Sommeildeplomb レビュー 

304
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Bonne communication avec le service clients, les produit est d'excellente qualité. Léger couac sur les dates de livraison dont je me suis accommodé, mais le même service a fait le nécessaire et a fait... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Matelas qui convient enfin à ce que je recherchais, acheté en remplacement d'un matelas trop ferme. Son acceuil moelleux et soutien équilibré atténue mes douleurs dorsales. J'avais du mal à y croire c... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

La livraison a été rapide et efficace, le matelas correspond parfaitement à mes attentes, il est très confortable pour un prix très raisonnable ! Je ne connaissais pas sommeil de plomb avant de reche... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Très déçu par le manque de suivi et de communication. Mon sommier devait être livré au plus tard le 21/10 et je ne l’ai toujours pas reçu. Je n’ai aucun lien de suivi ni aucune information su... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 寝室家具店
  2. ・
  3. マットレス専門店
  4. 家具店

当該企業による記述

Chez Sommeildeplomb, nous partons d'un constat simple : le matelas universel est un mythe. Le bon matelas c'est celui qui s'adapte précisément à votre morphologie et à vos habitudes. Notre engagement : Vous offrir un conseil personnalisé et l'accès aux meilleures marques de literie à prix direct usine. Avec plus de 10 ans d'expertise, nous vous accompagnons pour transformer vos nuits en véritable source de vitalité.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

304件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 88%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.3

すべてのレビュー

(304)

過去12か月のレビュー数: 229件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Bonne communication, produits de qualité.

Bonne communication avec le service clients, les produit est d'excellente qualité. Léger couac sur les dates de livraison dont je me suis accommodé, mais le même service a fait le nécessaire et a fait preuve de pédagogie ainsi que de transparence. L'expérience globale est très satisfaisante.

2026年10月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Très bon rapport qualité/prix

La livraison a été rapide et efficace, le matelas correspond parfaitement à mes attentes, il est très confortable pour un prix très raisonnable !
Je ne connaissais pas sommeil de plomb avant de rechercher un matelas, mais je recommande, hâte de voir la suite.

2026年10月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Matelas parfait

Matelas qui convient enfin à ce que je recherchais, acheté en remplacement d'un matelas trop ferme. Son acceuil moelleux et soutien équilibré atténue mes douleurs dorsales. J'avais du mal à y croire car j'en suis pas à mon premier achat de matelas avant de trouver le bon. Il a été livré dans les délais indiqués. Très satisfaite de cette 1ère commande sur ce site.

2026年10月11日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre matelas vous apporte le confort recherché et contribue à soulager vos douleurs dorsales. Nous prenons également note de votre satisfaction concernant le respect des délais de livraison de votre première commande.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits.

Bien cordialement,

L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち4の評価

Commande facile

Commande facile, très bonne communication pour le suivis et l'envoi de la commande, facilité de les joindre par mail et très bonne réactivité. Délais de livraison respecté
Très bien

2026年10月5日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,
Nous sommes ravis que la simplicité de commande, le suivi ainsi que la réactivité de nos équipes par mail vous aient donné entière satisfaction. De plus nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande.

Excellentes nuits à vous !

Bien cordialement,

L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち5の評価

Très bon lit

Très bon lit
Livraison nickel
Je recommande

2026年10月26日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et votre recommandation !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau lit et son service de livraison vous apportent entière satisfaction.

Excellentes nuits à vous !

Bien cordialement,

L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち4の評価

Très bonne expérience livraison avant…

Très bonne expérience livraison avant la date limite échange par mail très réactif Matelas de bonne qualité seul petit point négatif épaisseur en dessous de ce qui était indiqué dans la description du matelas
J ai contacté le service qui m a fait remplir un formulaire que j ai renvoyé le 30 octobre après plus d une semaine après déballage du matelas mais je n ai eu aucune réponse.

2026年10月16日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis !

Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée, tant au niveau de la livraison que de la réactivité de nos équipes et de la qualité de votre matelas.

Concernant le léger écart d'épaisseur : nos matelas étant livrés compressés et roulés, ils ont parfois besoin de quelques jours pour retrouver 100 % de leur forme et de leur hauteur finale. Si le délai de décompression est déjà passé, n'hésitez pas à en informer notre service client par e-mail afin que nous puissions regarder cela de plus près.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits !

Bien cordialement,

L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち5の評価

Produits rapide à monter.

Produits rapide à monter.

2026年10月26日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien cordialement.
L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち1の評価

Retard de livraison et service client sans réponse

Très déçu par le manque de suivi et de communication.

Mon sommier devait être livré au plus tard le 21/10 et je ne l’ai toujours pas reçu. Je n’ai aucun lien de suivi ni aucune information sur l’expédition de ma commande.

J’ai dû contacter moi-même le service client pour apprendre que la livraison aurait du retard. J’ai ensuite envoyé un mail de réclamation, resté sans réponse malgré plusieurs jours d’attente, et mes appels n’ont toujours pas permis d’obtenir de solution concrète.

