Buchen seit Jahren unseren Skiurlaub ÃŒber Snow Trex und sind sehr zufrieden. Allerdings ist unsere Buchung dieses Mal vom Hotel abgelehnt worden, obwohl die Zimmer als verfÃŒgbar angezeigt wurden. Das... ãã£ãšèŠã
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Ich habe ein Ski Hotel fÃŒr eine Woche gebucht. Die An- und Abreise war nur samstags möglich, fÃŒr einen Alleinreisenden mit PKW am Bettenwechseltag ( 13 Std. Fahrzeit ) nicht ideal. Nun fand ich ein... ãã£ãšèŠã
Snowtrex ist meine absolute Lieblingsseite zum Buchen von meinen Skiurlauben! Alle Infos sind komakt zusammengefasst. Man hat sowohl gute Infos zur Unterkunft, als auch zum Skigebiet und der entsprech... ãã£ãšèŠã
GroÃe Auswahl an Reisen fÃŒhren zum Ziel. Der einfache Buchungsprozess und die schnelle Bearbeitung lassen mich zum wiederholten Male den Skiurlaub ÃŒber Snowtrex buchen. Bin nie schlecht damit gefahre... ãã£ãšèŠã
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SnowTrex-Reisen zeichnen sich durch Einfachheit und Klarheit aus und kommen dem Kundenwunsch nach IndividualitÀt und Service entgegen. Unsere Rundum-Pakete beinhalten die Unterkunft und den Skipass, unterschiedliche Extras wie Skikurse und Leihmaterial sind hinzubuchbar. Bei der Unterbringung stehen in den meisten Orten mehrere HÀuser und Kategorien zur Wahl, die eine breite Zielgruppe ansprechen. Bedarfsgerecht zugeschnittene Reisekategorien, wie etwa Familien-, Wellness- oder Luxusreisen ermöglichen es, fÌr jeden Kundenwunsch das passende Angebot zu finden. SnowTrex - IndividualitÀt und Service!
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Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, ãã€ã
- 0180677350000 0,20 ⬠inkl. MwSt./Anruf aus den dt. Fest- und Mobilfunknetzen
- info-de@snowtrex.com
- www.snowtrex.de
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Unterkunft + Skipass gut, Skimaterial schlecht
Kombination Unterkunft und Skipass ist sehr gut.
Jedoch sollte man das Skimaterial nicht hierÌber buchen. Zum Einen ist der Preis, wenn man das Skimaterial dann vor Ort bucht, nicht teurer, der Skiverleih ist nicht unbedingt in dem Ort wo das Hotel ist und selbst wenn man höherwertiges Skimaterial gebucht hat, bekommt man das Einfachste im Verleih.
2026幎2æ23æ¥
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SnowTrex DE ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Materialverleih zu Unstimmigkeiten gefÃŒhrt hat.
Dass sich der Skiverleih nicht direkt im Urlaubsort befindet, ist bei der Unterkunftsbeschreibung und in Ihrer ReisebestÀtigung in den wichtigen Hinweisen hinterlegt, sodass der Ort der Abholung bereits zum Zeitpunkt der Buchung bekannt war.
Unser Partner vor Ort hat die Ausgabe Ihres Materials nochmals ÌberprÌft und uns bestÀtigt, dass Sie die gebuchte Kategorie erhalten haben. Wie beschrieben bitten wir Sie, sich nochmals an den Skiverleih zu wenden.
Bitte wenden Sie sich zudem nach Ihrer RÌckkehr mit Ihrer Beschwerde an service-de@snowtrex.com, damit Ihr Anliegen eingehend geprÌft werden kann. Gerne können Sie auch vor Ort angefertigte Fotos oder andere Nachweise an diese Adresse schicken. Vielen Dank!
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
herzlichen Dank fÃŒr das positive Feedback!
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
Unfreundlicher Kundenservice, null Kooperation
Wir hatten in 2025 unseren Skiurlaub zum wiederholten Male mit Snowtrex gebucht. Jetzt kam die Stornierung des Urlaubes wegen einer frÃŒheren SchlieÃung des gebuchten Hotels. Es wurden zwar Alternativen angeboten, allerdings entsprachen die teils nicht unserem Zeitrahmen, aber der Kundenservice war sehr unfreundlich und die Gutscheine, die wir fÃŒr die erste Buchung eingelöst haben, wollte man uns nicht mehr gewÀhren, da sie Ende 25 abgelaufen sind. Da wir so viel Ãrger, Mehrarbeit und EnttÀuschung erlebt haben, werden wir nicht mehr ÃŒber Snowtrex buchen.
2026幎2æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnowTrex DE ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Reise zu einer Ãberbuchung gekommen ist. Auch fÃŒr uns als Reiseveranstalter sind von uns unverschuldete Ãberbuchungen durch unsere Partner mehr als unerfreulich.
Wir bedauern, dass keine unserer angebotenen Alternativen fÌr Sie in Frage kommen und entschuldigen uns ausdrÌcklich fÌr die entstandenen UmstÀnde.
Ein bereits abgelaufener Gutschein kann fÌr eine eventuell spÀter folgende Buchung nicht nochmal eingelöst werden, wird aber sehr wohl aber bei einer Umbuchung weiterhin berÌcksichtigt.
Sofern Sie also doch ein Alternativangebot gefunden haben, das Ihnen zusagt, setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
SnowTrex â Einfach buchen, entspannt reisen
Ich bin absolut begeistert von SnowTrex! Die gesamte Reiseplanung war unglaublich einfach â schon die Reisefindung auf der Website ist ÃŒbersichtlich, intuitiv und bietet eine groÃe Auswahl an traumhaften Skigebieten. Die Buchung selbst verlief völlig unkompliziert, schnell und transparent.
