Allt fungerade bra och personalen var trevlig och den levererade sängen är bekväm. Om jag bara ska nämna en detalj som kunde ha varit bättre med leveransen så hade jag ju valt att den gamla sängen sku... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Säljare var väldigt trevlig & hade ett mycket bra sätt genom hela affären. Hon var noga & förklarade väldigt bra dem olika alternativen utan att styra vårt val. Var också noga med att ge oss den tid... もっと見る
企業が回答しました
Toppbetyg till butikspersonal och -chef för goda kundkontakter. Det som kan strula är verkstaden ifall man har ett annorlunda köp med vissa villkor utanför färdig produkt i butiken. Det kan inte but... もっと見る
企業が回答しました
Min upplevelse var grym och det är allt tack vare den grymma Elias på sankt Eriksgatan. Så professionell, bra på lyssna och trevlig. Efter mycket diskussioner tog Elias mig till den rätta sängen som... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Sankt Eriksgatan について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Sankt Eriksgatan 63, 112 34, Stockholm, Kungsholmen, スウェーデン
- 08-410 230 05
4.5
優良
84件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bra hjälp och bemötande av Juni.
2025年10月10日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension, det ska vi hälsa vidare till Juni! Sov gott!
Toppbetyg till butikspersonal inkl. butikschefen
Toppbetyg till butikspersonal och -chef för goda kundkontakter. Det som kan strula är verkstaden ifall man har ett annorlunda köp med vissa villkor utanför färdig produkt i butiken. Det kan inte butikspersonalen rå för. Men de gjorde ändå sitt bästa för att minska problemen med leveransen till mig som var väldigt beroende av mitt köp med särskild mått. Det är jag väldigt tacksam för!
Hjärta till personalen inkl. butikschefen som stöttade både personal och mig med extra insats och stöd och mycket god kontakt.
2025年10月11日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej,
Stort tack för din recension! Tyvärr är det ju som du säger – ibland uppstår förseningar som ligger utanför vår kontroll. Men vi är glada att butiken kunde hjälpa dig trots utmaningarna, och vi kommer självklart att hälsa vidare din uppskattning till dem. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen, SOVA
Perfekt!
Allt fungerade perfekt från första besöket till att de hör av sig och kollar att vi var nöjda. Speciellt Juni Wallgren och killarna som transporterade och monterade.
Riktigt, riktigt bra!
2025年10月18日
自発的なレビュー
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej,
Tack för din fina recension! Det är härligt att höra att allt fungerade från start till uppföljning. Vi ska absolut hälsa vidare till Juni och teamet som hjälpte med leverans och montering.
Vi önskar er många nätters god sömn.
Vänligen SOVA
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej Sara,
Vi är glada att du uppskattade vår service och produkter! Tack för din återkoppling. Sov gott! Vänligen SOVA
Mio på St Eriksgatan var till superbra…
Mio på St Eriksgatan var till superbra hjälp! Vi är supernöjda med vår Vikingsäng.
2025年8月21日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för din recension Lina. Så kul vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Mio. Vi önskar er många goda nätter i er Viking-säng.
Vänligen SOVA
Mkt trevlig säljare (juni) och duktig…
Mkt trevlig säljare (juni) och duktig vet vad hon pratade om klara besked
2025年7月18日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kundservice noll stjärnor
Fem månader och tre försök krävdes för att leverera en felfri produkt. Under hela denna tid förväntas kunden hantera allting, flytta, fota, filma, bevisa och li ifrågasatt. Något tal om kompensation för allt detta strul är tydligen inte aktuellt. Noll kommunikaiton, noll ansvarstagande. Mitt tips är att handla i någon annan butik.
2025年4月11日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej Henrik,
Vad tråkigt att höra om din upplevelse. Vi ber om ursäkt för den långa svarstiden. Under sommaren har vi ett högt tryck, vilket tyvärr kan innebära längre handläggningstider – något vi ständigt arbetar med att förbättra. Anledningen till att vi ber om foton eller videor i samband med reklamationer är för att vi ska kunna göra en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt, både för dig som kund och för oss som återförsäljare. Vi tar med oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
Väldigt hjälpsam personal och trevlig personal
Väldigt hjälpsam personal och trevligt bemötande
2025年5月24日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Eric Torstensson är en klippa
Eric Torstensson är en klippa. Fråga efter honom på Sankt Eriksgatan eller ute i Länna.
2025年6月5日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej Kelvin, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Eric! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för din återkoppling Joahn. Det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott. Vänligen SOVA
Trevligt
Trevligt, informativt och följsamt bemötande av personalen på St:Eriksgatan i Stockholm. Leveransen flöt på som planerat hela vägen upp till Tällberg.
2025年5月23日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej Peter,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Det gläder oss att höra att både bemötandet och leveransen fungerade bra.
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Madrasserna ligger inte kvar i sängen…
Madrasserna ligger inte kvar i sängen efter en natt.
Vi köpte ett glidunderlag som inte heller fungerar kostade 530 kronor bortkastade pengar.
Kommer aldrig rekommendera Sova.
2025年5月15日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej Hans Olov,
Vad tråkigt att höra om din upplevelse. Tyvärr går det inte alltid att garantera att madrasser ligger helt stilla, särskilt eftersom vi rör oss mycket i sömnen.
Om du har fler frågor eller vill ha hjälp att se över möjliga lösningar, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via kontaktformuläret här: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Vänligen SOVA
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för ditt besök och tack för din recension, vi är glada att allt gick smidigt. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Utmärkt produkt men riktigt dålig…
Utmärkt produkt men riktigt dålig kundvård. Drillade säljare som efter köp skiter totalt i kunden. Köper nästa säng från någon annan.
2025年3月6日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig hjälpsam personal.
2025年1月31日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Fick rekommendation att besöka SOVA…
Fick rekommendation att besöka SOVA (dock en annan affär) men som boende på Kungsholmen var affären på St Eriksgatan närmast. Jag var öppen för att inte köpa en DUX-säng utan prova något annat märke. Vid första besöket kände jag mig välkommen och fick svar på mina frågor. Andra besöket bekräftade min uppfattning, det är här jag ska köpa min nya säng ! Och så blev det ! Mycket trevliga personer som jobbade i affären, måna om att svara på mina frågor.
Leveransen kunde ta upp till 4 veckor men kom efter lite drygt 2 veckor, installerades på kort tid och min gamla uttjänta säng tog personalen med sig (det var en mycket bra service, som kostade en liten summa men det var det absolut värt ) !
2025年2月22日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej Bengt,
vi är glada att du kände dig välkommen och fick den hjälp du behövde under ditt besök. Det är härligt att höra att allt gick smidigt med leveransen och installationen, och att du är nöjd med servicen. Tack så mycket för din recension. Vänligen SOVA
Friendly
Friendly, informative and helpful. One of the assistants went to some trouble to organise the removal of an old bed . The new bed is possibly the best bed I have had...
2025年1月28日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej Steven, vad glada vi är att vi kunde hjälpa till även med din gamla säng! Vi ska se till att hälsa detta vidare till butiken. Hoppas du får många sköna nätter i din nya säng – varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。