Les personnes au téléphone sont agréables, mais cela ne suffit pas quand rien n’avance et qu’aucune information claire n’est donnée.

Une expérience très décevante. J’attends toujours ma commande et un véritable retour du service client.

2026年10月26日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et la gêne occasionnée.

En raison de la perte de votre colis durant le transport, le délai d'acheminement de votre sommier a effectivement été rallongé.

Comme convenu ensemble lors de notre échange téléphonique, nous vous laissons la possibilité de choisir entre la réexpédition à neuf de votre commande ou son remboursement intégral.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce retard et restons à votre entière disposition pour finaliser votre choix.

Bien cordialement,

L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち4の評価

Literie de qualité

:-) Literie de qualité. Fidèle à la description. Date de livraison respectée.
:-( Pieds de sommier un peu légers

2026年10月16日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de votre literie et le respect des délais de livraison sont à la hauteur de vos attentes.

Concernant les pieds de sommier, nous prenons bien en note votre remarque afin de faire remonter l'information à notre équipe produit. Sachez toutefois qu'ils sont conçus pour garantir une parfaite stabilité et sécurité une fois le sommier en place.

Nous vous souhaitons de très belles nuits !

Bien cordialement,
L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち4の評価

Très Bonne qualité

Très Bonne qualité
Livraison rapide

2026年10月23日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de votre produit et la rapidité de la livraison vous apportent entière satisfaction.

Très belles nuits à vous !

Bien cordialement,

L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち5の評価

Matelas et sommiers tres beaux et de…

Matelas et sommiers tres beaux et de belle qualité
Couette et oreillers magnifiques
Livraison dans les délais
Je recommande à 100%

2026年10月5日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ! C'est un réel plaisir de savoir que l'intégralité de votre commande vous plaît tant sur le plan visuel que sur la qualité, et que les délais ont été respectés.

Merci pour vos recommandations !

Très belles nuits à vous,

L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち2の評価

les dimensions épaississeur ne…

les dimensions d 'épaississeur ne correspondent pas au matelas commandé

2026年10月23日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu ne semble pas correspondre aux caractéristiques attendues au niveau de sa hauteur.

Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter directement notre service client. Nos équipes pourront ainsi évaluer la situation avec vous et trouver une solution adaptée dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,

L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち5の評価

Je suis ravi de vos services

Je suis ravi de vos services, le votre rapport qualité prix est indéniable et je suis un client fidèle

2026年10月20日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux !

Nous faisons le maximum pour offrir à nos clients des produits de qualité à des prix compétitifs, et nous sommes ravis de savoir que nos offres vous apportent entière satisfaction.

Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition.

Bien cordialement,

L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち5の評価

Voilà le site incontournable !

Voilà le site incontournable pour acheter votre literie !Le choix les tarifs ! +promos c est mon 2 ème achat de matelas et vraiment je prends la marque royal litier vraiment incroyable ce confort même apres quelques années même sur un 140 à deux on ne se réveille pas si l un se lève ou se couche apres l autre.
Le.top pour moi !
N hésitez plus les conseils sont là !tout comme la qualité !
Pour dormir tranquille sommeil de plomb

2026年9月20日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement.
L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち5の評価

Avis lit

Le produit est arrivé un peu plus tard que prévu mais le lit est confortable et semble être de bonne qualité. En espérant que cela dure dans le temps :)
Mais satisfaite de mon achat je recommande.

2026年10月15日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation! Nous sommes ravis d'apprendre que votre lit est confortable et qu'il vous apporte satisfaction.

Concernant la livraison, nous sommes navrés pour ce léger retard. Si vous avez le moindre souci au fil du temps, sachez que notre service après-vente reste à votre entière disposition.

Toute l'équipe vous souhaite de belles nuits dans votre nouvelle literie.

Bien cordialement,

L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち5の評価

Commande rapide

Commande rapide, un délai de livraison respecté. Literie de très bonne qualité. Je me suis dirigée directement vers ce site pour l'achat d'un nouveau matelas. C'est parfait

2026年9月25日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que nos produits vous apportent satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.

l'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち5の評価

L'ensemble sommier matelas: le choix parfait!

L'ensemble sommier matelas et d'un bon rapport qualité prix et il permet de gagner du temps dans le choix et d'éviter les incompatibilités de produit.
Le produit est de belle qualité, le montage simple à faire soi-même et la livraison a été rapide et sans aucun problème.

2026年10月15日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement.
L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち5の評価

Très satisfait

Site conviviale et facile d'utilisation. Livraison rapide et efficace. Très satisfait de mon achat sur Sommeildeplomb

2026年10月2日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Bien cordialement.
L'équipe Sommeil de Plomb

5つ星のうち5の評価

Idéal

Bonne livraison. Produit costaud et facile à monter. Le sommier est superbe, à voir dans le temps. Je recommande à 1000%

2026年9月17日
自発的なレビュー
Sommeildeplomb ロゴ

Sommeildeplomb からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Bien cordialement.
L'équipe Sommeil de Plomb

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報