Bonne communication avec le service clients, les produit est d'excellente qualité. Léger couac sur les dates de livraison dont je me suis accommodé, mais le même service a fait le nécessaire et a fait... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Matelas qui convient enfin à ce que je recherchais, acheté en remplacement d'un matelas trop ferme. Son acceuil moelleux et soutien équilibré atténue mes douleurs dorsales. J'avais du mal à y croire c... もっと見る
企業が回答しました
La livraison a été rapide et efficace, le matelas correspond parfaitement à mes attentes, il est très confortable pour un prix très raisonnable ! Je ne connaissais pas sommeil de plomb avant de reche... もっと見る
Très déçu par le manque de suivi et de communication. Mon sommier devait être livré au plus tard le 21/10 et je ne l’ai toujours pas reçu. Je n’ai aucun lien de suivi ni aucune information su... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Chez Sommeildeplomb, nous partons d'un constat simple : le matelas universel est un mythe. Le bon matelas c'est celui qui s'adapte précisément à votre morphologie et à vos habitudes. Notre engagement : Vous offrir un conseil personnalisé et l'accès aux meilleures marques de literie à prix direct usine. Avec plus de 10 ans d'expertise, nous vous accompagnons pour transformer vos nuits en véritable source de vitalité.
連絡先
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 88%に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bonne communication, produits de qualité.
Bonne communication avec le service clients, les produit est d'excellente qualité. Léger couac sur les dates de livraison dont je me suis accommodé, mais le même service a fait le nécessaire et a fait preuve de pédagogie ainsi que de transparence. L'expérience globale est très satisfaisante.
Très bien
Matelas et sommier conforme en tout point à notre demande. Très ravi du confort.
Très bon rapport qualité/prix
La livraison a été rapide et efficace, le matelas correspond parfaitement à mes attentes, il est très confortable pour un prix très raisonnable !
Je ne connaissais pas sommeil de plomb avant de rechercher un matelas, mais je recommande, hâte de voir la suite.
Matelas parfait
Matelas qui convient enfin à ce que je recherchais, acheté en remplacement d'un matelas trop ferme. Son acceuil moelleux et soutien équilibré atténue mes douleurs dorsales. J'avais du mal à y croire car j'en suis pas à mon premier achat de matelas avant de trouver le bon. Il a été livré dans les délais indiqués. Très satisfaite de cette 1ère commande sur ce site.

Sommeildeplomb からの回答
Commande facile
Commande facile, très bonne communication pour le suivis et l'envoi de la commande, facilité de les joindre par mail et très bonne réactivité. Délais de livraison respecté
Très bien

Sommeildeplomb からの回答
Très bonne expérience livraison avant…
Très bonne expérience livraison avant la date limite échange par mail très réactif Matelas de bonne qualité seul petit point négatif épaisseur en dessous de ce qui était indiqué dans la description du matelas
J ai contacté le service qui m a fait remplir un formulaire que j ai renvoyé le 30 octobre après plus d une semaine après déballage du matelas mais je n ai eu aucune réponse.

Sommeildeplomb からの回答
Retard de livraison et service client sans réponse
Très déçu par le manque de suivi et de communication.
Mon sommier devait être livré au plus tard le 21/10 et je ne l’ai toujours pas reçu. Je n’ai aucun lien de suivi ni aucune information sur l’expédition de ma commande.
J’ai dû contacter moi-même le service client pour apprendre que la livraison aurait du retard. J’ai ensuite envoyé un mail de réclamation, resté sans réponse malgré plusieurs jours d’attente, et mes appels n’ont toujours pas permis d’obtenir de solution concrète.
Les personnes au téléphone sont agréables, mais cela ne suffit pas quand rien n’avance et qu’aucune information claire n’est donnée.
Une expérience très décevante. J’attends toujours ma commande et un véritable retour du service client.

Sommeildeplomb からの回答
Literie de qualité
:-) Literie de qualité. Fidèle à la description. Date de livraison respectée.
:-( Pieds de sommier un peu légers

Sommeildeplomb からの回答
Matelas et sommiers tres beaux et de…
Matelas et sommiers tres beaux et de belle qualité
Couette et oreillers magnifiques
Livraison dans les délais
Je recommande à 100%

Sommeildeplomb からの回答
les dimensions épaississeur ne…
les dimensions d 'épaississeur ne correspondent pas au matelas commandé

Sommeildeplomb からの回答
Je suis ravi de vos services
Je suis ravi de vos services, le votre rapport qualité prix est indéniable et je suis un client fidèle

Sommeildeplomb からの回答
Voilà le site incontournable !
Voilà le site incontournable pour acheter votre literie !Le choix les tarifs ! +promos c est mon 2 ème achat de matelas et vraiment je prends la marque royal litier vraiment incroyable ce confort même apres quelques années même sur un 140 à deux on ne se réveille pas si l un se lève ou se couche apres l autre.
Le.top pour moi !
N hésitez plus les conseils sont là !tout comme la qualité !
Pour dormir tranquille sommeil de plomb

Sommeildeplomb からの回答
Avis lit
Le produit est arrivé un peu plus tard que prévu mais le lit est confortable et semble être de bonne qualité. En espérant que cela dure dans le temps :)
Mais satisfaite de mon achat je recommande.

Sommeildeplomb からの回答
Commande rapide
Commande rapide, un délai de livraison respecté. Literie de très bonne qualité. Je me suis dirigée directement vers ce site pour l'achat d'un nouveau matelas. C'est parfait

Sommeildeplomb からの回答
L'ensemble sommier matelas: le choix parfait!
L'ensemble sommier matelas et d'un bon rapport qualité prix et il permet de gagner du temps dans le choix et d'éviter les incompatibilités de produit.
Le produit est de belle qualité, le montage simple à faire soi-même et la livraison a été rapide et sans aucun problème.

Sommeildeplomb からの回答
Très satisfait
Site conviviale et facile d'utilisation. Livraison rapide et efficace. Très satisfait de mon achat sur Sommeildeplomb

Sommeildeplomb からの回答
Idéal
Bonne livraison. Produit costaud et facile à monter. Le sommier est superbe, à voir dans le temps. Je recommande à 1000%

Sommeildeplomb からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







