Seit mehr als 20 Jahre war ich Bestandskunde beim alten Anbieter. Da die Gas/Strompreise jedoch fast wöchentlich angehoben wurden habe ich mich zum Wechsel entschieden. Mit den Stadtwerken Bochum habe... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Schnell, unkompliziert, hilfsbereit und freundlich. Mehr gibts zu meiner Erfahrung wohl Nicht zu sagen 🤔 Aber grundsätzlich gilt ja eigentlich überall, wie man in den Wald brüllt… Bin ziemli... もっと見る
wir sind schon seit fast 50 Jahren Kunden der Stadtwerke Bochum . Vor gerade einmal knapp einen Monat haben wir über sie eine Photovoltaikanlage einschließlich Wallbox installiert bekommen. Die beauft... もっと見る
企業が回答しました
Sehr gutes Online-Portal. Leider ist der KWh-Preis bei der Vertragsverlängerung höher wie bei Neukunden. Für Vertragstreue erwarte ich als Kunde den gleichen Preis wie Neukunden.
企業情報
当該企業による記述
Die Stadtwerke Bochum stehen seit über 170 Jahren für zuverlässige Energie- und Wasserversorgung in Bochum. Bereits 1855 sorgten wir mit der ersten Gaslaterne für Licht in den Straßen der Stadt. Heute beliefern wir rund 260.000 Haushalte sicher mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme und bieten unseren Kunden innovative Energiedienstleistungen. Als moderner Energieversorger erzeugen, speichern und liefern wir Strom und Erdgas deutschlandweit. Gleichzeitig sind wir vor Ort Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Energie. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unser Engagement für eine nachhaltige und sichere Versorgung.
連絡先
Ostring 28, 44787, Bochum, ドイツ
- www.stadtwerke-bochum.de
4.3
優良
259件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 58％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag "Weisbrich",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Klasse, dass Sie die Abwicklung Ihrer Anmeldung am 20.08.2026 als gut und schnell erlebt haben und wir freuen uns, Sie mit Energie beliefern zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag "W. Kaufmann",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass der Wechsel für Sie einfach war und schnell funktioniert hat und wir Sie in Kürze mit Energie beliefern dürfen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Es hat funktioniert und war…
Es hat funktioniert und war selbsterklärend, sodass auch ich im meinem Alter keinen Herausforderungen ausgesetzt war.
2026年9月3日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag "kirsch",
lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass für Sie alles gut funktioniert hat und der Ablauf selbsterklärend war. Besonders wichtig ist uns, dass unsere digitalen Angebote für alle Altersgruppen gut nutzbar sind. Ihr Feedback bestätigt uns darin.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Übersichtliche Webseite, einfacher Bestellprozess
Sehr übersichtlich aufgebaute Webseite. Einfacher Bestellprozess. Wenn der Wechsel zum 1.10. genauso gut läuft wie die Bestellung ( ich werde berichten ) bin ich mehr als als zufrieden.
2026年9月2日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag "Ulli",
lieben Dank für Ihr Zwischenfazit. Es freut uns, dass Sie unsere Webseite als übersichtlich und den Bestellprozess als einfach erlebt haben. Wir arbeiten dran, dass Ihr Wechsel zum 01.10. genauso reibungslos verläuft und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Günstige Preise
Der erste Anbieter, der nach Ende der Preisbindung nicht so stark erhöhte, dass man gleich wieder wechseln musste.
2026年9月1日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag Frau Gockel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere Preisgestaltung nach Ende der Preisbindung als fair empfinden und nicht direkt wieder wechseln mussten. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Problemloser Wechsel Gute Info Alles ok
2026年9月1日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag "Sven",
lieben Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass der Wechsel für Sie problemlos verlaufen ist und Sie mit unseren Informationen zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald mit Energie beliefern zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Kundenummer hinzufügen
Ich bin schon im Bereich Wasserversorgung Kunde und hätte erwartet, dass ich bei der Anmeldung im Kundencenter gefragt werde, ob ich eine neue Kundennummer/Vertrag hinzufügen möchte.
Das derzeitige Verfahren mit der versuchten Neuregistrierung und dem Hinweis, dass der Benutzername schon vergeben ist, die erneute Anmeldung und danach erst die neue Kundennummer hinzuzufügen, halte ich nicht für benutzuerfreundlich!
2026年9月1日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag "Theresia",
lieben Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre klare Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Anmeldeprozess mit bestehender Kundennummer für Sie umständlich war und nicht benutzerfreundlich wirkte.
Ihr Hinweis zur direkten Abfrage einer vorhandenen Kundennummer ist sehr hilfreich und zeigt uns, wo wir den Ablauf im Kundencenter verbessern können.
Vielen Dank, dass Sie uns damit helfen, unseren Service weiter zu entwickeln.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag Herr Schuster,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Rechnungsstellung und Abrechnung als problemlos erlebt haben.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
es ging Alles reibungslos von statten
2026年9月1日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag Herr Grünert,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Schön zu lesen, dass für Sie alles reibungslos vonstatten gegangen ist.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Informationen
Sehr gut informiert. Guter online Service.
