Købte tøj til min datter i 6 for 400 tilbud. Modtog desværre en forkert vare og skrev til kundeservice og forklarede situationen. Har i dag fået svar om at de har sendt den rigtige vare og at jeg kan... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har handlet mange gange hos Smartkidz efterhånden, og HVER gang er varerne sendt hurtigt, og er der brug for hjælp, er der hurtigt svar og en løsning 🩷 Kæmpe anbefaling her fra!
Bredt udvalg af varer. Dog syntes jeg personligt ikke at hjemmesiden fungere optimalt, hvilket gør jeg jeg hurtigt opgiver at købe noget. Når man bruger søgefunktionen f.eks efter størrelse, vises d... もっと見る
企業が回答しました
Fantastisk service. Jeg modtog d. 3 februar en kjole fra smartkidz. Uheldigvis stemmede kjolens størrelse ikke overens, med den størrelse, som stod på det påsatte mærke. Jeg kontaktede derfor kundes... もっと見る
企業情報
Smartkidz.dk について
当該企業による記述
Jeg hedder Nanna Augustinus. Jeg er mor til 2, jeg bor i Odense og så jeg er den stolte ejer af Smartkidz.dk - den sødeste lille webshop med de aller sødeste kunder!
Hos Smartkidz.dk sælger vi børnetøj og babytøj til drenge og piger i alderen 0 til 12 år. Vi fører en lang række af de fedeste mærker, bl.a. Name It, En Fant, Birkholm og Lil Atelier, og der bliver hele tiden tilføjet nye spændende varer i shoppen, så kig forbi www.smartkidz.dk i ny og næ og hold dig opdateret :)
Som noget helt specielt tilbyder vi gratis levering på alle ordrer hvis du er medlem af vores Kundeklub, og vi tilbyder børnepengebetaling og gebyrfri kredit. Du har desuden mulighed for at købe på afbetaling med ViaBill.
Vi hører meget gerne fra dig hvis du har spørgsmål, ris eller ros. Du kan fange os på telefonen, e-mail eller via Facebook og Instagram, og vi besvarer typisk alt indenfor et par timer.
Vi ser frem til at se dig i shoppen!
Kærlig hilsen
Nanna Augustinus
Ejer af Smartkidz
www.smartkidz.dk
連絡先
Fiskeløkken 4, 5330, Munkebo, デンマーク
- 52116998
- kundeservice@smartkidz.dk
- www.smartkidz.dk
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Topklasse kundeservice
Super kundeservice. Haft kontakt telefonisk grundet en reklamation, de hjalp mig uden problemer.
Fejl i varerlager, men god løsning
Havde valgt 6 stk. tøj, men blev kontaktet at den ene ikke var på lager i den rigtige størrelse (skyldes fejl i lageret på hjemmesiden). Blev kontaktet over sms hvor vi fandt en anden løsning.
Vil handle her igen :)
Et besøg værd
Jeg elsker at købe tøj til børnene hos smartkidz. Deres udvalg til små og store er fint, man skal dog være hurtig med størrelser da det er populært😉 Især deres tilbud med 6 for 380 kr bliver brugt flittigt.
Super kundeservice
Jeg køber altid 6 for 380 og aldrig oplevet problemer. Jeg elsker man optjener point osv.
Jeg har for første gang skulle reklamere over en trøje. Og jeg oplevede SUPER service! Der var ingen problemer og pengene blev ført på min konto med det samme. 👍🏼
Super fine vare og endnu bedre…
Super fine vare og endnu bedre kundeservice!!
De havde fået sendt en forkert størrelse med til et sæt. De sendte med samme et nyt sæt! Kæmpe anbefaling! 🤩👌🏼
Første gang jeg bestiller via deres…
Første gang jeg bestiller via deres hjemmeside. Var glad og tilfreds. Leveringen var måske lidt lang i forhold til andre steder jeg har bestilt førhen, men jeg tænker at det er pga travlhed.
