レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

We hadden voor €42 twee hamburgers (cheese en angus) warvan één een menu en we nog steeds niet weten wat het verschil was. Bij beiden alleen saus en rauwkost. Geen genakken uitjes erbij als extra opti... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ik had hoge verwachtingen van Sparerib Express, maar het viel helaas enorm tegen. De hamburgers waren echt karig belegd en totaal niet wat je mag verwachten voor die prijs. Het brood was bovendien dro... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Uurtje moeten wachten want we bestelde precies 18u dus we waren voorbereid, ook nog slecht weer… maar eten was heerlijk! Lieve bezorger, echt volle bakken met heerlijke ribs en overloaded patatoes!!... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Bestelling op 3 maart (Apeldoorn)geplaatst met een bezorgtijd van 20–40 minuten, maar uiteindelijk meer dan een uur moeten wachten en zelf moeten bellen waar het bleef. De aardappelgratin bleek vol... もっと見る

企業情報


連絡先

2.2

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

947件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 63%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Wat een oplichters


Sparerib express Almere!

Wat een oplichters. 14 euro betaald voor sate waarbij je de kipfilet moet zoeken onder de enorme drap van saté.
Nog maar niet te spreken over de smaak en de kwaliteit van de kip. De honden eten het zelfs niet op. Schandalig dat ze dit zo verkopen. Op de website staat er een prachtig plaatje maar in de werkelijkheid is het totaal niet wat het is. Pure misleiding. Ik heb een foto gemaakt van hoe het eruit ziet. Kan het nergens uploaden. Anders hadden jullie het zelf kunnen zien.

2025年3月3日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Wat vervelend om te horen, Tuul! Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Ik zou je willen aanraden je orderbevestiging met klacht en foto's te sturen naar almere@spareribexpress.nl voor een passende oplossing.
Groetjes,
Bobby

5つ星のうち5の評価

Gisteren weer heerlijke spare ribs…

Gisteren weer heerlijke spare ribs gegeten in Veendam. Supergaar en heet

2025年2月28日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Wat goed om te horen, Lydia! Fijn dat je zo hebt genoten van de spare ribs uit Veendam!🍗😋 Altijd goed om te horen. Bedankt voor je positieve recensie.

5つ星のうち3の評価

Eten was goed maar bezorgen duurt echt veel te lang

Toen het eten er was was dat verder ook prima. Het heeft alleen wel 2 uur geduurd voordat het bezorgd werd. Bij bestelling geven ze aan 1 uur, prima even wachten snap ik best. Na 30 minuten stond het al op onderweg, mooi dat is sneller dan verwacht dus. Maar helaas na 1,5 uur maar eens bellen dan. Dame geeft aan dat het net klaar is en nu mee is gegeven aan de bezorger. Afstand tot mijn huis is 10 minuten rijden. Helaas duurde het nog 30 minuten, kortom het was helemaal nog niet klaar en zeg dat dan ook gewoon. Echter meer dan een uur wachten op eten is niet acceptabel in het algemeen. Time management kan veel beter en/of er is ergens een tekort aan in de keuken.

2025年2月22日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Hi Vasco,

Bedankt voor je review! We snappen dat wachten op lekker eten niet bepaald het hoogtepunt van je avond is – en twee uur is natuurlijk wel lang.

In het weekend kan het soms wat drukker zijn, maar we willen natuurlijk dat je eten gewoon binnen een acceptabele tijd op je bord ligt. Onze excuses voor het ongemak! Als je een klacht wilt indienen, kun je dat doen via www.spareribexpress.nl/contact, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Hopelijk tot een volgende keer – met een véél snellere bezorging!

Groeten,
Bobby

5つ星のうち1の評価

Dat wordt genieten

Dat wordt genieten, fijnproever!
Om 18:00 bestelling gedaan van: 1x Ribs Large Classic, 1x Maïskolf met roomboter en 1x Cheesecake Punt. Dit werd pas om 19:30 geleverd. De Ribs waren groot en deels aangebrand en verder was het vlees van matige kwaliteit. De Cheescake was nog diep bevroren. Zonde van de tijd en het geld. Ik moest hiervoor 46,35 betalen! De bezorger maakte wel netjes excuses namens Spare Rib Express. Het was heel druk in de keuken zei hij, tja...
Ik herinner mij ineens dat dit bij de vorige keren dat ik hier wat bestelde ook al zo was. Hopelijk vergis ik me niet weer hierin. Jammer dat dit mooie concept zo slecht uitgevoerd wordt.

