Wij hadden gepersonaliseerde regenbooggebakjes. Bij 2 gebakjes was de bovenkant eraf. De gebakjes zelf vond ik nogal hard maar waren niet vies van smaak. Bezorging was prima en optijd. Voor het geld d... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn taart kon niet worden bezorgd. Hoewel ik speciaal mijn telefoonnummer had achtergelaten, is er geen contact met mij opgenomen. De geboden oplossing: opnieuw verzendkosten betalen om de taart een... もっと見る
Ik heb eetbare prints besteld en ben zeer tevreden over het resultaat. De prints zijn mooi geworden en voldoen volledig aan mijn verwachtingen. Er was wel iets misgegaan met de bezorging, maar na t... もっと見る
De carrot cake is prachtig, smakelijk en heerlijk om te delen - een klein stukje is genoeg. De taart kwam in perfecte staat en gekoeld aan, we kregen ‘m (zakelijk) cadeau en ik heb meteen gekeken naar... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Taart bestellen doe je bij Taartenwinkel.nl. Met veel plezier werken wij iedere dag aan het organiseren, produceren en laten bezorgen van heerlijke taarten en gebak. Wij bezorgen onze taarten door heel Nederland.
連絡先
Ceylonlaan 9, 3526AC, Utrecht, オランダ
- 020-5210170
- info@taartenwinkel.nl
- www.taartenwinkel.nl
3.5
まあまあ
1747件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 22％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
De bezorgservice was zeer slecht
De bezorgservice was zeer slecht. We hadden voor €50 aan gebakjes besteld, maar helaas de bezorging op 5 minuten gemist. Er was geen telefoontje of bericht vooraf wanneer de bestelling ongeveer zou komen.
Taartenwinkel.nl was niet telefonisch bereikbaar op zaterdag en PostNL was een drama. Die hadden geen idee waar onze bestelling was en er was geen enkele mogelijkheid om de gebakjes nog bij ons te bezorgen. Achteraf bleken ze meteen vernietigd te zijn. Taartenwinkel.nl heeft geen compensatie gegeven, enkel een korting op een volgende bestelling, alsof we ooit nog iets bij deze winkel gaan kopen. Dus wij hebben €50 voor niks betaald (en halsoverkop nieuw gebak moeten kopen). Geen aanrader.
2026年1月17日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Karen,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat de bezorging van jullie bestelling op deze manier is verlopen en dat de gebakjes verloren zijn gegaan. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We begrijpen helemaal dat dit frustrerend is.
Op dit moment versturen wij een orderbevestiging en een T&T op de dag van bezorging. Wij leveren verse producten waardoor het belangrijk is dat er iemand thuis is om de bestelling in ontvangst te nemen. Wij nemen de gegeven feedback mee om onze communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Taartenwinkel.nl からの回答
Bedankt voor de 5 sterren Leo!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Prima taartje
Prima taartje gekregen als jubileum kado van ING zakelijk. Niet echt een taart, maar meer een appelcake, evengoed smakelijk en leuke attentie.
2026年1月17日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat het taartje in de smaak viel.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Zalige appeltaart mogen ontvangen voor…
Zalige appeltaart mogen ontvangen voor mijn man zijn 35 jarig jubileum bij de zaak.
Jammer dat de bezorger niet heeft gelezen, deze zijde boven...
2026年1月22日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Natascha,
Wat fijn om te horen dat de appeltaart in de smaak viel voor het jubileum van je man! Jammer dat de bezorging niet helemaal volgens instructies verliep, onze excuses daarvoor.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Te zoet en niet pure roomboter helaas
Te zoet en niet pure roomboter helaas. Iets minder qua kwaliteit dus
2026年1月7日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Bastian,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de taart niet helemaal naar wens was qua zoetheid en kwaliteit. We nemen je opmerkingen serieus en gaan dit bespreken met onze bakkers.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
De carrot cake is prachtig
De carrot cake is prachtig, smakelijk en heerlijk om te delen - een klein stukje is genoeg. De taart kwam in perfecte staat en gekoeld aan, we kregen ‘m (zakelijk) cadeau en ik heb meteen gekeken naar de mogelijkheden om er een keer zelf taart te bestellen, en ik word heel vrolijk van de mogelijkheden - zowel qua smaak als vorm/kleur/gepersonaliseerde opties. Aanrader!
2026年1月20日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Sarah,
Wat fijn om te horen dat de carrot cake zo goed in de smaak viel en er prachtig uitzag! Geweldig dat het cadeau zo’n positieve indruk heeft gemaakt en dat je onze mogelijkheden voor eigen bestellingen hebt ontdekt. We kijken ernaar uit je binnenkort weer te verrassen met een van onze taarten!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Heerlijke taart!
De smaak van de kersttaart en de kerstpetitfours was heerlijk en het zag er prachtig uit. Complimenten.
