Rapidez en el envío y excelente servicio postventa. Tuve problemas con un dispositivo de radiofrecuencia Tripollar Desire en garantía y, en muy pocos días, tenía en mi domicilio uno nuevo. Profesional... もっと見る
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¡Un servicio de atención al cliente de 10! Tuve un problema con mi máscara LED y la gestión para solucionarlo ha sido impecable, rápida y supereficiente. Da muchísima tranquilidad comprar en SKINVITY... もっと見る
Esta reseña es para el servicio postventa.Tengo varios dispositivos comprados pero la mascara de led ya es la segunda vez que falla. tengo que decir que el servicio postventa es maravilloso y enseguid... もっと見る
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Encantada con el servicio postventa. Llevo usando la máscara LED hace un tiempo. Me empezó a fallar hace poco, lo puse en conocimiento y, al estar en garantía, me mandaron una nueva en poco tiempo.
企業情報
当該企業による記述
En SKINVITY fabricamos y seleccionamos la mejor tecnología para el bienestar femenino. Productos testados por mujeres para mujeres. Creemos en la belleza real, la diversidad y la individualidad. Amamos nuestra piel y nuestro cuerpo y creemos en el bienestar y la belleza a cualquier edad. Nuestro objetivo es democratizar el uso de las tecnologías cosméticas habitualmente usadas en centros de belleza para que cualquier mujer tenga acceso a ellas desde su hogar. Ofrecemos los dispositivos más innovadores y una gama de cosméticos para potenciar sus buenos resultados. Cuida tu rostro, cuerpo y cabello con los mejores dispositivos femtech.
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スペイン
- www.skinvity.com
4.6
優良
151件のレビュー
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La máscara LED es magnífica
La máscara LED es magnífica, mejora muchísimo la calidad de la piel, muy atentos en atención al cliente con cualquier problema
2025年9月4日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
¡Qué maravilla leer tu experiencia! ✨ Nos alegra saber que la máscara LED está mejorando tanto la calidad de tu piel y que te has sentido bien atendida por nuestro equipo 💕 Gracias por confiar en Skinvity, estaremos siempre aquí para acompañarte en tu rutina de cuidado.
En relación con mi Stop VX2 comprada en…
En relación con mi Stop VX2 comprada en diciembre 2024 tuve un problema de funcionamiento; escribí a la marca y en dos días me recogieron el aparato en domicilio , y en menos de una semana ya me habían contestado que estaba enviado uno nuevo. Contacto por mail continuo. Muy buena atención y resolución rápida del problema
2025年9月3日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 💖 Nos alegra saber que la gestión fue rápida y satisfactoria. Para nosotros es muy importante no solo ofrecer dispositivos efectivos, sino también una atención cercana y resolutiva si surge cualquier inconveniente.
Gracias por confiar en Skinvity, estaremos siempre aquí para ti ✨
Atención de 10
Tengo tripollar Desiré y máscara led. Los resultados han sido espectaculares !!!pero lo mejor de todo la atención recibida. Siempre que he tenido algún problema me lo han resuelto de forma inmediata. Encantada de verdad!!
2025年9月1日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
¡Qué alegría leer tu experiencia! ✨ Nos encanta saber que los resultados con tu Tripollar Desire y la máscara LED han sido espectaculares y que te has sentido bien acompañada con nuestra atención 💕 Resolver tus dudas y estar cerca de ti es parte de lo que más nos motiva.
Gracias por confiar en Skinvity ¡es un placer tenerte en nuestra comunidad! 🌸
Encantada con la atención
Estoy encantada con la atención que he recibido de Skinvity me han resuelto dudas respecto al uso de a preso y la máscara de Led.
Tenía dudas sobre los resultados y os puedo decir que merece la pena los resultados son increíbles.
Lo primero que cogí fue la glo y vi tan buenos resultados que he ido cogiendo ,la preso genial para mis piernas cansadas.
Para el rostro Tripollar stop vx2 y máscara Led y madre mía como va cambiando mi piel.
