I purchased a long coat but I have not received confirmation but have proof of purchase. I contacted customer service and they were no help to were my order was and said they could not help. Even with... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Buying online proved to be an absolute minefield ..... the cord trousers I ordered on 18th January have still not arrived today (11th Feb), despite the due delivery date being 22nd Jan! Superdry's own... もっと見る
The items I ordered arrived weeks after order because of delays at customs. I now can’t return through the portal as it says I’m outside the returns window despite only receiving the order on Wednesda... もっと見る
Tried to generate a return but my order number wasn’t recognised. Then tried to contact them via their message service but nothing happened-not even a generic response to say they’d received my mes... もっと見る
Big thanks to Chloe at Superdry
Big thanks to Chloe at Superdry for sorting out my order after Hermes lost the item. Quick to respond with a re-order and next day delivery
2021年4月26日
自発的なレビュー
Service was good but the item delivered…
Service was good but the item delivered (gloves) were damaged (a manufacturing issue not delivery damage) so had to be returned - sadly no quality control on merchandise. Refund was quick.
2021年2月9日
自発的なレビュー
Website returns is easy but eBay store not great
On website they’re stuff is good and returns made easy, however whoever runs the eBay stores shouldn’t be in charge. Wrong item was pictured, noticed after order, order cancellation refused after an hour of ordering (despite the item not being dispatched yet).
Very annoyed to receive an item that wasn’t the correct description (photo) and to have a non response from them on eBay. Look up there eBay reviews if you don’t believe me.
However would and still do buy from the store but the experience has put me off slightly which wins me towards other brands.
2021年1月28日
自発的なレビュー
Double Whammy
Double Whammy
My wife ordered & received an item from QVC unfortunately she had to return it. She paid £3.95 for Hermes via their website, paid by her card., she printed off the returns label, it was to be collected by Hermes Saturday 31st between 8am – 8pm. No show from Hermes.
Our son regularly has parcels delivered to our address due to him working and someone is always at home. Coincidently he also was expecting a parcel from Super Dry via Hermes to be delivered on the same day.
Our son had an email from Hermes 31st October 2020 at 17:15 saying we tried to deliver your Supergroup parcel, but you weren’t in.
Same day. Same address. I would like Hermes to know we have RING and pay a subscription for all our visitors to be recorded. We also have CCTV cameras also recorded. If anyone would like to view. Unfortunately for Hermes no one from their company came.
I would like QVC & Supergroup Super Dry to now about this. And ask the question why they use a Parcel company like Hermes to deliver for them. Their service on Trustpilot speaks for itself. Surly QVC & Supergroup with exceptional customer care. Needs to re-look at parcel delivery companies with the same commitment.
PS We have not received our sons parcel, nor have they collected our parcel
2020年11月3日
自発的なレビュー
Achtung Betrug
Am 8.März kaufte ich eine Artikel bei Superdry aber der Artikel ist nie gekommen und sie wollen mir auch keine Lieferschein zeigen
obwohl das steht , dass ich personnlich meinen Artkel bekommen habe konnten die keine Lieferschein zeigen
2017年3月15日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。