Min upplevelse? Vad betyder det? Det var en trevlig tjej som hette Juni som visade oss olika sängar som vi fick pröva. Och så bestämde vi oss för de vi sedan köpte.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Väldigt nöjd med själva madrassen (fast den är inte lika kylande som Tempur - upplever bara lite effekt på den fronten). Det tog dock väldigt länge att få leverans. 6 veckor. Men i affären sa de ”ett... もっと見る
企業が回答しました
Allt fungerade bra och personalen var trevlig och den levererade sängen är bekväm. Om jag bara ska nämna en detalj som kunde ha varit bättre med leveransen så hade jag ju valt att den gamla sängen sku... もっと見る
企業が回答しました
Säljare var väldigt trevlig & hade ett mycket bra sätt genom hela affären. Hon var noga & förklarade väldigt bra dem olika alternativen utan att styra vårt val. Var också noga med att ge oss den tid... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Sankt Eriksgatan について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Sankt Eriksgatan 63, 112 34, Stockholm, Kungsholmen, スウェーデン
- 08-410 230 05
4.6
優良
90件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Utmärkt produkt men riktigt dålig…
Utmärkt produkt men riktigt dålig kundvård. Drillade säljare som efter köp skiter totalt i kunden. Köper nästa säng från någon annan.
2025年3月6日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig hjälpsam personal.
2025年1月31日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Fick rekommendation att besöka SOVA…
Fick rekommendation att besöka SOVA (dock en annan affär) men som boende på Kungsholmen var affären på St Eriksgatan närmast. Jag var öppen för att inte köpa en DUX-säng utan prova något annat märke. Vid första besöket kände jag mig välkommen och fick svar på mina frågor. Andra besöket bekräftade min uppfattning, det är här jag ska köpa min nya säng ! Och så blev det ! Mycket trevliga personer som jobbade i affären, måna om att svara på mina frågor.
Leveransen kunde ta upp till 4 veckor men kom efter lite drygt 2 veckor, installerades på kort tid och min gamla uttjänta säng tog personalen med sig (det var en mycket bra service, som kostade en liten summa men det var det absolut värt ) !
2025年2月22日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej Bengt,
vi är glada att du kände dig välkommen och fick den hjälp du behövde under ditt besök. Det är härligt att höra att allt gick smidigt med leveransen och installationen, och att du är nöjd med servicen. Tack så mycket för din recension. Vänligen SOVA
Friendly
Friendly, informative and helpful. One of the assistants went to some trouble to organise the removal of an old bed . The new bed is possibly the best bed I have had...
2025年1月28日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej Steven, vad glada vi är att vi kunde hjälpa till även med din gamla säng! Vi ska se till att hälsa detta vidare till butiken. Hoppas du får många sköna nätter i din nya säng – varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Jättebra och vänlig personal
Jättebra och vänlig personal, enkelt att beställa och få den hjälp jag behövde, både i butik och sen via mejl.
2024年11月11日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Det betyder mycket för oss att du haft en bra upplevelse och fått den hjälp du behövde. Sov gott! Vänligen SOVA
Underbara sängar och kunnig personal
Kunnig personal som förmedlade sina kunskaper på ett väldigt bra sätt. Tog sig tid att verkligen hitta en säng som var rätt, och är jättenöjd med både sängen och tillhörande kuddar som vi provade ut.
2025年1月9日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för din fina återkoppling! Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med både servicen och ditt val av säng och kuddar. Detta ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Sängkrängare likt bilhandlare
Liknas bäst med bilhandlare. Du är viktig tills du skrivit på och betalt. Det trollas med siffror och tillägg tills du förlorat kontrollen vilket självklart är affärsmodellen. Sämst är att bli påtvingad produkter du inte behöver och dessutom tvingas återvända flera gånger innan de finns på plats, utan ursäkt och efter att sängen anlänt. För mig blir känslan av att blivit påtvingad dyra tillbehör, jag inte behöver, bestående och förtar nöjet av att ha en skön säng som kostat 50 000Kr. Med facit hade jag valt ett mer prisvärt märke och en affär som engagerar sig i kroppens möte med underlaget. Det finns affärer som både har kunskap och intresse av att kunden blir nöjd, dock infinner sig inte denna känsla här.
2024年12月15日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej Linda, Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar. Vår ambition är att erbjuda både kvalitetsprodukter och en bra köpupplevelse. Vi tar din feedback på allvar och vill gärna förstå mer om vad som hänt. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevligt och proffsigt bemötande i…
Trevligt och proffsigt bemötande i butik. Nöjd med min säng!
2024年11月7日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Exceptionell service och bemötande
Butikschef Eric hjälpte oss vid val av säng och vi kan inte säga annat att vi är supernöjda med vårt köp. Allt från första bemötande, val av säng, pris och leverans var perfekt för oss. Rekommenderar starkt att köpa er säng på Sova - Sankt Eriksgatan
2024年11月7日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Hej Christoffer, stort tack för din fantastiska recension!
Vad roligt att höra att Eric kunde hjälpa er att hitta den perfekta sängen för er, det ska vi hälsa vidare till honom! Vi uppskattar verkligen att ni rekommenderar oss, och vi är glada att ni är nöjda med ert köp. Hoppas ni får många härliga nätter i er nya säng! Vänligen SOVA
Trevligt bemötande och kunniga
Trevligt bemötande och kunniga i butiken. Vi var inne flera ggr och ändrade oss fram och tillbaka och fick fin hjälp när vi skulle köpa en ny säng.
2024年8月5日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vår personal kunde ge dig bra hjälp genom hela processen. Tack för att du valde oss och varmt välkommen åter! Sov gott i din nya säng. Vänligen SOVA!
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att Elias gav dig en så bra upplevelse. Varmt välkommen åter, vänligen SOVA.
Väldigt trevlig och kompetent säljare
2024年6月26日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension, det ska vi hälsa vidare. Vänligen SOVA
Elias was fantastic
Elias was fantastic! Very knowledgeable, helpful and friendly. I was very satisfied. Thanks!
2024年7月11日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till Elias!
Bra men dyr leverans inom stan
2024年5月13日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för din recension. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för din recension! Sov gott
Väldigt vänligt bemötande i butiken.
2024年4月15日
SOVA - Sankt Eriksgatan からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。