We hadden voor €42 twee hamburgers (cheese en angus) warvan één een menu en we nog steeds niet weten wat het verschil was. Bij beiden alleen saus en rauwkost. Geen genakken uitjes erbij als extra opti... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik had hoge verwachtingen van Sparerib Express, maar het viel helaas enorm tegen. De hamburgers waren echt karig belegd en totaal niet wat je mag verwachten voor die prijs. Het brood was bovendien dro... もっと見る
Uurtje moeten wachten want we bestelde precies 18u dus we waren voorbereid, ook nog slecht weer… maar eten was heerlijk! Lieve bezorger, echt volle bakken met heerlijke ribs en overloaded patatoes!!... もっと見る
企業が回答しました
Bestelling op 3 maart (Apeldoorn)geplaatst met een bezorgtijd van 20–40 minuten, maar uiteindelijk meer dan een uur moeten wachten en zelf moeten bellen waar het bleef. De aardappelgratin bleek vol... もっと見る
2.2
期待以下
947件のレビュー
ネガティブなレビューの 63％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Wat een slechte tent is dit
Wat een slechte tent is dit. 2,5 uur gewacht op spare ribs die nooit geleverd zijn. Een service van niets. Verkeerde informatie wordt gegeven aan de telefoon. Mensen bestel hier niet.
2025年7月6日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Hi Philippe,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling; onze excuses voor het ongemak. We willen je adviseren om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij je verder kunnen helpen en een passende oplossing aanbieden.
Groetjes,
bob
Spareribs express Deventer
Spareribs express Deventer
Wij bestelde hier spareribs 2 kilo komen aan met 1 kilo daarna bellen wij zou het naar een kwartier worden gebracht naar 3 uur wachten toch maar even gebelt antwoord we hadden via internet moeten bestellen terwijl wij de eerste bestelling ook gewoon doorgeven hadden ik kom hier nooit meer .
2025年7月6日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Beste Ron,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met SRE Deventer; onze excuses voor het ongemak. We willen je adviseren om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via deventer@spareribexpress.nl, zodat zij je verder kunnen helpen.
Groetjes
Bob
Spareribs Woerden droog en smakeloos
Zaterdag op 5-7-2025 om 17u gedaan en gemeld dat bestelling tussen 17.45 en 18u geleverd mocht worden.
Bevestigings mail ontvangen dat deze tijd mogelijk wordt aangehouden en omdat je via de app besteld zou je je bestelling daar kunnen volgen. Maar van stadia 1 ontvangen tot 5 bezorgd bleef deze op 2 staan. In behandeling
We wilden bellen om te vragen waar het bleef en toen werd het net bezorg.
Ipv 17.45-18u werd het 18.45u
Dan denk je lekker te kunnen gaan genieten maar wat Woerden gestuurd had was niet best. DROOG, Alsof het veeels te lang ergens gelegen had en nogmaals was opgewarmd.
Erg jammer want goedkoop zijn ze niet.
2025年7月5日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Hi Ron,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met SRE Woerden; onze excuses voor het ongemak. We willen je adviseren om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via woerden@spareribexpress.nl, zodat zij je verder kunnen helpen.
Groetjes
Bob
Heb meer dan 2 uur moeten wachten op…
Heb meer dan 2 uur moeten wachten op mijn bestelling
2025年7月2日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Bedankt voor je bericht, Danny. Wat vervelend om te horen dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling. We willen je adviseren om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij je verder kunnen helpen. Excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Bob
Slecht
Slecht. Geen andere woorden voor. The worst food I’ve eaten in a while. €50 euro zo in de prullenbak gegooid. Geen aanrader
2025年6月29日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Beste Zina,
Wat vervelend om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren.
Als je jouw klacht wilt doorgeven en samen met de betreffende vestiging tot een oplossing wilt komen, kun je dat het beste doen via www.spareribexpress.nl/contact. Je melding komt dan direct bij de juiste locatie terecht.
Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Bob
Prima spareribs maar bestelling duurt lang
Op zondag 8 juni bij vestiging Woerden om 18:05 uur een bestelling geplaatst. Rond 19:30 uur gebeld en werd keurig aangegeven dat het erg druk was maar de bestelling er aan kwam. De bestelling kwam pas om 20:45 uur !!! Bijna 3 uur om een bestelling gereed te maken.
Geen bevestigingsmail of mail dat de bestelling erg lang gaat duren. De bestelling op de website gaf status bestelling gereed om 18:20 uur??
De spareribs waren prima en smaakte goed.
2025年6月8日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Hi Ron,
Bedankt voor je bericht en excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Het zou inderdaad netjes zijn om even op de hoogte te worden gesteld met de boodschap dat de bestelling wat later zou komen.
Ik zou je willen aanraden contact op te nemen met de desbetreffende vestiging via woerden@spareribexpress.nl. Zij kunnen jou een passende oplossing aanbieden.
Fijne dag gewenst!
Groetjes,
Bob
Zeer positief!
Onze eerste keer eten bestellen bij Spare Rib Express Drechtsteden. Was heel erg lekker en meer dan voldoende eten per portie.
Zelfs de kinderen hebben heerlijk gegeten.
Aanrader!!! Heel vriendelijke bezorger, had ook kort de tijd voor een praatje.
Wel even doorgevraagd of zij ook de fooi krijgen wanneer je deze via Thuisbezorgd geeft: dat is niet zo. Dus deze vriendelijke jongeman krijgt voortaan zijn fooien persoonlijk!
2025年6月4日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Bedankt voor je positieve review, Ma Moo! Goed om te horen dat het eten in de smaak viel en dat de porties ruim voldoende waren, daar doen we het voor.
Fijn ook dat onze bezorger een goede indruk heeft achtergelaten. En bedankt voor het checken over de fooien via Thuisbezorgd – het klopt inderdaad dat die niet altijd bij de bezorger terechtkomen. Persoonlijk geven is dus een mooi gebaar.
Graag tot een volgende keer!
Groetjes,
Bob
Niet te eten en leugenachtig personeel.Gister spareribs besteld bij filiaal…
Gister spareribs besteld bij filiaal Markerkant in Almere.
Je moet een saus kiezen maar ik wil geen saus en schrijf dan bij opmerkingen dat ik ipv saus 2 bakjes kruidenboter wil.
Dit gaat zo vaak fout omdat men niet leest !!
Dus bel ik dan vaak nog.
Dat nu niet gedaan en ja hoor wederom saus en geen geen kruidenboter.
Gebeld, krijg te horen dat het er niet bij staat, maar bij de online bestelling en op de kassabon staat het wel.
Degene maakt mij gewoon voor leugenaar uit.
En durft niet toe te geven dat ze het niet gelezen hebben!!
De spareribs waren droog en zwart, de aardappelgratin was totaal uitgedroogd.
1 stukje spareribs gegeten en de rest weggegooid.
Word ik na 30 min gebeld dat ze het vervelend vinden en alsnog de kruidenboter komen brengen.
Ja waarom eigenlijk, als het eten goed was dan was het al opgegeten na 30 minuten.
Moet je dan nu gewoon de kruidenboter zo opeten??
De reinste flauwekul!!
Uiteindelijk word er gezegd dat ze het niet gelezen hadden.
Wat is dit voor asociaal gedrag om je klant zo voor leugenaar uit te maken?
Ik ben er nu helemaal klaar mee en bestel geen spareribs meer daar.
Heb 28 euro betaald voor deze troep
Volgens antwoord van spareribs express zou ik contact moeten opnemen over mijn klacht met Markerkant, dit gedaan en zelfs dan laten ze niets horen en word je behandeld als stront
Nooit meer en ik hoop dat vele alle reviews lezen van Markerkant en daar niet meer bestellen bij dat zooitje ongeregelde leugenaars
2025年6月2日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Beste Henriëtte,
Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je ervaring met ons filiaal in Almere zo teleurstellend is verlopen. Onze excuses voor de frustratie en het ongemak die dit heeft veroorzaakt.
