thank you so much for your order and the nice words. We do our best to provide the best service possible.
We hope you will buy with us again!
I was sent the wrong item
I was sent the wrong item. They are not responsive and don't return emails. Horrible idea to buy from them
2023年5月23日
SkinLovers からの回答
Hi Hannah,
We are terribly sorry to hear this and would love the opportunity to chat with you further to discuss your experience, and to see how we can make this right.
Please reach out to us at info@skinlovers.com
Thanks,
Skinlovers
No entregaron el producto jamás llegó
2023年5月29日
SkinLovers からの回答
¡Hola Hailey!
Sentimos si esperaba una entrega más temprana, sin embargo, pudimos ver en la página de seguimiento que los servicios postales han entregado con éxito au pedido.
Nos alegra mucho saber que lo ha recibido.
Esperamos que disfrute de sus nuevos productos.
La entrega fue en tiempo y los…
La entrega fue en tiempo y los productos como los solicite. Gracias!
2023年5月10日
SkinLovers からの回答
Hola Daileny,
Muchas gracias por su pedido y por su comentario. ¡Es estupendo recibir comentarios tan positivos! Esperamos recibir su visita a nuestra tienda muchas veces en el futuro.
Muchas gracias.
I don’t speak Spanish
2023年5月3日
SkinLovers からの回答
Hello Magdalena,
Thank you so much for your 5-star review! It's great to receive such positive feedback! We hope to receive your visit to our store a lot of times in the future.
Thanks!
SkinLovers からの回答
Olá Marina,
É com muito agrado que registamos o seu comentário. É sempre bom ler experiências tão positivas.
Esperamos tê-la na nossa loja muito em breve!
El producto llego todo regado es viejo no nuevo
El producto llego todo regado, y destapada la botella, parece que es un producto viejo.
2023年5月2日
SkinLovers からの回答
Hello Ana.
We are deeply sorry for the situation. Please contact us by email so we can solve that situation directly with you.
Thanks,
Skinlovers
Mensajería
Mensajería, excelente.
El producto tengo tres días usándolo y lo he sentido muy bien en la piel , espero me sirva para el propósito para el que me lo recomendaron.
2023年5月4日
SkinLovers からの回答
Hola Daniel,
En primer lugar, gracias por su comentario.
Muchas gracias por su pedido y por sus amables palabras. Hacemos todo lo posible para ofrecer el mejor servicio posible.
Esperamos que vuelva a comprar con nosotros muy pronto.
Gracias!
Awesome service
Really awesome and hustle free service. Will definitely order more.
2023年5月15日
自発的なレビュー
SkinLovers からの回答
Hello Anshu!
First of all thank you for taking the time to post a review.
Thank you so much for your order and the nice words. We do our best to provide the best service possible. We hope you will buy with us again!
SkinLovers からの回答
Hello Candace!
Thank you so much for your order and for your review! It's great to receive such positive feedback! We hope to receive your visit to our store a lot of times in the future.
Thanks!
SkinLovers からの回答
¡Hola Adriana!
Hemos respondido a su correo electrónico preguntando por su pedido.
Sentimos si esperaba una entrega más temprana, sin embargo, pudimos ver en la página de seguimiento que los servicios postales han entregado con éxito su pedido.
Nos alegra mucho saber que lo ha recibido.
Esperamos que disfrute de sus nuevos productos.
¡Gracias!
I still have not received my order and…
I still have not received my order and I payed for express shipping
2023年5月8日
自発的なレビュー
SkinLovers からの回答
Hi Delphine!
We replied to your email asking about your order!
We are sorry if you were expecting an earlier delivery, however, we could see on the tracking page that postal services have successfully delivered your order.
We are very happy to know you have received it!
We hope you enjoy your new products!
Thanks!
Skin Lovers
I usually use Care to Beauty but was please to find that Skin Lovers is a nice alternative. I ordered easily and my items arrived as expected.
2023年4月17日
SkinLovers からの回答
Hi Liz!
Thank you so much for your order and for your review! It's always great to receive such positive feedback!
We hope to receive your visit to our store a lot of times in the future.
Thanks!
The products showed up on time and in…
The products showed up on time and in great condition. I was able to get a three pack versus having to buy single bottles. I received a nice little extra gift (sunscreen) to try.
2023年4月22日
自発的なレビュー
SkinLovers からの回答
Hello Arturo,
First of all thank you for taking the time to post a review!
Thank you so much for your order and the nice words. We do our best to provide the best service possible.
We hope you will buy with us again!
The shipping was very fast in USA
The shipping was very fast in USA! I will buy again Vichy products! I recommend it.
2023年4月14日
SkinLovers からの回答
Hello Rezi!
Thank you so much for your order and for your review! It's great to receive such positive feedback! We hope to receive your visit to our store a lot of times in the future.
Thanks!
It's totally bad
It's totally bad, I haven't received my product yet. I feel cheated.
2023年4月11日
自発的なレビュー
SkinLovers からの回答
Hello Cristal! Please contact us by email so we can solve that situation directly with you.
Thanks,
Skinlovers
SkinLovers からの回答
Hola Maria,
Lamentamos mucho oír esto y nos encantaría tener la oportunidad de charlar contigo para comentar tu experiencia y ver cómo podemos arreglar esto. Por favor envie un mensaje a info@skinlovers.com
Muchas gracias.
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