Very sorry to see the terrible service of this platform when cancelations of artist occur. I paid for 2 tickets for the andropausicos show then later I got an email informing about it and giving 5... もっと見る
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Compre entradas por error de ciudad y fecha; y me han ayudado a obtener el reembolso y hacer fácil la nueva compra tal como yo quería hacer.Muy rápidos y amables, con una intención clara de ayudar y... もっと見る
Servicio y atención excelente! He comprado recientemente entradas para un evento y he necesitado ayuda para un tema puntual que me ha surgido, y a través de su formulario me han atendido de forma rápi... もっと見る
Compramos dos entradas para el Parque de naturaleza de Cabarceno ... nuestras entradas por un tema tecnico on line nobse tramitaron a tiempo ... y no pudimos contar con ellas ... tanto TAQUILLA.COM co... もっと見る
4.4
優良
207件のレビュー
ネガティブなレビューの 85％に回答しています
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この企業のTrustpilot 利用方法
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Eficacia en su máxima expresión
Compré unas entradas y me equivoqué en la fecha.
Escribí a atención al cliente, me explicaron con claridad cada paso a seguir y en menos de 24 horas, obtuve entradas con fecha correcta y devolución íntegra del importe en la cuenta
Gracias por la eficacia y amabilidad
2025年9月4日
自発的なレビュー
Todo genial
Todo genial, tuvimos un problema con unas entradas y la gestión fue excelente.
Gracias taquilla.com
2025年8月17日
自発的なレビュー
Fiabilidad 100%
Puedes comprar de manera fácil y segura y lo más importante, para mí, es la implicación del personal a la hora de necesitar que te resuelvan dudas o algún que otro problema que te pueda surgir.
Lo recomiendo 100%
2025年8月18日
自発的なレビュー
Confiable y seguro
Compramos entradas para el parque Warner de Madrid a muy buen precio. Sitio totalmente confiable para la compra de entradas.
2025年8月3日
自発的なレビュー
Entradas al parque acuático
Compré unas entradas con descuento y no me llegó el correo. Me puse en contacto con taquilla.com y me lo resolvieron rápidamente mandándome mis entradas sin ningún problema. Muy contenta con la compra recomiendo
2025年8月8日
自発的なレビュー
Compramos dos entradas para el Parque…
Compramos dos entradas para el Parque de naturaleza de Cabarceno ... nuestras entradas por un tema tecnico on line nobse tramitaron a tiempo ... y no pudimos contar con ellas ... tanto TAQUILLA.COM como su mayorista nos buscaron rapido soluciones, y como no pudo ser on line ... finalmente las compramos en taquilla del recinto ... ellos nos pidieron disculpas e icsofacto no devolvieron el coste pagado ... satisfechos con su rapida respuesta en el servicio y la busqueda de soluciones. Muchas gracias !!!
2025年8月8日
自発的なレビュー
Una atención espectacular
Una atención espectacular. Sinceramente muy atentos y responsables.
2025年8月5日
自発的なレビュー
Me equivoqué con la fecha en que saqué…
Me equivoqué con la fecha en que saqué las entradas para un parque acuático.
Me las han cambiado para otro día cuando estaba claro que era despiste mío.
2025年7月18日
自発的なレビュー
Los de taquilla fantásticos me solucionaron un problema con mario parck estoy muy agradecido a ellos mi hija estuvo enferma y podía a ver perdido el día mil gracias
Los de taquilla fantásticos
2025年7月23日
自発的なレビュー
Muy contento con el servicio de…
Muy contento con el servicio de Taquillas. com. Tuve un problema con el cambio de unas entradas y me solucionaron el problema. Muy atentos y de rápida respuesta. Los recomiendo
2025年7月15日
自発的なレビュー
Atención al cliente sobresaliente
Muy amables, buscando soluciones en todo momento a pesar de que les mareamos un poco, en ningún momento nos dijeron que no podían hacer algo, al contrario, lo intentaban por todos los medios y nos ponían muchas facilidades. Contestaban rápidamente por correo. De 10 la atención al cliente.
Ojalá más empresas así que se preocupen verdaderamente por el cliente.
