Subside Sports.nl  レビュー 

Subside Sports.nl からの回答

2025年5月13日

Beste Niek Bao,

Bedankt voor uw bericht. In ons systeem zie ik dat u eerst maat M besteld had van het AC Milan thuisshirt 2024-2025 met een bedrukking. De dag daarna heeft u ons gebeld om uw bestelling te wijzigen naar maat L. Mijn collega heeft toen aangegeven dat deze maat niet op voorraad was en wij deze bij konden bestellen bij onze leverancier, maar dit wel even kon duren, voordat wij dit naar uw afleveradres in Barendrecht konden verzenden. Onze leverancier heeft onze bestelling bevestigd, maar helaas hebben wij het shirt nog niet binnen. Gisteren bent u met mijn collega tot de oplossing gekomen dat het beter is de bestelling te annuleren. Wij hebben onze bank daarom de opdracht gegeven het bedrag terug te storten op uw rekeningnummer. Dit bedrag moet binnen twee werkdagen weer op uw rekening staan. Wij willen u langs deze weg nogmaals onze excuses aanbieden dat het gewijzigde shirt toch nog niet geleverd kon worden. Als u verder nog vragen heeft, kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Wij vinden het ook geen probleem om u even te bellen.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Subside Sports.nl からの回答

2025年5月12日

Beste Natascha Samyn,

Bedankt voor de review en nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hebben u vanmiddag hierover gebeld. Helaas waren er problemen met de bereikbaarheid van onze Belgische klantenservice. Dit moet nu opgelost zijn. Uw bestelling is eind deze week klaar om verzonden te worden. Wij krijgen dan de bedrukking van Lamine Yamal weer binnen. Zodra wij deze binnen hebben, wordt uw bestelling direct verzonden. Morgen zullen wij u hierover nog een keer bellen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Als u nog vragen heeft, horen wij dat graag. Fijne avond alvast!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Subside Sports.nl からの回答

2025年5月12日

Beste Jenson,

Wat fijn om te horen dat je uiteindelijk toch voor ons hebt gekozen en dat je tevreden bent met je bestelling! 😊 Bedankt voor je vertrouwen en je positieve woorden over onze service en communicatie. Geniet van je Barcelona shirt en hopelijk tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Subside Sports.nl からの回答

2024年9月17日

Beste Cedric Ver Eecke,

Bedankt voor uw review en onze excuses voor het ongemak. We hebben u vandaag meerdere keren proberen te bellen over dit issue. Bij de retour was namelijk geen pakbon bijgesloten, waardoor wij deze retour niet aan uw account konden linken. Dit hebben wij inmiddels gedaan en het bedrag is teruggestort op uw rekening. Onze excuses voor de vertraging. Als u verder nog vragen heeft, horen wij dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Subside Sports.nl からの回答

2024年8月22日 に更新

Beste Nahid Ahmadzadeh,

Bedankt voor uw review. U heeft uw bestelling geplaatst op 16 augustus om 20:42. Dit betreft een bestelling van het volgende product:

Spanje Euro 2024 Finale Shirt Thuis + Lamine Yamal 19

Zoals aangegeven op onze website hebben voetbalshirts met een bedrukking een levertijd van ongeveer een week. Wij verwachten uw bestelling woensdag en uiterlijk donderdag te kunnen verzenden. Wij hebben u hierover zojuist overigens twee keer proberen te bellen, maar helaas was u niet bereikbaar. U kunt ons altijd bereiken op het volgende e-mailadres: info@subside.nl. Ik hoop hiermee uw vraag voldoende beantwoord te hebben. Als u nog meer vragen heeft, horen wij dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Update: Uw bestelling is inmiddels verzonden en kunt u traceren via de volgende pagina: https://www.dpdgroup.com/nl/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=05305506230298.

Subside Sports.nl からの回答

2024年8月2日

Beste Kevin,

bedankt voor uw review. We hebben u meerdere keren proberen te bellen deze week, maar helaas zonder reactie van u kant. U heeft op 24 juli een gepersonaliseerd product bij ons besteld en deze is op 29 juli naar u verzonden. Wij zagen dat uw bestelling inmiddels bij u afgeleverd is en wilden uiteraard even vragen of alles naar wens was. Kunt u ook aangeven hoe u ons heeft proberen te bereiken? Wij zijn namelijk altijd bereikbaar op info@subside.nl. Wij zien uw reactie weer graag tegemoet. Fijn weekend alvast!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenseervice Subside Sports

Subside Sports.nl からの回答

2024年6月28日

Beste Amaury,

Vanuit onze kant nogmaals excuses voor het los leveren van de bedrukking bij het shirt. Uiteraard had het shirt met bedrukking erop geleverd moeten worden. Gelukkig hebben we nu een oplossing kunnen vinden en bent u content met de oplossing. Wij willen u alvast een fijn weekend wensen en heel veel plezier bij de volgende wedstrijd van de Rode Duivels!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Subside Sports.nl からの回答

2024年6月28日

Beste Remco,

We zien dat je bestelling inmiddels in goede orde is afgeleverd. Mocht je nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Subside Sports.nl からの回答

2024年6月20日

Beste Guus,

Bedankt voor de review! Helaas is er wat vertraging met de levering van een aantal letters van de officiële Nederlands Elftal bedrukking 2024-2025. Deze hopen wij vandaag of morgen binnen te krijgen en dan wordt je bestelling uiteraard direct verzonden. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons altijd bereiken op info@subside.nl. We zien overigens maar één bestelling van je in ons systeem staan. Kun je beide ordernummers sturen? Dan kunnen we dit even voor je nakijken! Wij zien je reactie weer graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Subside Sports.nl からの回答

2024年6月20日 に更新

Have a great trip to Germany Nick! Enjoy with your friends!

Subside Sports.nl からの回答

2024年6月18日

Beste Martijn,

Bedankt voor de review en onze excuses dat we even niet bereikbaar waren. Je bestelling van het Nederlands Elftal shirt 2022-2023 met officiële bedrukking is binnen twee dagen naar je verzonden. Het feit dat de bestelling niet in je account stond, was omdat je het account pas aangemaakt hebt na het plaatsen van de bestelling. Hier hebben we ook over gebeld vorige week. Nogmaals veel plezier van je bestelling en mocht je nog vragen hebben, dan horen wij dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports