Seit mehr als 20 Jahre war ich Bestandskunde beim alten Anbieter. Da die Gas/Strompreise jedoch fast wöchentlich angehoben wurden habe ich mich zum Wechsel entschieden. Mit den Stadtwerken Bochum habe... ãã£ãšèŠã
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Schnell, unkompliziert, hilfsbereit und freundlich. Mehr gibts zu meiner Erfahrung wohl Nicht zu sagen ð€ Aber grundsÀtzlich gilt ja eigentlich ÃŒberall, wie man in den Wald brÃŒllt⊠Bin ziemli... ãã£ãšèŠã
Als Neukunde laufende Betreuung und Information auch bereits vor dem VertragsabschluÃ. Termineinhaltung. Zur Zeit vernÃŒnftiger Preis. Umfangreiches Online-Konto mit allen Funktionen. Nach einem Jahr w... ãã£ãšèŠã
Keine VertragsverlÀngerung möglich. Anmeldeformular eine Katastrophe. Bin Kunde ÃŒber Jahre und soll Kontaktangaben tÀtigen, aber warum wenn ich ich mich online angemeldet habe. trotz Ãnderung der... ãã£ãšèŠã
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Die Stadtwerke Bochum stehen seit ÃŒber 170 Jahren fÃŒr zuverlÀssige Energie- und Wasserversorgung in Bochum. Bereits 1855 sorgten wir mit der ersten Gaslaterne fÃŒr Licht in den StraÃen der Stadt. Heute beliefern wir rund 260.000 Haushalte sicher mit Strom, Gas, Wasser und FernwÀrme und bieten unseren Kunden innovative Energiedienstleistungen. Als moderner Energieversorger erzeugen, speichern und liefern wir Strom und Erdgas deutschlandweit. Gleichzeitig sind wir vor Ort Ihr kompetenter Ansprechpartner fÃŒr alle Fragen rund um das Thema Energie. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unser Engagement fÃŒr eine nachhaltige und sichere Versorgung.
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Ostring 28, 44787, Bochum, ãã€ã
- www.stadtwerke-bochum.de
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GÀstebetreuung
Sehr freundliche Kundenkommunikation, hilfreich bei der Beantwortung von Fragen und der Preis ihres Angebotes.
Sehr wichtig ist mir auch die Betreuung vom Anbieter zum Kunden. Was bis jetzt auch hilfreich war.
2026幎7æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag Gabriele Csatho,
vielen Dank fÃŒr Ihre wunderbare 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Kundenkommunikation als freundlich und hilfreich erleben und mit dem Preis unseres Angebots zufrieden sind.
Besonders schön ist Ihr Lob zur Betreuung vom Anbieter zum Kunden. Eine verlÀssliche und unterstÌtzende Begleitung unserer Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig, umso mehr freuen wir uns, dass Sie dies bisher als hilfreich wahrgenommen haben.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Das Gesamtkonzept von Preis und Onlineplatform
Das Gesamtkonzept von Preis und Onlineplatform paÃt einfach!
2026幎7æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Weinhardt,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass fÌr Sie das Zusammenspiel aus Preisgestaltung und unserer Onlineplattform stimmig ist. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fÌhlen.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Kompetenter und schnelle Abwicklung
Kompetenter und schnelle Abwicklung
2026幎7æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Schelhorn,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Sie die Abwicklung als kompetent und schnell erlebt haben.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch zukÃŒnftig von unserem Service ÃŒberzeugen dÃŒrfen.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
bis jetzt nur gute ErfahrungenâŠ
Meine Empfehlung zum Tarifwechsel erhalte ich vom Switch up und bin damit sehr zufrieden
2026幎7æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Maier,
vielen Dank fÌr Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie bisher nur gute Erfahrungen gemacht haben und mit den Empfehlungen zum Tarifwechsel Ìber SwitchUp sehr zufrieden sind. Es ist schön, dass Sie sich bei Ihren Entscheidungen gut unterstÌtzt fÌhlen.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Alles hat reibungslos funktioniert
Alles hat reibungslos funktioniert
2026幎7æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag "Thomas",
vielen Dank fÌr Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Einfache Handhabung
2026幎7æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Hillebrand,
vielen Dank fÃŒr Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zur einfachen Handhabung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote als unkompliziert und leicht nutzbar erleben. Genau das ist unser Anspruch.