We begrijpen dat het extra vervelend is wanneer je opmerkingen niet worden gelezen en je vervolgens het gevoel krijgt dat je niet serieus genomen wordt. Dat hoort natuurlijk niet zo te gaan.
Omdat het hier een franchiselocatie betreft, willen we je vragen om je klacht rechtstreeks met de franchisenemer te bespreken via almere@spareribexpress.nl. Formuleer daarbij je klacht zo duidelijk mogelijk, zodat jullie samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Nogmaals onze excuses voor de gang van zaken. We hopen dat dit intern wordt opgepakt en verbeterd.
Met vriendelijke groet,
Bob
Echt slecht goor eten en arrogant gemeen personeel kom hier nooit meer
Goor eten arrogant personeel
2025年6月2日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
i Roos,
Wat vervelend om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. Onze excuses dat dit zo is verlopen; dit is uiteraard niet de beleving die we willen bieden.
Als je jouw klacht wilt doorgeven en samen met de betreffende vestiging tot een oplossing wilt komen, kun je dat het beste doen via www.spareribexpress.nl/contact. Je melding komt dan direct bij de juiste locatie terecht.
Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Bob
Aangebrande spareribs
Jaren altijd prima spareribs gehad maar wat ik vanavond kreeg, bij spareribs express Amersfoort, voor bijna 25 euro, slaat alles. Alles aangebrand en taai.
Schandalig!!!!
2025年5月27日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Hi Hans,
Wat jammer om te horen dat je deze keer zo teleurgesteld bent over je bestelling. Zeker als je al jarenlang tevreden klant bent, is het extra vervelend om zo’n ervaring te hebben; onze excuses daarvoor.
We willen je vragen om je klacht in te dienen via amersfoort@spareribexpress.nl. Via dat formulier komt je melding direct bij de vestiging in Amersfoort terecht, zodat zij het kunnen oppakken en samen met jou tot een passende oplossing kunnen komen.
Bedankt voor de melding.
Groetjes,
Bob
waardeloos 2 uur op mijn koude eten…
waardeloos 2 uur op mijn koude eten gewacht. NOOIT meer
2025年5月27日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Hi Birgit,
Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten en je eten ook nog eens koud was. Onze excuses voor deze slechte ervaring; dat is uiteraard niet de service die we willen leveren.
We raden je aan om je klacht in te dienen via www.spareribexpress.nl/contact. Je melding komt dan direct bij de juiste vestiging terecht, zodat er gekeken kan worden naar een passende oplossing.
Dank voor je bericht.
Groetjes,
Bob
Weert - Verschrikkelijke ervaring
Verschrikkelijk. Het spijt me ontzettend maar ik heb er werkelijk geen ander woord voor. Er zitten stukjes bot in de burger en de spareribs hebben een hele rare smaak, heel taai. De friet is gewoon flubber. Alles was koud en normaal zou ik daar niet van balen maar als het ook nog eens niet smaakt dan wel. Ontzettend jammer voor die bijna 60 euro die je kwijt bent voor 2 man.
Ik weet ook dat veel fotos op sites niet geheel overeen komen met het werkelijke voedsel maar wat hier op hun site staat is gewoon eten van een andere zaak dat kan niet anders.
Voor de zekerheid ook nog een stokbroodje erbij besteld maar dit is gewoon een of ander Aldi knoflook broodje met een mega stuk kaas
ertussen geduwd.
Echt niet aan te raden.
2025年5月27日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Hi Mandy,
Wat jammer om te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad met je bestelling. Onze excuses dat het op zoveel punten is tegengevallen; dat is uiteraard niet wat je mag verwachten!