Bezorging ook prima!
2025年12月26日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Bedankt voor de mooie complimenten Anneke. Hopelijk tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
De slagroomtaart is heerlijk!
2026年1月15日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Bedankt voor de 5 sterren Leonie!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Het zou een cadeautje zijn geweest via…
Het zou een cadeautje zijn geweest via ING voor mijn 20- jarige jubileum als ondernemer. Maar Ik heb de taart nooit ontvangen. Ik kreeg vtv ene mail dat het door de brievenbus zou passen, dat vond ik op zich al vreemd. Maar is dus niet aangekomen
2026年1月10日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Yvonne,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je het cadeau nooit hebt ontvangen. Zou je een bericht kunnen sturen naar info@taartenwinkel.nl o.v.v. het ordernummer, dan kijken we graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Heerlijke taart
Dat was een hele lekkere verse taart. Beter dan dat ik had verwacht
2026年1月12日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Serdar,
Wat fijn om te horen dat de taart zo goed in de smaak viel en je verwachtingen heeft overtroffen. Bedankt voor de positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Robertjan,
Wat vervelend om te horen dat je het cadeau nog niet hebt ontvangen, onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.
Ik zie dat je het ordernummer hebt doorgestuurd, wij nemen direct contact op voor het maken van een nieuwe bezorgafspraak.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
We hebben 4 taarten besteld voor het…
We hebben 4 taarten besteld voor het werk en helaas 2 waren er stuk
2026年1月15日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Chadia,
Dank je wel voor je review. Jammer om te horen dat twee van de vier taarten beschadigd zijn aangekomen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. We waarderen het dat je dit met ons deelt. Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice? Dit kan via info@taartenwinkel.nl o.v.v. het ordernummer, wij kijken dan graag met je mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Verschikelijk vies appeltaartje…
Verschikelijk vies appeltaartje verkregen door 25 jaar zakelijke client bij ING taartje werd door de brievenbus bezorgt was NIET te eten droog en zonder enige appelsmaak echt jammer !!
2026年1月8日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Hans,
Wat ontzettend jammer om te horen dat het appeltaartje zo tegenviel, zeker als dit via een zakelijke attentie is ontvangen. Onze excuses voor deze negatieve ervaring — dat is absoluut niet de kwaliteit die wij willen leveren. We nemen je feedback serieus en gaan dit bespreken met de bakkers.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Lloyd,
Wat vervelend om te horen dat de taart niet op de afgesproken datum is bezorgd. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt — dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We nemen dit soort meldingen erg serieus. Zou je een bericht kunnen sturen naar info@taartenwinkel.nl o.v.v. het ordernummer van de bestelling, dan kijken we graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Taartenwinkel.nl からの回答
Dank je wel voor je review, Frans! Fijn om te horen dat de taart goed verpakt was en gekoeld is aangekomen.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Mooie en lekkere taart
Mooie en lekkere taart. Super bezorgd, alles wordt er aan gedaan dat de taart niet beschadigd.
2026年1月10日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Wat fijn om te horen, Rebecca! Dank je wel voor je mooie review. We doen ons uiterste best om elke taart niet alleen lekker en mooi te maken, maar ook veilig en zorgvuldig te bezorgen. Super dat je dat zo hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Herman,
Wat vervelend om te horen dat je geen taart hebt ontvangen. Onze excuses voor dit ongemak. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Zou je contact met ons willen opnemen via info@taartenwinkel.nl o.v.v. het ordernummer van de bestelling, zodat we dit direct voor je kunnen oplossen?
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Grote verrassing van Afas
Grote verrassing van Afas, heerlijke taartjes met een super leuke verpakking en ze smaken heerlijk.
2026年1月6日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Loes,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat de taartjes en de verpakking zo in de smaak vielen. We zijn blij dat de verrassing zo goed gelukt is!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Helemaal top!
Ik stuur al jaren meerdere eindejaars-taarten naar relaties. Wordt prima geregeld en serice is top.
2025年12月22日
自発的なレビュー
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste Arnold,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterren review en je jarenlange vertrouwen in ons. Wat fijn om te horen dat de eindejaars-taarten altijd goed geregeld worden en dat je onze service als top ervaart. Dat waarderen we enorm! We staan ook in de toekomst graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Levering zeer laat
2025年12月30日
Taartenwinkel.nl からの回答
Beste René,
Dank je wel voor het achterlaten van je feedback. Wat vervelend om te horen dat de levering zeer laat was. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Ik zie dat er al contact is geweest met onze klantenservice en dat er een nieuwe traktatie is ingepland. Ik hoop dat deze, ondanks de slechte weersomstandigheden, snel door de brievenbus wordt geleverd. Mocht je de situatie nog willen bespreken kun je altijd contact opnemen via info@taartenwinkel.nl.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。