Damit aus vier Sternen vielleicht beim nÀchsten Mal fÌnf werden, interessiert uns sehr, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können. Ihr Eindruck hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren. Nutzen Sie dafÌr gerne unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Solange es keinen ZÀhlerwechsel gibt
Solange es keinen ZÀhlerwechsel gibt, ist es einfach. Ansonsten muss man raten
2026幎7æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag "Gerd und Geli",
vielen Dank fÌr Ihre positive Bewertung und dafÌr, dass Sie sich die Zeit fÌr eine RÌckmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie den Ablauf grundsÀtzlich als einfach empfinden.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik zum Thema ZÀhlerwechsel sehr ernst. Wenn an dieser Stelle der Eindruck entsteht, man mÃŒsse âratenâ, zeigt uns das, dass unsere Informationen und Prozesse fÃŒr Sie nicht klar genug sind. Das möchten wir unbedingt verbessern.
Wir wÌrden uns freuen, wenn Sie uns kurz schildern könnten, an welcher Stelle es fÌr Sie beim ZÀhlerwechsel unverstÀndlich oder kompliziert wurde. Nutzen Sie dafÌr gerne unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
So helfen Sie uns, unseren Service weiter zu optimieren und aus einer 4-Sterne- eine 5-Sterne-Erfahrung zu machen.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Unsere Erfahrungen mit den StadtwerkenâŠ
Unsere Erfahrungen mit den Stadtwerken Bochum sind leider durchweg negativ.
Es entsteht der Eindruck, dass die Verwaltung ÀuÃerst unorganisiert arbeitet. Es kann nicht sein, dass bei einem Neubau ZÀhlernummern nicht korrekt im System hinterlegt werden und Mieter ÃŒber Monate hinweg immer wieder bei den Stadtwerken anrufen mÃŒssen, nur um ÃŒberhaupt die Möglichkeit zu erhalten, ihren Stromvertrag anzumelden und ihre monatlichen AbschlÀge zu bezahlen.
Besonders problematisch war die Abwicklung bei unserem Zweifamilienhaus. Die Stadtwerke waren offensichtlich nicht in der Lage, die beiden Hausnummern sauber voneinander zu trennen. Dadurch wurden wiederholt ZÀhlernummern, Kundennummern, Rechnungen und sogar die Namen der jeweiligen Parteien falsch zugeordnet. Nahezu jedes Schreiben enthielt neue Fehler, sodass ich als Vermieter jedes Mal erneut per E-Mail erklÀren musste, welche Daten zu welcher Partei gehören. Trotz der zahlreichen Hinweise wurden die Fehler offenbar nicht dauerhaft im System korrigiert. Letztendlich habe ich ÃŒber Monate immer wieder dieselbe E-Mail mit nur geringfÃŒgigen Ãnderungen verschickt.
Unsere Mieter haben seit 2026 gefÃŒhlt wöchentlich bei den Stadtwerken angerufen, um ihren ZÀhler anmelden zu können. Auch ich habe als Vermieter regelmÀÃig sÀmtliche erforderlichen Daten der Mieter telefonisch ÃŒbermittelt â immer und immer wieder. Trotzdem hat es rund sechs Monate gedauert, bis die Anmeldung endlich abgeschlossen war.
Als Konsequenz erhielten unsere Mieter schlieÃlich eine hohe Nachzahlungsforderung, die zunÀchst sogar an uns adressiert war. Nach einem erneuten Anruf wurde ich â wenig ÃŒberraschend â wieder gebeten, eine E-Mail mit denselben Informationen zu schreiben, die bereits unzÀhlige Male ÃŒbermittelt worden waren.