Wir sind Neukunde seit 01.09.2026.
2026年8月31日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag Frau Krug,
ganz lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie als Neukunden unseren Online-Service nutzen und sich bei uns gut informiert fühlen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Die Online Seite ist sehr übersichtlich…
Die Online Seite ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen.
2026年9月1日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag Herr Derhard,
lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass unsere Online-Seite für Sie übersichtlich und leicht zu bedienen ist. Genau so wünschen wir uns das Nutzererlebnis für unsere Kundinnen und Kunden.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Alles gut und kundenorientiert .
2026年8月31日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag Herr Grötzner,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie alles als gut und kundenorientiert wahrnehmen.
Gern würden wir erfahren, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können, damit Ihre Erfahrung zu 5 Sternen wird. Nutzen Sie dafür unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Habe noch keine Erfahrung
Habe noch keine Erfahrung, habe erst Gestern mich für Ihr Angebot entschieden.
2026年8月31日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag Herr Prellberg,
wir danken Ihnen für Ihre 4-Sterne-Bewertung, Ihr Vertrauen und dass Sie sich für unser Angebot entschieden haben. Gerne arbeiten wir daran, Ihnen künftig eine 5-Sterne-Erfahrung bieten zu können.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag "Klaus",
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass für Sie alles einfach und problemlos war. Genau so soll es sein.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Bochumer Stadtwerke sind super ...
Bei den Bochumer Stadtwerken ist alles ganz unkompliziert! Das Onlineportal ist gut zu bedienen und wenn es wirklich mal Fragen gibt, ist der Kontakt zu den Mitarbeitern sehr freundlich und schnelle Hilfe ist da!
2026年8月31日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag Frau Klich,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit als ganz unkompliziert erleben, unser Onlineportal gut bedienen können und bei Fragen schnell freundliche Hilfe durch unsere Mitarbeitenden erhalten.
Es ist besonders schön für uns, wenn zufriedene Kundinnen wie Sie den guten Ton angeben. Ihre lobenden Worte klingen bei uns noch lange nach.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Anmeldung hat bis hierher problemlos…
Anmeldung hat bis hierher problemlos geklappt.
2026年8月31日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag "Schirmer",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihre Anmeldung bis hierher problemlos geklappt hat und wir Sie bald mit Energie beliefern dürfen!
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Gute Infos zu den Preisen.Sofortige…
Gute Infos zu den Preisen.Sofortige Benachrichtigung bei Änderungen.Alles gut.
2026年8月31日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag Frau Müller,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Preisinformationen zufrieden sind und die sofortigen Benachrichtigungen bei Änderungen für Sie hilfreich sind. Schön, dass für Sie „alles gut“ passt. Genau so soll Ihre Erfahrung mit uns sein.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag Herr Becker,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, Sie als Neukunden bei den Stadtwerken Bochum begrüßen zu dürfen und dass bisher alles wunderbar geklappt hat.
Beste Grüße und einen guten Start in die neue Woche
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Jährliche Eingabe Zählerstand
Nac Erinnerung an den Nutzernamen erfolgte ein zügiger Login mit meinem Passwort.
Die Ausahl der Verbrauchsstelle und Eingabe des Zählerstands waren einfach und zügig machbar.
Leider sind bis zur menschlichen Verifikation meiner Eingaben keine Statisk verfügbar.
Wäre schön: Verbrauchsverlauf, Tarifkostenübersicht und Kostenverlauf.
2026年8月30日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag Herr Lehmann,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns sehr, dass der Login, die Auswahl der Verbrauchsstelle und die Eingabe des Zählerstands für Sie einfach und zügig möglich waren.
Ihre Wünsche nach Verbrauchsverlauf, Tarifkostenübersicht und Kostenverlauf sind sehr gut nachvollziehbar. Einen wirklich genauen Verbrauchsverlauf können wir besonders dort abbilden, wo ein Smart Meter (intelligentes Messsystem) installiert ist. In diesem Fall lassen sich die Verbräuche sehr detailliert darstellen. Ohne Smart Meter stehen in der Online-Ansicht aktuell die bereits abgerechneten Verbräuche zur Verfügung. Bei Ihnen ist das derzeit eine Abrechnung, bald dann zwei, sodass Sie nach und nach Entwicklungen besser nachvollziehen können.
Eine exakte laufende Kostenübersicht ist technisch etwas anspruchsvoller, weil die Preise je nach Tarif, Zeitraum und Rahmenbedingungen variieren können. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unsere Online-Services weiterzuentwickeln und Ihre Hinweise fließen dabei mit ein.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so konkret mit uns teilen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Reibungslos.
2026年8月30日
自発的なレビュー
Stadtwerke Bochum GmbH からの回答
Guten Tag "Tamara B.",
lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns, dass bei Ihnen alles reibungslos verlaufen ist.
Beste Grüße aus Bochum
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。