Vild med alt det fine tøj de har til…
Vild med alt det fine tøj de har til gode priser. Eneste minus er at meget af det man prøver at klikke hjem er reserveret i andres kurve. Burde bare være den der betalte først der kunne få varen, især fordi man så kan se varene blive frigivet igen en time senere. Det er lidt spild af tid.
Det er altid en god oplevelse at handle…
Det er altid en god oplevelse at handle hos jer og jeg er specielt vild med pakke tilbuddet 🙏🏼
Virkelig god service
Jeg har bestilt et par gange nu. Hurtig levering, gode priser og godt udvalg. En lagerfejl gjorde at noget ikke kunne leveres men i stedet fik jeg et andet, valgfrit produkt - også selvom det ikke indgik i tilbuddet. Virkelig god service, det er ikke sidste gang vi handler ved Smartkidz
Fantastisk kundeservice!!
Fantastisk kundeservice!!!
Bestilte til black week et par jeans i str.116, opdager først her lige op til jul, at det er et par i str.152 jeg har modtaget. Skrev til kundeservice fredag aften, og mandag morgen skrev de tilbage at de allerede havde sendt en ny, og jeg i øvrigt kunne beholde den forkerte størrelse om jeg ville.
Tak for fantastisk kundeservice!!
FANTASTISK KUNDESERVICE!
Jeg har før givet Smartkidz 5 stjerner, men bliver nødt til at give deres kundeservice 5 stjerner også!
Jeg havde igår modtaget en cardigan hvor jeg i dag opdagede et hul. Jeg skrev til dem kl 8.50, kl 9.30 får jeg svar om at de sender en ny. Kl 10 får jeg mail om en ny er afsendt.
Det er virkelig hurtigt og effektiv kundeservice der vil noget.
Tusinde tak! 🫶
Lækre varer
Lækre varer, super gode tilbud og exceptionel kundeservice hele året rundt! Tak for jer :-)
Jeg køber stort set alt mit børnetøj…
Jeg køber stort set alt mit børnetøj her. Deres pakketilbud er fantastisk med lækkert tøj til en rigtig fin pris. Tøjet leveres dagen efter - næsten hver gang!
Kundeservice er hurtige til at svare på henvendelse og yder en rigtig fin service.
Rigtig gode priser og super fint tøj
Rigtig gode priser og super fint tøj.
Leveringen er næsten dag til dag
Eneste “men” er at jeg 3 ud af 4 ordre har oplevet at blive kontaktet af firmaet efterfølgende, fordi noget af det jeg havde bestilt alligevel ikke var på leger
Anbefalelsesværdig!
Lækkert tøj af god kvalitet til børnene.
Langt billigere for mig at handle en hel garderobe med nyt tøj her end andre steder.
Kundeservice er fantastisk. Jeg bestilte engang i trøje i str. 92, men der stod 110 i nakken og 92 på prismærket. Hvilket må siges at være en menneskelig fejl. Jeg kontaktede kunderservice og fik hurtigt svar tilbage, at de ville sende mig en ny. Den kom inden for 2 dage.
Med plads til forbedring som altid, så ville det være lækkert med et lidt større udvalg indenfor årstids-sæsonen i pakke tilbud.
Det er 5. Gang jeg bestiller fra smartkidz og luksus delen ved at handle der er, at man sparer bonus op, med det man handler for. Jeg har selv lige brugt min bonus, som jeg har fået 6 par bukser for til børnene. Spot on.
Kæmpe anbefaling herfra.
Hvorfor kan man ikke give 10 stjerner…
Hvorfor kan man ikke give 10 stjerner herinde på trustpilot?!
Efter min mening, er det en super webshop!
Alt er i top og jeg handler der altid når lille pigen skal have nyt tøj!
Det både billigt, godt udvalg af de mærker vi er glade for og mega god kundeservice!
Jeg vil klart anbefale Smarkidz!
Bedste sted at købe børnetøj!
Altid gode tilbud, god kundeservice og hurtig levering! Bestemt ikke sidste gang jeg handler her.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








