Ik had hoge verwachtingen van Sparerib Express, maar het viel helaas enorm tegen. De hamburgers waren echt karig belegd en totaal niet wat je mag verwachten voor die prijs. Het brood was bovendien dro... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Had de barber bestelt waren op tijd maar ik weet niet waar het vlees gebleven is maar er zat vlees in van ik denk nog 10 gram echt schandalig hier ga ik nooit meer bestellen echt een teleurstelling
Bestelling op 3 maart (Apeldoorn)geplaatst met een bezorgtijd van 20–40 minuten, maar uiteindelijk meer dan een uur moeten wachten en zelf moeten bellen waar het bleef. De aardappelgratin bleek vol... もっと見る
Uurtje moeten wachten want we bestelde precies 18u dus we waren voorbereid, ook nog slecht weer… maar eten was heerlijk! Lieve bezorger, echt volle bakken met heerlijke ribs en overloaded patatoes!!... もっと見る
企業が回答しました
2.2
期待以下
945件のレビュー
ネガティブなレビューの 64％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Teleurgesteld
De bestelde spareribs en burger waren half koud, zaten enorme stukken vet aan de ribs en in de chicken suprème burger zelfs een stuk plastic aangetroffen.
Zeker niet de kwaliteit die we gewend zijn.
Eerdere bestellingen zijn echter wel goed verlopen en waren goed.
2025年9月22日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je bestelling, Thomas. De spareribs en de burger horen natuurlijk warm geleverd te worden en er mag absoluut geen plastic in het eten terechtkomen. Fijn om te lezen dat je in het verleden wél goede ervaringen hebt gehad. Ik raad je aan om even contact op te nemen met de desbetreffende vestiging via www.spareribexpress.nl/contact
, zodat zij dit samen met jou kunnen oplossen. Ik wens je nog een fijne dag!
+ Spareribs Leeuwarden
+ Spareribs tasty and I liked the new summer sauce
+ Corn was good
- Butter melted to much and splashed everywhere
-Cheese cake still frozen
2025年9月17日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Hi Senkora,
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that you enjoyed our tasty spareribs, the new summer sauce, and the corn. We’re very sorry to hear about the issues with the butter and the cheesecake; that’s certainly not the experience we want for our guests.
If you’d like to share more details or have this followed up, please feel free to contact the Leeuwarden location directly through send an e-mail to leeuwarden@spareribexpress.nl.
We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again soon!
Friendly greetings,
Lenneke
Het was warm en heelijk echt een…
Het was warm en heelijk echt een aanrader voor sparerib liefhebbers
2025年9月16日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Wat een fijne recensie, Martin! Zo zien wij ze graag. Goed om te lezen dat je zo hebt genoten van onze ribs. Wellicht tot snel weer! Groetjes, Bob
lange wachttijd, slechte service
Om 19.15 besteld, om 21 uur nog niets. Ook geen berichtje terwijl het er om 20.17 zou zijn. Ook best lang, maar goed. Wat een bizarre ervaring, we hebben gecanceld. Niet aan beginnen!
2025年9月13日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Wat vreemd om te lezen dat je bestelling nooit is bezorgd, Caroline! Excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Je kunt het beste contact opnemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij je klacht direct kunnen oppakken en zij de restitutie in gang kunnen zitten. Wij hopen het in de toekomst uiteraard goed te kunnen maken:).
Groetjes,
Bob
Weinig waar voor je geld
Ik vind het heel veel geld voor de matige spare ribs en een gepofte aardappel waar verder ook.niks op of aan zit
2025年9月13日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Wat jammer om te horen dat je bestelling zo tegenviel, Bart! Excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Je kunt het beste contact opnemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij je klacht direct kunnen oppakken en je verder kunnen helpen.
Groetjes,
Bob
Spare Rib expres Weert
In Weert besteld.
Duurde 1,5 uur voor we ons eten hadden. Aantal gerechten die er niet bij zaten en wel duur betalen.
Bacon burger zonder bacon. Sate aangebrand. Wordt het nabesteld. Wat weer dik een uur duurt. Verwacht je een nieuwe burger erbij. Nee wordt alleen de bacon bezorgd..
Waardeloos. Nooit meer.
2025年9月7日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Beste Ellen,
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de vervelende ervaring die je hebt gehad met je bestelling in Weert. Het is absoluut niet de service die wij nastreven, en we begrijpen volledig dat het wachten van 1,5 uur en het missen van gerechten erg teleurstellend is. Ook het feit dat de bacon burger zonder bacon en de saté aangebrand was, had natuurlijk niet mogen gebeuren.