Anteriormente he malgastado mi dinero en compras más económicas por miedo.
Seguiré confiando en Skinvity.
2025年9月2日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 💖 Nos alegra saber que la experiencia con nuestros dispositivos y con la atención de nuestro equipo ha sido tan positiva para ti.
Gracias por confiar en Skinvity y por dejarnos acompañarte en tu rutina de cuidado. Seguiremos aquí para resolver todas tus dudas y ayudarte a sacarle el máximo provecho a cada dispositivo ✨
presoterapia recomendado.
Me animé a probar la presoterapia y me ha sorprendido muchísimo. Las piernas me quedan más ligeras, se me ha reducido la hinchazón y noto la piel más firme
2025年8月1日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Nos alegra mucho saberlo ¡Esperamos seguir acompañándote en tus cuidados y bienestar por mucho tiempo más! 💖
Lo recomiendo!
He comprado la máscara led para el tratamiento de acné de mi hija, por recomendación de su dermatólogo, y estamos viendo los primeros resultados, ha reducido su acné y tiene la piel más luminosa.
2025年8月17日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 💖 Nos alegra saber que la máscara LED está ayudando a tu hija y que ya notan mejoras en su acné y luminosidad. Gracias por confiar en nosotros.
Presoterapia
Compré la presoterapia para mi madre y está encantada. Dice que siente las piernas menos hinchadas y mucho más ligeras. El servicio en Skinvity ha sido excelente.
2025年7月1日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Tu satisfacción es nuestra mayor motivación 💖, siempre estamos aquí para ayudarte y asesorarte en todo lo que necesites
He comprado con ellos muchos aparatos…
He comprado con ellos muchos aparatos ya. Son súper profesionales, están siempre para ayudarte y aconsejarte en todo. Tienen las mejores máquinas. No puedo estar más encanta con esta tienda.
2025年8月13日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 💖 Nos alegra saber que has confiado en nosotros en varias ocasiones y que nuestros dispositivos y servicio han cumplido con tus expectativas.
Les he comprado tres dispositivos
Les he comprado tres dispositivos, con los cuales estoy muy satisfecha. También muy contenta del servicio al cliente. Pedí las facturas dos años después y no tardaron en mandármelas. No será la última vez que compre!!
2025年8月12日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola Monica,
Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás disfrutando de tus dispositivos y que nuestro equipo de atención al cliente ha estado a la altura incluso pasado el tiempo.
Para nosotros es un placer acompañarte y ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando quieras!
Gracias por confiar en nosotros, ¡y por ser parte de la familia SKINVITY! 💗
Absolutamente recomendable!
He comprado en dos ocasiones en Skinvity y en ambas ocasiones el artículo llegó rápido y perfectamente embalado. En el segundo pedido hubo que cambiar el producto y desde Skinvity respondieron de una forma absolutamente rápida, eficaz y responsable. Un diez!
2025年8月10日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola M. Muriel,
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que en ambas ocasiones tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En SKINVITY nos esforzamos por ofrecerte un servicio rápido, seguro y responsable, tanto en la compra como en la atención postventa.
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y leer reseñas como la tuya nos motiva a seguir mejorando cada día.
Gracias por confiar en nosotros, ¡y por ser parte de la familia SKINVITY! 💗
Cero rigor científico
Cero rigor científico, obviamente las opiniones son fake, cualquiera que sepa un mínimo de ciencia y de cómo funciona el cuerpo humano sabe que es falso todo su argumentario, es alucinante que la OCU no se ocupe de estas cosas que juegan con la ignorancia de la gente y no se proteja al consumidor.
2025年8月9日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola Alicia,
Queremos asegurarte que todos nuestros productos están basados en tecnologías probadas científicamente, como la radiofrecuencia en el Tripollar VX2 y Pose, y la tecnología LED en nuestra máscara.
Nuestros dispositivos han sido sometidos a estudios clínicos y protocolos rigurosos para garantizar su efectividad y seguridad. Además, los resultados que obtenemos en los tratamientos han sido respaldados por investigaciones científicas en el campo de la estimulaciones de colágeno, tonificación de la piel y reducción de arrugas.
