Studio Noos レビュー 

Studio Noos からの回答

2026年3月12日

Dear customer,

We are very happy to hear that we were able to solve the issue for you.

We appreciate your feedback!

Best wishes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年3月9日

Hi Sonja,

Fijn om te horen dat je blij bent met onze producten en service.

Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年3月9日

Hi Julia,

Great to hear that everything arrived quickly and that we could help resolve your request.

We hope you enjoy your personalized Studio Noos items!

Best wishes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年3月2日

Beste Eva,

We vinden het erg vervelend om te lezen dat het verschoonmatje vies of beschadigd bij je is aangekomen en dat je geen reactie hebt ontvangen op je e-mails. Dat is niet hoe dit hoort te gaan.

De retourkosten horen in dit geval uiteraard niet voor jouw rekening te zijn. We willen dit graag netjes met je afhandelen.

Zou je ons willen mailen via support@studionoos.com met je ordernummer? Dan pakken we dit direct op.

Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年3月2日

Hi E,

Goed om te horen dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen.

Veel plezier van de nieuwe tassen!
Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年3月2日

Dear Kundin,

Thank you for sharing your feedback.

We are sorry to hear that the communication felt difficult and took longer than expected. That is understandably frustrating, especially when it concerns something as straightforward as return documents.

Regarding the return process, returns are handled at our warehouse abroad, which is why return shipments are sent there. Return shipping costs are at the customer’s expense, as stated in our return policy.

We understand that this can feel disappointing, particularly when the original parcel was delivered from a German store. We appreciate you taking the time to share your experience.

Kind regards,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年3月2日

Dear Vanessa,

Thank you for bringing this to our attention.

We sincerely apologize that your order arrived incomplete and that you did not receive a response to your emails. We understand how disappointing and frustrating that must have been.

After reviewing your case, we found that your previous emails unfortunately ended up in our spam folder. We are sorry for the lack of communication this caused.

We are currently investigating what happened with the missing bags and will contact you directly with a solution as soon as possible.

Kind regards,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月24日

Dear Janett, so happy to hear that you are fond of our bags. Wishing you lot's of fun with it!

Best wishes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月24日

Hi Roxanne, wat ontzettend leuk om te horen dat onze tassen in de smaak vallen. We willen jou en je dochter heel erg veel plezier wensen met jullie Studio Noos items!

Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月24日

Dear Daisy, thank you for sharing your experience with Studio Noos. We are very happy to hear that our support team was able to solve the issue.

Best wishes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月16日

Beste Roos,

Dank dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.

We begrijpen dat het erg verwarrend en frustrerend moet zijn geweest om een compleet ander product te ontvangen dan je had besteld. Onze excuses daarvoor.

We hebben dit intern nagekeken en kunnen niet exact achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Inmiddels is het juiste item opnieuw naar je verzonden en gaan we ervan uit dat je deze inmiddels in goede orde hebt ontvangen.

Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月24日

Hi Romy, heel erg leuk om te horen dat je zo'n fan bent van onze tassen.

Veel plezier ermee!

Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月16日

Beste Sophie,

Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit een zeer frustrerende situatie is.

We kunnen op basis van deze review helaas geen bestelling of eerder contact terugvinden. We willen dit graag zorgvuldig voor je uitzoeken en oplossen.

Zou je ons daarom willen mailen via support@studionoos.com met je bestelgegevens? Dan pakken we dit direct op.

Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月24日

Hi Lise, bedankt voor het delen van je ervaring bij Studio Noos. We vinden het fijn om te horen dat ons support team je heeft kunnen helpen zodat jij zo snel mogelijk van je bestelling kon genieten.

Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月24日

Hi Zsu, thank you so much for sharing the experience. We hope that you will enjoy your purchase.

Best wishes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月24日

Hi Gerda, hartelijk dank voor het delen van je ervaring bij Studio Noos!

Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月16日

Beste Esmee,

Dank je wel voor het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat de rits van je tas al kapot is gegaan en dat onze reactie langer op zich liet wachten dan je van ons mag verwachten. Dat is niet de ervaring die we willen meegeven.

Inmiddels hebben we contact gehad en is dit samen opgelost. Fijn dat we dit alsnog goed hebben kunnen afronden.

Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月24日

Hi Mirella, bedankt voor je super leuke review! Wij wensen jou en je moeder heel erg veel plezier van jullie Studio Noos items.

Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月16日

Beste Felicia,

Dank dat je dit laat weten. Ontzettend vervelend om te horen dat de rits al gerafeld was bij ontvangst. Dat hoort natuurlijk niet zo te zijn.

We hebben inmiddels contact met je opgenomen via de gegevens van je bestelling, omdat we dit graag zorgvuldig met je willen oplossen. Mocht je ons bericht nog niet hebben ontvangen, dan horen we het graag via support@studionoos.com.

Groetjes,
Team Studio Noos

Studio Noos からの回答

2026年2月16日

Beste Piet,

Dank je wel voor je feedback. Jammer om te horen dat de tas niet helemaal aan je verwachtingen voldoet en dat de rits stroef aanvoelt.

De denim luiertas is wat steviger gewatteerd voor extra vorm en bescherming. We begrijpen dat dit invloed kan hebben op hoe ruim en overzichtelijk de tas aanvoelt.

Neem gerust contact met ons op via support@studionoos.com, dan kijken we graag met je mee.

Vriendelijke groet,
Team Studio Noos