I turned up at Bolton Audi without an appointment as I had a problem with the petrol filler cap, it wouldn't open. The receptionist listened to my problem and assured me that she would find someone to... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Took £500 of my money for a ‘refundable deposit’. Decided against getting the car and a month later still begging them to return my money.
The sales person was female. I appreciated that she was and she treated me with respect. As an older lady who is a widow it makes a difference. Maybe there should be more female sales personnel?
We just wanted to say a huge, huge thank you to Cleo in Service — she has been absolutely incredible from start to finish. Throughout what has been a really stressful and frustrating situation (th... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Welcome to Stratstone on Trustpilot. We represent some of the world's most iconic car manufacturers, which include the likes of Aston Martin, Audi, BMW, Ferrari, Mercedes-Benz and Porsche to name just a few. Our decades of experience working alongside these brands has allowed us to create an exciting journey that places our customers in the driving seat. Our retailers have an exceptional range of deals on new and approved used vehicles, whilst offering competitive rates on servicing and repairs. Discover a defining experience by visiting our website or contacting your preferred retailer today.
Stratstone
当該企業による記述
- Buy your way
- Purchase your next vehicle completely online from the comfort of your own home through the Stratstone website. Alternatively, visit one of our modern retailers, with locations situated throughout the United Kingdom.
- Sell your car
- We aim to make selling your car a hassle-free experience. That's why you can obtain a free, no obligation quote, through our website in just a few minutes. You also won't need to pay any admin fees when selling your car to us.
- Online booking
- Booking your vehicle's next service or MOT can be done effortlessly through our online booking tool. Simply head to our website, input your car's registration number, and choose a service and date that works best for you.
連絡先
Grosvenor Street, Bolton,, BL2 1NN, Lancashire, 英国
- 01204 896 955
3.0
まあまあ
109件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Avoid
Avoid. Sold me a car with faulty air conditioning.Taken to a different Audi garage which have been unable to fix after a number of attempts. During my experience with Audi Bolton, they’ve broken numerous FCA regulations. They won’t even acknowledge your complaints. Will be reporting them to the FCA.
2024年11月1日
自発的なレビュー
Stratstone - Audi Bolton からの回答
Hi Joe,
We're disappointed to see you haven’t had a positive experience.
Satisfaction is one of our top priorities, so we would like to learn more about your experience to see if there is anything we can help with.
Please contact us at service.followup@stratstone.com and we will ensure to put you in contact with the leadership team.
Thank you,
Customer Services
Excellent service!
2024年10月8日
Stratstone - Audi Bolton からの回答
Hi Alison,
Thank you for your five stars! We value your feedback.
Customer Services
Stratstone - Audi Bolton からの回答
Hi Michael,
We appreciate you leaving us a review - thank you!
Have a nice day!
Customer Services
Customer servicd
The customer service was outstanding.if i could afford to go for sevice and repairs i would definatly go there.
2024年9月1日
Stratstone - Audi Bolton からの回答
Hi Robert,
We appreciate your kind words about our customer service.
We strive to provide excellent service to all our customers.
Customer Services
Part Exchange
Efficient in providing information and processing the car sale. Easy access to documentation and payment systems.
2024年10月14日
Stratstone - Audi Bolton からの回答
Hi Helene,
We appreciate your kind words and are glad to hear you found our process efficient and easy to navigate.
We strive to make the car buying experience as smooth as possible for our customers.
Customer Services
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。