Omdat het hier gaat om een franchiselocatie, willen we je vragen om rechtstreeks contact op te nemen met de vestiging in Weert via weert@spareribexpress.nl. Leg je klacht daar zo duidelijk mogelijk uit, zodat zij dit serieus kunnen oppakken en met je naar een passende oplossing kunnen kijken.
Dank je wel voor het delen van je feedback.
Groetjes,
Bob
Locatie Harderwijk
Locatie Harderwijk
75 minuten wachten en dan krijg je prima spareribs maar die burger. €11 voor 3x niks. Paar stukje sla, 1 schijfje augurk, twee schijven tomaat. Lapje vlees van lik m’n versje en nog extra betaald €1 voor plak fabriek kaas die niet eens gesmolten is. Nooit meer!! Ik bestel wel een echte burger voor een goede prijs bij de Kwalitaria
2025年5月25日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Hi Gozina,
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor jouw ervaring bij onze locatie in Harderwijk. Dat is uiteraard niet de kwaliteit en service die je van ons mag verwachten.
We willen je vriendelijk vragen om je feedback te delen via e-mail met de betreffende franchisenemer via harderwijk@spareribexpress.nl. Zij kunnen je klacht direct in behandeling nemen en – waar mogelijk – een passende oplossing bieden.
Nogmaals onze excuses, en dank dat je de moeite hebt genomen om dit te melden.
Groetjes,
Tom
Ongelofelijk lange bezorgtijden
Je besteld om 17:30 de eerste optie is om 18:15. Dus voor de zekerheid 19:00 gekozen. Als je dan om 19:15 zelf moet bellen om te horen dat ze er pas om 19:45 zijn ben je er wel klaar mee. Vervelende is ook dat mensen om 21:00 weg moeten. De oplossing was om een extra bijgerecht mee te sturen. We hebben genoeg besteld maar een kortingsbon voor een volgende bestelling was ook geen optie. Kortom een vervelende ervaring met zowel het restaurant als met de manier om het op te lossen.
2025年5月25日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Goedemorgen Deur Roelv,
Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren.
Om je zo goed en snel mogelijk te kunnen helpen, vragen we je vriendelijk om je klacht of opmerking in te dienen via ons contactformulier op:
👉 www.spareribexpress.nl/contact
Je bericht komt dan direct terecht bij de juiste franchisenemer, die vervolgens contact met je opneemt en – waar mogelijk – een passende oplossing kan bieden.
Bedankt voor je begrip en we hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Groetjes,
Tom
Waardeloos
Waardeloos, 6 uur besteld, 8:30 nog steeds niks, telefoon wordt niet opgepakt.
Grappig een excuses maar nooit me geld terug gehad, wardeloos
2025年5月24日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Beste Wim,
Onze excuses voor het lange wachten en het ongemak, ook wat betreft het niet kunnen bereiken van de vestiging per telefoon. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.
We raden je aan om contact op te nemen via www.spareribexpress.nl/contact, zodat je bericht direct bij de juiste franchisenemer terechtkomt en zij dit verder met je kunnen oppakken.
Nogmaals onze excuses voor de vervelende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Tom
Slecht
Nadat ik al een uur zit te wachten op mijn bestelling, word ik gebeld met de mededeling dat het vlees op is. Echt top! Was gelijk de laatse keer.
2025年5月24日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Beste meneer Postma,
Wat ontzettend vervelend om te horen, onze excuses voor deze teleurstellende ervaring. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je een uur moet wachten om vervolgens te horen dat de bestelling niet geleverd kan worden.
We begrijpen goed dat dit frustrerend is en waarderen het dat je de moeite neemt om dit te melden. We raden je aan om je klacht door te geven via www.spareribexpress.nl/contact, zodat het direct bij de juiste franchisenemer terechtkomt en zij dit met je kunnen oppakken.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Tom
Zeer slecht geen aanrader
Ik en mijn vriendin dachten even lekker langs de weg te stoppen en aardappeltjes te halen.