2025年2月21日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Wat jammer om te horen dat de ribs en cheesecake niet aan je verwachtingen voldeden, Thierry. Onze excuses voor het ongemak! We willen dit natuurlijk graag goedmaken. Ik raad je aan om je klacht in te dienen via www.spareribexpress.nl/contact. Op die manier komt je melding direct bij het betreffende filiaal terecht, zodat zij contact met je kunnen opnemen en een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals sorry voor de teleurstelling, en we hopen je in de toekomst weer een betere ervaring te kunnen geven!
Groetjes,
Bob

5つ星のうち1の評価

Wat een schande 3 uur lang wachten half…

Wat een schande 3 uur lang wachten half 7 besteld half 10 nog geen ribs gehad 83 euro en dan 3 uur wachten met 4 kinderen die wat anders moesten gaan eten en dan afzetten met een gratis bellenblaas sparibs express waalhaven schande

2025年2月14日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Wat vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op je ribs, Farouk. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Ik zou je willen aanraden je orderbevestiging en klacht te sturen naar denhaagoost@spareribexpress.nl. Zij kunnen jou een passende oplossing aanbieden. Nogmaals onze excuses en een fijne dag toegewenst!

5つ星のうち4の評価

Heerlijke spareribs

Heerlijke spareribs, alleen heel jammer dat er geen frietjes bij zitten.

2025年2月14日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Goed om te horen dat u zo heeft genoten van onze ribs, mevrouw Slont! Wij hebben inderdaad geen frietjes op het menu, maar heeft u de gegratineerde aardappeltjes wel eens geprobeerd? Daar kan geen frietje tegenop! 🤤🤤

5つ星のうち5の評価

gesmuld in Friesland!

Ondanks de afstand tussen spare ribs express (de Hommerts) en ons huis waren de ribs goed warm en overheerlijk. Ook de gepofte aardappel net als de aardappels uit de oven heerlijk. We hebben oprecht gesmuld hier. We bestellen vast nog een keer waarbij we hopen dat Spare Ribs Express hier blijft bezorgen ondanks de flinke afstand. (we hopen dus dat dat geen foutje was)

2025年2月14日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Fijn om te horen dat je zo hebt genoten van de ribs en de sidedishes, Jeseline!🍖😎 Wij hopen in de toekomst natuurlijk gewoon bij je te kunnen leveren. Mocht dit niet het geval zijn, kun je altijd even bellen naar de vestiging of het mogelijk is om telefonisch een bestelling te plaatsen. Een fijne, zonnige dag toegewenst!

5つ星のうち1の評価

Bij spare ribs hilversum een bestelling…

Bij spare ribs hilversum een bestelling gedaan voor 81 euro..Bij betaling dat verwerkt is kwam de bestelling binnen..Heerlijke ribs..Paar dagen later kreeg ik een melding dat het geld door hun fout niet is afgeschreven en dat ik dat even moest overmaken.
Heb dit gedaan uit coulance..Daardoor zou ik een soort tegoedbon krijgen.
Helaas was deze bon maar 5 euro waard.
Uit goedheid van mij en de fout van spare ribs krijg je maar 5 euro tegoed..
Jammer dat goedheid niet gewaardeerd wordt..Ik betaal ook gewoon maar de goedheid van iemand wordt afgekocht met 5 euro..Jullie hadden ook bij mijn volgende bestelling ook een hamburger kunnen geven.Nee een hamburger kost ongeveer 11 euro..

2025年1月3日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Beste Henk,

Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je ontevreden bent over de afhandeling van deze situatie.

Je geeft aan dat de betaling voor je bestelling door een fout niet direct was afgeschreven, en dat je dit later alsnog hebt overgemaakt. Dit wordt natuurlijk gewaardeerd, maar in principe gaat het hier om een betaling voor een product dat al geleverd en geconsumeerd is. Het is vanzelfsprekend dat een bestelling uiteindelijk betaald wordt, los van de technische fout die hieraan voorafging.

De vestiging heeft als blijk van waardering een kortingsvoucher van €5,- aangeboden. Dit is een extra tegemoetkoming, terwijl er feitelijk geen sprake is van een fout in de dienstverlening, aangezien je bestelling correct en naar tevredenheid is geleverd.