We willen dit graag rechtzetten en een passende oplossing bieden. Je kunt hiervoor rechtstreeks contact opnemen met de vestiging in Weert via weert@spareribexpress.nl. Zij zullen samen met je kijken hoe dit het beste kan worden opgelost en ervoor zorgen dat je alsnog tevreden wordt geholpen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons hiervan op de hoogte te stellen. We hopen dat we dit naar tevredenheid kunnen oplossen.
Groetjes, en alvast een fijn weekend gewenst,
Bobby
Trage bezorging
Anderhalf uur moeten wachten op de bestelling en dat is niet de eerste keer. We bestellen misschien 1x per jaar bij Sparerib Express maar elke keer duurt het minstens 1,5 uur.
De bezorger was wel vriendelijk en het eten was gelukkig niet koud, maar ik vind ook dat de spareribs kwalitatief niet hoogstaand zijn. De marinade is lekker maar heel mals zijn de spareribs nou ook weer niet. Verder stoppen ze alles in dezelfde doos inclusief brood, boter, aardappels, saus etc waardoor alles warm wordt (en dus smelt o.i.d.)
2025年9月7日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Bedankt voor je feedback, Cynthia. We begrijpen dat het vervelend is dat je bestelling langer op zich liet wachten dan gehoopt. In het weekend kan de bezorgtijd inderdaad oplopen tot ongeveer anderhalf uur, dit staat ook aangegeven in de bevestigingsmail, maar we begrijpen dat dit alsnog teleurstellend kan zijn. Onze excuses daarvoor.
Fijn om te horen dat de bezorger vriendelijk was en dat het eten nog warm is aangekomen, maar jammer dat de spareribs niet helemaal naar wens waren en dat de verpakking niet voldeed aan je verwachting.
Voor een passende oplossing zou ik je willen aanraden direct contact op te nemen met het desbetreffende filiaal via www.spareribexpress.nl/contact.
Groetjes, en alvast een fijn weekend gewenst,
Tom
Spare Rib Express NL からの回答
Wat een heerlijke review, Chanel! Bedankt en alvast een fijn weekend gewenst :) !
Vaste klant weg
4x hebben wij spareribs besteld en laten bezorgen. Alle 4e keren vergaten ze de aardappelgratain. Het enige wat je te horen krijgt: sorry, we komen het na bezorgen. Prima, maar 45 min later komen ze een keer met de aardappelgratain. Mij niet meer gezien.
Is gebeurt bij een filiaal in Enschede
2025年8月30日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Bedankt voor je bericht, Kelly! Vervelend om te horen dat je 4 keer niet de juiste bestelling geleverd hebt gekregen. Onze excuses voor het ongemak.
Ik zou je willen aanraden contact op te nemen met de desbetreffende vestiging zodat zij een passende oplossing kunnen aanbieden. Dit kan via enschede@spareribexpress.nl.
Groetjes,
Tom
Teleurstellend en veel te duur
Teleurstellend en veel te duur
Ik bestel al jarenlang bij spareribs Express, maar de laatste tijd is het echt achteruit gegaan. De spareribs worden steeds duurder en de kwaliteit is dramatisch. Het vlees was deze keer niet te eten – taai, smaakloos en gewoon vies.
Voorheen was ik vaste klant, maar na deze ervaring bestel ik hier niet meer. Als ik de referentie zie, staan ze inmiddels op een 2,1, en dat verbaast me helemaal niets. Echt een verschrikking.
2025年8月12日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Hi Bob,
Bedankt dat je je ervaring deelt, ook al is het natuurlijk erg jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent. We snappen dat je dit extra vervelend vindt omdat je al jarenlang bij ons bestelt.
We nemen je opmerkingen over de kwaliteit en prijs serieus en willen graag uitzoeken wat er precies mis is gegaan. Neem alsjeblieft contact met ons op via www.spareribexpress.nl/contact, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Groet,
Bob
Vriendelijke bezorger.maar ga er niet meer bestellen
Vriendelijke bezorger.
