Spiegelando レビュー 3

Unternehmen ist auch unter badspiegel.de tätig. Lieferzeiten werden nicht eingehalten und Produkte mangelhaft versandt. Finger weg.

Wir haben einen Spiegel Mitte Dezember bestellt. Die Lieferzeit war mit 6 bis 10 Tagen angegeben. Wir benötigten den Spiegel spätestens zum 12.01., da waren die Handwerker für den Badezimmerumbau bestellt.
Anfang Januar nachgefragt, da der Spiegel noch nicht versandt war. Antwort: Man sei im Rückstand wegen den Feiertagen (da kommen ja auch immer so überraschend ...), man könne kein Lieferdatum angeben.
Versand wurde der Spiegel dann erst am 13.01. Leider hatte Spegelando nicht den Anstand, dann wenigsten einen Expressversand zu wählen. So mussten wir nochmal eine Woche warten. Statt 6 - 10 Tagen betrug die Lieferzeit mehr als das doppelte.

Ich habe einen nach Maß angefertigten Spiegel bestellt, der schnell geliefert wurde und meinen Wünschen entsprechend war.
Nach ca. 2 Jahren fing er zunehmend an Blind zu werden, was ich bei Spiegelando reklamierte.
Da die Gewährleistungsfrist um 7 Monate überschritten wurde zeigte sich Spiegelando nicht Kulant und unterstellte, das der Spiegel falsch geputzt worden sei.
Der Spiegel wurde nur mit einem speziellen Tuch und klarem Wasser gereinigt und alle anderen Spiegel im Haus sind vollkommen in Ordnung.
Der Kontakt zu Spiegelando war sehr schleppend, ich wurde immer wieder vertröstet, dass man sich die Fotos ansehen werde und sich dann meldet, wenn ich dann nachgefragt habe, herrschte Ahnungslosigkeit.
Leider eine unbefriedigende Erfahrung.