We begrijpen dat je hier wellicht een andere verwachting bij had, maar we zijn ervan overtuigd dat de situatie op een nette manier is opgelost. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan horen we het graag.

Fijne dag gewenst!

Groetjes,
Bob

5つ星のうち1の評価

Koud eten, slechte service

Koud eten gekregen. Er ontbraken spullen. Leidinggevende is gast onvriendelijk en de service is enorm slecht. Ik krijg geen nieuwe spareribs en mijn geld krijg ik ook niet terug!

2025年2月9日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Beste Julian,

Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht.
De vestiging heeft aangeboden om jouw bestelling te ruilen voor een nieuwe, maar een ruil kan natuurlijk alleen plaatsvinden als het oorspronkelijke product nog beschikbaar is. We begrijpen dat dit wellicht niet de oplossing was die je voor ogen had, maar we streven er altijd naar om klachten op een eerlijke en werkbare manier op te lossen.
Groetjes en fijne dag!
Bob

5つ星のうち5の評価

overloaded potato

Ik had de overloaded potato rijkelijk gevuld met vlees, kaas en alles wat erbij hoort met een maïskolf en roomboter.
Het was heel erg lekker en veel ook ga er zeker vaker bij bestellen.

2025年2月9日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Wat goed om te horen dat je zo hebt genoten van de overloaded potato! Bedankt voor je positieve recensie en we serveren hem uiteraard graag snel weer voor je😎🍖

5つ星のうち2の評価

Misleidende website en weinig waar voor…

Misleidende website en weinig waar voor je geld.
Er worden burgers op de website getoond en een menu op basis van die burger.
Bij het menu kun je een bijgerecht kiezen, gratis staat er dan bij.
Uiteraard is dat bijgerecht niet gratis aangezien een menu blijkt te bestaan uit een burger en bijgerecht en duurder is.

We hadden een burger en Chicken Wings.
Dramatisch slechte burger voor dat geld, op een willekeurige kermis krijg je al iets beters.
Om te voorkomen dat het vlees koud wordt, gaat de burger in een aluminium folie.
Hierdoor smelt de kaas niet meer.

Duidelijk is dat de Spareribs alleen niet genoeg opleveren en dat er daarom ook andere producten in het assortiment worden opgenomen.
Jammer als die dan te hoog geprijsd worden en van slechte kwaliteit zijn.
50 euro en allebei hadden we nog honger.

2025年1月29日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Beste Lion,

Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je ook per e-mail contact met ons hebt opgenomen en daar hebben we al op gereageerd.

Wat betreft je opmerking over de menuteksten op de website: we begrijpen je feedback en gaan de teksten bij de menu’s aanpassen om eventuele verwarring te voorkomen.

Jammer om te horen dat de burger niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je opmerkingen mee en blijven werken aan de kwaliteit en beleving van onze producten.

Groetjes,
Bob

5つ星のうち3の評価

De spareribs waren heerlijk maar toen…

De spareribs waren heerlijk maar toen het bezorgd werd waren ze niet eens warm en dat voor 52 euro jammer

2025年2月3日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Vervelend om te horen dat de ribs niet warm waren toen deze bezorgd werden, Anneke! Ik zou je willen aanraden om hierover contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact. Zij kunnen je een passende oplossing aanbieden. Hopelijk kunnen zij het snel goedmaken met een portie extra warme ribbetjes!🍖😊

5つ星のうち1の評価

Niet te vreten

Niet te vreten
hamburgers modder vet
breek bijna tand af weet nie wat jullie in die burgers stoppen stenen ofzo maar nasty shit
snap niet dat dit bedrijf nog bestaat.

(hilversum)

2025年2月2日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Goedemorgen,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. Graag willen we dit voor je oplossen. Zou je de klacht inclusief orderbevestiging willen sturen naar info@spareribexpress.nl?
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden.
Groetjes,
Bob

5つ星のうち5の評価

Spareribs Expres Hilversum

vandaag bij Spareribs Expres Hilversum besteld. bestelling Sweet en Spicy met knoflooksaus en Gegratineerde aardappelen en cheesecake. Levering top Binnen 45 minuten waren ze er. Aardige bezorger.
het was zeer mals vlees zo van het bodje te happen. ZEEEEER lekker volgende keer weer bestellen, maar dan een andere smaak MMMMM

2025年2月1日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Wat een leuke recensie, Paul! Goed om te horen dat je zo hebt genoten van de bestelling uit Hilversum🍖 Zien we je snel weer?!🥳