Entendemos que es importante sentirse informado y seguro al usar cualquier producto, por eso seguimos comprometidos con ofrecerte tecnología de vanguardia para cuidar tu piel.
Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias.
La máscara led y la preso son…
La máscara led y la preso son espectaculares y no puedo estar mas contenta.La empresa tiene un servicio de venta y post-venta fabuloso. Me he sentido atendida en todo momento y han respondido inmediatamente cuando he necesitado ayuda.
Dan garantía en todo al 100%. Súper recomendable.
2025年8月6日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola Pilar,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tanto la máscara LED como la Presstech han superado tus expectativas. 😊
En SKINVITY nos esforzamos cada día por ofrecerte el mejor servicio tanto en la venta como en el post-venta, y leer comentarios como el tuyo nos motiva a seguir mejorando.
Gracias por recomendarnos, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Nos encanta tenerte como parte de la familia SKINVITY! 💗
No recomiendo Skinvity
No recomiendo nada compra a esta empresa. Suerte si lo haces, porque como se te estropee algo, van a recurrir a engaños e ilegalidades con tal de no cumplir con su obligación de protección de garantía. Puede llevarte días luchar con ellos para al final tener que ponerle una reclamación formal. Mejor comprar directamente a los fabricantes, porque Skinvity no se va a responsabilizar de nada.
2025年7月29日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola Lele,
Lamentamos sinceramente leer tu experiencia. En SKINVITY nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
No encontramos ningún pedido registrado a tu nombre, por lo que te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de info@skinvity.com para revisar tu caso y poder gestionarlo adecuadamente. Estaremos encantados de ayudarte y encontrar la mejor solución posible.
Gracias por tu tiempo y por trasladarnos tu experiencia.
Probamos la mascarilla y la…
Probamos la mascarilla y la presoterapia en el Corte Inglés de Serrano.Los aparatos maravillosos, pero aún mejor la atención y explicaciones recibidas de las chicas de la cabina y de la atención telefónica. Hay que invertir en los productos pero también la empresa tiene que invertir en el personal que trabaja para que esté contento, y eso se refleja en la atención al cliente. Gracias
2025年7月17日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola Carmen,
Qué alegría leer tu mensaje. Nos encanta saber que disfrutaste de la experiencia tanto con nuestros dispositivos como con la atención del equipo, tanto en cabina como por teléfono. En SKINVITY creemos que la tecnología y el trato humano deben ir de la mano, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por buen camino.
Gracias por ser parte de la familia SKINVITY 💗
Atención al cliente de 10
Realicé una reclamación por un problema técnico en mi Tripollar, a través de su página web, y rápidamente se pusieron en contacto conmigo vía email.
Tal y como me indicaron, les hice llegar un vídeo explicando el error de funcionamiento.
Me enviaron un servicio de recogida y en menos de una semana ya tenía el nuevo Tripollar en casa.
Mi experiencia ha sido totalmente satisfactoria por lo que felicito al departamento de atención al cliente por su diligencia y exquisito trato
2025年6月12日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola Tatiana,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que el proceso de gestión fue ágil y eficaz. Para nosotros es clave que cada clienta se sienta acompañada y respaldada en todo momento, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.
Gracias por ser parte de la familia SKINVITY 💗
Información sobre una fuente de alimentación
Contacté con ellos para pedir información sobre una fuente de alimentación de un dispositivo que no había comprado en su tienda. Andrea me atendió muy amablemente y me dió la información que necesitaba.
2025年7月9日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola Ana,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Andrea pudo ayudarte con la información que necesitabas, incluso sin haber realizado la compra en nuestra tienda. En SKINVITY creemos en acompañar y asesorar con cercanía y compromiso, estés donde estés en tu camino de cuidado facial.
