Har mange bøger på lager med dag-til dag levering. Som hos andre forhandlere er på fjernlager og derfor tager 7-14 dage at modtage. :)
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Allt har fungerat bra! Det är bara jag som önskade en skiva med Lewis Capaldi MEN jag fick en bok med hans "låtar". Jag måtte ha beställt fel. Såg tydligen inte upp med vad jag beställde. Jag tog namn... もっと見る
Opdateret: jeg havde ikke fået min pakke efter et par dag, og efter at ha kontaktet dem via forskellige medier blev jeg ringet op af Step Note’s ejer. Det viste sig at være sket en fejl, hvilket jo... もっと見る
企業が回答しました
Jeg købte søndag 5. Januar akkorder, noder med mere til TV2’s Tidens kvinder. Jeg fik ingen bekræftelsesmail som ellers lovet og fik trukket penge uden at have modtaget noget. Det viste sig at væ... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hos Stepnote sætter vi Service højere end noget andet. Du kan ringe eller emaile os i dagtimerne mellem 09-15.00. Vi svarer emails meget hurtigt. HUSK, der står fagfolk med stor erfaring inden for Musikundervisning, udgivelser noder og musikbøger bag Stepnote...vi går skridtet videre der hvor de andre stopper.
連絡先
Sortedam Dossering 7D, 2200, København N, デンマーク
- +4527641544
- info@stepnote.dk
- www.stepnote.dk
4.7
優良
1465件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super hurtig, personlig og fair betjening
Jeg var alt for sent ude til at bestille noget som jeg skulle bruge for en gave om 2 dage 🙈. Jeg fik personlig betjening pr. mail og gaven til tiden - vi var super glade; både jeg og den, der fik gaven 😊. Stor udvalg på hjemmesiden, nem søgning og betaling, personlig service pr. mail og gode produkter. Hvad kan man ellers ønske? Måske en kreditnota for en vare, som var udsolgt, før man selv beder om det..? Tja, det fik jeg også! 😊👏🏻 Tusind tak og varmeste anbefalinger til stepnote 👍🏻😊. Vi kommer igen 😊
2020年8月27日
自発的なレビュー
Stepnote からの回答
Hej Ayse
Selv tak og sikke en dejlig besked at få :-)
Det går lige i hjertet, vi glæder os til at servicere dig igen.
Bedste hilsner
David
Alt fungerede
Alt fungerede, dog kunne man ønske sig en lidt mere information til produktet
2020年6月23日
自発的なレビュー
God og hurtig betjening👍
2020年6月4日
自発的なレビュー
Fungerade perfekt
2020年6月4日
自発的なレビュー
En total god oplevelse
En total god oplevelse. Købte noder til min dejlige kæreste og fik endda et ekstra nodehæfte med, som som han er blevet utrolig glad for.
2020年6月3日
自発的なレビュー
Hurtig levering 👍
2020年6月3日
自発的なレビュー
Stepnote からの回答
Hej Elin
Du skal først og fremmest have en stor undskyldning herfra. Vi har fejlet ved ikke at være gode nok til at holde dig opdateret omkring forsinkelsen af din ordre - og det forstår jeg til fulde at du er utilfreds med.
Forsinkelsen skyldes at forlaget har udskudt leveringen af den bog som der var 2-3 ugers leveringstid på. Ud over at jeg skrev en mail til dig og undskyldte forsinkelsen d. 19.5., skulle vi have skrevet igen til dig senere.
Jeg skriver en mail til dig fra vores kundeservice omkring kompensation for din oplevelse.
Vi arbejder hver dag på at udbrede musikken til børn, unge og voksne da det er vores passion. Nogle gange laver vi fejl og det er beklageligt. Når vi laver store fejl - som her - vil vi altid gerne rette op på fejlene og/eller kompensere.
De bedste hilsner,
David Nejrup
Medindehaver af Stepnote
Super fin og hurtig service
2020年6月3日
自発的なレビュー
Du kan trygt handle hér
Super tilfreds med udvalget samt priser på ukulele. De skriver meget om hvert produkt, virkelig fedt. Hurtig levering. Kan klart anbefale at handle hér.
2020年5月15日
自発的なレビュー
Allt har fungerat bra
Allt har fungerat bra! Det är bara jag som önskade en skiva med Lewis Capaldi MEN jag fick en bok med hans "låtar". Jag måtte ha beställt fel. Såg tydligen inte upp med vad jag beställde. Jag tog namnet på "skivan" från Youtube.... Nästa gång skall jag se upp bättre. Man lär sig av sina misstag... men från er var allt som det skall vara. Vänliga hälsningar Gunilla Boquist
2020年3月14日
自発的なレビュー
Bedste priser og bedste ukulele-udbud!
Jeg skal begynde at spille på min kommende ukulele. Og Stepnote levede op til lige præcis den ukulele som jeg har siddet og set en masse youtube-videoer af! Så jeg er simpelthen bare så glad.
Der går lige 1 uge måske 2 før den bliver sendt afsted, men det er også okay. Jeg glæder mig til at modtage den :-)
Tak for jeres store udvalg, min næste ukulele (tenor) bliver også hos jer!
2020年3月13日
自発的なレビュー
varen var som beskrevet og kom hurtigt
2020年3月11日
自発的なレビュー
Perfekt.
Det var så godt. Vi fik lige den node og i den udgave som vi ønskede os. Tak
2020年3月11日
自発的なレビュー
Hurtig levering
2020年3月11日
自発的なレビュー
Fik min første node bog hurtigt så jeg…
Fik min første node bog hurtigt så jeg kunne komme igang med at øve min guitar 🤨🤗♥️
2020年3月11日
自発的なレビュー
Jeg er desværre blevet /er skuffet over…
Jeg er desværre blevet /er skuffet over dem.
Bestilte en vare 16 feb , som jeg 2 marts stadig ikke havde modtaget. Derfor skrev jeg mail 2 marts for at høre om de vidste hvornår jeg kunne få den ... Er nok mest skuffet over de ikke engang besvarer mailen.
Da jeg bestilte stod der at der vil gå 5 til 6 dage fra fjernlager ..
2020年3月11日
自発的なレビュー
Stepnote からの回答
Kære Pia
Vi har fejlet mht. din ordre og jeg forstår din skuffelse! Leverandøren har udskudt leveringen af den bog du har købt uden at informere os. Vores fejl er, at det er glippet at få givet besked. Det skal du have en undskyldning for!
Jeg har søgt efter en mail fra dig i vores kundeservicesystem og kan ikke finde en sådan. Har søgt på den emailadresse du har brugt ved køb). Kan jeg ikke bede dig om at dobbelttjekke at den er sendt afsted til kundeservice@stepnote.dk?
Vi arbejder hele tiden på at give alle som henvender sig til os en god oplevelse, men det kan ske ved fejl at en mail bliver slettet.
Det er på ingen vores ønske at efterlade dig uden svar!
Jeg skriver en mail til dig nu med status på din ordre og en kompensation for vores fejl.
Med venlig hilsen
David Nejrup
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。