Besonders beeindruckt haben mich die umfangreichen Reiseunterlagen, die direkt nach der Buchung bereitgestellt wurden. Alle wichtigen Infos â von Unterkunft ÃŒber Skipass bis hin zu Tipps fÃŒr die Anreise â waren klar strukturiert und super hilfreich.
Das Preis-Leistungs-VerhÀltnis ist fÌr mich unschlagbar. Dass der Skipass bereits inklusive ist, macht das Angebot noch attraktiver und sorgt dafÌr, dass man sich um nichts mehr kÌmmern muss.
Ein groÃes Lob auch an den Kundenservice: Bei einer RÃŒckfrage erhielt ich sofort eine freundliche, kompetente und lösungsorientierte Antwort. Man merkt einfach, dass hier Kundenfreundlichkeit groÃgeschrieben wird.
Insgesamt war es fÃŒr mich ein rundum perfektes Buchungserlebnis â SnowTrex kann ich uneingeschrÀnkt weiterempfehlen! ð¿âïž
Wer entspannt, fair und mit top Service in den Skiurlaub starten will, sollte hier eine Buchung in Betracht ziehen. Ich freue mich jetzt schon auf meine nÀchste Reise! ð¿âïžðïž
2025幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
Vielen Dank fÃŒr diese groÃartige RÃŒckmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Reiseplanung so gut gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir danken Ihnen herzlich fÃŒr die Empfehlung und freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begrÃŒÃen zu dÃŒrfen!
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
Snowtoppben sehr gut auf meineâŠ
Sie haben sehr gut auf meine verschiedenen AktivitÀten reagiert.Leider ist das Portfolio nicht optimal .Immer wieder werden die Einstellungen gelöscht .
2025幎12æ1æ¥
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
vielen Dank fÌr Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr Ìber Ihr konstruktives Feedback, da wir unsere Webseite stetig verbessern möchten.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
Wie immer top top !
2025幎12æ1æ¥
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie schon seit Jahren als unsere Kunden begrÃŒÃen dÃŒrfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
Gutes Angebot mit schneller Reaktion
Gutes, wenn auch beschrÀnktes Angebot, schnelle Reaktion. Alles gut.
2025幎12æ1æ¥
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
SnowTrex DE ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÌr Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-VerhÀltnis zufrieden sind.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
Guter Kundenservice nach selbstverschuldeter Fehlbuchung
Wir hatten uns bei der Buchung unseres Skiurlaubs 2026 in Sulden/Dolomiten mit dem Zeitraum um zwei Wochen vertan. Nachdem diese Buchung innerhalb von 24 Stunden, trotz Feiertag aktiviert und die vereinbarte Anzahlung mittels Kreditkarte vom Konto gebucht wurde, veranlassten wir unmittelbar per Email die Stornierung bzw. Umbuchung auf den richtigen Zeitraum. Noch amselben Tag bekamen wir eine Antwort mit einem kostenlosen Angebot fÃŒr die Umbuchung. Innerhalb eines weiteren Tages erfolgte nach dem Wochenende die Umbuchung und deren BestÀtigung mit der Verrechnung der bisherigen Vorauszahlung. Ein groÃes Lob an den After-sale-Kundenservice. Besser geht es nicht! Daumen hoch!
2025幎11æ1æ¥
SnowTrex DE ããã®åç
Liebe Kunde,
herzlichen Dank fÃŒr Ihr so positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausfÃŒhrlich zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei Ihrer Buchung unterstÃŒtzen konnten und stehen Ihnen gerne weiterhin fÃŒr Ihre Anliegen zur VerfÃŒgung!
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
Sehr gutes Preis LeistungsverhÀltnisâŠ
Sehr gutes Preis LeistungsverhÀltnis mit teilweise richtig guten Konditionen. Durch die Inkludierung der SkipÀsse keine versteckten Kosten und finanziell interessante Urlaubsangebote.
2025幎11æ1æ¥
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
vielen Dank fÌr Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-VerhÀltnis Ìberzeugt hat und wÌnschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihre bevorstehende Reise.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex Team
Hab ja gerade erst gebucht
Bisher kenne ich nur die Abwicklung und guten Konditionen vom letzten Winter.
Bin gespannt ob es diesmal genauso gut lÀuft.
2025幎11æ1æ¥
SnowTrex DE ããã®åç
Liebe Kundin,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie auch in dieser Saison wieder als unsere Kundin begrÃŒÃen zu dÃŒrfen. Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Buchung setzen Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
Snowtrex ist klasse!
Die Kaufabwicklung lÀuft jedes Mal super. Die Angebote sprechen mich von Jahr zu Jahr an.
2025幎10æ1æ¥
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
Wir schÀtzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns Sie weiterhin als unseren Kunden begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
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2025幎10æ1æ¥
Preis Leistung
Das Preis LeistungsverhÀltnis war und ist maÃgebend fÃŒr die Buchung bei SnowTrex. Dazu die einfachen BuchungsmodalitÀten.
2025幎10æ1æ¥
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr freundliches Feedback.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
Handhabung und Buchung easy....
War sehr zufrieden mit der Reise-AufschlÃŒsselung auf der Website- alles gut ÃŒbersichtlich und einzelne SonderwÃŒnsche einfach anzuklicken zum Dazubuchen. Gutschein wurde sofort abgezogen. Gute Transparenz des Gebuchten.
2025幎10æ1æ¥
SnowTrex DE ããã®åç
Lieber Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr SnowTrex-Team
Guter internetauftritt einfach undâŠ
Guter internetauftritt einfach und leicht zu verstehen.
2025幎9æ1æ¥
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