Maar eten echt ondermaats. Had shere menu en extra portie hot spearibs besteld. Vlees van de ribs classic en hot was slecht . Alsof het allover datum was . Minder te merken bij de hot door de marinade. Maar de classic hebben we weggegooid. Er zat dus de burger nog bij . Die redelijk was maar echt niet meer dan dat . En de saté zaten 3 kleine stukje vlees aan met een enorme bak laffe satésaus. De spearibs hot gingen ermee door . Maar als een stukje niet genoeg gemarineerd (lees: niet door de peper je mond brand )was proefde je het slechte vlees erdoor heen . De maïs was zo doorgekookt dat het geen.smaak.meer had en een bejaarde het er vanaf had kunnen zuigen .de aardappelgratine was ook echt lekker als of je het allergoedkoopste bakje uit de supermakt haalt en in de magnetron opwarmt . Dus alles was als het goed was geweest net genoeg voor 2 personen kosten 75 euro !!! Daar had ik dus gewoon lekker met mijn zoon voor buiten de deur kunnen eten hier in Amsterdam bij onze favoriete bar/ restaurant. En hadden we nog een drankje kunnen nemen . Echt beschamend . Heb hier vroeger veel besteld was nooit goedkoop maar wel goed vlees en bij gerechten. Nu is alles slecht.
contact opnemen .? En wat doen dan ? Het was locatie Amsterdam oost
Dan kunt u het daar oplossen.
Deze standaard van eten hoef ik niet nog eens te proberen. Kan me niet voorstellen dat ze veel problemen in 1 gespek opgelost kunnen worden . Maar dank voor de reactie
2025年8月8日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Beste Guido,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de bestelling niet aan je verwachtingen heeft voldaan en dat de kwaliteit van het eten ondermaats was. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden, zeker niet gezien je eerdere positieve ervaringen met ons.
We willen dit graag samen met de desbetreffende vestiging goed oppakken en tot een passende oplossing komen. Je kunt hiervoor het beste rechtstreeks contact opnemen via www.spareribexpress.nl/contact. Zo kan de vestiging waar je hebt besteld je klacht het snelst en meest gericht behandelen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat we je vertrouwen in ons kunnen herstellen.
Groetjes,
Bob
Vandaag spareribs besteld
Vandaag spareribs besteld .
Het waren de meest droge spareribs ooit! Zware teleurstelling .
En weg gegooid geld .
Het noemt zichzelf de sparerib expres en zo ver ik weet hoort vlees mals te zijn !
Zal hier nooit meer bestellen .
2025年8月5日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Wat jammer om te horen dat je bestelling zo tegenviel, Rendy! Excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Je kunt het beste contact opnemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij je klacht direct kunnen oppakken en je verder kunnen helpen.
Groetjes,
Bob
De Sparerib was heerlijk
De Sparerib was heerlijk, ik heb ervan genoten, de bezorging mag wat sneller.
Zeer aan te bevelen.
2025年8月3日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Wat een fijne recensie zeg, Heino! Zo zien wij ze graag. Goed om te lezen dat je zo hebt genoten van onze ribs. Wellicht tot snel weer! Groetjes, Bob
Erg slecht schandalig
Het kwam redelijk optijd maar daar is ook alles mee gezegd het broodje was nat de burger was koud de aardappels nog rauw en dat voor 38,95 ik raad niemand aan om bij spare rib express in hoeven te bestellen slechte tent
2025年8月1日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling, Colin! Onze excuses voor het ongemak. Ik zou je willen aanraden contact op te nemen met etten-leur@spareribexpress.nl. Zij kunnen je een passende oplossing aanbieden. Fijne dag gewenst!
Niet voor herhaling,Enschede...
Het positieve was dat Spareribs mals waren en dat ze snel werden bezorgt,maar die smaak niet echt,kan het niet thuis brengen ,maar in de marinade zit iets van kaneel in,niet lkkr,stukken zagen er ook raar uit,geen echte mooie ribs...
2025年7月27日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Beste heer Roelfsema,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat de smaak van de spareribs en de kwaliteit van het vlees niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze excuses hiervoor; dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden.
Wij waarderen uw compliment over de malsheid en de snelle bezorging, en nemen uw opmerkingen over de marinade en presentatie van het vlees serieus.
Wilt u zo vriendelijk zijn om contact met ons op te nemen via enschede@spareribexpress.nl? Dan kijken zij graag met u mee naar een passende oplossing.
Groetjes,
Bob
Het is mijn verjaardag maar naar mijn…
Het is mijn verjaardag maar naar mijn operatie wilde ik graag lekker eten thuis, de bestelling zou om 18.30 komen maar om 19.00 uur hebben we gebeld dat het er nog niet was! Om 19.45 kwam de bestelling thuis maar door gegaard,waarschijnlijk onder de warmte lamp!de loaded aardappel was puree en de baconburger was zeiknat van de saus! Voor compensatie kregen we wel een fles rosé maar mijn honger was al weg! Jammer jammer jammer! Nijmegen!!
2025年7月26日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Hoi T d K,
Allereerst van harte gefeliciteerd met je verjaardag – al is het ontzettend jammer om te horen dat die niet is verlopen zoals je had gehoopt. Zeker na een operatie is het begrijpelijk dat je juist extra had willen genieten van een lekkere maaltijd.