Wenn die Stadtwerke Bochum ZÀhler und Kundendaten nicht korrekt erfassen oder zuordnen können, darf die Folge nicht sein, dass Kunden, die alles Erforderliche getan haben, am Ende mit hohen Nachzahlungen belastet werden.
Hinzu kommen Aussagen von Mitarbeitern wie âDas kann ich Ihnen nicht sagen.â oder âDas weià ich jetzt auch nicht.â Solche Antworten sind fÃŒr ein Unternehmen dieser GröÃe schlicht inakzeptabel. Ebenso wenig nachvollziehbar ist es, Mahnungen oder sogar dritte Mahnungen an falsche Adressen zu versenden, anschlieÃend MahngebÃŒhren zu verlangen und schlieÃlich ein Inkassounternehmen einzuschalten, obwohl die angeblich versandten Schreiben weder bei uns noch bei unseren Mietern angekommen sind.
Liebe Stadtwerke Bochum: Bitte optimieren Sie Ihre Verwaltung, pflegen Sie Kundendaten sorgfÀltig ein und schulen Sie Ihre Mitarbeitenden im Umgang mit den verwendeten Systemen. Kunden sollten nicht monatelang damit beschÀftigt sein, immer wieder dieselben Fehler Ihres Unternehmens zu korrigieren.
Unsere Erfahrung war leider ÀuÃerst frustrierend und aus unserer Sicht nicht akzeptabel.
2026幎7æ7æ¥
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Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag "Cambria Killgannon",
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausfÃŒhrlich mit uns teilen. Was Sie schildern, ist fÃŒr Sie als Vermieter*in und fÃŒr Ihre Mieter sehr belastend und entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Arbeit haben. Das bedauern wir sehr.
Die von Ihnen beschriebenen Probleme bei der Zuordnung von ZÀhlernummern und Kundendaten, die fehlerhaften Schreiben und Mahnungen sowie die lange Dauer der Anmeldung zeigen, dass in Ihrem Fall AblÀufe und Kommunikation nicht so funktioniert haben, wie sie sollten.
Damit wir Ihren Fall konkret prÌfen und Fehler dauerhaft korrigieren können, benötigen wir einige Angaben von Ihnen. Bitte teilen Sie uns Ìber unser Kontaktformular mit
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
- die betroffenen Kundennummern
- die zugehörigen ZÀhlernummern
- die vollstÀndigen Adressen der betroffenen Wohnungen beziehungsweise des Zweifamilienhauses
Vermerken Sie dort bitte, dass es sich um den geschilderten Fall mit wiederholten Zuordnungsfehlern bei einem Neubau und einem Zweifamilienhaus handelt. Dann können wir Ihren Vorgang eindeutig zuordnen, die Daten im System gezielt ÌberprÌfen und Sie persönlich zur weiteren KlÀrung kontaktieren.
Ihre Hinweise zur Optimierung unserer Verwaltung, zur sorgfÀltigen Pflege von Kundendaten und zur Schulung unserer Mitarbeitenden nehmen wir sehr ernst.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit uns bisher so frustrierend war. Wir möchten aus diesem Fall lernen und ihn fÌr Sie und Ihre Mieter bestmöglich klÀren.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag "Helke",
herzlichen Dank fÃŒr Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Sie eine schnelle RÃŒckmeldung von uns erhalten haben und mit unserem Service zufrieden sind.
Wenn Sie zukÃŒnftig Fragen oder Anliegen haben, sind wir gerne fÃŒr Sie da.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Schade eine Beschwerde fÃŒr t gleich zuâŠ
Schade eine Beschwerde fÃŒr t gleich zu einer zu einer Verweigerung der Strombestellung! Schade !!!!!
2026幎6æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Stein,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Beschwerde zu einer Ablehnung Ihrer Strombestellung gekommen ist. Das ist fÌr Sie sicher sehr enttÀuschend.
