Supertrevligt bemötande redan från start. Pedagogist förklarande av de olika sängtyperna och vad vi skulle tänka på. Sebastian, som var vår försäljare, gjorde ett fantastiskt intryck med sin kunskap.... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... もっと見る
企業が回答しました
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... もっと見る
企業が回答しました
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Lund について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, スウェーデン
- 046-13 55 10
4.4
優良
472件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
En mycket bra och tillmötesgående…
En mycket bra och tillmötesgående säljare som ledde oss helt rätt!
2024年7月7日
SOVA - Lund からの回答
Tack för ditt köp & din recension, det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
SOVA - Lund からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Fick direkt kontakt med butikspersonal…
Fick direkt kontakt med butikspersonal som kunde svara på frågor kring vilken säng som passar bäst. Jag fick provligga sängar så att jag kunde välja vilken hårdhet jag ska ha på min säng; fast.
2024年6月5日
SOVA - Lund からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken.
Vi hoppas att du kommer att sova gott i din nya fasta säng! Vänligen SOVA
Vänligt och trevligt bemötande
Vänligt och trevligt bemötande, snabb leverans. Mycket nöjd!
2024年6月21日
SOVA - Lund からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra service och förtroendeingivande säljare
Bra service och förtroendeingivande säljare. Bra utbud av sängar allt från halm till slott.
2024年5月15日
SOVA - Lund からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Min säng blev en hängmatta
Köpte en säng på SOVA butiken i Lund, fick hjälp av en duktig och trevlig säljare. Här slutar allt positivt, provade sängen i butiken (Hilding Anders, fast madrass).
Fick hem min säng med fast madrass, efter en vecka var sängen som en hängmatta (skall tilläggas att jag väger 80 kg), uppenbart är det något fel på madrassen. Jag har påtalat detta och gjort en reklamation till butiken, då jag inte kan ligga sängen, fick förslag att jag skulle vända madrassen??
Efter flera veckors dokumenterande med foto i butikens reklamationssystem fick jag svar att detta inte var en godkänd reklamation. Idag sover jag med ett instick under madrassen för att kunna använda min säng, detta fick jag av butiken. Kändes som om Sova butiken ville trötta ut mig så jag skulle lägga ner min reklamation,
Detta var första och sista gången jag handlar något i en SOVA butik, ett företag som totalt skiter i sina kunder. Hade jag fått professionell hjälp hade jag varit butiken trogen, idag kommer jag aldrig rekommendera SOVA till någon. Gör om och gör rätt.....
2024年4月6日
自発的なレビュー
SOVA - Lund からの回答
Hej Jens,
Vi beklagar att höra om dina problem med sängen du köpt från oss. Även om våra madrasser är designade för att vara hållbara och ge hög komfort, är det naturligt att även bra madrasser tappar sin motståndskraft över tid. Vi följer alltid leverantörernas garantier och har det blivit något missförstånd där ber vi er kontakta kundservice igen. Vänligen SOVA
SOVA - Lund からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension. Sov gott!
Jessica i SOVA-butiken
Jessica i SOVA-butiken, Lund, helt underbar. Leverans av sängarna fungerade smärtfritt och snabbt. Vi är nöjda.
2024年5月17日
SOVA - Lund からの回答
Hej Kerstin,
Tack så mycket för din fina recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår service och leveransen av sängarna. Din feedback betyder mycket för oss, och jag ska se till att Jessica och resten av butiken får ta del av detta! Vänligen SOVA
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Toppen!
Här känner man sig alltid välkommen och bra bemött.
Service på väldigt hög nivå med kunnig personal. Bästa stället för sängar och tillbehör! :)
2024年4月5日
自発的なレビュー
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Det ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Sales lady was sooo good
2024年4月22日
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Det ska vi hälsa vidare. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
SOVA - Lund からの回答
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Kompetent och trevlig försäljare
2024年3月22日
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Allt fungerade bra.
2024年3月21日
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Väldigt trevligt bemötande och kunnig…
Väldigt trevligt bemötande och kunnig personal, och dom matchade marknadens bästa priser för både säng och sängtillbehör.
Stort tack till Jessica. 😀😃
2024年4月5日
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Jessica! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig och kompetent personal :-)
Snabb proffsig hjälp då vi hade gjort ett felval för något år sedan i en annan butik till köp av pocketmadrass till vår Jensen kontinentalsäng. Fick kunnig assistens till att välja en ny madrass som passar våra ryggar bättre.
2024年3月13日
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
SOVA - Lund からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。