Snelle levering ray-ban bril op sterkte met transitions glazen. Scheelt de helft van wat je betaalt fysieke brillenwinkel. Super goed contact klantenservice, binnen enkel uren bericht. Alles is origin... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik moest lang wachten op de bril dus ik heb hem retour gestuurd omdat ik inmiddels een andere heb gekocht. De klantenservice is echt fantastisch! In eerste instantie krijg je een AI gegenereerde e-m... もっと見る
Prachtige bril voor een super prijs. Good verpakt ook kunnen sommige brands nog wat van leren! Porsche Design brillen hebben altijd lekker grote glazen voor als je een bolle kop hebt zoals ik.
Customer service is useless. After dozens of emails and promises to issue a refuse, I still haven't received or heard anything. Avoid this. UPDATE: finally received the refund but it took nearly 2... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Sinds 2006 is SmartBuyGlasses een leider in de designer brillen- en zonnebrillenmarkt. Met het grootste assortiment van topmerken in zonnebrillen, brillen en contactlenzen heeft SmartBuyGlasses al brillen bezorgd bij duizenden tevreden klanten.
SmartBuyGlasses Klantenservice
当該企業による記述
- 180 Merken Voor Minder
- SmartBuyGlasses heeft het grootste online aanbod van zonnebrillen en brillen met meer dan 80.000 producten en 180 merken. Vind het perfecte paar zonnebrillen, brillen of contactlenzen en bespaar geld.
- 100-Dagen Retourrecht
- Als je niet tevreden bent met jouw zonnebril, bril of contactlenzen, stuur het dan terug naar SmartBuyGlasses met onze 100-dagen retourbeleid. Het is makkelijk en simpel om jouw product te retourneren en je hebt 100 dagen bedenktijd. Bij SmartBuyGlasses is online shoppen risico vrij dankzij onze eenvoudige retour beleid en geld-terug garantie.
- 2 Jaar Garantie
- SmartBuyGlasses staat garant voor uitstekende kwaliteit van onze designer producten en we bieden 2 jaar garantie om onze klanten te verzekeren dat zij alleen de beste kwaliteit zonnebrillen en brillen ontvangen. Onze exclusieve 2 jaar garantie dekt alle fabrieksfouten van zonnebrillen en brillen. Voor contactlenzen is de garantie 3 maanden.
- Uitstekende Klantenservice
- Voor overige vragen of opmerkingen staat onze vriendelijke klantenservice klaar om te helpen! Stuur ons een e-mail en ontvang binnen 24 uur een reactie. Of je nou hulp nodig hebt bij het kiezen van een stijl of vragen hebt over een product, laat het ons weten. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel.
- Koop Een, Schenk Een
- Wanneer je een paar zonnebril of bril bij ons hebt besteld, geven wij een paar aan iemand die het nodig heeft. Bij SmartBuyGlasses zijn wij bewust van ons maatschappelijk belang en geven we daarom terug aan de gemeenschap. Daarom werken wij met verschillende vrijwilligersorganisatie in Afrika, Azie en Australie samen om visueel gehandicapten zicht op toekomst te bieden.
連絡先
4.6
優良
6040件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hele goede klantenservice
Ik moest lang wachten op de bril dus ik heb hem retour gestuurd omdat ik inmiddels een andere heb gekocht.
De klantenservice is echt fantastisch! In eerste instantie krijg je een AI gegenereerde e-mail maar als je echt vragen hebt neemt iemand het over. Snel antwoord en uitstekende oplossing, ze denken met je mee. Ik heb de zonnebril nog wel bekeken en het zag er erg goed uit! Aanrader!
2026年8月3日
自発的なレビュー
Correct navolgen van afspraken of…
Correct navolgen van afspraken of eventuele bijsturingen.
Correcte levering bij Buren, indient thuis
2026年8月1日
Snelle levering ray-ban bril op sterkte…
Snelle levering ray-ban bril op sterkte met transitions glazen. Scheelt de helft van wat je betaalt fysieke brillenwinkel. Super goed contact klantenservice, binnen enkel uren bericht. Alles is origineel met bewijs. Koop nooit meer bril fysieke winkel. Alleen oogmeting, . Echt super blij dat ik deze webshop heb ontdekt.
2026年8月1日
Prachtige bril.
Prachtige bril voor een super prijs.
Good verpakt ook kunnen sommige brands nog wat van leren!
Porsche Design brillen hebben altijd lekker grote glazen voor als je een bolle kop hebt zoals ik.
2026年7月31日
Mooie bril voor een topprijs...aanrader🙃
2026年7月25日
Kort na melding breuk door…
Kort na melding breuk door fabricageproces zeer snelle oplossing gekregen! Prima team! Aanbevolen!
2026年7月25日
Precies wat ik wilde hebben en een…
Precies wat ik wilde hebben en een goedeprijs.
Levering was snel, heel tevreden
2026年7月18日
goede bril en niet te lange levertijd
2026年7月18日
Snel en goed
2026年7月18日
Leuke look voor weinig
Online testen gaat goed, maar in echt is het dan toch net anders. En bijstellen van de pasvorm achter de oren moet dan zelf even met de föhn. Maar in verhouding met de bespaarnis tgenover brillenzaal zeker oké.
2026年7月16日
Top artikel, tevreden
Het werd uiteindelijk een trage levering met verlof geduld maar werd wel goed om de hoogte gehouden en kreeg korting omdat mijn geduld op de proef werd gesteld
2026年7月21日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Je krijg ontzettend veel spam mail
Je krijg ontzettend veel spam mail. Deze is IA geregiseerd, dus is telkens standaard mail waarin je 3 4 5 keer dient te bevestigen en gevraagd wordt of het klopt wat je zelf hebt gemaild, zeer irritant.
verder is het terug sturen van een montuur erg duur (9 euro verzend kosten 14 euro retour op een montuur van 57 euro.... = 40%...... waardoor ik gekozen heb mijn montuur voor n volgende bril te behouden).
service werkt niet goed..... track and trace kun je zelden gebruiken om je montuur / bezorger te volgen etc....
2026年7月19日
自発的なレビュー
SmartBuyGlasses からの回答
Hi Teun,
Het spijt me om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen je zorgen over de e mails, de retourkosten en de trackingupdates.
Onze automatische e mails worden normaal gesproken alleen verstuurd wanneer er een update is over je bestelling. Als je er meer hebt ontvangen dan verwacht, kijk ik graag uit wat er is misgegaan. Bedankt ook voor je feedback over de retourkosten. We blijven voortdurend werken aan het verbeteren van onze producten en service, terwijl we deze betaalbaar proberen te houden voor onze klanten.
Helaas konden we op basis van de beschikbare informatie je bestelling niet terugvinden. Ik heb je een verzoek om meer informatie gestuurd. Reageer hier alsjeblieft op, zodat ik dit verder kan onderzoeken en je kan helpen.
Met vriendelijke groet,
Danielle
Eerlijk en correct gehandeld!!!
2026年7月14日
Goed geregeld
Top. Sneller geleverd dan verwacht. Goede site. Goede prijs. Goede zonnebril.
2026年7月16日
De enige shop de bril die ik wilde…
De enige shop de bril die ik wilde hebben nog kon leveren, super tevreden!
De bezorging werd helaas niet aangekondigd maar gelukkig was ik thuis op het moment dat de bezorger kwam.
2026年7月16日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。