Someo ロゎ
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Someo レビュヌ 

481
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

寝具店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Le parcours client est bon, c’est clair et rapide depuis la commande jusqu'à la livraison. Le matelas Clic-Clac commandé est confortable et bien fini. Seul bémol, le matelas était taché de traînées so... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Bonjour, les deux sommiers électrique 80x200 ont bien bien réceptionné puis montés dans la chambre, jumelé avec les brides de jumelage plastique (avec des scratchs collés ???),ces derniers fixés aux p... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

expédition rapide;c'etait utile pour moi car j'avais besoin de ce matelas pour un couchage supplémentaire la mousse ne parait pas assez ferme mais c'est la premiÚre fois que j'achÚte ce type de matel... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Pour le moment rien à redire : matelas acheté pour notre fils de 3 ans à l'occasion du passage au grand lit. Ce matelas tient toutes ces promesses ! Nous sommes ravis ! Et rien à redire sur l'expérien... もっず芋る

䌁業情報

  1. 寝具店

圓該䌁業による蚘述

Remettez-vous à rêver avec Someo. Votre sommeil est unique, votre matelas aussi. Trouvez en quelques instants votre literie adapté à votre morphologie et vos habitudes sur Someo Literie. Retrouvez sur Someo Literie une literie 100% française garantie 10 ans avec 6 mois d'essai, retour et livraison offerts

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

481件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(481)

過去12か月のレビュヌ数: 177件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち3の評䟡

Rien à redire sur la gestion de la


Rien à redire sur la gestion de la commande, tout était parfait.
Mais le produit, vu son prix, est extrêmement décevant.

2026幎7月2日
Someo ロゎ

Someo からの回答

Bonjour,


Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.


Nous sommes ravis d’apprendre que la gestion de votre commande s’est déroulée parfaitement et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. 
En revanche, nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que le produit ne vous a pas apporté la satisfaction attendue au regard de son prix.


Votre retour est précieux.


Nous restons à votre disposition.


Cordialement,

5぀星のうち3の評䟡

Bon produit,logistique à revoir

Site internet fluide
Choix aisé
Gros problÚmes avec le transporteur

2026幎7月1日
Someo ロゎ

Someo からの回答

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre produit ainsi que la navigation sur notre site vous apportent toute satisfaction ! 
En revanche, nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 
La qualité de service de nos transporteurs est une priorité absolue, et nous regrettons les désagréments rencontrés.
Vos remarques sont essentielles : nous remontons immédiatement cet incident auprÚs de notre partenaire logistique afin que les mesures nécessaires soient prises.
En vous remerciant encore pour votre confiance, nous vous souhaitons de belles nuits avec votre nouveau produit Someo !

5぀星のうち5の評䟡

Matelas et sommier correspondent


Matelas et sommier correspondent parfaitement à mes attentes. Fabrication de qualité, rien à redire à ce niveau là, par contre les deux Livreurs sont de trÚs mauvaise foi, refusant de reprendre mon sommier seul, prétextant qu’ils reprennent le lot sommier + matelas, mais pas un sommier seul mêle bien emballé alors que j’avais pourtant payé 25 € de frais d’enlÚvement!
Nous avons dû appeler leur Responsable qui a fini par nous donner raison
.

2026幎6月12日
5぀星のうち3の評䟡

Bon sommier mais le premier envoi a été 

Bon sommier mais le premier envoi a été perdu.
Il a fallu appeler de nombreuses fois et attendre 4 semaines supplémentaires pour un second envoi.

2026幎6月17日
Someo ロゎ

Someo からの回答

Bonjour Monsieur, 

Tout d'abord, je vous remercie pour votre avis. 
Par ailleurs, il est vrai que suite à la perte du sommier lors du premier envoi, nous avons saisi une nouvelle commande avec un délai de réapprovisionnement assez long et en sommes désolés.
Néanmoins, cela signifie que nos articles sont conçu, fabriqués et commandés spécialement pour nos clients. 
Notre engagement est de faire de que chaque commande soit aussi importante pour vous que pour nous. 

Nous espérons que votre commande vous apporte entiÚre satisfaction. 

Belle journée à vous,

5぀星のうち5の評䟡

Rêve 600 X1 est d'excellente qualité

Le matelas Rêve 600 X1 est d'excellente qualité ! Le délai de livraison était un peu long (env. un mois), peut-être à cause de la dimension 100x200, mais Someo l'avait annoncé et cela valait la peine d'attendre. Livraison à la date prévue, bien emballé. Je recommande !

2026幎6月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Livré dans un sac plastique.. vraiment ?!

Je viens tout juste de recevoir le matelas enfant acheté sur votre site. Je ne l’ai pas déballé mais rien que pour l’emballage dans lequel nous l’avons reçu c’est à dire UN SAC PLASTIQUE, je met 2 étoiles. Vous auriez pu au moins mettre un carton franchement.

2026幎7月1日
自発的なレビュヌ
Someo ロゎ

Someo からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas répondu à vos attentes. 

Nous souhaitons toutefois préciser que le conditionnement des matelas peut varier selon les fabricants et les fournisseurs. 

Certains modÚles sont expédiés dans des cartons, tandis que d'autres sont protégés par une bâche plastique renforcée spécialement conçue pour le transport, garantissant une protection efficace contre l'humidité, la poussiÚre et les salissures.


L'utilisation d'un carton n'est donc pas systématique et dépend des choix du fournisseur ainsi que des caractéristiques du produit concerné.


Nous espérons que votre matelas vous donnera entiÚre satisfaction à l'usage. 

Si vous constatez le moindre souci concernant son état à la réception, notre service client reste à votre disposition.


Bien cordialement,

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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