De två sängar vi köpt från butiken är jättebra. Killarna från speditören som levererade hem och monterade uhop var jättebra. Den första sängen vi köpte var ett demoex från butiken. Den kunde inte leve... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
När jag ringde efter en kvarlämnad vara blev jag lovad av olika personer att den skulle beställas och hämtas inom en vecka vilket inte stämde. Jag ringde flera gånger under 4 månaders tid och varje g... もっと見る
企業が回答しました
Jag vii tacka sååååååå mycket personal på Sova butiken i Bromma , när vi kom till butiken kunde inte bestämma vilken säng vilken pris, men fick riktigt professional hjälp . Tackar Vincent Halexander ,... もっと見る
企業が回答しました
Vårt ärende har pågått under en längre tid i höst 2022 oC fram till den 13 Jan -23 och då vill vi poängtera personalens mycket goda uthållighet för att allt skulle bli så bra som det bara kunde bli ,... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Bromma について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Ulvsundavägen 189, 168 67, Bromma, Bromma, スウェーデン
- 08-410 230 04
4.5
優良
263件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dålig okunnig hjälp
2025年9月30日
SOVA - Bromma からの回答
Hej Daniel,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Hantering av byte
När jag köpte ett duntäcke fick jag fel storlek med mig hem. Byte gjordes på ett smidigt sätt och jag är nöjd med täcket, men det tog väl lång tid innan allt var klart.
2025年9月30日
SOVA - Bromma からの回答
Hej Margareta,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att bytet av täcket gick smidigt och att du är nöjd med ditt nya täcke.
Vi beklagar att processen tog längre tid än förväntat. Det är förståeligt att detta kan skapa besvär. Vi jobbar ständigt på att kunna erbjuda en snabbare och bättre upplevelse framöver.
Vänligen SOVA
SOVA - Bromma からの回答
Hej Marie,
Så roligt att höra att benen kom snabbt. Vi hoppas de blir ett perfekt komplement till dina sängar!
Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Bromma からの回答
Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Det är bra säng
Det är bra säng. Det so är inte bra är att madrasser glider när man höjer undan huvudet sängen.
2025年7月1日
SOVA - Bromma からの回答
Hej Raza,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Härligt att höra att du är nöjd med sängen. När det gäller madrasser som glider kan du skapa mer friktion och grepp för din bäddmadrass genom att se till att den är i samma storlek som resårmadrassen och placera en filt, halkskydd eller något liknande under madrassen.
Vänligen SOVA
Trevligt och professionellt bemötande
Trevligt och professionellt bemötande.
Rekommenderas!!
2025年4月17日
SOVA - Bromma からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Mycket nöjd
Riktigt hjälpsam och förklarande säljare.
Sängen kom enligt utsatt tid.
Hade ett problem med leveransen men det sköttes galant av Sova tillsammans med transportören.
2025年2月24日
SOVA - Bromma からの回答
Tack för din fina recension Henrik! Vi är glada att höra att du är nöjd med din säng och att leveransen gick smidigt. Vi önskar dig många nätters god sömn i din nya säng. Vänligen SOVA
Välj annan butik eller kedja
Bra kvalitet på säng och bra transportfirma, men välj en annan butik.
Hörde ryktesvägen (men efter köp) att detta är en av de sämre. När jag väl betalat var jag inte intressant som kund längre, för varken butik eller kundsupport.
2025年1月22日
SOVA - Bromma からの回答
Hej Åsa,
tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Vi är glada att du är nöjd med din säng och att leveransen gick smidigt. Det är väldigt tråkigt att höra om din upplevelse i butiken, det ska självklart inte vara så. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt.
Om du har några ytterligare funderingar är du välkommen att kontakta vår kundservice via vårt kontaktformulär: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html och referera till detta meddelande.
Vänligen SOVA
Jag är nöjd !
