Wij hadden gepersonaliseerde regenbooggebakjes. Bij 2 gebakjes was de bovenkant eraf. De gebakjes zelf vond ik nogal hard maar waren niet vies van smaak. Bezorging was prima en optijd. Voor het geld d... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn taart kon niet worden bezorgd. Hoewel ik speciaal mijn telefoonnummer had achtergelaten, is er geen contact met mij opgenomen. De geboden oplossing: opnieuw verzendkosten betalen om de taart een... もっと見る
Ik heb eetbare prints besteld en ben zeer tevreden over het resultaat. De prints zijn mooi geworden en voldoen volledig aan mijn verwachtingen. Er was wel iets misgegaan met de bezorging, maar na t... もっと見る
De carrot cake is prachtig, smakelijk en heerlijk om te delen - een klein stukje is genoeg. De taart kwam in perfecte staat en gekoeld aan, we kregen ‘m (zakelijk) cadeau en ik heb meteen gekeken naar... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Taart bestellen doe je bij Taartenwinkel.nl. Met veel plezier werken wij iedere dag aan het organiseren, produceren en laten bezorgen van heerlijke taarten en gebak. Wij bezorgen onze taarten door heel Nederland.
連絡先
Ceylonlaan 9, 3526AC, Utrecht, オランダ
- 020-5210170
- info@taartenwinkel.nl
- www.taartenwinkel.nl
3.5
まあまあ
1747件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 22％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Cake was damaged when it is arrived
2025年12月6日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
We’re very sorry to hear that your cake arrived damaged. That is absolutely not the quality we aim to deliver. We would like to make this right for you.
Could you please send us your order number and, if possible, a photo of the damage? Then we’ll look into it immediately and arrange a suitable solution.
Our sincere apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Taartenwinkel
Zeer mooie en stevige taart
Zeer mooie en stevige taart en lekker van smaak! Wel vonden enkelen het (heel) zoet. Deze taart was vrij machtig dus advies om niet te grote stukken te snijden.
2025年12月4日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de taart er prachtig uitzag, stevig was en goed in de smaak viel. Daar doen we het voor!
Dank ook voor uw feedback over de zoetheid en de machtigheid. Dat nemen we graag mee.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Appelcaketaart
Het was weliswaar meer een appelcake in de vorm van een taartje maar daardoor niet minder lekker.
2025年11月19日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Sam,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat het taartje goed in de smaak viel.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Ik moet eerlijk zeggen dat dit volgens…
Ik moet eerlijk zeggen dat dit volgens mij de lekkerste taart was dat ik na een hele poos terug geproefd heb. Enige was dat het veels te klein was. Ik hoop eigenlijk dat ze zich vergissen en nog zo’n taart in m’n brievenbus gooien. Zo lekker!! Gebalanceerde smaak voor een volledige smaak ervaring. Zeker een aanrader!!
2025年11月27日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Wat geweldig om te lezen dat u zo van de taart heeft genoten — wat een compliment, daar worden we echt blij van.
Dank voor uw enthousiaste woorden en aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Keurig netjes
Keurig netjes, prachtige taart, over de coolpack is ook nagedacht. Top!
2025年12月3日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Esther, bedankt voor de mooie review!
Teleurstellend
Los van het feit dat ik zelf een verkeerde bestelling geplaatst had, waren ze daags na levering telefonisch gewoon niet bereikbaar. Ook de chat was afgesloten. Uiteindelijk maar een mail gestuurd, waarop dan uiteindelijk wel een antwoord kwam, maar dan moest ik nog van alles zelf doen. Ik had notabene voor €40 logo’s besteld, terwijl ik maar 2 velletjes nodig bleek te hebben. Ze hebben niks nagestuurd. Slechte service wat mij betreft.
2025年11月25日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Gem,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat u ons na de levering telefonisch en via de chat niet kon bereiken. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 en op zaterdag tussen 08:30 en 13:00.
We begrijpen ook dat het erg frustrerend is dat u voor €40 aan logo’s heeft besteld terwijl u achteraf maar twee velletjes nodig had. Ik begrijp verder niet helemaal hoe het contact is verlopen met onze klantenservice en ik zou dit graag nog even nakijken. Zou u wellicht uw ordernummer willen mailen naar info@taartenwinkel.nl?
Alvast bedankt. Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Geen aanrader, maar snel zijn ze wel
De details van de taart kwamen qua kleur niet overeen met wat er besteld was. Hierover contact opgenomen, de oplossing voor een bestelling van +€50 : €5 tegoed voor een volgende bestelling. Hier niet mee akkoord gegaan, daarna niks meer vernomen. Voor deze prijs en waardeloze 'service' maar 2 sterren. De taart zelf zou er 3 hebben gescoord, jammer dat we snel een 'oplossing' nodig hadden, maar een volgende keer toch ergens anders.. En als tip: rond contact op z'n minst af.
2025年11月18日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Kim,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te horen dat de kleuren van de taart niet overeenkwamen met uw bestelling.
Daarnaast bieden we onze excuses aan voor de manier waarop uw contactmoment is verlopen. Het is absoluut niet de bedoeling dat u met een onbevredigende oplossing blijft zitten of helemaal geen opvolging meer ontvangt. Dat hadden we beter moeten doen — dank dat u dit aangeeft.
We willen dit graag alsnog netjes afronden. Zou u ons uw bestelnummer willen sturen? Dan kijken we direct met u mee en zorgen we voor een passende oplossing. U mag deze mailen naar info@taartenwinkel.nl
Nogmaals onze excuses voor de teleurstelling en dank dat u dit met ons deelt — zo kunnen we onze service verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
de bezorging was oke
de bezorging was oke.
