SnowTrex DK レビュー 162

Vi er en børnefamilie, der bestilte ophold med halvpension og liftkort.
Opholdet var valgt udfra, at vi kendte skiområdet.. Har stået på ski i 30 år og prøvet mange forskellige udbydere og rejser.m
Men jeg har aldrig oplevet et så dårligt ophold og behandling efterfølgende som dette.
Der var ikke den juicebar til børnene som beskrevet, de 30 euro i rabatkuponer der fulgte med i prisen, kunne vi ikke benytte. Vi måtte have varmeblæser på værelset for, at kunne holde varmen og der var myrer på værelset "i januar måned" hmm klamt. Der var så tilrøget på hotellet, at vi ikke kunne opholde os andre stedet end på værelset og man skulle skære sig igennem i "fællesrummet"
Vi klagede flere gange på stedet og efterfølgende da vi kom hjem til snow trex. Efter 6 ugers behandling, hvor hotellet indrømmer det fandt sted men ikke vil tage sig af det.. Tilbyder de at vi får et samlet gebyr tilbage på 380kr og 70 kr i rabat ved næste bestilling!... Den er sendt til ankenævnet, som ikke kan hjælpe, da det er et udenlandsk firma og man har derfor kun muligheden, at sende den videre til forbruger Europa og jeg vil advarer alle imod at bestille ferie her !,,
De trækker tiden, så højsæson er forbi og som læst fra tidligere anmeldere, kan jeg kun tilslutte mig, at de holder en hen med violinspil!

Har lige været på skiferie til Chamrousse med Snowtrex. Der var så meget galt fra enden til anden med lejlighed der var smadret, indcheckning der ikke kunne gennemføres før kl. 18,00 og mangelfuld betjening. Krav om at vi skulle betale depositum med kort hor vi manuelt skulle oplyse ALLE kortnumre incl. sikkerhedskode til en tilfældig receptionist. Det mener jeg er helt uhørt. Det ville man da aldrig gøre andre steder.
Skrev en forklarende mail til Snowtrex og fik svar i dag. En lang gang violinspil der egentlig bare beskrev hvordan det var os der ikke havde læst bekræftelsen ordentlig eller sat os ind i hvad der ellers var "landetypisk" som de kaldte det.
Slemt skuffende. Kan ikke anbefale dem til nogen som helst. Det kan godt være de er billige, men servicen er satme og discountagtig.

Trods manglende sne i regionen fik vi super god vejledning på forhånd via kundecenteret. Nemt og ubesværet at få refunderet skipas og skileje. Beskrivelserne på hjemmesiden er meget troværdige og står i overensstemmelse med virkeligheden. Vil helt sikkert benytte Snowtrex næste gang.

Jeg har rejst med Snowtrex flere gange og vender tilbage når jeg har prøvet andre. Der er en særdeles god sammenhæng mellem det man betaler i forhold til det man får. Har altid oplevet der er styr på rejsedokumenterne og at destinationen er velinformeret om min ankomst.
Glad smiley herfra 😀.

Man får alt hvad man har bestilt, nemt og enkelt. Alt (hjemmeside, rejsepapirer, osv.) er forståeligt og ligetil og kundeservice er ualmindeligt hjælpsom!

Alt fungeret perfekt. Har fået god behandling ved forespørgelser.

Vi er en almindelig familie, der bestilte to 4 stjernede lejligheder. Lejlighederne levede helt op til forventningerne men værten chikanerede os. Han kunne ikke lide danskere. Vi fik mange dårlige oplevelser på ferien. Klagede til Snowtrex, fik medhold men kun en erstatning på 150 kr!!! Som et personligt gavekort.... De fortalte os, at de godt vidste, at udlejeren kunne være ubehagelig men de sender stadig folk derned og den latterligt lave erstatning, der bl.a. skulle dække ulemperne ved chikanerierne fra værten, der endte med en udsmidning, som han trak tilbage næste dag, bliver aldrig brugt; VI REJSER ALDRIG MED SNOWTREX IGEN!!!

Kan godt anbefale Snowtrex, taler kun ud fra egne erfaringer.
Men alt fungerede for os fed skitur, fed lejlighed der var rent over alt, bære lækkert. God service hvis man ringer.

Hjemme igen efter endnu en dejlig vinterferie i Meribel Mottaret - 1. gang med
Snowtrex. Alt fungerede som det skulle; venlig og hjælpsom reception, hyggelig
lejlighed, tæt på indkøb og lige ved pisten.
Har man ikke været i Mottaret før kan receptionen være lidt svær at finde.

Fik hvad vi betalte for på destinationen, god betjening og hurtige svar fra bureauet