Wir möchten Ihren Fall gern genauer prÌfen und nachvollziehen, was genau passiert ist und welche Möglichkeiten es fÌr Sie gibt. Bitte nutzen Sie dafÌr unser Kontaktformular unter
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Dort können Sie uns Ihre Kundendaten und den Ablauf kurz schildern. Unser Team meldet sich dann persönlich bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Ich bin sehr zufrieden mit diesemâŠ
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Stromanbieter. Tolle Leistung, und das Angebot hat bisher auch gestimmt. Macht weiter so.
2026幎7æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag "D. J.",
haben Sie vielen Dank fÌr Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Stromangebot und unserer Leistung so zufrieden sind und dass unser Angebot fÌr Sie bisher gut gepasst hat.
Ihr Lob ist eine schöne BestÀtigung fÌr unsere Arbeit und motiviert uns, weiterhin alles dafÌr zu tun, Ihnen einen zuverlÀssigen und fairen Service zu bieten.
Beste GrÃŒÃe und einen guten Start in die neue Woche
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Gute online-Bestell-FÃŒhrung
Gute online-Bestell-FÃŒhrung
In der BestellbestÀtigung per mail, fehlt meiner
Meinung noch der Lieferbeginn, oder habe ich da
was ÃŒbersehen ?
2026幎7æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag Frau GÃŒnthner-Schels,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Online BestellfÃŒhrung. Es freut uns sehr, dass Sie den Bestellprozess als gut nachvollziehbar erlebt haben.
Zu Ihrer Frage zum Lieferbeginn:
Der konkrete Lieferbeginn wird im Rahmen des Wechselprozesses mit Ihrem bisherigen Lieferanten und dem zustÀndigen Netzbetreiber geprÌft. Sobald dieser Termin verbindlich feststeht, informieren wir Sie separat darÌber. Es ist daher möglich, dass der Lieferbeginn nicht direkt in der ersten BestellbestÀtigung per Mail aufgefÌhrt ist, sondern in einer folgenden Nachricht oder in Ihren Vertragsunterlagen genannt wird.
Es freut uns sehr, dass Sie sich fÃŒr uns entschieden haben und mit unserem Online Angebot zufrieden sind.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Rundum zufrieden bisher
Wechsel glatt abgelaufen, die App funktioniert gut und ist leicht zu bedienen. AbschlÀge werden automatisch angepasst, kann man aber auch selbst initiieren. Und endlich mal ein Anbieter, der nicht nach dem ersten Jahr sofort die GrundgebÌhr massiv raufsetzt.
2026幎7æ3æ¥
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Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag "Dod Grile",
haben Sie vielen Dank fÃŒr Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr ausfÃŒhrliches Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass der Wechsel reibungslos verlaufen ist, Sie mit unserer App gut zurechtkommen und diese als leicht bedienbar erleben.
Auch Ihre positive RÌckmeldung zu den automatisch angepassten AbschlÀgen und den fairen Konditionen ohne starke Erhöhung der GrundgebÌhr nach dem ersten Jahr bedeutet uns viel. Genau so soll Ihr Energievertrag fÌr Sie sein: transparent, gut steuerbar und verlÀsslich.
Ihr Lob ist eine groÃe Motivation fÃŒr unser gesamtes Team, unseren Service weiterhin in diesem Sinne fÃŒr Sie auszurichten.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Ich bin sehr zufrieden mit dem PortalâŠ
Ich bin sehr zufrieden mit dem Portal weil man dadurch einen sehr guten Ãberblick auf seine aktuelle Kostenentwicklung hat und entsprechend reagieren kann um Anpassungen vorzunehmen. Sehr gut funktioniert hat auch mein gewÃŒnschter Tarifwechsel.
2026幎6æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Krohm,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr ausfÃŒhrliches Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenportal so zufrieden sind und darÃŒber einen guten Ãberblick ÃŒber Ihre aktuelle Kostenentwicklung haben. Genau diese Transparenz ist uns besonders wichtig, damit Sie jederzeit reagieren und passende Anpassungen vornehmen können.