Maar we vonden de smaak van het appeltaartje niet lekker , smaakte heel synthetisch en er zat heel weinig appel in het taartje . Jammer .
2025年11月3日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Els,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat het jubileum-appeltaartje niet naar wens was.
Onze excuses voor deze tegenvaller en dank dat u het bij ons aangeeft; met dit soort feedback kunnen we blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Hele fijne en lekkere ervaring!
Hele fijne ervaring.. mijn zoontje is 2 geworden en woude een foto taart. Nu kwam ik jullie tegen en het bestellen ervan is snel,duidelijk en makkelijk ook de opties die je met de foto kan doen! Vele soorten taarten en wat was het heèrlijk!! Ik ben zelf geen fan van slagroom taart maar deze was heerlijk! Mijn zoontje die kon er zelfs niet vanaf blijven🥰 De bezorging was ook een fijne ervaring. Heel netjes optijd en netjes ermee om gegaan! Ik ga dit zeker vaker doen en aanbevelen 😊
2025年11月22日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Brenda,
Wat geweldig om te lezen dat jullie zo’n fijne ervaring hebben gehad! Goed om te horen dat het bestellen duidelijk en makkelijk was, en dat de bezorging netjes én op tijd verliep. Daar doen we het voor!
Dankjewel voor je lieve woorden en aanbeveling. We kijken ernaar uit om bij een volgende verjaardag (of gewoon zomaar) weer iets lekkers voor jullie te mogen bezorgen.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Taartenwinkel.nl からの回答
Bedankt voor de positieve review Alex!
Taart Philadelphia Ebbingestraat Kampen
Vandaag een taart gekregen voor Philadelphia in Kampen.
Hij smaakte lekker vers!
Goed verpakt in een stevige doos, met koeling erin.
We hebben er lekker van gesmuld
2025年11月20日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Bedankt voor de 5 sterren!
Altijd weer een aangename verrassing…
Altijd weer een aangename verrassing als er weer een doosje binnenkomt! Erg lekker en het komt supernetjes, gekoeld binnen!! Top..
2025年11月20日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Bedankt voor de positieve review Meike!
grote bestelling geen probleem
Een grote bestelling geplaatst vanwege een zakelijk jubileum. Duidelijke afspraken, goede prijs, eenvoudig contact te krijgen en alles naar wens uitgevoerd.
2025年11月6日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Wat fijn om te lezen, Leonie! Bedankt voor je mooie woorden. Geweldig dat de bestelling voor het zakelijke jubileum helemaal naar wens was en dat onze communicatie en afspraken duidelijk voor je waren.
We waarderen je vertrouwen en helpen je bij een volgende gelegenheid graag weer verder!
Taartenwinkel.nl からの回答
Wat leuk om te horen dat het appeltaartje in de smaak viel, Tineke!
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Linda,
Wat vervelend om te horen dat je het cadeau niet hebt ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We kijken graag direct met je mee om te achterhalen wat er mis is gegaan en om een passende oplossing te bieden. Zou je contact met ons willen opnemen via info@taartenwinkel.nl?
Alvast bedankt!
Helaas het taartje niet gegeten.
Helaas het taartje niet gegeten.
Via de post duurde het een week voordat wij het binnen kregen via de brievenbus.
Er stond geen houdbaarheidsdatum of productiedatum op en durfden wij het niet aan om het op te eten.
Niet tof.
2025年11月4日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Pien,
Wat jammer om te horen dat jullie het taartje niet hebben kunnen eten, excuses dat er een aantal zaken niet duidelijk waren. Dank dat je de moeite hebt genomen om dit te laten weten.
Het cadeau betreft een houdbaar taartje, speciaal ontwikkeld voor een brievenbus levering welke soms langer onderweg zijn. Zou je contact met ons willen opnemen via info@taartenwinkel.nl? Dan zorgen we voor een passende oplossing.
Lekker taartje goed gekoeld
Lekker taartje goed gekoeld
Nette bezorging
Zeker voor herhaling vatbaar
2025年11月12日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat het taartje in de smaak viel en netjes gekoeld werd bezorgd. Super dat het voor herhaling vatbaar is — we staan graag weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Taartenwinkel.nl 🎂
Mooie taart voor een prima prijs
Mooie taart voor een prima prijs. Smaakte goed. Levering precies zoals afgesproken en keurig gekoeld bezorgd. Een aanrader!
2025年11月8日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de taart goed in de smaak viel en dat de levering precies volgens afspraak verliep. We waarderen je aanbeveling enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Taartenwinkel.nl 🎂
Super hoe de taart geleverd werd
Super hoe de taart geleverd werd. De taart was lekker en zag er heel mooi uit, al was de bovenkant toch een beetje taai/scherpig om op te eten.
2025年11月6日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn dat de levering en de uitstraling van de taart goed bevallen zijn. Jammer om te horen dat de bovenkant iets te taai was. We nemen je feedback graag mee om onze taarten verder te verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw verrassen!
Met vriendelijke groet,
Team Taartenwinkel.nl 🎂
Leuk idee om een jarige zo te…
Leuk idee om een jarige zo te verrassen. We smullen vie deze brievenbus lekkernij.
2025年10月29日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Wat fijn om te horen dat de verrassing in de smaak viel. Bedankt voor je mooie review!
Met vriendelijke groet,
Team Taartenwinkel.nl 🎂
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。