SmartBuyGlasses ロゎ
りェブサむトにアクセス

SmartBuyGlasses レビュヌ 

6,045
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.6

コンタクト レンズ提䟛業者
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Snelle levering ray-ban bril op sterkte met transitions glazen. Scheelt de helft van wat je betaalt fysieke brillenwinkel. Super goed contact klantenservice, binnen enkel uren bericht. Alles is origin... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Ik geef 4 sterren omdat ik deze keer gekozen heb voor blauwe transitions & fotochromatische glazen die spijtig genoeg niet zo goed tegen het felle zonlicht kunnen dan de kleuren bruin of grijs. Voor d... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ik moest lang wachten op de bril dus ik heb hem retour gestuurd omdat ik inmiddels een andere heb gekocht. De klantenservice is echt fantastisch! In eerste instantie krijg je een AI gegenereerde e-m... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Tof dat je jouw bril online kan passen. Vlotte service en steeds in perfecte staat ontvangen. Al meerdere malen een bril gekocht. Ook vaak goedkoper dan in een optiek.

䌁業情報

  1. コンタクト レンズ提䟛業者
  2. 県科センタヌ
  3. ファッション アクセサリヌ店
  4. 県鏡卞業者
  5. 県鏡屋
  6. サングラス店

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Sinds 2006 is SmartBuyGlasses een leider in de designer brillen- en zonnebrillenmarkt. Met het grootste assortiment van topmerken in zonnebrillen, brillen en contactlenzen heeft SmartBuyGlasses al brillen bezorgd bij duizenden tevreden klanten.

SmartBuyGlasses Klantenservice

圓該䌁業による蚘述

180 Merken Voor Minder
SmartBuyGlasses heeft het grootste online aanbod van zonnebrillen en brillen met meer dan 80.000 producten en 180 merken. Vind het perfecte paar zonnebrillen, brillen of contactlenzen en bespaar geld.
100-Dagen Retourrecht
Als je niet tevreden bent met jouw zonnebril, bril of contactlenzen, stuur het dan terug naar SmartBuyGlasses met onze 100-dagen retourbeleid. Het is makkelijk en simpel om jouw product te retourneren en je hebt 100 dagen bedenktijd. Bij SmartBuyGlasses is online shoppen risico vrij dankzij onze eenvoudige retour beleid en geld-terug garantie.
2 Jaar Garantie
SmartBuyGlasses staat garant voor uitstekende kwaliteit van onze designer producten en we bieden 2 jaar garantie om onze klanten te verzekeren dat zij alleen de beste kwaliteit zonnebrillen en brillen ontvangen. Onze exclusieve 2 jaar garantie dekt alle fabrieksfouten van zonnebrillen en brillen. Voor contactlenzen is de garantie 3 maanden.
Uitstekende Klantenservice
Voor overige vragen of opmerkingen staat onze vriendelijke klantenservice klaar om te helpen! Stuur ons een e-mail en ontvang binnen 24 uur een reactie. Of je nou hulp nodig hebt bij het kiezen van een stijl of vragen hebt over een product, laat het ons weten. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel.
Koop Een, Schenk Een
Wanneer je een paar zonnebril of bril bij ons hebt besteld, geven wij een paar aan iemand die het nodig heeft. Bij SmartBuyGlasses zijn wij bewust van ons maatschappelijk belang en geven we daarom terug aan de gemeenschap. Daarom werken wij met verschillende vrijwilligersorganisatie in Afrika, Azie en Australie samen om visueel gehandicapten zicht op toekomst te bieden.

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

6045件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.6

すべおのレビュヌ

(6,045)

過去12か月のレビュヌ数: 374件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Je krijg ontzettend veel spam mail

Je krijg ontzettend veel spam mail. Deze is IA geregiseerd, dus is telkens standaard mail waarin je 3 4 5 keer dient te bevestigen en gevraagd wordt of het klopt wat je zelf hebt gemaild, zeer irritant.
verder is het terug sturen van een montuur erg duur (9 euro verzend kosten 14 euro retour op een montuur van 57 euro.... = 40%...... waardoor ik gekozen heb mijn montuur voor n volgende bril te behouden).
service werkt niet goed..... track and trace kun je zelden gebruiken om je montuur / bezorger te volgen etc....

2026幎7月19日
自発的なレビュヌ
SmartBuyGlasses ロゎ

SmartBuyGlasses からの回答

Hi Teun,

Het spijt me om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen je zorgen over de e mails, de retourkosten en de trackingupdates.

Onze automatische e mails worden normaal gesproken alleen verstuurd wanneer er een update is over je bestelling. Als je er meer hebt ontvangen dan verwacht, kijk ik graag uit wat er is misgegaan. Bedankt ook voor je feedback over de retourkosten. We blijven voortdurend werken aan het verbeteren van onze producten en service, terwijl we deze betaalbaar proberen te houden voor onze klanten.

