Smartkidz.dkレビュー 

Har forsøgt at skrive til Smartkidz 2 gange og jeg har stadig ikke hørt noget fra dem, det synes jeg ikke er god service

Efter vask af noget børnetøj opdagede jeg en fejl ved tøjet. Derfor sendte jeg et billede til kundeservice kl.7:49 og allerede kl.13:28 var en pakke på vej til mig med et nyt sæt tøj.

Der er altid god og hurtig service ved bestilling, og det må jeg også sige der var ved denne reklamation.

Så god service! Jeg har i dag været nød til at skulle i kontakt med kundeservice og de gav den bedste service jeg længe har været udsat for. Også varerne og deres koncept 6 for 380 kr. er også helt i top! Det bliver helt sikkert mit fortrukne sted at handle ind til min datter. Alt i alt en kanon oplevelse med smartkidz.dk

Elsker elsker ELSKER Smartkidz !!
Super hurtig levering og tøjet er jo som man bestiller! Det her bliver mit favorit sted og online shoppe tøj til mine unger ❤️

I fortjener endnu 5 stjerner for jeres skønne koncept!

Virkelig gode varer til virkelig gode priser. Altid hurtig levering. Har aldrig oplevet nogen fejl. Virkelig godt sted.

Har fået min pakke næste dag hver gang jeg har bestilt. Mærkerne nameit og l’alliteré (eller hvordan det staves 😝) er altid i super god kvalitet og altid lækre. Mærket birker synes jeg ikke er særligt godt mærke. Ved vask er det en str. mindre. Men ellers er jeg vildt glad for Smartzkids.dk ♥️

Kæmpe anbefaling herfra! 🥳 🥰
Jeg har bestilt ved Smartkidz flere gange, og der er aldrig noget som helst at sætte en finger på👌🏼
Nem og overskuelig hjemmeside.
Venlig og hjælpsomt personale.
De havde desværre ikke den bestilte vare, men fik lyn hurtigt en sms og anden valgmulighed. Samme dag var pakken på vej.
Betalte 20 kr for en hemmelig gave og det levede absolut op til mine forventninger 🤩

Nem og overskuelig hjemmeside.
Venlig og hjælpsomt personale.
Havde desværre ikke den bestilte vare men fik lyn hurtigt sms og anden valgmulighed. Dagen efter var pakken på vej.

Mega glad for min ordre super lækkert vi elsker name it også til en god pris er jo bare lækkert 🙈 men bestilte sokker i str 92 det og fik str 25-27 og regnede med det ville være 22-24 men tænker osse det var derfor sokkerne var skrevet med rød tekst på ordre listen og alt andet sort måske i kun havde denne str 🌸

Også havde jeg betalt 20 kr for en hemmelig gave og der fik vi en enhjørning blyant med det var lidt skuffende og dyrt for sådan en blyant 😬

Men ellers glad for tøjet og derfor kun de 4 stjerne på grundt af fejl ved sokker og blyant 🌸

Bedste shop noglesinde… uden tvivl!
Du finder ikke et sted med bedre tilbud ❤️

Bare altid dejlig service og gode varer :-)

Jeg har bestilt ved Smartkidz flere gange, og der er aldrig noget som helst at sætte en finger på!
Kæmpe udvalg og dag til dag levering.
5 stjerner herfra!

Bruger stort set kun smartkidz til at købe tøj til begge mine piger! Elsker især deres pakketilbud - her er virkelig mange penge at spare! 🤩 altid lækker kvalitet og hurtig levering 🙌
Kæmpe anbefaling herfra 👌

Til svaret fra smartkidz:
Det er bestemt ikke korrekt jævnfør paragraf 25 i købeloven. Her er hvad dansk erhverv skriver:
Når en aftale indgås via et website, er aftalen bindende. Leveres varen ikke, kan sælgeren blive forpligtet til at betale erstatning til kunden.

Du kan som sælger vælge at købe varen hos en konkurrent for at opfylde aftalen. Du skal da sørge for levering og skal tage varen retur, hvis kunden udnytter sin fortrydelsesret.
Leverer du ikke varen, skal du betale erstatning, hvis kunden lider et tab ved ikke at få varen. Tabet skal opgøres som forskellen mellem den aftalte pris, og den pris varen eller en vare ”af samme art og godhed som det solgte” (købelovens § 25) koster på leveringstidspunktet.
Den nævnte netbutik ville herefter tjekke, hvem der solgte varen billigst, og godtgøre kunden differencen mellem denne pris og den aftalte pris.
danskerhverv presse-og-nyheder 2016 december/ "medlemmerne-sporger-jeg-kan-ikke-levere-den-solgte-vare-hvad-er-jeg-forpligtet-til"

Jeg bestilte 6 varer i smartkidz' lynsalg og modtog bekræftelse på min ordre. Dagen efter bliver jeg kontaktet at de pga. lagerfejl ikke kan levere to få varerne. Lagerfejl kan selvfølgelig ske men på 2 af 6 varer i simpelthen bare ikke godt nok.

Altid hurtig levering - er kæmpe fan af 5 for 365 kategorien 😍

Sjældent jeg bruger så store ord men elsker både smartkidz og Nanna bag hun er så kundeservice minded og svare altid hurtigt hvis man har spørgsmål om syntes, str, osv smartkidz er min "go to" shopping side og min datter er især glad for overraskelses gaven til en 20'er shopper fortsat og vil klart anbefale

Jeg havde bestilt babypakke og overraskelse..modtog kun babypakken. Øv
Men et par fine bukser modtog jeg da

Jeg har sendt en mail til kundeservice