Wir freuen uns sehr, Sie weiterhin zuverlÀssig mit Energie versorgen zu dÌrfen.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
hatte nie Probleme mit den Stadtwerken
2026幎7æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Helfer,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit uns als Stadtwerke Bochum bisher nie Probleme hatten und zufrieden sind.
Ihr Vertrauen motiviert unser Team, Sie auch zukÌnftig zuverlÀssig zu versorgen.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Bisher gab es keine Probleme.
2026幎7æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag "SR",
vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung und die 4 Sterne.
Damit wir Ihnen kÌnftig eine echte 5 Sterne Erfahrung bieten können, interessiert uns sehr, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können. Ob beim Service, in der Kommunikation oder bei unseren Produkten, teilen Sie Ihre WÌnsche und Anregungen gerne Ìber unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Sehr schnelle Kontakt Aufnahme.
Sehr schnelle Kontakt Aufnahme.
GÃŒnstige Preise.
2026幎7æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag "Karl-Dieter",
herzlichen Dank fÃŒr Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass die Kontaktaufnahme mit uns so schnell verlief und Sie unsere Preise als gÃŒnstig wahrnehmen. Genau darauf legen wir groÃen Wert: schnelle Erreichbarkeit und ein faires Preis-Leistungs-VerhÀltnis.
Wir freuen uns, wenn Sie auch kÃŒnftig mit unseren Leistungen zufrieden sind und uns weiter treu bleiben.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Den schlimmsten Stromanbieter denâŠ
Den schlimmsten Stromanbieter den bisher hatte. Die habe meine Anmeldung beim Netzbetreiber nicht hinbekommen. Da durch in Grundversorgung gefallen. Diese wurde auch bezahlt. Doch was passiert soll weiter zahlen und bekomme Mahnungen, ob woll ich stÀndig mitdenen telefoniere und schreibe. Ich Ìberlege jetzt Anzeige bei der Polizei wegen Betrug zu stellen. Da ich nicht mehr weiter weis.
2026幎6æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Hegemann,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen mit uns teilen und bereits unser Feedback-Formular genutzt haben. Es tut uns weiterhin leid, dass es bei Ihrer Anmeldung beim Netzbetreiber und der anschlieÃenden Abrechnung zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist und Sie trotz Ihrer Kontaktaufnahmen weiterhin Mahnungen erhalten.
Ihr Anliegen liegt bereits bei der zustÀndigen Fachabteilung zur PrÌfung der VorgÀnge. Die Kolleginnen und Kollegen werden sich in KÌrze direkt bei Ihnen melden, um die Situation mit Ihnen zu klÀren und eine Lösung zu finden.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
ZÌgige BestÀtigung der Bestellung
2026幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Zerge,
vielen Dank fÌr Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass die BestÀtigung Ihrer Bestellung schnell bei Ihnen eingetroffen ist und alles reibungslos geklappt hat. Zudem freuen wir uns bereits darauf, Sie in KÌrze mit unseren Leistungen versorgen zu dÌrfen.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Die Stadtwerke Bochum mit ihrenâŠ
Die Stadtwerke Bochum mit ihren WhatsApp ist groÃer Mist.
Mann bekommt eine Nachricht mit ,wir sind kein Nachrichtendienst,die Kommunikation ist Grotten schlecht,meine Meinung nach ,die sollten sich Abschaffen.
2026幎6æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Stadtwerke Bochum GmbH ããã®åç
Guten Tag BRANDT,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÌr Ihr ehrliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserer WhatsApp-Kommunikation unzufrieden sind und den Eindruck hatten, nicht passend oder hilfreich unterstÌtzt worden zu sein. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Damit wir Ihren Fall konkret prÌfen können, wÀren wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns kurz schildern, wann und mit welchem Anliegen Sie Kontakt zu uns hatten und welche Nachricht Sie von uns erhalten haben. Nutzen Sie dafÌr bitte unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Wir leiten Ihr Feedback an die zustÀndige Fachabteilung weiter und nutzen es, um unseren Service zu verbessern.
Beste GrÃŒÃe
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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