Wat we kregen is 2 aardappels in zilverfolie niet gekruid niks, bakje met kruidenboter en niet eens bestek. Waardeloos…
2025年5月19日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Beste Didier,
Wat jammer om te horen dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad! Dat spijt ons zeer. Dit is uiteraard niet de beleving die wij onze klanten willen bieden.
We willen je vragen om rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende franchisenemer zodat zij jouw klacht kunnen oppakken. Via www.spareribexpress.nl/contact kun je eenvoudig het juiste filiaal benaderen.
Fijne dag, Didier!
Voedselfraude noemen rundvlees vega vlees
Een vega jalapeno burger besteld bij Sparerib Express Alphen aan den Rijn via Thuisbezorgd. Wat ik kreeg was gewoon vlees. Voor de zekerheid gewogen en het gewicht kwam overeen met de gewone burger en niet met het gewicht van de vega burger. Het zag er niet uit als de vega burger die ik een tijd geleden heb besteld bij hun. En het smaakte duidelijk naar echt vlees. Ook geen jalapenos dus gewoon een compleet andere burger.
Bij navraag aan de bezorger, die later terug is gekomen om de jalapenos en een ander missend gerecht te bezorgen, bleek dat ze niet eens vega burgers hebben, ze verkopen dus blijkbaar tegenwoordig echt vlees en vertellen hun klanten dat het vega is.
Gebeld met het filiaal maar ze willen niet meewerken en geen nieuwe burger bezorgen of geld terug betalen. Vrouw aan de telefoon was ook erg aanvallend naar ons.
Ik heb overal foto’s van genomen en ga het melden bij de NVWA want dit is voedselfraude en strafbaar!!
2025年5月18日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Beste Chayenne,
Bedankt voor je bericht en het onder de aandacht brengen van deze situatie. We willen je onze excuses aanbieden voor de ervaring die je hebt gehad. Dit is uiteraard niet wat je van één van onze vestigingen mag verwachten.
Om deze klacht verder te kunnen onderzoeken en correct af te handelen, ontvangen we graag de bestelbevestiging van je bestelling. Zou je die kunnen mailen naar info@spareribexpress.nl? Zodra we deze hebben ontvangen, kunnen we de kwestie verder oppakken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je ons hierover hebt geïnformeerd.
Groetjes,
Bob
Voor € 109,— eten besteld vandaag in…
Voor € 109,— eten besteld vandaag in Assen.
- Kippenbout veel te zout,
- Saté weinig kip en saus is geen satésaus of pindasaus maar ondefinieerbaar en veel te veel.
Niet voor de fijnproever.
Prijs - Kwaliteit, zwaar onvoldoende.
Voor mij en m’n gezin, de laatste keer.
2025年5月16日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Bedankt voor je bericht, Reinder. Wat balen om te horen dat jullie bestelling bij Sparerib Express Assen zo is tegengevallen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en onze excuses dat het eten niet aan jullie verwachtingen voldeed.
Als je dit verder wilt bespreken of tot een oplossing wilt komen, kun je het beste even rechtstreeks contact opnemen met het team in Assen via:
📧 Assen@spareribexpress.nl
Hopelijk mogen we je in de toekomst toch nog eens verwelkomen met een betere ervaring.
Wat hebben wij ontzettend genoten van…
Wat hebben wij ontzettend genoten van de spareribs en broodje hamburger! Vooral de spareribs met sweet saus waren hemels, aldus mijn zoon. Een uitmuntende keuze! Mals en goed gemarineerd. De levering was snel: binnen een half uur!! Mogen we ook 6 sterren geven? 😃
2025年5月13日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Wat goed om te horen, Anke! 😄 Hemelse spareribs en een blije zoon? Dan is onze missie geslaagd! Super dat alles zo in de smaak viel én snel op tafel stond. Zes sterren? Wij hangen ze op in de keuken! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Tot snel!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。