Helaas konden we op basis van de beschikbare informatie je bestelling niet terugvinden. Ik heb je een verzoek om meer informatie gestuurd. Reageer hier alsjeblieft op, zodat ik dit verder kan onderzoeken en je kan helpen.

Met vriendelijke groet,

Danielle

5぀星のうち3の評䟡

De prijs is scherp, service lijkt vriendelijk maar ís waardeloos.

De prijs is scherp voor een prachtige bril (€ 388 voor Tom Ford met glazen op sterkte), maar als iets niet top is - 99% zeker door een fout aan hun kant - wordt je van het kastje naar de muur gestuurd.
Heb een brilrecept uit april 2024 van Ace&Tate (2 jaar en een beetje oud), daar een bril van die top ziet, en met hetzelfde brilrecept brilglazen bij Brilglazen.com besteld in october 2025. Die zijn ook top.
In junu 2026 een bril bij SmartBuyGlasses besteld, die instant hoofdpijn oplevert. Er is geen welwillendheid om te helpen omdat het recept te oud is (2 jaar + 2 maanden, fair enough, ze zeiden 2 jaar, maar ik heb 8 maanden geleden met hetzelfde recept glazen besteld bij een andere partij die top zijn). Vandaag heb ik ze een nieuwe recept gestuurd die praktisch hetzelfde is; die nemen ze niet in behandeling omdat er geen handtekening op staat van de opticien.
Ze houden het erop dat dat niet hun fout is. In AI-Nederlands (lijkt het) krijg je een vriendelijk geformuleerd ontwijkend antwoord, steeds hetzelfde antwoord.
Echt geen oké manier van handelen. De bril moet nagementen worden want kan niet op het recept zijn dat besteld is. Enerzijds heb ik 2 brillen conform dat recept die perfect zien, anderzijds heb ik een recept van vandaag dat slechts 0,25 afwijkt op 1 oog, andere oog is exact hezelfde als 2 jaar geleden.
Ofwel: dit is duidelijk een fout van SmartBuyGlasses, waarvoor ze duidelijk geen verantwoordelijkheid nemen.

Ik zal deze review updaten als het in orde gemaakt is, maar tot die tijd is mijn conclusie: zeer frustrerend, dat ondanks zoveel bewijs er geen verantwoordelijkheid genomen wordt.

UPDATE 26 JULI:
Ze hebben een refund aangeboden voor hele bril of glazen los. Met al het bewijs dat er was vind ik het nog steeds vervelend dat er niet gekeken is naar eigen handelen en aangeboden is de bril te checken (onomstotelijk bewezen dat er geen kloppende bril geleverd is), maar ik ga nu bij een opticieën andere glazen halen.

2026幎7月12日
自発的なレビュヌ
SmartBuyGlasses ロゎ

SmartBuyGlasses からの回答

Hallo Sebastiaan,

Bedankt dat je je feedback met ons hebt gedeeld.

Het spijt me te horen dat je problemen ondervindt met je bestelling. Dit is uiteraard niet het soort ervaring dat wij onze klanten willen bieden.

SmartBuyGlasses is een internationale brillenwinkel en wij moeten voldoen aan de regelgeving voor brillen en de normen voor oogzorg. Daarom vragen wij om een geldig voorschrift dat actueel en gedateerd is en, waar van toepassing, is voorzien van een stempel van de opticien die het oogonderzoek heeft uitgevoerd: https://www.smartbuyglasses.nl/p/geldige-receptchecklist/

Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het oplossen van problemen wanneer deze zich voordoen, en het spijt me als onze manier van proberen dit voor je op te lossen een andere indruk heeft gewekt.

Ik zal je case persoonlijk bekijken en je binnenkort per e-mail contacteren, zodat we samen aan een passende oplossing kunnen werken.

Met vriendelijke groet,

Samy

5぀星のうち5の評䟡

je krijgt wat je verwacht

je krijgt wat je verwacht, perfecte, snelle service.
Enige probleem is de koerierdienst DPD, die de mottige gewoonte hebben al de pakjes vd regio in 1 postpunt te droppen, zodat je er nadien nog zelf om moet geraken.

2026幎7月11日
5぀星のうち3の評䟡

Customer service is useless

Customer service is useless. After dozens of emails and promises to issue a refuse, I still haven't received or heard anything. Avoid this.

UPDATE: finally received the refund but it took nearly 2 months and dozens of emails. Asked for a copy of my ID to issue a refund which doesn't make sense because I had already provided all the details of my order for verification and the refund was going back to my original payment method. So there's literally no reason to ask for my ID, which they didn't have in the first place, to be used as a means of verification.

2026幎7月8日
SmartBuyGlasses ロゎ

SmartBuyGlasses からの回答

Hello Nyi Nyi Htun,

I hope you’re doing well.

I’m reaching out about your recent order with us. I understand your concerns and want you to know that I’m here to help make things right.

I’ll follow up with you privately via email to assist and resolve this matter.

Have a wonderful day!

Best regards,
Romar

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報