Onze excuses voor de late bezorging en de tegenvallende kwaliteit van het eten. Dat je honger al verdwenen was voordat het eten aankwam, is echt niet hoe het hoort te gaan.
We willen dit graag met je oplossen. Zou je contact met de vestiging willen opnemen via nijmegen@spareribexpress.nl betreffende deze klacht?
Groetjes en fijne avond!
Bob
Bad experience
I don't often order out, so when I do i like to get something I can indulge in. I ordered spareribs from my local restaurant and they arrived dry. I rang and received a replacement. These were also dry. I rang to let them know and received a very sarcastic guy on the phone stating he had tested them before they left the restaurant! For the price of them I expected much better. My other local pizza place also have ribs on the menu and they are half the price and MUCH better. I wanted to splurge on a "good" place. I'm so disappointed. I will NEVER order there again. Worst experience.
2025年7月16日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Dear Donna,
Thank you for taking the time to share your experience, and we're truly sorry to hear that it was such a disappointment. This is certainly not the standard we strive for, and we completely understand your frustration, especially when you were looking forward to treating yourself.
We appreciate you reaching out and want to ensure that your feedback is passed on to the right team. We kindly advise you to submit your complaint directly via www.spareribexpress.nl/contact. This way, the specific location involved can properly investigate the matter and offer you a suitable resolution.
Once again, our sincere apologies for the poor experience and the way your concerns were handled. We hope the team at the location can make it right.
Kind regards,
Bob
Bestellen bij Spare Rib Express Nijmegen…
Bij het bestellen bij Spare Rib Express in Nijmegen ging er van alles mis.
Hoewel het aangeboden wordt, kon ik niet met iDEAL betalen.
Waarom niet!!
Dan maar met de mastercard. Nadat ik alles keurig ingevuld had en wilde betalen kreeg ik dit bericht:
‘Je bestelling kan niet worden afgehandeld’. Geen enkele uitleg verder. Hoogst irritant natuurlijk ☹️
Uitgebreide mail gestuurd op 27-6-2025 met vraag om uitleg, maar tot vandaag (07-07-2025) geen enkele reactie.
Dit mag je toch wel een zeer slechte service noemen…
Update 08-07-2025:
Zojuist bericht ontvangen van Spare Rib Express NL, zie hieronder. 'vervelend voor u, bla, bla'. Maar nu moet ik 'zelf' gaan bellen of mailen met vestiging Nijmegen. Nou zeg, wel heel makkelijk. Ze hadden gewoon moeten reageren op mijn mail!! Ga ik dus ook niet doen ☹️
2025年7月7日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Bedankt voor je bericht, George. Vervelend om te horen dat er zoveel is misgegaan bij het plaatsen van je bestelling bij Spare Rib Express Nijmegen – dat begrijpen we goed, en dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Wat betreft het probleem met iDEAL en de foutmelding bij het betalen met je creditcard: dat is erg frustrerend, zeker als je vervolgens ook geen reactie ontvangt op je e-mail. Onze excuses daarvoor.
Omdat je bestelling en de afhandeling hiervan onder de verantwoordelijkheid van de lokale franchisenemer vallen, willen we je aanraden rechtstreeks contact op te nemen via nijmegen@spareribexpress.nl. Op die manier komt je bericht direct bij het betreffende restaurant terecht en kunnen zij dit verder met je oppakken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit te laten weten.
Groetjes,
Bob
Wat een slechte tent is dit
Wat een slechte tent is dit. 2,5 uur gewacht op spare ribs die nooit geleverd zijn. Een service van niets. Verkeerde informatie wordt gegeven aan de telefoon. Mensen bestel hier niet.
2025年7月6日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Hi Philippe,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling; onze excuses voor het ongemak. We willen je adviseren om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij je verder kunnen helpen en een passende oplossing aanbieden.
Groetjes,
bob
Spareribs express Deventer
Spareribs express Deventer
Wij bestelde hier spareribs 2 kilo komen aan met 1 kilo daarna bellen wij zou het naar een kwartier worden gebracht naar 3 uur wachten toch maar even gebelt antwoord we hadden via internet moeten bestellen terwijl wij de eerste bestelling ook gewoon doorgeven hadden ik kom hier nooit meer .
2025年7月6日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL からの回答
Beste Ron,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met SRE Deventer; onze excuses voor het ongemak. We willen je adviseren om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via deventer@spareribexpress.nl, zodat zij je verder kunnen helpen.
Groetjes
Bob
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。