2024年12月8日
SOVA - Bromma からの回答
Det gläder oss att höra! Tack för ditt besök & varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Bra att testa många sängar innan man…
Bra att testa många sängar innan man hittar den som passar bäst
2024年12月16日
SOVA - Bromma からの回答
Hej! Absolut, att prova flera sängar är det bästa sättet att hitta den som passar just dina behov och sovstil. Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
Bra kontakt med säljaren som guidade…
Bra kontakt med säljaren som guidade mig till rätt val av säng.
2024年12月5日
SOVA - Bromma からの回答
Det glädjer oss att höra, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Fantastiskt bra bemötande av kunnig…
Fantastiskt bra bemötande av kunnig personal. Jag fick hjälp att köpa en riktigt bra säng.
2024年11月19日
SOVA - Bromma からの回答
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är så glada att höra att du fick ett bra hjälp av våra sängexperter och att du är nöjd med ditt sängköp. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng. Sov gott!
Si så där delvis hjälp samtal men både…
Si så där, de båda säljarna var delvis hjälpsamma men de saknade båda det lilla extra som gör det roligt att komma tillbaka.
2024年12月9日
SOVA - Bromma からの回答
Hej Anna, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html . Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
SOVA - Bromma からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Säljaren i Bromma Blocks-Vincent-gjorde…
Säljaren i Bromma Blocks-Vincent-gjorde att vi köpte !
2024年12月4日
SOVA - Bromma からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Vincent! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Nedsjunken madrass. Köp på 45 000.
Köpte en säng för 3 år sedan pga dålig sovkvalitet, ont i ryggen. Skulle investera lite mer i säng och hade en budget på 40-70 tkr. Säljaren sålde in "Ekens" som nu efter 3 år har en helt nedsjunken sida (jag väger 90 kg). Bra investering. Lika dålig som den säng som kostade under 10 tkr. Undvik Sova och Ekens.
Sova svarade att alla sängar kan förändras över tid. Antar att de rekommenderar att jag byter ut madrass för 25 tkr var 2/3:e år. Nej detta är inte vanligt. Bra att en leverantör som Sova går ut tydligt med att deras sängar måste bytas ut med så korta intervaller.
2024年12月23日
自発的なレビュー
SOVA - Bromma からの回答
Hej Christoffer,
Vi beklagar att höra om dina problem med sängen du köpt från oss. Även om våra sängar är designade för att vara hållbara och ge hög komfort, är det naturligt att även bra sängar kan förändras över tid. Även högkvalitativa madrasser kan förlora sin ursprungliga stödförmåga med tiden.
Vänligen kontakta vår kundservice via vårt kontaktformulär på https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html och hänvisa till detta meddelande, så hjälper vi dig gärna vidare.
Vänligen SOVA
SOVA - Bromma からの回答
Hej Anders,
Stort tack för din recension! Det gläder oss att du uppskattade vår service och bemötandet från våra sängexperter. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig personal
2024年10月31日
SOVA - Bromma からの回答
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Olika ben levererade till våra två sängar
Vi fick en säng levererad där det levererades en uppsättning ben i ek och en i svart. Troligen fel packat i fabriken.
Sånt kan ju hända.
För att få de i trä utbytta till svarta tog lång tid och vi fick kontakta Sovabutiken två gånger innan vi fick action.
2024年11月7日
SOVA - Bromma からの回答
Hej Cecilia,
Vi beklagar verkligen att det blev fel med benen till er säng och att det tog tid att få detta åtgärdat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Vi tar med oss dina synpunkter. Vi hoppas att ni nu har fått de rätta benen och att ni kan njuta fullt ut av er nya säng. Sov gott!
Vi tyckte det var en mycket trevlig och…
Vi tyckte det var en mycket trevlig och kunnig personal, som förstod hur vi önskade ha det och så blev det. Vi är mer än nöjda med hela leveransen.
2024年11月7日
SOVA - Bromma からの回答
Hej,
Stort tack för din fina återkoppling! Det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda både med våra sängexperter och med leveransen. Vi önskar er många goda nätters sömn!
Vänligen, SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。