2025年7月14日
自発的なレビュー
Taquilla.Com からの回答
Hola, Alba
Muchísimas gracias por esta reseña. Nos alegra saber que te ayudamos con la incidencia y que quedaste contenta con nuestro servicio. ¡Un placer!
Tuve un error al comprar las entradas
Tuve un error al comprar las entradas, le di mal al seleccionar los asientos y me lo solucionaron muy rápido.
Muy buen servicio de atención al cliente.
2025年7月9日
自発的なレビュー
He tenido un inconveniente con la fecha…
He tenido un inconveniente con la fecha de los tickets y solucionaron mi requerimiento de forma rápida y comprensiva.
2025年6月23日
自発的なレビュー
Taquilla.Com からの回答
Hola Mishel,
¡Gracias por tu valoración! Aquí estamos para lo que necesites.
Fue una buena experiencia ya que por un…
Fue una buena experiencia ya que por un caso excepcional pudieron cambiarme las entradas de dia e hicieron un gran esfuerzo para satisfarcer al cliente.
2025年6月10日
自発的なレビュー
Taquilla.Com からの回答
Hola María,
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo haberte ayudado.
El trato ha sido excelente
El trato de esta empresa ha sido exquisito. Tuve un problema con el parque temático de Toledo. Compré unas entradas por partida doble y en taquilla.com me han hecho el reembolso sin problema. Han hecho todo lo posible por solventar la situación. Muchas gracias
2025年5月27日
自発的なレビュー
Taquilla.Com からの回答
Hola Esther,
Gracias por tus palabras. Nos alegra haberte ayudado.
Que vergüenza
Que vergüenza, me han contestado pasados 3 años ,dedicaros a otra cosa titiriteros ,por que lo es atender a los clientes ,lo hacéis de pena,y yo perdí mi día de cine con mis hijos y el dinero de las entradas.desconfiad de estos truhanes.
2025年5月23日
自発的なレビュー
Taquilla.Com からの回答
Hola Víctor,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no fuera satisfactoria y entendemos tu frustración por el tiempo transcurrido sin respuesta.
Nos gustaría explicarte que no gestionábamos directamente esta cuenta de Trustpilot hasta hace poco, por lo que no tuvimos la oportunidad de ver ni responder a tu valoración en su momento. Si hubieras contactado con nuestro equipo de Atención al Cliente en el momento de la incidencia, habríamos estado encantados de ayudarte y buscar la mejor solución posible para que pudieras disfrutar de tu día de cine con tus hijos.
En Taquilla.com damos la máxima importancia a la atención al cliente, como demuestran muchas valoraciones recientes, y seguimos esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio y resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.
Te agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando, y lamentamos no haber podido atenderte como merecías en su momento.
Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com
Servicio 10/10 y amabilidad y compromiso 100/10
Tuve que solicitar el cambio de fecha de unas entradas por una causa de fuerza mayor y ellos me ayudaron en todo a la perfección. Servicio 10/10 y amabilidad y compromiso 100/10
Muchas gracias!!
2025年5月16日
自発的なレビュー
Taquilla.Com からの回答
Hola Virginia,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra haberte ayudado.
Tengan cuidado con esta empresa…
Tengan cuidado con esta empresa publicita eventos sobre los que no tiene derechos, es una estafa.
2025年5月12日
自発的なレビュー
Taquilla.Com からの回答
Hola Karla,
Antes de nada, lamentamos mucho que te hayas llevado esa impresión de nuestra web. Te explico un poco cómo trabajamos para ver si podemos aclarar tus dudas. Taquilla.com es un comparador de entradas. No vendemos entradas directamente, sino que simplemente agregamos la información de venta de entradas de las empresas con la que tenemos un acuerdo de difusión de sus eventos. Por lo que puedes confiar al 100% en comprar tus entradas a través de nuestro portal, ya que serás dirigida al canal oficial de venta.
Además, en el caso de que tengas algún problema, puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al Cliente a través de nuestro formulario, ellos podrán ayudarte ante cualquier problema que se te presente.
¡Espero haber podido resolver tus dudas sobre nuestro servicio!
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