Gracias por ser parte de la familia SKINVITY 💗
Excelente servicio post venta
El servicio post venta funciona de maravilla, he tenido una avería con mi dispositivo y me han solucionado el problema de manera rápida y eficaz. Esto te da mucha tranquilidad para adquirir sus productos, ya que sabes que responden ante cualquier problema. Les seguiré comprando sin duda.
2025年7月15日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola Miriam,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te has sentido bien acompañada y que nuestro equipo de atención post venta ha estado a la altura. Para SKINVITY es fundamental que cada clienta se sienta segura y respaldada, también después de su compra.
Gracias por ser parte de la familia SKINVITY 💗
100% fiable y los mejores dispositivos
Es una web de venta de dispositivos de la mejor calidad y totalmente fiable. Si tienes cualquier duda te la resuelven y muy buen servicio post venta. Yo tengo todos mis dispositivos de esta tienda y son los mejores del mercado.
2025年7月11日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola Rosa,
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que todos tus dispositivos han cumplido tus expectativas y que valoras tanto nuestro servicio. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte lo mejor.
Gracias por ser parte de la familia SKINVITY💗
MARAVILLA
Tengo varios aparatos de skinvity y estoy súper contenta con todos ellos, la máscara, el tripolar facial, y ahora la presoterapia y todos ellos cumplen lo que prometen, además de que la atención al cliente es en mayúsculas, MARAVILLOSA, seguiré confiando plenamente en su trabajo, sin ninguna duda.
2025年7月8日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola Elena,
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de todos tus dispositivos y que confías plenamente en nuestro trabajo. Para nosotras es un honor acompañarte en tu rutina y ofrecerte no solo tecnología eficaz, sino también una atención cercana y de calidad.
Gracias por ser parte de la familia SKINVITY💗
Impecable y humano servicio técnico
Después de más de un año usando, encantada, el TRIPOLLAR DESIRE, que ha conseguido a mis 39 años borrar (literal) mi surco nasogeniano, dar firmeza a toda la zona del mentón y disimular (bastante) mis arrugas entre las cejas, de repente, un día, dejo de funcionar. Daba un error que ni aparecía en el libro de instrucciones. Me temí lo peor, porque yo ya no sé vivir sin él. Al margen de que es perfecto como preventivo antiedad, además trata, y lo hace recogiendo el tejido para que se vea algo más firme. Algo es mucho, para un aparato casero. Yo tengo todos y NADA es comparable a esto.
Así que contacte con Skinvity, sin mucho esperar, sinceramente.
Bueno, aquí la sorpresa: mandaron un mensajero a por mi aparato, lo revisaron, confirmaron el error y, aplicando la garantía, que desde luego es de más de un ańo, me mandaron uno nuevo.
Además aproveché a enviar el TRIPOLLAR ENVID EDGE, que este es nuevo, porque mi sensación es que dolía mucho al pasarlo y podía estar defectuoso. De nuevo lo revisaron, y esta vez me dijeron y aseguraron que está perfecto. Me lo mandan de vuelta.
En fin. Que da gusto tratar con personas, sentirse atendida y que hay un equipo que responde de tu inversión. Esta es y será por siempre mi tienda favorita para comprar dispositivos anti-edad. Porque no soy nadie y me han tratado como si lo fuera. Gracias
2025年7月4日
自発的なレビュー
skinvity.com からの回答
Hola Pilar,
No sabes cuánto nos alegra leer tu mensaje. Gracias por compartir tu experiencia con tanta sinceridad y detalle.
Para todo el equipo de SKINVITY, la prioridad es que cada clienta se sienta acompañada, respaldada y escuchada en todo momento. Saber que el Tripollar Desiré ha marcado una diferencia real en tu rutina y que hemos podido ayudarte rápidamente cuando surgió un problema nos llena de orgullo.
También agradecemos tu confianza al enviarnos el Envid Edge para su revisión. Cuidar de tu experiencia con cada dispositivo es parte de nuestro compromiso con la calidad y la atención personalizada.
Gracias de corazón por tus palabras y por ser parte de la familia SKINVITY💗
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