5つ星のうち5の評価

Spareribs express alkmaar

Ik had gister de ribs medium menu en het smaakte goed! En het vlees was lekker mals zal hier zeker nog een keer bestellen

2025年1月28日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Fijn dat je zo hebt genoten van de ribs uit Alkmaar, S. Brands! Hopelijk tot snel weer! 🍖😁

5つ星のうち1の評価

Spare rib express alphen ad rijn asociaal

Net een bestelling van 100 euro gedaan en heel lullig maar de aardappelgratin ontbraken dus wij bellen en werden zacht gezegd maar uitgemaakt voor leugenaars en dat wij geen bon kunnen lezen terwijl wij dus een bon van papier en de bon op thuisbezorgd als bewijs hebben en dan tog beweren dat wij niet goed bij ons hoofd zijn!! Echt schandalig dit bedrijf en nu we verder lezen naar andere reviews kon ik het zeker niet laten om dit asociale filiaal van spare rib express maar een ff flink te kakken te zetten precies wat ze verdienen is iig onze laatste 100 euro hier besteed!

2025年1月26日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Bedankt voor je bericht, Marco. Het spijt ons te horen over jouw negatieve ervaring met Spare Rib Express Alphen aan den Rijn. We raden aan om dit direct met het filiaal op te lossen via alphenaandenrijn@spareribexpress.nl. Zij kunnen je verder helpen en een passende oplossing aanbieden.

We hopen dat het naar tevredenheid wordt opgelost en wensen jou een fijne avond.
Groeten,
Bob

5つ星のうち5の評価

4 burgers

4 burgers , was heerlijk .

2025年1月24日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Wat goed om te horen dat de burgers zo in de smaak vielen, Bianca! Hopelijk zien we je snel weer. 🍖😁

5つ星のうち1の評価

Vorige week voor ruim 100 euro besteld

Vorige week voor ruim 100 euro besteld. In de bevestiging stond, levering binnen 1 uur. Dat was geen probleem. De bestelling kwam na ruim 2 uur. Vijf uur besteld, 19.30 uur eten geleverd. Merendeel van het gezin was inmiddels vertrokken en heeft niet kunnen eten. 2x gebeld. 1e keer moest de bestelling er binnen 15 minuten zijn, tweede keer namen ze maar helemaal niet meer op. Daarna klacht gestuurd. In de bevestiging stond dat er binnen 48 uur gereageert zou worden. Helaas nu 1,5 week verder nog geen reactie. Twee dagen geleden een mail naar het info-mailadres, wat denk je? Nee nog steeds geen reactie. Ik vind dit enorm slecht! Ik zal de sparerib express niemand aanraden. Dus bestel nooit spareribsexpress, tenzij je uren de tijd hebt.

2025年1月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geen bestelling ontvangen

Geen bestelling ontvangen, en ook geen restitutie. Aan de lijn waren ze enorm onvriendelijk. Mocht je een leuke avond willen hebben, bespaar jezelf de narigheid en bestel zeker niet bij spare rib express. 50 euro naar de .....

2025年1月7日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Beste Lion,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. Graag willen we dit zsm voor je oplossen. Zou je de klacht inclusief orderbevestiging willen sturen naar info@spareribexpress.nl?
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden.
Groetjes,
Bob

5つ星のうち2の評価

De bestelling was niet compleet, jammer

De bestelling was niet compleet en omdat wij niet in de buurt wonen hebben we er niets mee gedaan (was filiaal Zwolle)
De spareribs waren zoals vanouds geweldig, eigenlijk wil ik 2,5 sterren geven maar dat kan niet.
Als de bestelling compleet was geweest had ik zeker 5 sterren gegeven maar een incomplete bestelling is gewoon slecht.........

2025年1月1日
自発的なレビュー
Spare Rib Express NL ロゴ

Spare Rib Express NL からの回答

Beste Douwe,

Bedankt voor uw bericht en feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw bestelling niet compleet was. Onze oprechte excuses hiervoor! Het is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We willen dit graag voor u rechtzetten. Zou u contact op willen nemen met de vestiging via zwolle@spareribexpress.nl? Zij kijken graag samen naar een passende oplossing.

Bedankt voor uw compliment over de spareribs, en we hopen dat we u in de toekomst weer volledig tevreden kunnen stellen. Wij wensen u het allerbeste voor 2025!

Groeten,
Het SRE-Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報